A cerca de

La correspondencia como una comunicación escrita se convierte en evidencia,

constituye un registro visible, una prueba concreta, de las transacciones
comerciales que legitiman cada una de las relaciones empresariales manteniendo
su credibilidad en el mercado; ya que se pueden consultar y revisar en cualquier
momento.

En el mundo de los negocios se destaca la importancia que tiene la buena

presentación de los documentos comerciales, ya que su producción es bastante
acelerada y para esto, se han diseñado parámetros con el fin de generalizar su
estructura y contenidos, atendiendo a las Normas Técnicas Colombianas
ICONTEC.

LA CARTA COMERCIAL

1.1 ESTÁNDAR
Aplica las normas Icontec en la elaboración y presentación de correspondencia
comercial.

LA CARTA COMERCIAL

1.2. CONCEPTO
Es una comunicación escrita que cursa una empresa con otras empresas, una
empresa con una persona natural o una empresa con sus empleados.
La comunicación es interna cuando se da entre la empresa y sus empleados.
Ejemplo: memorandos, circulares internas y solicitudes de los empleados.
La comunicación es externa cuando se da entre personas de varias empresas.
Ejemplo: una empresa solicita a otra envió de materia prima.

1.3 MÁRGENES

Los márgenes de una carta comercial están sujetos a la extensión de la carta:

Superior 3 o 4 cm
Izquierdo 3 o 4 cm
Derecho 2 o 3 cm
Inferior 2 o 3 cm

1.4 MODELOS

Para efectos de esta norma se establecen dos modelos para la diagramación de la

papelería así:

1.4.1 Modelo 1: Comprende tres zonas:

– En la zona 1 se escribe el membrete que es la inscripción impresa del conjunto

de datos que identifican a una persona natural o jurídica; así:
Logotipo: Símbolo que identifica a una empresa.

En la zona 2 se escribe: La dirección, teléfono, fax, e-mail, apartado aéreo, ciudad

y país si se requiere.

1.4.2 Modelo 2: Tiene dos zonas:

– En la zona 1 se imprimen los datos del remitente (logotipo, razón social, nit,
dirección, teléfono, fax, e-mail, apartado aéreo, ciudad y país si se requiere).
En la zona 3 se deja libre para el sello de registro o fecha de recibo.

1.5 ESTILOS

1.5.1 Estilo Bloque Extremo: Todas las líneas partes del margen izquierdo.

1.5.2 Estilo Bloque: Las líneas de número, fecha, asunto (si lo hay), nombre del
remitente y cargo se colocan partiendo del centro hacia el margen derecho.
1.6 PARTES DE LA CARTA
La carta comercial comprende las siguientes líneas:
– Líneas Principales
– Línea Opcional (asunto)
– Líneas especiales.

1.6.1 Líneas Principales. Son líneas que aparecen en toda carta comercial
– Número
– Ciudad y fecha de origen
– Datos del destinatario
– Asunto (opcional)
– Saludo
– Texto o cuerpo de la carta
– Despedida
– Datos del remitente

1.6.2 Líneas especiales

–Anexo o Anexos
– Copia
– Identificación del transcriptor.

Para cartas de un párrafo es conveniente modificar los límites de medidas

convencionales:

– 6 interlíneas para iniciar destinatario

– El párrafo a interlineación de uno y medio o dos y el doble para la despedida.
– Las líneas especiales se pueden separar por 3 interlíneas.
– No se cambia la interlineación sencilla para los datos del destinatario y
remitente.
-3 interlíneas entre el margen superior y el número
Visite el siguiente los siguientes enlaces: NORMA ICONTEC 3393

La siguiente planeación de clase es tomada de la página a

fin www.lacartacomercial.

