Índice

I. Introducción personal............................................................................................................................................................ 3
II. Presentación del lugar en donde se realizó.........................................................................................................................4
III. Presentación y análisis de Actividades.............................................................................................................................. 6
IV. Observaciones y Análisis..................................................................................................................................................... 8
V. Conclusiones.........................................................................................................................................................................12
VI. Anexos.................................................................................................................................................................................12

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 I. Introducción personal

En el año universitario de 2023, se nos solicitó a los estudiantes completar un periodo de voluntariado al
finalizar el segundo semestre. Tuvimos la libertad de elegir nuestras propias oportunidades de voluntariado
con el objetivo de contribuir a la comunidad sin esperar recompensa alguna. Esta iniciativa se diseñó para
que los estudiantes tomen conciencia de las diferencias que existen en términos económicos y educativos
entre las personas.

Mi elección de realizar mi voluntariado en la iglesia se debió en gran parte a la apertura y disposición del
Padre Luis Morales, quien acoge con los brazos abiertos a quienes desean colaborar.

Esta experiencia representó mi primer contacto con el mundo del voluntariado y no contaba con
experiencia previa en labores comunitarias. Sin embargo, resultó ser una experiencia enriquecedora y de
aprendizaje invaluable.

El voluntariado me permitió descubrir que tengo habilidades para relacionarme con las personas y me
ayudó a abrirme más hacia aquellos que se cruzan en mi camino cada día.

Considero que esta experiencia es única y que debemos aprender de ella para crecer como seres humanos.
Debemos cultivar la comprensión hacia aquellos que buscan ayuda, recordando que, al final del día, son
personas que enfrentan desafíos y que todos podemos contribuir de alguna manera para mejorar sus vidas.

Inicialmente, me vi impulsada a realizar el voluntariado por requisito, sin embargo, al final del proceso,
tuve la oportunidad de conocer tanto a las personas que forman parte del programa de ayuda como a
aquellas que realmente necesitan apoyo.

La mayoría son mayorcitas pero me agrado porque compartían sus actividades de sus vidas diarias y los
chismes junto con un café o pan para acompañar normalmente son 2 personas que se van intercalando los
días para ayudar, y en una carpeta tiene registrado todas las personas que viene en sus días y al final de la
jornada apunta la cantidad recaudada para comprar los alimentos para armar los kits o los eventos que
tienen programados este último fue la donación de mochilas escolares a quienes no tienen.

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 II. Presentación del lugar en donde se realizó

1. Organización
Fundación Beneficiaria para la Parroquia de Andalucía Cáritas

● Mission
Nuestra misión en la Fundación Beneficiaria para la Parroquia de Andalucía Cáritas es brindar apoyo vital
a personas de bajos recursos al proporcionar alimentos básicos. Este noble propósito se lleva a cabo gracias
a la generosidad de quienes nos donan ropa en buen estado, la cual vendemos a precios accesibles,
generalmente entre 2 y 3 dólares, y aquellas prendas que no están en condiciones óptimas son entregadas a
aquellos que carecen de vestimenta adecuada.

● Historia
Nuestra labor comenzó en marzo de 2021, pero lamentablemente, debido a la llegada de la pandemia de
COVID-19, se vio interrumpida. Sin embargo, recientemente hemos reanudado nuestras actividades con el
firme propósito de apoyar y mostrar solidaridad hacia quienes más lo necesitan. Cabe destacar que esta
iniciativa fue gestada en los primeros meses de 2018 en colaboración con las Hermanas Teresitas
Capuchinas de la comunidad. Desde entonces, hemos estado en funcionamiento bajo la dirección del
antiguo párroco, el Padre Luis Escanta, y continuamos con el apoyo del nuevo párroco, el Padre Luis
Morales.

● Ubicación
Se encuentra ubicada en la dirección Jorge Piedra Oe5-31 y Manuel Serrano.

● Voluntarios
Con un equipo de 10 voluntarias comprometidas en llevar a cabo esta noble labor, quienes se turnan para
garantizar su ejecución de manera continua y efectiva.

