Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Guion BCP
Guion BCP
Jhon : Bienvenida al banco BCP mi nombre es jhon mioler y en esta oportunidad sere la
persona a cargo de su atencion me brinda su nombre porfavor
Mily: tu nombre
Jhon: Con mucho gusto me permite su DNI PORFAVOR la dirección en la que hoy reside es la
que se encuentra en su DNI
Mliy:Si joven
Mily: Porque deseo tener la facilidad de poder hacer transacciones pagos transferencias sin
necesidad de salir de casa y mas, aunque la delincuencia está muy difícil en estos tiempos y no
podemos disponer del efectivo o tener el efectivo en la mano
Jhon: Le cuento que hoy en día la empresa cuenta con un aplicativo llamado la banca móvil bcp
que le ayudara a realizar diferentes tipos de operaciones como el retiro deposito, pagos y
contamos con lo que es el toquen digital que le permitirá realizar compras en línea de manera
segura y sencilla tiene alguna consulta o duda para proceder con la apertura de la cuenta de
ahorro
Mily:Si joven quisiera saber si por retiro o disposición de efectivo en ventanilla tendré que
pagar algo adicional?
Jhon: ¿Si señorita le informe que la sexta vez en la que usted se acerca en ventanilla se le
cobrara 5 soles adicionales por las operaciones realizadas con cuanto desea aperturar?
Mily: Sii
Jhon: Listo le paso a ser entrega de la tarjeta débito, eso sería todo
Para cualquier consulta que quisiera realizarnos estaremos siempre disponibles para atenderla
y aclarar todas sus dudas que tenga un feliz dia y gracias por elegirnos como su bancamas
confiable
jhon : Hasta luego