EVALUACIÓN: A continuación, encontrará los parámetros sobre los cuales se

valorará el progreso de su aprendizaje:

4.1 CRITERIOS DE EVALUACIÓN: ¡Aplica de manera responsable las técnicas

para e! desarrollo de destrezas viso manuales y sensoriales en los equipos de
digitación, digita cuidadosamente ejercicios de aprestamiento con frases, palabras
y párrafos de acuerdo con el procedimiento técnico establecido Auto-revisa y
corrige cuidadosamente los ejercicios digitados Analiza la importancia de la
velocidad y la precisión.

1.3 EVIDENCIAS DEL APRENDIZAJE

En el marco de las competencias laborales es pertinente recopilar los avances del
aprendizaje:

DE CONOCIMIENTO. Definición e identificación de:

> Definir las partes de la carta comercial

> Distribución carta de un solo párrafo
> Distribución carta de dos o más páginas
> Identificación zonas de una carta

DE DESEMPEÑO. Clasificación y utilización de:

> Producción y Transcripción cuidadora y metódicamente, en tiempos

determinados, con precisión y rapidez.

2. AMBIENTES DE APRENDIZAJE, MEDIOS Y RECURSOS DIDÁCTICOS

5.1 AMBIENTES

> Aula de clase

> Sala de cómputo
> Entorno empresarial

2.2 MEDIOS Y RECURSOS

> Papelería: Clases, tamaño, clases y tamaños de sobres, cartulinas, carpetas,

elementos: Perforadora, cosedora, ganchos de cosedora, sacaganchos,
legajadores, útiles en general; equipos últimas versiones: Procesadores de texto
(ambiente Windows, XP, Office), «, grabadora, impresora, tóner, soportes
magnéticos: disquetes, CDS.

EJERCICIOS DE APLICACIÓN

Transcribir las siguientes cartas, en estilo bloque extremo. Tenga en cuenta que la
línea oblicua indica punto aparte, coloque fecha actualizada, y numero.

Membrete: Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Regional Guajira/Riohacha/El

instructor de Producción de Documentos Empresariales señor Juan Luis
Rodríguez, envía una carta al señor Miguel Tobías Simanca/Coordinador
Técnico/Instituto de Carreras Técnicas/Valledupar/ el texto es el siguiente/Esta
carta está escrita en estilo bloque extremo. Es la presentación más sencilla,
económica en tiempo y que requiere menos esfuerzo, por iniciar todas las líneas
desde el margen izquierdo/Este estilo no es muy artístico por tener recargado todo
el peso en un solo lado; sin embargo, conviene conocerlo porque todos los demás
estilos son modificaciones de éste.

El señor Rangel González, Jefe Área Recursos Financieros de Contables

Limitada, con sede en la ciudad de Riohacha, pero además se le envía copia al
señor Luis Fabra, actualmente Jefe de la Oficina de Contabilidad e Ingrid
Nogueira, Auxiliar de Contabilidad/La carta está dirigida a la señora Katty Brito,
quien se desempeña como Jefa de Compras del Almacén Homo, apartado 391 en
la ciudad de Medellín/Estamos muy agradecidos por su pedido de 1000 camisas
hechas a través de nuestra representante, señorita Dariis Gámez/Naturalmente,
nos causa gran satisfacción recibir un pedido de un nuevo cliente y confiamos que
será el comienzo de una larga y mutuamente beneficiosa relación comercial/No
dudamos que una completa investigación sobre su capacidad crediticia relevará
que su firma posee una sólida situación financiera.

El señor Luis Blanco, Asesor Comercial de Modulares 6 Cía. Ltda., envía una carta
al señor Jaime Cuello Cuello, Jefe de Recursos Físicos SENA Regional
Guajira/Nos permitimos presentarle nuestra oferta para e suministro e instalación
de divisiones de oficinas/Nuestro sistema está conformado por panales
aglomerados en madera de espesor de 30 mm, ensamblados por parales
estructurales en aluminio, los cuales levantan armoniosamente las divisiones de
sus dependencias u oficinas/Los accesorios panales y mobiliarios de las divisiones
son fijadas a la estructura en forma de riel incorporando así estas piezas y sillas a
un sistema integrado de oficinas/Las divisiones de MODULAES & CIA. Ltda.
pueden variar de modulación, de acuerdo a las necesidades de cada cliente, por
eso su diseño.