● Presupuesto
Los recursos necesarios para sostener nuestro ropero provienen principalmente de las ventas de ropa, con
un promedio de ingresos de $100 a $50 los días martes y jueves, y de $10 a $20 en los demás días de la
semana. Todos los ingresos se registran y se destinan a mantener nuestras cuentas en orden.

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Posteriormente, estos fondos son utilizados para la adquisición de alimentos que complementan la
elaboración de las canastas que distribuimos a las personas necesitadas.

● Visíon
Nuestro compromiso es continuar contribuyendo al bienestar de nuestra comunidad a través de la
solidaridad, la empatía y la generosidad de quienes apoyan nuestra causa. Agradecemos profundamente la
colaboración de todos aquellos que hacen posible que nuestra Fundación Beneficiaria para la Parroquia de
Andalucía Cáritas siga siendo un faro de esperanza para quienes más lo necesitan en nuestra comunidad.

● Jerarquía
Se rige por las personas que van los días Jueves y martes son quienes tienen las llaves de la bodega en
donde se guardan las prendas que se donan recién y en donde se forman las canastas de comida algunas son
especiales para dar sin costo y otras se pagan $3,50. Tienen una secretaria que registra todas las actividades
los días sábados en una computadora para que todo esté en orden, las encargadas de las llaves de la bodega
son como las jefas del ropero porque llevan todo en orden y organizan que hay que hacer, lo que falta, y las
actividades de cada una, junto con actividades para ayudar a las personas.

● Organigrama

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 III. Presentación y análisis de Actividades

● Registro de Beneficiario

Mi primera tarea como voluntario fue registrar a las personas que acudían en busca de ayuda. Estos
registros incluían información crucial, como el número de cédula, edad, observaciones sobre por qué
necesitaban ayuda, número de teléfono, parroquia y dirección de residencia, nombre completo y detalles
sobre los artículos que recibirán y su pago correspondiente.

● Tareas realizadas
El primer dia que entre me pusieron en el puesto de registrar a las personas que venían en una carpeta con
los datos que solicitaba: El numero de cedula, Su edad, Observaciones del porque lo necesita, Numero de
telefono, Parroquia en donde vive, Dirección en donde vive, Nombre completo, que va a llevar y el pago de
este.

Luego hubo unos pocos días en donde me ponían en la bodega a armar la canasta y armar fundas de comida
des estas los cuales contiene: ½ lb de Arroz, ½ lb de canguil, ½ lb de lenteja, ½ lb de azúcar, ½ de
morocho, ½ lb de avena, 1 libra de fideo, un atún, Aceite, 9 cucharadas de sal y una mascarilla. Después
armar las canastas especiales que se dan a las personas que vienen buscando ayuda los cuales contiene lo
que nos donan: como fideos, harina, quinua, avena, atún, dulces,etc.

● Horario de trabajo
Mi horario de voluntariado era de 9 a.m. a 12 p.m. de martes a sábado. Comenzaba mis labores como
secretario, registrando los datos de las personas que buscaban ayuda en la Fundación

● Experiencias Significativas
Durante mi tiempo en la Fundación Cáritas, tuve la oportunidad de interactuar con personas que enfrentan
desafíos significativos. Dos experiencias en particular dejaron una profunda impresión en mí:

1. La Adolescente Cuidadora: Conocí a una adolescente que vivía con su abuela y su tío, quienes
sufrían de problemas respiratorios. Esta joven venía todos los viernes en representación de sus
familiares, ya que ellos no podían visitar nuestras instalaciones. Solicitaba dos canastas de

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 alimentos, una para su abuela y otra para su tío. Su compromiso con el bienestar de su familia me
conmovió profundamente
2. Madre Soltera en Crisis: También me encontré con una madre soltera con dos niños, uno de 8
años y otro de 6 años, quienes apenas tenían educación. Ella buscaba una canasta básica y un lugar
donde sus hijos pudieran aprender a leer y escribir. Compartió su difícil situación, destacando la
falta de pensión alimenticia por parte del padre y la dificultad para encontrar empleo debido a la
crisis económica que atravesaba el país. Su historia refleja las luchas de muchas personas en nuestra
comunidad.

