MODELOS

CUANTITATIVOS

MGT.SHIRLEY VILLAFUERTE SALAZAR

INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES (I de O)
ANTECEDENTES:
➢ Empleo del método científico en la administración de
una organización.
➢ El inicio de esta disciplina se atribuye a los servicios
militares prestados a principios de la segunda guerra
mundial.
➢ Actualmente la administración está funcionando en un
ambiente de negocios que está sometido a muchos más
cambios, los ciclos de vida de los productos se hacen
más cortos, Innovación, tecnología de información y la
internacionalización creciente.
 INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

➢ La investigación de operaciones se aplica a

problemas que se refieren a la conducción y
coordinación de operaciones (o actividades) dentro
de una organización.

➢ La investigación de operaciones intenta encontrar

una mejor solución, (llamada solución óptima)
para el problema bajo consideración.
 ¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN DE
OPERACIONES?

➢ La investigación de operaciones es la aplicación, por

grupos interdisciplinarios, del método científico a
problemas relacionados con el control de las
organizaciones o sistemas, a fin de que se
produzcan soluciones que mejor sirvan a los
objetivos de la organización.
 METODOLOGÍA DE LA I de O
1. Definición del problema

Esto incluye determinar los objetivos apropiados, las

restricciones sobre lo que se puede hacer, las
interrelaciones del área bajo estudio con otras áreas de
la organización, los diferentes cursos de acción
posibles, los límites de tiempo para tomar una
decisión, etc. Este proceso de definir el problema es
crucial ya que afectará en forma significativa la
relevancia de las conclusiones del estudio.
2. Formulación de un modelo matemático

La forma convencional en que la investigación

de operaciones realiza esto es construyendo un
modelo matemático que represente la esencia
del problema.

Un modelo siempre debe ser menos complejo

que el problema real, es una proximación
abstracta de la realidad con consideraciones y
simplificaciones que hacen más manejable el
problema y permiten evaluar eficientemente las
alternativas de solución.
1. DEFINICION DE LAS VARIABLES:
Una variable, es una expresión que es susceptible de cambio,
influida por el factor tiempo.
Por lo general una variable en un modelo matemático son el
número de productos que se debe de fabricar.
x1 = cantidad de productos a producir.

2. IDENTIFICACION DE LA FUNCION OBJETIVO:

La función objetivo es la que representa la optimización del
modelo matemático, puede ser:
‘ Maximización: Utilidades
‘ Minimización: Costos
3. IDENTIFICACION DE LAS RESTRICCIONES
Un restricción es un factor limitante en el problema de
producción, pueden ser restricciones:
- Materia Prima
- Mano de obra.
- Horas hombre
- Maquinarias y equipo, instalaciones
- Dinero, capital
- Tiempo, etc.

4. IDENTIFICACION DE LOS RANGOS DE

EXISTENCIA:
Un rango de existencia es una condición del modelo que
señala que las variables del problema deben ser positivas o
numero reales ya sea enteros o decimales.
3. Obtención de una solución a partir del modelo.

Resolver un modelo consiste en encontrar los valores de las variables

dependientes, asociadas a las componentes controlables del sistema
con el propósito de optimizar, si es posible, o cuando menos mejorar
la eficiencia o la efectividad del sistema dentro del marco de
referencia que fijan los objetivos y las restricciones del problema.
Los procedimientos de solución pueden ser clasificados en tres
tipos:
a) Analíticos, que utilizan procesos de deducción matemática;
b) Numéricos, que son de carácter inductivo y funcionan en base a
operaciones de prueba y error;
c) Simulación, que utiliza métodos que imitan o, emulan al
sistema real, en base a un modelo.
 4. Prueba del modelo
Antes de usar el modelo debe probarse exhaustivamente para
intentar identificar y corregir todas las fallas que se puedan
presentar

5. Validación del modelo

Es importante que todas las expresiones matemáticas sean
consistentes en las dimensiones de las unidades que emplean.
Además, puede obtenerse un mejor conocimiento de la validez del
modelo variando los valores de los parámetros de entrada y/o de las
variables de decisión, y comprobando que los resultados de moelo se
comporten de una manera factible.
6. Establecimiento de controles sobre la solución

Esta fase consiste en determinar los rangos de variación de los

parámetros dentro de los cuales no cambia la solución del problema.