El señor Rafael Ramos Medero, Jefe de Crédito de Almacenes Medeira en

Barranquilla envía una comunicación a la señora Gloria Estupiñan de García, calle
21 16-25 Bogotá/Asunto: Cuenta de Crédito/Texto: Bienvenida a su largar de
honor entre los muchos clientes satisfechos. Su cuenta el Almacén Medeira está
lista para que la use la próxima vez que nos visite. Nuestro personal hará que sus
compras sean agradables y a su entera satisfacción/La tarjeta de crédito adjunto,
es la clave para muchas felices compras.

Membrete: Casa del Abuelo-Riohacha/Fecha actual/Dirigida al doctor Samuel

Álvarez Rodríguez/Director de Redacción Revista Futuro/Calle 5 carrera 13
esquina/Santa Marta/La Subdirección aprobó la solicitud para escribir una crónica
que relate cómo se fundó la asociación que presido. Espero que pueda elaborar
una buena crónica que agrade a los lectores de este país y del exterior/Y hablando
de crónica, le cuento que la semana pasada asistí a un almuerzo en el Hotel Bahía
de esta ciudad.
Membrete: Fábrica de Camisas Arroz/Carrera 1 25-109/Riohacha/dirigido al señor
Jorge Gómez, Jefe de Compras/Almacén Homo/Apartado 391/Medellín/Texto: Le
quedamos muy agradecido por su pedido de 1000 camisas hechas a través de
nuestro representante, señor Rogelio Rodríguez/Naturalmente, nos causa gran
satisfacción recibir un pedido de un nuevo cliente y confiamos que será el
comienzo de una larga y mutuamente beneficiosa relación comercial/No dudamos
que una completa investigación sobre su capacidad crediticia revelará que su
firma posee una sólida situación financiera.

El doctor Alfonso Payares Díaz, Gerente de Davivienda en Riohacha, envía una

comunicación a la doctora Isabel María Fuenmayor, Gerente de Coolechera S.A.,
de Riohacha con el siguiente texto: En nombre de Davivienda reciba un cordial
saludo y unido a él nuestros deseos por una exitosa gestión administrativa/Para
nosotros es muy grato presentarle la Corporación de Ahorro y Vivienda
DAVIVIENDA, entidad financiera con tradición y experiencia, fundada en 1959 y
autorizada por la Superintendencia Financiera, mediante resolución 5109 del 11
de febrero de 1990, constituyéndose así en la primera corporación con
funcionamiento en el país/Es placentero para la corporación invitarlos para que se
vinculen a nuestra entidad mediante la utilización de nuestros servicios
ampliamente conocidos por usted y de acuerdo con sus necesidades y
requerimientos/Como entidad captadora presenta la ventaja de rendimiento de los
dineros, los cuales devengan diariamente la corrección monetaria e intereses
trimestrales; estos serían pactados u organizados para el sistema contable de
Coolechera S.A./Igualmente, es importante destacar que muy pronto esteremos
reinaugurando nuestras instalaciones.

Carta de dos o más páginas

1. CARTAS DE DOS O MÁS PÁGINAS

Para cartas cuyo contenido en el texto es largo y requiere dos o más páginas
(Páginas subsiguientes), se tiene en cuenta lo siguiente:

– Se pueden utilizar hojas en blanco o que tengan impreso sólo el logotipo o la

razón social.
– La calidad, el color y el tamaño del papel deben ser los mismos en todas las
hojas.
– El encabezado se ubica entre 2 cm y 3 cm del borde superior de la hoja en
papel en blanco o a dos interlíneas del logotipo o de la razón social, con
mayúscula inicial. Está constituido por la línea de identificación contra el margen
izquierdo y el número de la página contra el margen derecho.
– La línea de identificación puede contener tratamiento y nombre del destinatario,
opcionalmente con la fecha abreviada o con el número (referencia); con código de
dependencia si se desea; la razón social o la sigla.