● Puesto de Trabajo.
Ocupé el rol de secretaria en la organización donde prestaba mis servicios. Mi responsabilidad principal
consistía en registrar meticulosamente los apuntes y datos de todas las personas que acudían a nuestras
instalaciones a diario.

● Condiciones Laborales.
Las condiciones laborales se caracterizaron por ser mayormente gratas, aunque algunos días presentaron
desafíos particulares, especialmente cuando no era posible brindar asistencia a todas las personas que
buscaban apoyo en forma de canastas de alimentos. Sin embargo, siempre estábamos en posición de
ofrecerles prendas y vestimenta para mejorar su comodidad.

● Retos
Uno de los principales desafíos que enfrentamos se centró en la necesidad de establecer una comunicación
efectiva y promover la comprensión mutua entre nuestro equipo de voluntarios y las personas que acudían
a la Fundación Cáritas en busca de ayuda.

● Preparación de Canastas de Alimentos

En ciertos días, me asignaron la responsabilidad de trabajar en la bodega, donde ensamblamos las canastas
de alimentos que se distribuirán. Estas canastas estaban diseñadas para proporcionar alimentos básicos a las
personas necesitadas y contenían elementos como arroz, canguil, lentejas, azúcar, morocho, avena, fideos,
atún, aceite, sal y una mascarilla. Además, también ayudaba a armar canastas especiales con artículos
donados, que incluían fideos, harina, quinua, avena, atún, dulces y otros productos

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 IV. Observaciones y Análisis

● Entorno de trabajo
Entorno agradable e higiénico, no se necesitaba ningún uniforme por ser voluntaria pero si estas dentro de
la comunidad te dan un chaleco color rojo junto con el logo de Cáritas, como solo estuve por un tiempo no
era necesario.

● Relación con mi carrera

Considerando en donde se realizó el voluntariado, no tiene nada que ver con mi carrera que va relacionado
con la Ingeniería , esto es más para una persona que está estudiando relaciones humanas, doctor o para
psicólogos pero para una persona que está estudiando Ingeniería no aporta en nada de conocimientos pero
sí para relacionarse más con las personas.

Si bien no está relacionado con mi carrera, se presentaron algunos desafíos unos más que otros esto incluye
ser más afectiva con las personas que se presentan y tolerables al mismo tiempo.

● Limitaciones
La limitaciones que se presentaron fueron las económicas porque no se puede ayudar a todos con las
canastas debido a que no se venden lo que hay en el ropero debido que es la misma ropa que está desde que
llegué como resultado no se va y nadie la quiere para ponerse o venderla, también un gran problema de esto
es de que se va desgastando la ropa que está guardada en el ropero, y no sólo ropa sino zapatos que no se
venden y se van desgastando con el paso del tiempo y con estas condiciones se le ponen en la caja de
donación para las personas que se les ve desgastada las prendas y los zapatos que cargan.

Otra de las grandes limitaciones son que solo los días Martes y Jueves, los cuales en estos días está abierto
la bodega donde se tiene las ropas guardadas que se donan, pero no quieren cambiar de lugar las prendas
por la mala organización de este y la desconfianza que se tienen unas a otras, debido a esto solo las
encargadas pueden entrar y salir del ropero cuando están presente, cuando no están; y se necesite abrirla
por algún cliente o falta más canastas para darles.

Una limitación más grande, es que no me dejaron pasar los datos de los clientes en la computadora los días
Martes y Jueves porque según ellas hay que pasar los datos solo los dias sabados sin que ellas supieran que
yo era quien pasaba todos esos datos, como eran muchas personas que llegaban para la ayuda económica
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entonces me cansaba o me aburría con esta acción que se hacía tan repetitivo es por eso que opte pasar los
días Miércoles, Viernes y Sábados pasar los datos de las personas que se presentaban para que sea más fácil
a la hora de completar los datos y que no sea demasiados datos por pasar.

