Semana 5.

Discurso y
Persuasión
Comunicación Verbal
Otoño 2023
 CÓDIGOS LÓGICOS

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Esta Semana DISCURSO Y PERSUASIÓN

¿Qué es el
discurso?
Discurso
• Forma de comunicación verbal
• Forma en la que una persona expresa sus ideas
• Su objetivo es persuadir, informar, entretener o
influir en su audiencia.
• Puede ser formal o informal, dependiendo del
contexto en que se utilice.
• Ejemplos: conferencias, sermones, debates,
charlas, discursos políticos.
• Sigue una estructura lógica y coherente.
• Incluye introducción, desarrollo y conclusión.
• Usa recursos teóricos: analogías, ejemplos,
metáforas, entre otros.
 CALSAMIGLIA Y TUSON

• Actividad lingüística en la que se comunica una

determinada información o se expresa una
determinada actitud.
• Interacción social donde se utiliza el lenguaje
para generar significado.
• Implica aspectos contextuales, sociales y
culturales.
• Proceso interactivo donde participan tanto
emisor como receptor.

Definición de discurso
 DIFERENCIA ENTRE DISCURSO Y TEXTO
El discurso se refiere a la forma en la que alguien se expresa de manera
oral o escrita para comunicar un mensaje, mientras que el texto es la
representación escrita del discurso. El discurso puede ser espontáneo e
interactivo, como una conversación entre dos personas, o puede ser
más formal y preparado, como un discurso político. Por otro lado, el
texto se refiere al registro escrito del discurso, que puede ser impreso o
digital.
Elementos del discurso: Actúan entre sí para
construir un discurso coherente y significativo
Elementos del discurso: Actúan entre sí para
construir un discurso coherente y significativo
Modos del discurso
se utiliza para contar una historia o relatar un evento. Se caracteriza por tener una secuencia
Modo narrativo
de eventos y personajes que actúan en un contexto espacio-temporal determinado.

se utiliza para describir personas, lugares, objetos, situaciones, emociones, entre otros. Se
Modo
enfoca en proporcionar detalles sensoriales y visuales para que el lector pueda imaginarse
descriptivo
con claridad lo que se está describiendo.
se utiliza para presentar información de manera objetiva y clara. Se utiliza en textos
Modo expositivo científicos, académicos o informativos, y busca explicar, definir o informar sobre un tema
específico.
se utiliza para persuadir o convencer al lector. Implica presentar argumentos y evidencias
Modo
para respaldar una opinión o postura sobre un tema en particular. Se busca persuadir al
argumentativo
lector de aceptar una idea o convencerlo de tomar una acción específica.
¿Qué es la
persuasión?
Persuasión
• Proceso en el que se intenta influir en las
creencias, actitudes, opiniones o
comportamientos de las personas con el
objetivo de persuadirlos o convencerlos de
algo.
• Se utiliza mediante el uso de argumentos,
evidencias o técnicas persuasivas para lograr
que la persona adopte una determinada
postura o realice una determinada acción.
• Se emplea en diferentes ámbitos de la vida
cotidiana, como el marketing, la publicidad, la
política, la educación, entre otros.
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La retórica
• Técnica global para construir discursos cuya finalidad es la persuasión del
adversario.
• Es el arte de persuadir y convencer a través del uso del lenguaje y los argumentos.
Es una disciplina que se originó en la Antigua Grecia y se ha desarrollado a lo
largo de la historia en diferentes culturas.
• Se basa en la habilidad para comunicar de manera efectiva, utilizando técnicas
como el uso de la voz, el tono, la gestualidad y la estructura del discurso para
influir en las emociones, los valores y las creencias de una audiencia.
• Se utiliza especialmente en ámbitos como la política, la publicidad, el derecho y la
educación.
• Mientras que la publicidad es un discurso específico, muy próximo a la ideología, la
retórica es una técnica aplicable a múltiples discursos.
Considerar desde la retórica
ELOCUTIO
o Es la parte de la retórica que se
encarga de la expresión verbal y
escrita del discurso. Consiste en
seleccionar y utilizar las palabras,
frases, figuras retóricas y recursos
estilísticos adecuados para
transmitir de manera efectiva el
mensaje. Busca captar la atención
del público, persuadir y
emocionar a través de un
lenguaje claro, convincente y
estéticamente atractivo.
Elocutio, inventio y dispositio
COMPAÑÍA DE SEGUROS XYZ:
"NO TE PREOCUPES POR LOS
IMPREVISTOS, CONFÍA EN
NOSOTROS"
o El mensaje publicitario utiliza un lenguaje persuasivo y
emotivo para transmitir confianza y tranquilidad a los
potenciales clientes. El uso de las palabras "no te
preocupes", "confía" y "nosotros" busca establecer una
conexión emocional con el público objetivo y
persuadirlos de que la compañía de seguros es la mejor
opción para protegerse contra los imprevistos.
Considerar desde la retórica
MARCA DE CHOCOLATES ABC:
INVENTIO "DESCUBRE EL SABOR ÚNICO QUE SOLO
NUESTRO CHOCOLATE OFRECE"
o Es la etapa de la retórica en la que se lleva o La marca de chocolates destaca una característica
a cabo la búsqueda y selección de específica de su producto, en este caso, el sabor
argumentos y contenidos para el discurso. único. Mediante la elección de las palabras
Consiste en encontrar ideas y puntos de "descubre" y "único", la publicidad busca captar la
vista relevantes, organizarlos e atención del público objetivo y despertar su
interpretarlos de manera coherente y curiosidad sobre la propuesta de valor del
convincente. Implica un análisis profundo producto. La inventio en este caso consiste en
del tema, la identificación de las identificar un atributo distintivo del producto y
necesidades y expectativas del público, y utilizarlo como argumento persuasivo para el
la generación de ideas originales para consumidor.
persuadir y convencer a través del
discurso.