– El primer párrafo de las páginas subsiguientes se inicia de dos a cuatro

interlíneas del encabezado.

– En caso de que se termine la página antes de finalizar un párrafo completo, se

dejan mínimo dos renglones en ésta y dos en la siguiente.

– La última página debe contener, como mínimo, el párrafo de cierre antes de la

despedida.

EL SOBRE

3.1. CONCEPTO
El sobre es la cubierta que guarda y protege un documento, para su entrega o
envió.

3.2. CLASIFICACIÓN
De acuerdo con su aplicación comercial, se clasifican en:

 Sobre oficial (Con ventanilla o sin ventanilla)

 Sobre para tarjeta
 Sobre de manila
De acuerdo con su destino los sobres se clasifican en:

 Local
 Nacional
 Internacional
En la zona 1 se ubica el logotipo, la razón social y Nit.

En la zona 2 se escribe la dirección, apartado, fax, e-mail, teléfono y ciudad.

 ZONAS
Zona1
Espacio destinado para la ubicación de la razón social, sigla o acrónimo, logotipo
en caso de tenerlo y Nit (opcional). Ocupa los dos primeros tercios, desde el borde
izquierdo del sobre y entre 3 y 4 cm verticales desde el borde superior.

Zona 2
Espacio destinado para la impresión de la dirección, apartado, fax, teléfono, télex,
dirección electrónica (e-mail), ciudad y país. Ocupa entre 1,5 y 2 cm desde el
borde inferior del sobre y horizontalmente puede abarcar todo el ancho.

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INFORMA SOBRE ESTE ANUNCIO
Zona 3
Espacio superior derecho que se deja libre para uso del correo.

PARTES DEL SOBRE

Se divide en tres tercios distribuidos así:

Tercio Izquierdo
Se empieza para anotaciones tales como: confidencial, personal, contiene
disquete, contiene videocinta, contiene cinta magnética, contiene muestras, entre
otras, las cuales se ubican centradas en la parte inferior del tercio.

Tercio Central
Se utiliza para ubicar los datos del destinatario.

Tercio Derecho
Es para uso exclusivo de la oficina correo.

DATOS DEL REMITENTE

Se distribuyen según modelo seleccionado y constan de: razón social, sigla o
acrónimo, logotipo en caso de tenerlo, dirección, apartado, fax, teléfono, télex, Nit
(opcional), ciudad, país y dirección electrónica (e-mail).

DATOS DEL DESTINARIO

Se ubican centrados en el segundo tercio sin sobrepasarlo y de acuerdo con el
tamaño del sobre, su distribución debe ser armónica. Se dirige en forma
personalizada; si es imposible obtener el nombre, se envía al cargo del directivo
responsable.

Estos datos se escriben a interlineación sencilla y pueden ocupar hasta ocho

renglones.
Nota: El nombre de la ciudad de destino sea local, nacional o internacional se
escriben de preferencia en mayúscula sostenida.

RECOMENDACIONES GENERALES
 Se recomienda que el sobre oficio coincida en color, calidad y diseño con la
papelería.
 Se recomienda que los sobres de manila lleven impreso el membrete.
 El tamo del sobre, para envió de anexos, debe permitir guardarlos sin
dobleces.
 En los sobres de manila a partir del tamaño carta, se recomienda escribir los
datos del destinatario en mayúscula sostenida, a interlineación de uno y medio.
 La impresión o escritura de los datos tanto del remitente como del destinatario,
en sobres de manila, pueden hacerse en sentido vertical u horizontal. En este
último caso se deja solapa hacia el lado derecho.
 Si se requiere escribir el número del teléfono en los datos del destinatario, se
digita en el renglón anterior a la ciudad.
 Si se utiliza etiqueta para los datos del destinatario, esta se adhiere centrada
en el segundo tercio del sobre.
 La solapa del sobre se sella por completo, cuidando que el pegante no se
adhiera al documento que contiene. El sobre no debe cerrarse con grapas, ni
elemento metálico alguno.

