Relación entre logística y área comercial alv

Las relaciones entre la Dirección de Logística y la Dirección Comercial se

basan en lo establecido en una Organización por Procesos y dado que
Comercial es el cliente de Logística, el primer objetivo de Logística debe ser
satisfacer a su cliente y por tanto a Comercial.
En pocas palabras, la relación entre Logística y Comercial llevada al extremo,
supone que Comercial tiene la libertad de vender lo que quiera y es obligación
y objetivo de logística el suminístraselo en los clientes finales. Ello no quiere
decir que no exista un presupuesto o un compromiso de venta por parte del
Director Comercial, cuyo objetivo es incrementar al máximo la cuota de
mercado con la máxima rentabilidad, vendiendo en cada momento aquello que
le demande el mercado espontáneamente o como consecuencia de sus
acciones comerciales.
Por definición de una organización por procesos ambos viven en mini
empresas distintas con objetivos y problemáticas distintas lo que minimiza el
contacto y la relación. Sin embargo, tanto Comercial como Logística van en el
mismo barco, ya que pertenecen a la misma empresa por lo que, si se produce
una comunicación donde Comercial intenta orientar a logística sobre las
tendencias del mercado, así como le advierte de las acciones comerciales que
planea emprender y de los resultados de venta que espera de las mismas.
Logística y área de producción:
El área de logística y el área de producción debe cumplir un rol muy impotente.
Por ejemplo, antes de construir una planta, hay que determinar la ubicación
adecuada para poder diseñar los procesos de aprovisionamiento y el flujo de
materiales en la futura planta de la forma más eficiente posible.
En la planta existente, los procesos de producción, pero también los de
transporte y almacenamiento, deben diseñarse y ejecutarse de la forma más
óptima y eficiente posible. Estos procesos logísticos son controlados por un
ordenador de flujo de materiales. que recibe las órdenes de transporte de los
sistemas de nivel superior, como los sistemas de gestión de mercancías, los
sistemas de gestión de almacenes y los sistemas de planificación de la
producción.