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Capítulo

18 Microanálisis de
oportunidades en terapia
breve centrada en
soluciones
Enrique Puebla

“Decidí ver cada desierto como la oportunidad de encontrar


un oasis, decidí ver cada noche como un misterio a resolver,
decidí ver cada día como una nueva oportunidad de ser feliz.”
Walt Disney

D ecisiones y oportunidades; dos palabras que Walt Disney nos repite y que
resuenan en mi mente al reflexionar sobre el proceso psicoterapéutico. Al
concluir los estudios de psicología es inevitable darse cuenta de la variedad de
paradigmas que pretenden explicar el comportamiento humano y cómo estos
intentos se han transformado en ideas aplicadas a la psicología clínica. Es así que
al momento de enfrentar un proceso psicoterapéutico contamos con varias op-
ciones para comprender y actuar en psicoterapia; sin embargo, inexorablemente
debemos tomar una decisión: ¿desde dónde me posiciono cuando observo lo
que observo?, ¿desde dónde me posiciono cuando escucho a quien consulta?
Ciertamente esta elección es necesaria y dependiendo del lente que nos colo-
quemos, conlleva consecuencias en el trabajo que se realice: ¿acaso escucho re-
sistencias, negación y carencias?, ¿acaso veo desiertos, anochecer y un día más?
Así como Walt Disney, un terapeuta centrado en soluciones reconoce que ha
tomado una decisión y que asume ciertos presupuestos, que también conllevan
consecuencias: escuchar con mucha atención al consultante y encontrar junto a
él aquel oasis en el desierto aparente, descubrir el misterio de aquel anochecer y,
en especial, co-construir aquellas oportunidades para que sea más feliz.
Pero, ¿cómo logramos escuchar con atención y ser efectivos en el proceso
de co-construcción de esas oportunidades junto al consultante?, ¿cómo logra-

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mos co-construir oportunidades con personas que han sido diagnosticadas
con depresión y que aparentemente no ven posibilidades? La respuesta a estas
interrogantes se esconde en el lenguaje, pues mediante él momento a momento
decidimos qué decir, escuchar, omitir, agregar, modificar o co-construir jun-
to al consultante, para finalmente dar espacio a las oportunidades que, como
Mark Beyebach (2006) plantea, a veces nos parecen como “pepitas de oro en el
lodazal de los problemas”.

MICROANÁLISIS DE LA COMUNICACIÓN EN PSICOTERAPIA


El interés por investigar y estudiar los procesos comunicacionales se remon-
ta a la época de la neofreudiana Frieda Fromm-Reichmann, quien en 1955
inició el proyecto Historia Natural de una Entrevista, que buscaba evidencia
tangible para el trabajo que venía realizando; sin embargo, el proyecto, que
fue pionero en utilizar en forma sistemática los registros filmados de una en-
trevista, finalmente terminó por influenciar a los integrantes del conocido
Grupo de Palo Alto (además de la aplicación de la teoría de la información y
la cibernética), que después desarrolló una teoría general de la comunicación
como interacción social (Bavelas, McGee, Phillips y Routledge, 2000). Luego
de este cambio de foco de los procesos intrapsíquicos hacia la interacción
social y la comunicación en psicoterapia, Bavelas et al. (2000) realizan una
distinción entre el paradigma tradicional y otro alternativo en terapia, en tér-
minos del rol que juega la comunicación en psicoterapia y los individuos que
buscan terapia, e indican que de acuerdo con su criterio toda comunicación
terapéutica es co-constructiva y es inevitable la influencia mutua, por lo cual a
todo terapeuta solo le queda elegir de qué manera influirá en la conversación.
Estos supuestos llevaron al equipo de investigadores a interesarse por el mi-
croanálisis del lenguaje en psicoterapia, es decir, por lo que sucede momento
a momento en la comunicación entre el terapeuta y el consultante, y en espe-
cial a observar en detalle cómo funcionan las herramientas discursivas que
están a disposición de los terapeutas, como por ejemplo las formulaciones, las
preguntas y la elección léxica.
Toda pregunta tiene un supuesto; toda formulación omite, cambia o trans-
forma lo dicho; todos decimos lo que decimos de una determinada forma y
elegimos palabras que darán un sentido u otro a la conversación (léxico);
y cada uno de estos caminos nos llevan hacia diferentes co-construcciones
con la persona. Podemos creer que nuestras preguntas, formulaciones y elec-
ciones léxicas son independientes de nuestro operar, pero Janet Bavelas nos
indica otra cosa.

