TIPS DE CONOCIMIENTO No.

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Por: Rogelio Carrillo Penso
MORAL Y CONFIANZA

VISION, PLAN, M O RO S EN
ESTRATEGIAS, L A C OS TA
SE TOM A LA PRINCIPIOS
COMPARTIDOS
DECISION DE
CA MBIO

ALGO
ANDA
E L A P ETITO PO R M AL CRISIS
E L C A M BIO
L LEG A A LA
M AS A C RÍT IC A

E L B ESO
D E L "SI"
EL CAM BIO SE ABANDO NA
F RU STRA CIÓ N , DESILU CIÓ N
S a tis fac c ió n de l Clie n te
A se gu ra mie nto d e C alid a d, e tc. D ECLIN AC IÓ N,
Estrategias F RA CA SO ,
IRON ÍA
IA MC

Enfoque M otivacional
Tecnología Intrínseca

Educación Básica
TIEMPO

ESTANCAMIENTO PREPARACIÓN IMPLEMENTACIÓN DETERMINACIÓN FESTEJO

La Empresa está Los Líderes Conversan, La Cosa no es Tan Fácil y Los Líderes se Ponen a Prueba Éxito,
Deprim ida o Hiperactiva Planifican y Com unican Requiere Involucrarse Progreso

Dinámica del Proceso de Cambio cortesía de Elena Espinal, Jugos del Valle, Mx.

ideas y su convicción; la gente le presta atrevimos a decir, etc. En esta fase salen
oídos, se involucra y compromete y la a recuperar poder aquellos que estaban
HAGAMOS UNA VENEZUELA MEJOR PARA
LOS HIJOS DE NUESTROS HIJOS empresa entra en una fase de en contra, aunque dijeran lo contrario. La
El éxito es un camino ...no un Destino PREPARACIÓN, para crear las condiciones empresa comienza a abandonar el
Gotas de Conocimiento
Rogelio Carrillo Penso
para el cambio . proceso; poco a poco limita más las
gelicarrillo@cantv.net El proceso de IMPLEMENTACIÓN se inicia con estrategias planificadas, descuida el
seguimiento, y finalmente entra en Crisis.
Caracas, Venezuela
un Mapa Estratégico® donde se
descubre la Visión, los principios que la En este momento el liderazgo toma la
La Dinámica del Cambio en las
organizaciones que desean mejorar su empresa valora, sus fortalezas, las DETERMINACIÓN de abandonar o continuar.
posición competitiva sigue un patrón expectativas de sus fuerzas vivas y Si abandona, lo que se conoce como
termina con un conjunto de estrategias Inicios Falsos, se compromete la
bastante definido. Por lo general son muy
pocas las que deciden cambiar mientras que la impulsan hacia delante. confianza de las personas, el clima de
todavía están bien. Pronto aparecen las barreras; gerentes trabajo y se vuelve a prácticas anteriores
temerosos de perder poder, agendas que ya sabemos que no servían. Retomar
Se inicia cuando la empresa está en una el proceso por nuevos líderes se hace día
fase de ESTANCAMIENTO o declinación, con ocultas, problemas entre directivos (que
se agravan cuando son familia), a día más difícil, la empresa entra en una
serios problemas internos de interacción, fase cada vez más acelerada de
accionistas, de enfoque, luchas por el
de clima, y sin visión de futuro; declinación y posiblemente
ocasionalmente acompañada de gran liderazgo. Se van atendiendo y las cosas
vuelven a tomar su curso, pero de desaparezca.
actividad que no tiene resultados
repente nos damos cuenta que “algo Si decide continuar, reordena las cargas,
tangibles.
anda mal.” Personas claves no creen en hace los ajustes necesarios, identifica sus
En un punto del tiempo surge el líder que
el proceso, el liderazgo no es tan firme verdaderos apoyos (gerentes), valida y
inconforme con el estado actual de como se creía, lo que creíamos que eran modifica prioridades, reenfoca el
cosas o viendo lo que otros no ven, toma fortalezas de repente no lo son tanto, el proceso, reafirma la disciplina de trabajo,
la bandera del cambio, crea el
entorno ha cambiado, la empresa revisa las estrategias, y se encamina
entusiasmo en otros líderes, comunica sus estaba más enferma de lo que nos sólidamente hacia un futuro mejor.

Rogelio Carrillo Penso gelicarrillo@cantv.net 23.06.02