CASO SEMANA 2 ADMINISTRACIÓN Y TOMA DE DECISIONES

ANALISIS DE UNA INSTITUCIÓN DEL ESTADO

La política histórica de la institución siempre fue dar un servicio de saneamiento eficiente con un
importante compromiso social. Esto la llevó por ejemplo a subsidiar de manera muy fuerte
proyectos de desarrollo de infraestructura y servicios en zonas carenciadas. Siempre estas
políticas sociales que tienen raíces históricas muy fuertes en el país e importantes repercusiones
sobre aspectos sanitarios que hacen a la salud pública nacional, fueron desarrolladas con fondos
propios de la institución. Sin embargo, en los últimos tiempos la institución muestra dificultades
para hacer frente a su plan de inversiones en infraestructura, mantener la calidad general de los
servicios de saneamiento y a la vez prestar servicios subsidiados en zonas carenciadas. Los
estudios realizados muestran que, si la política de subsidios en zonas carenciadas se suprime, esto
tendrá un impacto social muy importante y posiblemente pueda generar un deterioro de la salud
en los habitantes de esas zonas.

Incluso algunos informes, todavía no concluyentes en sus resultados, plantean que los problemas
de salud por falta de saneamiento fácilmente se pueden extender a otras zonas generando incluso
posibles epidemias de fuerte impacto nacional. En el Directorio, que está convencido de que debe
mantenerse el servicio. Para poder mantener el servicio hay tres posturas que se están analizando:

1) Realizar un aumento general de tarifas de todos los servicios nacionales de la institución para
cubrir el déficit generado por los subsidios, con una opción de diferenciar aportes de instituciones
de aportes de hogares.

2) Reclamar que parte de los subsidios sean financiados con fondos de rentas generales como
aporte de toda la sociedad a atender problemas de las poblaciones más carenciadas.

3) Reducir el plan de inversiones general del organismo, suspendiendo varios proyectos de

inversión en infraestructura que se estaban por realizar en balnearios turísticos.

Resolver:

A. ¿Qué opción elegiría si fuera Director de la institución?

B. ¿Con qué fundamento realizaría su propuesta?

C. ¿A quiénes beneficiaría y afectaría directamente cada uno de las decisiones que está
considerando el Directorio?