2020

Pautas de
Accesibilidad
AGENCIA NACIONAL DE DISCAPACIDAD
COORDINACIÓN DE COMUNICACIÓN
 2020 “Año del General Manuel Belgrano”

Pautas de Accesibilidad
Elaboradas por la Coordinación de Comunicación de la Agencia Nacional de
Discapacidad.

Fecha: 22 de junio de 2020.

La comunicación inclusiva posibilita el acceso a la información de todas las

personas con los apoyos específicos que se requieran para acceder a la
información en igualdad de condiciones que los demás.

Los contenidos de todas las informaciones y comunicaciones deben ser

presentadas en formatos múltiples y accesibles. Una persona con discapacidad
visual no precisa las mismas medidas de accesibilidad, distinguiendo incluso
entre personas con baja visión y personas ciegas, que una persona con
discapacidad intelectual, por ejemplo.

Sobre textos y piezas gráficas

1. ¿Cómo puedo generar un texto accesible para personas que utilizan

programas lectores de pantalla?
- Trabajar el documento en formato Word.
- Utilizar fuentes San Serif o Palo Seco. Tamaño 12. Utilizar interlineado.
- Alinear textos a la izquierda.
- Preferentemente no usar mayúsculas.
- No cortar palabras y evitar el uso de siglas o explicar su significado.
- No abusar del uso de viñetas.
- Si contiene imágenes hacer una breve referencia junto a las mismas (sea
descriptiva o informativa).
- Guardar el documento con un nombre de referencia.
- Evitar siempre los textos en columnas.

2. ¿Cómo puedo generar un Power Point accesible para personas que

utilizan programas lectores de pantalla?

- Utilizar fuentes San Serif o Palo Seco. Tamaño 12. Utilizar interlineado.
- Alinear textos a la izquierda.
- Mantener la institucionalidad y el formato en toda la presentación.
- Preferentemente no usar mayúsculas.
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- No cortar palabras y evitar el uso de siglas o explicar su significado.

- No abusar del uso de viñetas.
- Si contiene imágenes hacer una breve referencia junto a las mismas (sea
descriptiva o informativa).
- Evitar los textos en 2 columnas.
- Utilizar frases cortas.
- Organización clara y coherente de la información.
- Evitar tecnicismos y abreviaturas.
- No utilizar metáforas.
- Evitar la sobrecarga de información textual o de imágenes.
- Contraste y color: el contraste es mayor cuando se utilizan colores muy
oscuros en contraste con otros más claros.
- Utilizar Fondos lisos y no estampados. Colocar texto delante de una imagen o
de un fondo estampado dificulta la lectura.
- Evitar fondos brillosos.
- Utilizar 1 o 2 colores.
- Imágenes, diagramas y gráficos requerirán descripción para las personas con
discapacidad visual.
- Utilizar imágenes e íconos si añaden información al texto.

USO CORRECTO DE PLANTILLAS EN POWER POINT

EJEMPLO 1: TEXTO Y GRÁFICO

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EJEMPLO 2: SOLO TEXTO

USO INCORRECTO DE PLANTILLAS EN POWER POINT

EJEMPLO 1: NO SE RESPETA LA INSTITUCIONALIDAD , NO HAY USO CORRECTO DE COLORES Y
CONTRASTES, ETC.

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 2020 “Año del General Manuel Belgrano”

EJEMPLO 2: SOBRECARGA DE INFORMACIÓN, ETC .

3. ¿Qué contrastes, tipos y tamaño de letra debo utilizar para que un texto
sea legible para personas con baja visión?

Contrastes

Se recomiendan colores cuyos valores grisáceos sean detectables ya que

pueden no distinguir colores pero si diferenciar distintos tonos de grises.

Fuente y tamaño

Fuentes San Serif o Palo Seco. 14 puntos.

4. ¿De qué modo logramos que un archivo PDF sea accesible?

Se debe trabajar sobre el documento en formato Word.

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5. ¿Cómo puedo elaborar una pieza visual accesible (flyer, folleto, etc.)?

- Organizar la información.
- No sobrecargar de información.
- Información breve y concreta.
- Utilizar 1 o 2 colores.
- Utilizar fondos oscuros y letras claras o fondos claros y letras oscuras. No
brillosos.
- Fondos lisos.
- Formatos JPG o PNG (imagen /flyer)
- Flyer (imagen) debe llevar texto alternativo (breve descripción de la imagen).

6. ¿Qué son y para qué sirven los pictogramas?

Son un formato de comunicación alternativa que facilita la comprensión de

personas con necesidades de apoyos visuales (TEA, con dificultades de
lectoescritura, etc.).

7. ¿Qué es el lenguaje simple y para que me sirve comunicar con ese

formato?

Es la adaptación de un texto convencional que permite una lectura y

comprensión más sencilla de un contenido.

Sobre páginas web

1. ¿Cómo puedo organizar la información de modo que resulte amigable

para personas con discapacidad?

. Seleccionar la información que se quiere comunicar.

