LA CRISIS DEL EMPORIO: UN ANÁLISIS SOBRE LO QUE ESTÁ OCURRIENDO EN

GAMARRA
Por Annalucia Fasson el 9 de agosto 2019 10:08 AM

Cuando era niña siempre escuchaba hablar sobre "Gamarra", donde los precios eran más baratos que la
competencia y a donde mucha gente acudía porque encontraba de todo. Gamarra, que se inició en los
años setenta, es un lugar de gran movimiento comercial, relacionado a la industria de moda y textil. Desde
hace algún tiempo se viene diciendo que el emporio comercial está en crisis. Ante esto, ¿qué está
ocurriendo realmente en Gamarra?

Gamarra es un gran símbolo de emprendimiento para varios peruanos, que han empezado desde cero
hasta convertirse en exitosos fabricantes, microempresarios e incluso empresarios. No olvidemos que el
señor Flores empezó vendiendo en Gamarra, y hoy se ha convertido en el dueño de la multifamosa marca
de prendas Topitop.

Desde hace un tiempo atrás se viene escuchando que Gamarra está en crisis y que ha bajado
notablemente sus ventas, lo que ha ocasionado el retiro de varias tiendas ubicadas al interior del emporio.

Aquí, elaboro un breve análisis de los principales factores que influyeron -un tiempo atrás- en esta crisis.

 INSEGURIDAD: Gamarra se encuentra ubicado en el distrito de La Victoria que tiene fama de ser
una ubicación peligrosa. Aunque ahora hay agentes policiales en la zona, el lugar todavía cuenta
con varias cuadras -además de paraderos- que también deberían contar con mayores medidas
de seguridad. Personalmente, creo que la delincuencia está en todas partes y en todos distritos
de Lima. Sin embargo, por un tema de percepción de los consumidores, éstos prefieren acudir a
centros comerciales por ser sitios cerrados y que cuentan con estacionamiento -además de
seguridad y vigilancia propia-.
 ELIMINAN LAS MEDIDAS ANTIDUMPING: Indecopi eliminó el año pasado las medidas
antidumping bajando los aranceles de las partidas de los productos chinos, es decir, la ropa que
ingresa al Perú viene subvaluada. Algunos productos cuestan menos que los que se fabrican en
nuestro país.
 DESORDEN: en Gamarra hay una gran presencia de ambulantes y jaladores, pero que no están
separados por rubros (como calzado, ropa y accesorios). Las calles y las galerías en sí mismas son
estrechas y en muchos casos los ascensores carecen del debido mantenimiento.
 FALTA DE HIGIENE: se puede apreciar suciedad en las calles, con presencia de basura en las
mismas.
 LA APERTURA Y CONSOLIDACIÓN DE CENTROS COMERCIALES: ahora el público consumidor
prefiere encontrar todo en un solo lugar, es decir, busca una concentración de oferta en un
mismo lugar en donde encuentre desde zapatos hasta joyas, desde ropa para bebés hasta
vestidos de fiesta. El comprador busca que, en un solo espacio, se concentre la mayor cantidad
de marcas de todo tipo, rubro y estilo.
 EL FENÓMENO DEL NIÑO: ahora sabemos que el cambio climático que se predijo para el 2018
tuvo un impacto mucho menor del que se predijo el año pasado; pero sí fue perjudicial para la
industria textil y retail de moda en general, dado que las compras de las materias primas, las
prendas y productos de vestir en general se realizan con ocho o diez meses de anticipación. Por
ejemplo, una empresa de calzado me contó que no importó botas porque pensaba que llegaba
el verano hasta agosto o que, cómo el año pasado, el invierno sería leve.
 LA PRESENCIA DE LAS FAST FASHION: con la llegada de Zara, Forever 21 y H&M, que son
consideradas como fast fashion, (son empresas internacionales que lanzan por lo menos de
quince a veinte colecciones al año a un precio bajo (low cost) reinterpretando los modelos de las
pasarelas internacionales como los fashion weeks de New York, Londres, Paris y Milán); nació el
gran competidor de Gamarra. Estas colecciones duran pocas semanas y tienen una gran rotación
porque su precio es bajo y generan una adicción al consumo.
 LA ATENCIÓN AL CLIENTE: ahora más que nunca el cliente debe ser bien atendido, éstos
requieren de una buena atención y de ser posible que sea personalizada.

Fuente: ESAN