F-GC-16

POLITÈCNICO LATINOAMERICANO DEL NORTE

VERSIÓN: 01

CONTROL DE PETICIONES QUEJAS RECLAMOS SUGERENCIAS Y FELICITACIONES

13-ENE-2016
FECHA FECHA DE LAS
TIPO CLIENTE PQRS CERRADA
FECHA PQRSF TENTATIVA OTRO PERSONA QUE ATIENDE LA ACCIONES A
PROGRAMA/ MANIFESTACIÓN DE LAS ACCIONES/
TIEMPO DE CLIENTE GRUPO NOMBRE DEL CLIENTE DATOS DE CONTACTO DESCRIPCION DE LA PQRSF PQRSF (LIDER DE PROCESO ANALISIS DE CAUSAS ACCIONES A TOMAR OBSERVACIONES
AREA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
RESPUESTA - EXTERN O ÁREA COMPETENTE) D M A SI NO
N° TIPO PRIORIDAD DIAS DÍA MES AÑO DÍA MES AÑO FUNC ESTU O
P CELULAR
ALTA 7
Q TEL CASA
R TEL OFICINA
MEDIA
S 14
E - MAIL
F BAJA
P CELULAR
ALTA 7
Q TEL CASA

R TEL OFICINA
MEDIA
S 14
E - MAIL
F BAJA

CELULAR
P ALTA 7

TEL CASA
Q

TEL OFICINA
R MEDIA
14
S
E - MAIL
BAJA
F

CELULAR
P ALTA 7

Q TEL CASA

TEL OFICINA
R MEDIA
14
S
E - MAIL
BAJA
F
P CELULAR
ALTA 7
Q TEL CASA
R TEL OFICINA
MEDIA
S 14
E - MAIL
F BAJA
P CELULAR
ALTA 7
Q TEL CASA
R TEL OFICINA
MEDIA
S 14
E - MAIL
F BAJA
P CELULAR
ALTA 7
Q TEL CASA
R TEL OFICINA
MEDIA
S 14
E - MAIL
F BAJA
P CELULAR
ALTA 7
Q TEL CASA
R TEL OFICINA
MEDIA
S 14
E - MAIL
F BAJA
P CELULAR
ALTA 7
Q TEL CASA
R TEL OFICINA
MEDIA
S 14
E - MAIL
F BAJA

Este documento impreso se considera copia no controlada