Plegado de la carta
Plegado de la carta

El doblez es diferente, según se trate de guardar el documento en sobre

convencional (rectangular) o sobre con ventanilla, así:
Doblez de la carta para sobre convencional (rectangular):
Se lleva el borde inferior de la hoja hasta aproximadamente 3 ó 4 cm arriba de la
mitad; se efectúa el primer doblez y se trae el borde superior de la hoja hacia
abajo, dejando una pestaña de un centímetro; después se hace el último doblez.
Se inserta la carta en el sobre, de forma que al extraerla quede en posición de
lectura.

El doblez de la carta para sobre con ventanilla se hace de acuerdo con las
dimensiones del sobre que emplee cada empresa y con la posición de la
ventanilla.
Recomendaciones
El tipo y el tamaño de la letra deben facilitar la lectura del texto.
La cinta que se utiliza para la impresión debe garantizar y mantener la nitidez del
documento.

EL MEMORANDO
1. Desempeño: Reconoce la importancia del memorando como mensaje de
coordinación en una empresa o institución e identifica sus partes.
2. EL MEMORANDO

2.1 CONCEPTO: Es una comunicación escrita de carácter interno de una

empresa, que se utiliza para transmitir información, orientaciones y pautas a las
dependencias locales. regionales, nacionales, o internacionales.

Estilo Bloque

2.2 MÁRGENES:
Superior e Izquierdo 4o3
Derecho o inferior 3o2

2.3 ESTILOS:
Bloque extremo
Bloque
Formato Impreso

2.4 PARTES BÁSICAS:

Membrete
Denominación del documento
Número
Fecha
Encabezamiento
Texto
Despedida
Remitente
Líneas especiales
– Anexos
– Copias
– Identificación del transcripto

LA CIRCULAR
Circular: comunicación interna o externa de carácter general o normativo con el
mismo texto o contenido, dirigida a varios destinatarios.
2.1.2 Acrónimo: abreviatura conformada por diferentes letras, iniciales o no de
una razón social.
2.1.3 Anexo: documento o elemento que acompaña la circular.
2.1.4 Asunto: Síntesis del contenido de la circular.
2.1.5 Despedida: palabra o frase final de cortesía.
2.1.6 Destinatario: persona (en circular externa) o grupo (en circular interna) a
quien se le dirige la comunicación.
2.1.7 Encabezado: línea de identificación para indicar la continuidad del
documento.
2.1.8 Espacio: distancia horizontal de escritura.
2.1.9 Estilo: orden en la distribución de las diferentes líneas que conformen la
circular.
2.1.10 Fecha: lugar de origen del documento, día, mes y año de envió.
2.1.11 Interlínea: distancia vertical entre dos renglones. Por extensión se le
denomina renglón.
2.1.12 Líneas especiales: anexos e identificación del transcriptor.
2.1.13 Logotipo: Símbolo que identifica a una empresa.
2.1.14 Membrete: inscripción impresa del conjunto de datos que identifican a
una persona natural o jurídica.
2.1.15 Modelo: esquema de distribución de zonas, que le permite a la empresa la
diagramación de su papelería.
2.1.16 Número o referencia: Identificación consecutiva del documento.