Es necesario generar información adicional sobre el comportamiento

de la solución debido a cambios en los parámetros del modelo.
Usualmente esto se conoce como ANÁLISIS

DE SENSIBILIDAD.
 7. Implantación de la solución

El paso final se inicia con el proceso

de "vender" los hallazgos que se
hicieron a lo largo del proceso a los
ejecutivos o tomadores de decisiones.
 MODELOS DE DECISION
Es un medio para resumir un problema de decisión,
en una forma que permita la identificación y
evaluación sistemática de todas las opciones de
decisión del problema.

Situación
Administrativa Decisiones Implementación Resultados

Un modelo es una abstracción o representación

idealizada de un sistema de la vida real.

El propósito del modelo es proporcionar un medio para

analizar el comportamiento del sistema, con el fin de
mejorar su desempeño.
Los modelos se clasifican como:
Modelos
Modelos Icónicos Modelos Análogos
Modelo de redes Simbólicos o
Representación
física a escala eléctricas se utiliza para Matemáticos
el modelo análogo para es
reducida
estudio de flujos en un
(Barco de juguete) sistema de transporte. I.O.

El desarrollo de las computadoras ha conducido al uso

de otros tipos de modelos:
Modelos de simulación
Programas que
replican el
comportamiento de un
sistemas
Modelos Heurísticos
Emplean reglas intuitivas o
guías para generar nuevas
estrategias que se
traduzcan en soluciones
mejoradas
 El Proceso de construcción de un modelo

Análisis
MODELO Resultados

Interpretación
Mundo simbólico

Abstracción
Juicio
Administrativo
Mundo Real

Situación Intuición
Decisiones
Administrativa

Los modelos se utilizan por las razones como:

1. Los modelos obligan a definir explícitamente los objetivos

2. Los modelos obligan a identificar registrar las decisiones.
3. Identificar las interacciones entre todas las decisiones, ventajas y desventajas.
4. Los modelos obligan a pensar cuidadosamente en las variables que va a
incluir cuantitativamente.
5. Los modelos obligan que los datos sean cuantificables de las variables.
6. Obligan a reconocer las restricciones (limitaciones)
7. Permiten que se conozcan las ideas y conocimientos.
 Ejemplo 1
La empresa XY, produce dos juguetes: los osos Bobby y
teddy, cada uno de estos productos deben ser
procesados en dos maquinas diferentes. Una
máquina tienes 12 horas de capacidad disponible y
la otra 8. Cada Bobby producido necesita 2 horas
de tiempo en cada máquina. Cada Teddy producido
requiere 3 horas en la primera maquina y 1 hora en
la segunda máquina. La ganancia incremental es de
S/. 6 por Bobby y S/. 7 por Teddy vendidos, y la
empresa puede vender tantas unidades de cada
producto como fabrique. El problema es determinar
cuantos Bobbys y Teddys deben producirse.
 Ejercicio 2
Un artesano de muebles desea determinar, cuantas, mesas, sillas,
escritorios, libreros deberá fabricar con el objeto de optimizar
sus recursos disponibles. En la fabricación de estos productos
se utiliza el insumo de dos tipos de madera: cuenta con 1500
pies cúbicos de madera corriente, y con 1000 pies cúbicos de
madera cedro, así mismo cuenta con 800 horas/hombre
disponible. Su ganancia de acuerdo con los pedidos anteriores
implica la necesidad de fabricar por lo menos 40 mesas, 130
sillas, 30 escritorios y no mas de 10 libreros.
Cada mesa, silla, escritorio y librero requiere 5,1,9 y 12 pies
cúbicos respectivamente del primer tipo de madera, 2.3.4 y 1
piés cúbicos del segundo tipo de madera, aparte una mesa
requiere 3horas/hombre, una silla 2 horas/hombre, un
escritorio 5 horas hombre y un librero 10 horas/hombre. El
fabricante tiene una ganancia neta de S/ 12 por mesa, S/. 5
por silla, S/ 15 por escritorio y S/ 10 por librero. Plantee el
modelo.