La más grande limitación son que las personas llamadas las revendedoras van y piden un descuento de la
ropa y se los dan sin ningún problema tomando en cuenta que la ropa está en $2 a $3 dependiendo del
estado de la ropa a estas personas se los dan a $1 sin ningún problema, y a las personas que piden ayuda y
desean un descuento por solo una prenda de vestir no se los dan y eso es algo antiético entre las voluntarias.

● Miembros del trabajo

DIA ASIGNADO APELLIDO NOMBRE

VOLUNTARIADO

MARTES CORONADO LINA

MARTES VILLARROEL MIRELLA

MARTES BARBA ROSITA

MARTES MONTENEGRO BOLIVIA

MIÉRCOLES ERAZO MARIA TERESA

MIÉRCOLES AMOROSO SANDRA

JUEVES CONRADO IVONNE

JUEVES SANDOVAL MIRYAM

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 JUEVES VIVANCO ZOILA

VIERNES ACOSTA BETTY

VIERNES TOVAR RITA

SABADO SARANGO HUGO

SABADO MACHACILLA GEOVANNA

SOPORTE CARVAJAL WILLIAM

● Seguridad
Solo se contaba con unas cámaras dentro de los parqueaderos y afuera de la iglesia para estar más seguros y
ver quienes entran o están esperando afuera para ser atendidos por el personal de la fundación. Es un lugar
dentro del parqueadero con llave el cual es exclusivo para el padre de la iglesia.
No se contaba con señalizaciones o un sensor de humo por lo que era en un lugar seguro y en donde no se
guardaban cosas peligrosas. Y las personas que se presentaron son inofensivas.

● Esfuerzo físico
No se requirió de más , a los mucho solo llevar las fundas y la ropa donada a su lugar y las fundas que se
terminaron de armar para su venta para que estén sufuentes para el día siguiente.

Uno que otro ayudar a guardar en su mochila o bolso para llevar la canasta y en otra ocasión sólo ver
cuantas prendas de vestir llevaban para uso de ellas o revender en otro lado.

● Condicio mental
En algunos momentos me sentia super agitada porque salía una persona y venía otra para pedir la canasta o
comprar ropa que está en el ropero lo cual hay de diferentes edades y gustos como es donada y de segunda

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mano entonces no se puede hacer mucho con las personas que piden como nuevesita las prendas que ven o
se la llevan.

Mental mente me sentí super mal porque no podía ayudar a todos debido a las políticas que ellas rigen algo
que debe cambiar de una vez.

● La gestion
La relación con las personas fue algo abierta y comprensible cuando yo estaba en el puesto de secretaria
por el tiempo de voluntaria lo cual en algunas ocasiones me metía en problemas porque a las señoras no les
gusta que no siguieran sus reglas que ellas mismas pusieron.

● El porqué lo hacen
Según las palabras de ellas es porque Dios las envió a hacer es labor lo cual es algo humano y tambien
segun ellas se siente bien ayudar debió que Dios las envio. En mi opinión es para sentirse bien con ellas
mismas y saber que están haciendo un favor a la humanidad algo así como debo hacer esto porque es algo
ético y aspecto por todos en lo cual uno dice y te responden o hooo genial solo para auto complacerse y ver
que no hay nada de malo en hacer lo que hacen.

Lo que les da sentido es su fuerte creencia religiosa y el sentimiento de ver qué están haciendo algo con su
vida.

● Opinion
Hay grupos en donde no hay confianza el uno al otro, también piensan que todas deben tener una copia de
las llaves de la bodega para que no sufra bajas el ropero.

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 V. Conclusiones

Esta experiencia vivida me ayudó a darme cuenta que aunque tengan leyes o reglas no siempre se cumplen
si entra alguien nuevo y con ideologías diferentes para hacer algo nuevo y mejorar aunque sus intenciones
sean buenas. Uno de los puntos a recalcar es que no pueden ayudar a todas las personas porque sus reglas
lo impiden o solo con decir que no lo hacen eso es algo que debe cambiar.

En mi persona tuvo un efecto algo desanimado y al mismo tiempo sentía que no podía más para terminar el
trabajo de voluntariado, por los puntos ya mencionados.

VI. Anexos

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