Conceptos de mercadeo

Y
mercadeo estratégico
2-9-2023

Yelissa Peguero Pérez

UNIVERSIDAD APEC (UNAPEC ONLINE)

Profesor:
Lic. Rhadames Mateo
4. ¿Qué Compone el Mercado y cuales variables inciden en este?
El mercado es un concepto fundamental en la economía que se refiere a un entorno en el que se lleva a cabo
el intercambio de bienes y servicios entre compradores y vendedores. Está compuesto por varios elementos y
está influenciado por diversas variables.
Componentes del mercado:
Oferta, demanda, precios, competidores, consumidores y regulación gubernamental.
Variables que inciden en el mercado:
Precio, ingresos de los consumidores, tecnologías, gustos y preferencias, costos de producción, política
económica y regulación, factores externos.
5. ¿Cuáles son las partes del Mix de Mercadeo, pudiera detallar cada una?
El Mix de Mercadeo, también conocido como las 4 P del marketing, es un concepto fundamental en la gestión
de marketing que se utiliza para planificar estrategias de comercialización de productos o servicios. Está
compuesto por cuatro elementos clave que las empresas deben considerar para satisfacer las necesidades de
sus clientes y alcanzar sus objetivos de marketing. A continuación, detallo cada una de las partes del Mix de
Mercadeo:
Producto (Product): Este elemento se refiere al propio producto o servicio que la empresa ofrece a los clientes,
Incluye el diseño, las características, la calidad, la marca y todo lo relacionado con el producto en sí mismo. Las
decisiones en esta área implican determinar qué productos o servicios ofrecer, cómo diferenciarlos de la
competencia y cómo desarrollarlos o mejorarlos para satisfacer las necesidades del mercado.
Precio (Price): El precio es el valor monetario que los clientes están dispuestos a pagar por el producto o
servicio. Las decisiones de precios involucran la fijación de precios, descuentos, estrategias de precios
competitivos y estrategias de valor percibido. En esta parte, las empresas deben considerar su costo de
producción, los márgenes de ganancia deseados y la percepción de valor del cliente.
Plaza (Place): Plaza se refiere a los canales de distribución y la disponibilidad del producto o servicio para los
clientes. Incluye la elección de canales de distribución, ubicación de tiendas, logística, transporte y estrategias
de entrega. Las empresas deben asegurarse de que sus productos estén disponibles en el lugar y momento
adecuados para satisfacer las necesidades de los consumidores.
Promoción (Promotion): La promoción implica todas las actividades relacionadas con la comunicación y
promoción del producto o servicio. Esto incluye publicidad, relaciones públicas, marketing en redes sociales,
ventas personales, promociones, eventos y estrategias de comunicación en general. La promoción busca crear
conciencia sobre el producto, persuadir a los clientes y mantener su interés en él.
6. ¿Describa en sus palabras lo que entiende por, Servicio, Satisfacción, Valor y Posicionamiento?
El servicio se refiere a la acción o conjunto de actividades que una empresa o entidad realiza para satisfacer
las necesidades o deseos de sus clientes.
La satisfacción se refiere al grado de contento o cumplimiento que experimenta un cliente después de interactuar
con un producto, servicio o marca.
El valor se relaciona con la percepción que tiene un cliente sobre lo que obtiene a cambio de lo que invierte. No
se trata solo de precio, sino de la utilidad, calidad y beneficios que recibe.
El posicionamiento se refiere a la manera en que una marca o empresa se percibe en la mente de los
consumidores en comparación con la competencia.
1. ¿Qué entiendes por Mercadeo?
El mercadeo, también conocido como marketing en inglés, es un conjunto de actividades y estrategias que una
empresa o una organización lleva a cabo para promocionar sus productos, servicios o ideas con el objetivo de
satisfacer las necesidades de sus clientes o consumidores y generar beneficios económicos.
2. ¿Cuál es el propósito de Mercadear una Marca o Empresa?
El propósito de mercadear una marca o empresa es promover, posicionar y gestionar la imagen de la empresa
o marca en el mercado con el objetivo de alcanzar una serie de metas y objetivos empresariales
3. ¿En qué se basa el Concepto de Marketing, y por qué
El concepto de marketing se basa en la idea de satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores a
través de un proceso de intercambio mutuamente beneficioso. Se centra en entender y comprender al público
objetivo y luego desarrollar estrategias y tácticas para ofrecer productos o servicios que satisfagan esas
necesidades de manera efectiva.
7. ¿Qué importancia tiene para la organización y para el Marketing, el concepto de Satisfacción al Cliente?
La satisfacción del cliente es un concepto fundamental tanto para las organizaciones como para el marketing,
y desempeña un papel crucial en el éxito a largo plazo de cualquier empresa.
la satisfacción del cliente es un elemento crítico tanto para la organización en su conjunto como para el
marketing. Contribuye a la retención de clientes, la lealtad, la reputación de la marca y el éxito general de la
empresa, y también proporciona información valiosa para las estrategias de marketing. Es un factor que debe
ser cuidadosamente gestionado y monitoreado en todas las etapas del ciclo de vida del cliente.
8. ¿Qué es el Marketing relacional, y cuál es la relación con las Redes Sociales?
el Marketing Relacional se basa en la construcción de relaciones sólidas con los clientes, y las redes sociales
proporcionan herramientas poderosas para establecer y mantener esas relaciones. Al aprovechar las redes
sociales de manera efectiva, las empresas pueden fortalecer la lealtad del cliente, aumentar la retención y
mejorar la satisfacción del cliente a lo largo del tiempo.
9. ¿Qué entiende sobre la Demanda y su relación con el Mercadeo?
La demanda se refiere a la cantidad de un bien o servicio que los consumidores están dispuestos y pueden
comprar a un precio específico y en un período de tiempo determinado. Es un concepto fundamental en
economía y desempeña un papel crucial en el campo del marketing. La relación entre la demanda y el marketing
es estrecha y se basa en la comprensión y la gestión de las necesidades y deseos de los consumidores.
10. ¿Desarrolle el concepto de las diferentes demandas del mercado? y concluya de manera general sobre el
tema visto
El concepto de las diferentes demandas del mercado se refiere a la variabilidad en las necesidades, preferencias
y deseos de los consumidores que conforman un mercado. Esta variabilidad puede ser resultado de una serie
de factores, como las diferencias culturales, socioeconómicas, geográficas, demográficas y psicográficas entre
los consumidores. Comprender y gestionar estas diferentes demandas es esencial para el éxito de cualquier
empresa en un entorno competitivo.
En conclusión, el concepto de las diferentes demandas del mercado es fundamental en la gestión empresarial.
Comprender y satisfacer las necesidades variadas de los consumidores es esencial para mantener la relevancia
y la competitividad en cualquier industria. Las empresas que pueden identificar y abordar eficazmente estas
diferencias están mejor posicionadas para tener éxito a largo plazo.
BIBLIOGRAFIA

Video: Fundamentos de Marketing Cap. 1: CONCEPTOS BÁSICOS

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