. Definir temas/ estructura para comunicar dicha información.
. Utilizar sistema de preguntas y respuestas puede facilitar la tarea a la hora de
comunicar.
. Utilizar frases cortas y concretas.
. Evitar tecnicismos, siglas y abreviaturas.
. Evitar la sobrecarga de información.
. Utilizar terminología adecuada a la hora de comunicar.

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2. ¿Cómo puedo hacer que el lector de pantalla lea enlaces, botones e

identifique imágenes?

Los contenidos en cuanto a enlaces, botones e imágenes serán accesibles si

los lectores de pantalla disponibles para PC y celulares y las diferentes
interfaces de los navegadores logran leerlos.

Los lectores de pantalla identificarán los botones si estos están etiquetados, es

decir, se acompañan de sus nombres para ser identificados por el lector. Lo
mismo debe suceder con los enlaces. Hay muchas páginas que presentan
enlaces que son leídos por el lector pero no dan pista de su contenido. Las
imágenes (formatos JPG y PNG) deben estar acompañadas de una breve
descripción.

Accesibilidad audiovisual

Personas con Discapacidad Auditiva

Para las personas con discapacidad auditiva se deben hacer dos tipos de
adaptaciones:
. Subtítulos
. Recuadro de Lengua de Señas (LSA)

SUBTÍTULO:
Debe ir en el margen inferior de la
pantalla, centrado.
Letra Arial blanca sobre recuadro
negro al 80% de opacidad.
Dejar espacio entre las líneas para
facilitar la lectura.
RECUADRO LSA
Siempre sobre margen derecho de la
pantalla.
Ocupa el 30% del total de la
pantalla.
Se deben ver claramente las manos,
no deben quedar recortados
movimientos. Evitar las sombras.
Fondo blanco no brilloso.
Intérprete con vestimenta oscura.

Aquí debe ir el subtítulo – Letra Arial blanca

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Algunas recomendaciones para el subtitulado, la idea fundamental es que sean

claros a la hora de leerlos e interpretarlos:

a. Cantidad máxima de caracteres por línea: 36.

b. Cantidad de líneas: dos
c. No debe separarse una palabra de la palabra que la modifica

MAL CORTE
Juan Pablo empujó el camión
negro hacia el costado.

BUEN CORTE
Juan empujó el camión negro
hacia el costado.

d. No debe dividirse una frase preposicional:

MAL CORTE
María se escondió debajo
de la mesa.

BUEN CORTE
María se escondió
debajo de la mesa.

e. No se separa el nombre de un apellido, o un título de una de sus partes:

MAL CORTE
María y Juan
Pérez fueron al cine del Abasto.

BUEN CORTE
María y Juan Pérez
fueron al cine del Abasto.

f. No se divide una oración después de una conjunción:

MAL CORTE
Se puso muy triste y
se largó a llorar.

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BUEN CORTE
Se puso muy triste
y se largó a llorar.

NÚMEROS
Siempre que haya espacio suficiente para hacerlo, los números que pueden
escribirse en una sola palabra se transcriben con letras:
Uno, dos, tres, cuatro, cincuenta, setenta, mil, dos mil, doscientos, trescientos,
quinientos.
A menos que:
1. Excedan los 36 caracteres:

Se gastaron 40 millones de dólares

sin medir las consecuencias.

2. Haya suficientes caracteres, pero su lectura resulte difícil. Es el caso de

números muy grandes o no “redondos”:

MAL USO
Cuatrocientos cincuenta y seis mil
ciento ochenta y ocho personas.

BUEN USO
456.188 personas.

MAL USO
8 millones 400.000 dólares.

BUEN USO
8.400.000 dólares.
Se escriben con letras todos los números que inicien una oración, así como los
números que estén relacionados:

Ciento treinta personas entraron

y treinta se sentaron.

Las fechas y las edades siempre se escriben con cifras:

Nació el 3 de octubre de 1975.

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Tiene 15 años.

El primer día del mes puede escribirse con el ordinal primero:

El primero de mayo es feriado.

La hora también se escribe con cifras, a menos que se mencione el tramo del
día o que se trate de una expresión aproximada de la hora:

Me desperté a las 5:15.

Son exactamente las 20:35.

A las tres de la mañana.

Vendré hacia las ocho.

Descripción de sonido
Establecemos como “sonido” toda la información extralingüística,
es decir, aquella que se percibe por fuera de los diálogos:
música y efectos de sonido.

Música
Para poder transmitir correctamente en forma escrita el uso de la música y la
función que cumple en cada caso, establecemos:
a. Siempre y cuando no interfiera en la trascripción de contenidos del
programa más relevantes, se indicará la presencia de música escribiendo
simplemente la palabra [Música]
b. Para indicar la apertura y el cierre de cada programa, se usarán, según
corresponda, las expresiones [Música de presentación] y [Música de cierre].