Elocutio, inventio y dispositio

 Considerar desde la retórica
DISPOSITIO
o Es la organización y estructuración lógica del discurso.
Consiste en la distribución de las ideas y argumentos
de manera clara y ordenada, para lograr una
presentación coherente y persuasiva. Se compone de
varias partes fundamentales, como la introducción, en
la que se capta la atención del público y se establece el
tema; la exposición, en la que se desarrollan los
argumentos principales; la confirmación, en la que se
brindan pruebas y ejemplos para respaldar los
argumentos; la refutación, en la que se desmontan
posibles objeciones; y la conclusión, en la que se
sintetiza y se refuerza el mensaje.
Elocutio, inventio y dispositio
EMPRESA DE TURISMO XYZ: "DESCUBRE LOS
SECRETOS MEJOR GUARDADOS DE LA CIUDAD,
CON NUESTROS TOURS PERSONALIZADOS"
o La estructura del mensaje publicitario está
cuidadosamente construida para captar la
atención del público objetivo. Comienza con
una frase intrigante ("descubre los secretos
mejor guardados de la ciudad") que despierta
el interés del lector, seguido de una propuesta
de valor ("con nuestros tours personalizados")
que ofrece una solución concreta. El uso de
una estructura clara y persuasiva, con el
contenido adecuado en cada parte del
anuncio, es un ejemplo de dispositio eficaz en
publicidad.
Tres mensajes:
1. Mensaje lingüístico: Todas las palabras que
aparecen en el anuncio. La sustancia
lingüística (en la etiqueta y la leyenda en
francés). Considera que la marca es a su
vez un significado suplementario de
“italianidad”.

Anclaje: Las palabras dan información crucial

sobre el producto.
Tres mensajes:
2. Mensaje icónico codificado:
Connotaciones derivadas del sistema de
signos –más amplio –de la sociedad, en la
fotografía. Connotaciones visuales
derivadas de la forma en que están
dispuestos los elementos fotografiados.

La red abierta = volver del mercado (fresco,

preparación casera).
Amarillo, verde y rojo = bandera italiana.
Considerar los paquetes, junto a los otros
ingredientes = preparados como en casa.
Tres mensajes:
3. Mensaje icónico no codificado (literal). Las
denotaciones de la fotografía. Es el
reconocimiento de objetos identificables
en la fotografía independientemente del
código más amplio de la sociedad
(langue).

Los objetos estuvieron ahí para ser

fotografiados, son analogías de los objetos
reales = Imagen simbólica connotada.
Diferencia entre persuadir y
manipular
PERSUADIR
o implica intentar convencer a alguien utilizando argumentos lógicos, racionales y éticos.
o Se basa en presentar información y puntos de vista de manera clara y honesta, buscando que la otra persona tome una
decisión o acción de manera voluntaria y consciente.
o Se fundamenta en la comunicación efectiva, la empatía y la confianza.

MANIPULAR
o Implica influenciar a una persona para obtener un beneficio propio, sin tener en cuenta la ética o las necesidades del
otro.
o Se basa en técnicas de persuasión engañosas, vagas o exageradas, con el objetivo de controlar o utilizar a la otra
persona para satisfacer los propios intereses.
o No respeta la individualidad ni la autonomía de la otra persona y puede ser percibida como una forma de abuso
emocional o de poder.
Razón why
• Hopkins (1991).
• Términos recurrentes en la publicidad: ventaja,
atractivo, razón, distinción y cualidad.
• Los mensajes («las afirmaciones») deben ser
precisos («específicas») y para ello deben
fundamentarse en datos concretos («números
y hechos reales»).
• Se debe analizar el producto a fondo con el
objeto de encontrar un rasgo –sea específico
del producto o no, basta con que otros no lo
hayan utilizado– que sirva para diferenciarlo
de los demás.
• El argumento de venta está estrechamente
vinculado a la información proporcionada y a
las necesidades del consumidor.
 IMPORTANTE
Los consumidores siempre
buscan una ventaja, que el publicitario le puede ofrecer sólo a
partir de la información obtenida del estudio del producto,
información que, a su vez, es utilizada en el mensaje como
argumentación.
Unique selling proposition (Reeves)
• Se rige por tres principios:
• 1 Todo anuncio debe contener una proposición concreta al consumidor. No debe
tratarse de una serie de palabras más o menos bonitas, ni de extraordinarias
alabanzas de un determinado producto. No debe convertirse en simple publicidad
de escaparate. Todo anuncio debe decir al consumidor: «Al comprar este
producto se obtiene exactamente esta ventaja».
• 2. La proposición debe ser algo que no pueda brindar la competencia, o que a
ésta no se le haya ocurrido mencionar. Debe ser algo único; bien por tratarse de
una singularidad de esa marca o de una condición que no se haya expresado hasta
entonces en una campaña publicitaria.
• 3. La proposición debe tener tal fuerza que sea capaz de influir sobre millones de
personas, es decir, de captar nuevos consumidores de ese producto.
• Simplificación y focalización.
 Para considerar
Entrega de actividad 2. Presentación con diapositivas
10 de septiembre de 2023, 23:59 horas.