2.1.17 Razón social: nombre que identifica a una empresa.

2.1.18 Remitente: nombre, apellidos y cargo del firmante.
2.1.19 Renglón: (línea de texto): serie de palabras o caracteres escritos en
sentido horizontal.
2.1.20 Saludo o vocativo: línea de cortesía.
2.1.21 Sigla: abreviatura conformada por las letras iniciales de cada palabra de
una razón social.
2.1.22 Texto: cuerpo del mensaje.
2.1.23 Transcriptor: persona responsable de digitar el documento.
2.1.24 Zona: espacio predeterminado para la ubicación de un conjunto de datos
impresos o escritos.
2.2 CLASIFICACIÓN
2.2.1 De acuerdo con el destinatario las circulares se clasifican en:
2.2.1.1 Circular externa o carta circular. Comunicación con el mismo texto,
utilizada para dar a conocer a sus clientes, proveedores o distribuidores:
productos, servicios u otras informaciones de carácter general.
2.2.1.2 Circular interna o general. Comunicación con el mismo contenido
utiizada para dar a conocer internamente actividades de la entidad: normas
generales, cambios, políticas, disposiciones, órdenes y asuntos de interés común.
2.2.2 De acuerdo con el estilo se clasifican en:
2.2.2.1 Bloque extremo

REQUISITOS
3.1 MÁRGENES
Superior entre 3 cm y 4 cm

Inferior entre 2 cm y 3 cm

Lateral izquierdo entre 3 cm y 4 cm

Lateral derecho entre 2 cm y 3 cm

Encabezado de las páginas subsiguientes entre 2 cm y 3 cm.

3.2 ZONAS
3.2.1 Zona 1. Espacio destinado para ubicación de la razón social y el logotipo en
caso de tenerlo.
Las medidas respectivas son de 14 cm horizontales desde el borde izquierdo de la
hoja y entre 3 cm y 4 cm verticales desde el borde superior.

3.2.2 Zona 2. Espacio destinado para la impresión de dirección, apartado, télex,

teléfono, fax, dirección electrónica, NIT y otras menciones obligatorias en virtud de
disposiciones legales. Ocupa entre 1,5 cm y 2 cm desde el borde inferior de la
hoja y horizontalmente puede abarcar todo el ancho del papel.
3.3 CIRCULAR EXTERNA (CARTA CIRCULAR)
La circular externa se dirige en forma personalizada aunque su contenido sea el
mismo para diferentes destinatarios y para su elaboración se tiene en cuenta la
NTC3393.

3.4 CIRCULAR INTERNA O GENERAL

PARTES:
3.4.1 Denominación del documento: A partir del margen superior, de dos a tres
interlineas se ubica la palabra CIRCULAR en mayúscula sostenida, centrada y
destacada con negrilla o espaciada.
3.4.2 Número (referencia): La numeración puede ser la consecutiva para
correspondencia o independiente para la circular. Le puede anteceder el código de
dependencia determinado por cada empresa particular. Se escribe de dos a tres
interlineas de la palabra CIRCULAR.
Ejemplos.

CIRCULAR

0103-172

CIRCULAR

RH-172

3.4.3 Fecha: Los datos del nombre de la ciudad de origen y la fecha de envió se
escriben de dos a tres interlineas del número (referencia). En forma completa en
orden de día, mes (en minúscula) y año sin separarlo con punto.

EJEMPLO:

Piedecuesta, 20 de agosto de 2012

3.4.4 Destinatario: A tres interlíneas de la fecha y contra el margen izquierdo o
centrado; en mayúscula sostenida, se escribe el grupo destinatario de la circular.
En estilo bloque es opcional centrarlo.
EJEMPLOS:

PARA DIRECTORES Y SUBDIRECTORES REGIONALES

PARA DIRECTORES Y SUBDIRECTORES REGIONALES

Nota: La preposición PARA no va seguida de dos puntos (:).

3.4.5 Asunto (opcional): Constituye la síntesis del tema expresada mínimo en

cuatro palabras. A tres renglones del grupo destinatario, se escribe el
vocablo Asunto con mayúscula inicial y seguida de dos puntos (:).
EJEMPLO.