Efectos de sonido
Los efectos de sonido son aquellos sonidos diferentes a la música y las voces.
Reponen la información que no se desprende necesariamente de la imagen.

a. Deben describirse de la manera más simple y resumida posible, pero sin

repetir jamás la información visual.
[Viento]
[Llanto bebé]

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Personas con discapacidad visual

Para las personas con discapacidad visual se deben hacer las siguientes
adaptaciones:

1. Audiodescripción (AD): consiste en la descripción de aquellos elementos

visuales relevantes en un mensaje o producto audiovisual. Es una narración
añadida que se incorpora al sonido original del vídeo, utilizando las pausas o
silencios entre los diálogos para describir los acontecimientos visuales que
están teniendo lugar. No debe anticipar hechos que ocurrirán luego.

El trabajo de AD se divide en 5 etapas:

Análisis previo del producto audiovisual
Evaluar los espacios de silencios para ubicar la AD, los sonidos relevantes que
no deben ser pisados, los mensajes verbales o diálogos intrascendentes que
pueden ser pisados, elementos visuales, etc.

Elaboración del guión de AD

Describir todo tipo de contenido relevante, de acuerdo al tipo de mensaje.
Aportar la información referida a videograph, carteles, logos, avisos y títulos de
crédito.
Utilizar lenguaje simple y fluído, sin tecnicismos.
Evitar redundancias, comparaciones, cacofonías.
No describir aquello que se desprende o deduce fácilmente.
Debe evitarse trasmitir cualquier punto de vista subjetivo.
En las descripciones de imágenes o espacios, ir siempre de lo general a lo
particular, de afuera hacia adentro y de izquierda a derecha.
Procurar hacer referencias espaciales claras y concretas, que partan de la
ubicación del objeto o persona.
Es importante que el guion indique los tiempos disponibles para audiodescribir.

Revisión y corrección del guiòn

Se busca comprobar si las descripciones son lo suficientemente claras. Lo ideal
es leerlo en voz alta mientras se visualiza el material para detectar los posibles
cambios, en virtud del contenido y los tiempos y/o espacios disponibles.

Grabación de la AD
La locución debe ser neutra y objetiva, evitando así un exceso interpretativo.
Se recomienda una dicción precisa (entonación, ritmo y vocalización
adecuados) y grabar en presencia de la imagen que se describe.
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Si bien el locutor/a no debe actuar ni buscar protagonismo, en algunos casos

es aconsejable adecuar la voz al tipo de mensaje.

Edición y mezcla del material

En la mezcla deben equipararse los volúmenes, ecualizaciones y efectos de
ambiente del sonido original con la AD. Se recomienda realizar los ajustes
pertinentes en cuanto a la sincronización del sonido con la imagen.

En el caso de eventos, tener en cuenta la descripción de espacios, carteles,

logos, movimientos de los participantes. Al describir el lugar y los espacios, se
recomienda ir siempre de lo general a lo particular, de afuera hacia adentro y
de izquierda a derecha.

En este tipo de contexto, una AD “en vivo” suele tener muchos elementos y
matices surgidos de la improvisación del locutor, de acuerdo al devenir de los
acontecimientos. Por eso, se recomienda aportar al conductor la mayor
información posible con anterioridad, más allá del guion o protocolo del evento
en sí.

De esta manera, es importante suministrarle al descriptor la información relativa

a la ruta de circulación del espacio, localización de la entrada y la salida,
ubicación de servicios útiles y de materiales accesibles. Estos datos pueden
aportarse a los asistentes al inicio del evento.

2. Los textos deben ser locutados claramente y de forma pausada.

3. Si el video lleva música, ésta no debe superar el volumen de la locución.

4. En los casos donde haya testimonios (funcionarios, etc) debe locutarse el

graff donde aparece nombre y función o cargo.

Recomendaciones generales

. La locución debe ser coincidente con los subtítulos.

. Los subtítulos deben incluir los efectos sonoros.
. Si el video es placas de texto NO se necesitan subtítulos. Fondos lisos. No
brillosos. Lograr adecuado contraste entre fondo y figura.

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. NO utilizar textos sobreimpresos.

1. Ejemplos de contenidos audiovisuales

Mal
https://www.youtube.com/watch?v=wxf7DrMZGnw

Bien
Ejemplo 1
https://www.youtube.com/watch?v=uiIs_jav6rs

Ejemplo 2

Importante

Para que un contenido audiovisual sea accesible debe incluir todas las
adaptaciones enunciadas anteriormente.

No deben hacerse contenidos audiovisuales para personas con discapacidad

auditiva o visual por separado, por el contrario, un mismo contenido debe incluir
a todas las personas con discapacidad.

Redes Sociales

1. En relación al copy, o texto

. Utilizar lenguaje sencillo y claro.
. Aclarar siglas utilizadas.

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. Indicar si hay enlaces a sitios web de la siguiente manera:

- ingresá en el siguiente enlace, link, sitio web –

2. En relación a las imágenes

. Las imágenes deben llevar descripción.
. No utilizar imágenes escaneadas como adjuntos.
. No utilizar formatos GIF. No son accesibles.
. Subir videos y contenidos accesibles

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