Asesor Comercial

Presencial
Quito

Misión del cargo:

Gestionar la relación con los clientes catalogados en el Segmento
Personas, cumpliendo sus expectativas comerciales, dando
respuesta a sus requerimientos dentro de las políticas y estándares
definidos para el segmento, que permitan el cumplimiento de los
objetivos propuestos, calidad de servicio y demás campañas
detalladas en CRM, velando por la universalidad de servicio en la
Banca Minorista.

Funciones principales:
• Realizar la gestión comercial y de servicio, con base en el
presupuesto establecido.
• Realizar la gestión integral de CRM asignada a su rol:
campañas, contactabilidad (personal o telefónicamente),
oportunidades, eficiencia.
• Atender los requerimientos del cliente interno y externo por los
diferentes canales de atención (teléfono, mail, presencial).
• Revisar y gestionar nuevas cuentas y cuentas pendientes de
aprobar.
• Atención de requerimientos de recuperación de cartera.

Experiencia:
• 1 a 2 años en áreas comerciales y de servicio al cliente.

Educación:
• Tercer Nivel o Licenciatura en Administración, Banca, Finanzas,
Economía, Comercial o Marketing

Conocimientos técnico funcionales:

• Productos y Servicios Bancarios
• CRM
• Técnicas de Ventas
• Servicio al Cliente

Si cumples con el perfil requerido,

envía tu hoja de vida a:
María de la Paz Díaz
diazmad@produbanco.com
Asunto del correo: Asesor Comercial