Asunto: Fiesta de integración

3.4.6 Texto: Se inicia de tres a cuatro interlíneas del grupo destinatario o del
asunto, cuando lo hay. Se escribe a interlineación sencilla y doble entre párrafos.
En circulares de poca extensión se puede dejar interlineación de uno y medio
entre renglones y doble entre párrafos; debe ir siempre en modo justificado. Se
redacta en tercera persona del singular o en primera del plural.
Se redacta en tercera persona del singular o en primera del plural.
EJEMPLOS .Con agrado informamos al personal…
La Dirección Administrativa se complace en comunicar…3.4.7 Páginas
subsiguientes Se tiene en cuenta lo siguiente:3.4.7.1 Se pueden utilizar hojas en
blanco o que tengan impreso sólo el logotipo o la razón social.3.4.7.2 La calidad,
el color y el tamaño del papel deben ser los mismos en todas las hojas.
3.4.7.3 El encabezado se ubica de 2 cm a 3 cm del borde superior de la hoja en
papel blanco o a dos interlineas del logotipo o de la razón social, con mayúscula
inicial. Está constituido por la línea de identificación contra el margen izquierdo y
número de la página contra el margen derecho.

La línea de identificación puede contener el grupo destinatario; opcionalmente la

fecha abreviada o el número (referencia); código de dependencia o código de
dependencia y número.

EJEMPLOS

Margen izquierdo

Para todo el personal

Para todo el personal 96-10-15
Para todo el personal 41235
DTH-41235
3.4.7.4 El primer párrafo de las páginas subsiguientes se inicia de dos a cuatro
interlineas del encabezado.

3.4.7.5 El primer párrafo de las páginas antes de finalizar un párrafo completo, se

dejan mínimo dos renglones en ésta y dos en la siguiente.

3.4.7.6 La última página debe contener como mínimo, el párrafo de cierre antes de
la despedida.

3.4.8 Despedida

Expresión de cortesía que se escribe a dos interlineas del texto, contra el margen
izquierdo tanto en estilo bloque como en estilo bloque extremo. Se puede
presentar con una expresión breve seguida de coma (,) o con frase de cortesía
terminada en punto (.)

Nota: Se usa una de las dos opciones

EJEMPLO:

Atentamente,
Agradecemos al personal el cumplimiento de estas normas.

3.4.9 Remitente

El nombre se sitúa de cuatro a seis interlineas después de la despedida en

mayúscula sostenida. El cargo se anota a una interlínea del nombre, con
mayúscula inicial, sin centrar.

Para la ubicación de estos datos se tiene en cuenta el estilo elegido.

De preferencia se firma a mano, sólo se justifica la firma mecánica (facsímil) o en

la matriz, cuando la cantidad sea excesiva.

3.4.10 Líneas especiales

Los anexos e identificación del transcriptor se establecen según lo especificado en

los numerales 3.3.10.1 y 3.3.10.3 de la NTC 3393.

3.5 ASPECTOS GENERALES

La circular interna no lleva saludo.

Se tiene en cuenta lo establecido en el numeral 3.4 de la NTC 3393.

APÉNDICE

4.1 NORMAS QUE DEBEN CONSULTARSE

NTC 1034: 1993, documentación. Escritura numérica de las fechas.

NTC 3393: 1.996, Documentación. Elaboración de cartas comerciales.

PARA MIS ESTUDIANTES

ACTIVIDAD: Para presentar en el Portafolio.

– Elaborar el resumen del tema La Circular

– Elaborar esquemas que contenga: – márgenes para circular corta y circular

larga, una en estilo bloque y otra en estilo Bloque extremo, ubicar cada parte
según la norma Icontec 3234, repartir las interlíneas en cada parte para circular
corta o larga.

– Elaborar dos modelos de circular general o interna y dos de carta circular o

externa en los dos estilos de circular.

– Desarrollar el siguiente cuestionario:

1. Defina qué es Circular?

2. Cuáles son las partes de una circular?

3. Cuáles son las clases de circular?

4. Explique las clases de circulares estableciendo diferencias.

5. Cuáles son los estilos con los que se puede presentarr una circular?

6. Mencione tres características de una circular.

7. Redacte tres circulares teniendo en cuenta las etapas del planeamiento y los
siguientes sustantivos:

– Circular interna: renovación póliza

– Cirrcular interna: dotación

– Circular externa: invitación