INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TRUJILLO

SEMESTRE 2022-II
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TRUJILLO

SESIÓN 14
 Redacción del Informe
Lectores:
• El informe debe tomar en cuenta los conocimientos técnicos
de los lectores y su interés en el proyecto, así como las
circunstancias en que lo leerán y el uso que le darán.
• Evitarse la jerga técnica

• Ejemplo:
• En vez de términos técnicos como probabilidad máxima,
utilice explicaciones descriptivas. Si no es posible evitar
algunos términos técnicos, defínalos brevemente en un
apéndice.
 Fácil de seguir

Un informe tiene que ser fácil de seguir.

Estructura debe ser lógica y redacción clara.

El material, en particular el cuerpo del informe, necesita estar estructurado de

manera lógica para que al lector le resulte sencillo ver las conexiones y los enlaces
inherentes.

Usar títulos para diferentes temas y subtítulos para los subtemas.

Apariencia Correcta y Profesional
• Debe mecanografiarse en papel de alta calidad,
además de reproducirse y encuadernarse en forma
profesional.
Objetivo
• El informe debe indicar con precisión la metodología,
los resultados y las conclusiones del proyecto, sin
sesgar los hallazgos para adecuarlos a las expectativas
de la administración.
Reforzar el texto con tablas y gráficas
• Reforzar la información importante del texto con tablas,
gráficas, fotografías, mapas y otros medios visuales. Los apoyos
visuales facilitan la comunicación, y aumentan la claridad y la
influencia del informe.
Brevedad
• Tiene que ser breve y conciso.
• Omitirse cualquier cuestión que sea innecesaria.
• Si se incluye demasiada información, tal vez se pierdan asuntos
importantes.
• Evite discusiones largas de procedimientos
 Lineamientos para las Tablas

Tabla y número
• Todas las tablas deben contar con un número (1a) y un título (1b).
• Título sea breve pero describa con claridad la información que se
proporciona.
• Se usan números arábigos para identificar las tablas y poder
referirse a ellas en el texto.
Organización de datos
• Enfatizar sus aspectos más importantes.
• Los datos tienen que organizarse en consecuencia.
 Lineamientos para las Gráficas
Mapas Geográficos y otros

Los mapas geográficos y otros (como los mapas de posicionamiento de

productos) comunican una localización relativa y otra información
comparativa.
Gráfica circular o de pastel

El área de cada sección, como porcentaje del área total del círculo,
refleja el porcentaje asociado con el valor de una variable específica.
Este tipo de gráfica no es útil para mostrar las relaciones temporales o
entre varias variables
 Lineamientos para las Gráficas

Gráfica Lineal
• Conecta, mediante líneas
continuas, una serie de
puntos que representan
datos.
• Es una forma atractiva de
ilustrar tendencias y cambios
a lo largo del tiempo.
• Es posible comparar varias
líneas en la misma gráfica y
hacer pronósticos
Histograma
 Presentación Oral
En la presentación pueden abordarse todas las preguntas preliminares de la
gerencia.

No es recomendable exagerar la importancia de la presentación, ya que muchos

ejecutivos basan en ella sus primeras y últimas impresiones sobre el proyecto.

Buena presentación = preparación.

El investigador tiene que determinar sus antecedentes, intereses y participación

en el proyecto, así como el grado en que se vería afectada por el mismo.

Utilizar diferentes medios para presentar los apoyos visuales, como tablas y
gráficas.
 Lineamientos de Lectura del
Informe
Abordar el problema
Diseño de Investigación
Realización de los procedimientos de la
investigación
Números y estadísticas
Interpretación y conclusiones
Posibilidad de generalización (confiabilidad
validez)
Revelación (Honesta y completa de resultados)
 Caso práctico (Pag- 491)

LIBRO: Hoseph F. Hair

Remington´s Steak house

 INDICACIONES GENERALES
Mg. Susana Díaz Mazabel
Correo: s.diaz@uct.edu.pe

¿Cómo nombrar mis TRABAJOS para subirlos al campus?

Nombre del archivo: …. IM (Caso N° …, Trabajo N° …. etc) –
GRUPO N°….. O Apellidos de alumno
Asunto en el correo: Trabajo IM (Caso N° …, Trabajo N° …. etc)
– GRUPO N°….. O Apellidos de alumno
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