324 Breve Historia de la Terapia Sistémica Breve


CAPÍTULO 18

Al aceptar la imposibilidad de escapar de la responsabilidad que tenemos en


el proceso co-constructivo, sobreviene la pregunta de cómo sacarle partido a las
herramientas propias del proceso natural de co-construcción, a favor del con-
sultante. Y es justamente aquí en donde el microanálisis nos brinda una opor-
tunidad, pues se nos permite realizar un análisis acucioso y detallado de lo que
sucede en psicoterapia, del trabajo que realizamos y observar detalladamente
cómo nuestras habilidades terapéuticas se ponen a disposición de la persona.
Veamos ahora una propuesta de aplicación del microanálisis en uno de los
enfoques del paradigma alternativo, la terapia breve centrada en soluciones.

MICROANÁLISIS DE OPORTUNIDADES
Durante una sesión en que se utiliza el enfoque centrado en soluciones es fre-
cuente que el terapeuta recurra a técnicas como las preguntas sobre el cambio
pretratamiento, sobre las excepciones, la pregunta del milagro, las de escala,
entre otras. Con ellas tratamos de buscar formas de co-construir soluciones en
conjunto con las personas, pero ¿estaremos aprovechando el potencial de cada
una de estas técnicas durante la entrevista? ¿Es posible encontrar más llaves en
la conversación que nos permitan co-construir caminos hacia la solución? El
microanálisis nos ayuda a responder esta inquietud, gracias a dos terapeutas
centrados en soluciones que desarrollaron el microanálisis de oportunidades.
Lance Taylor y Joel Simon son reconocidos terapeutas expertos en el en-
foque centrado en soluciones, fundadores de la Asociación de Terapia Breve
Centrada en Soluciones (SFBTA, www.sfbta.org) junto a Thorana Nelson y Peter
de Jong, entre otros terapeutas, y también participantes de los primeros ta-
lleres que Janet Bavelas dictó en las conferencias anuales organizadas por la
Asociación de Terapia Breve Centrada en Soluciones. Fue justamente en ese
taller donde Joel y Lance descubrieron el potencial del microanálisis de la co-
municación en psicoterapia aplicada al enfoque centrado en soluciones.
La esencia del enfoque centrado en soluciones es el proceso de co-construc-
ción de posibilidades y diferencias significativas con la persona para construir
soluciones (Taylor y Simon, 2015), en especial utilizando el propio lenguaje de
la persona, aspecto que fue demostrado por Korman, Bavelas y De Jong (2013)
mediante estudios de microanálisis y comparando el porcentaje de palabras que
se preservaban, a diferencia de otros enfoques. Además, en el proceso de co-cons-
trucción es posible encontrar palabras clave que son útiles para construir diferen-
cias. Por ejemplo, Smock, Froerer y Bavelas (2013) señalaron que los terapeutas
centrados en soluciones suelen utilizar más palabras con contenido positivo, a
Microanálisis de oportunidades en terapia breve centrada en soluciones 325
diferencia de la terapia cognitivo conductual. Lance y Joel estaban interesados en
descubrir y conocer todas las características de aquellas palabras clave que pare-
cían llevar a la co-construcción de soluciones. Entonces, inicialmente, al analizar
las respuestas de las personas, como en “a veces me siento deprimido”, en que
la palabra “a veces” implica que hay momentos en que la persona no se siente
deprimida se puede considerar una palabra clave, dado que resulta de utilidad
explorar y co-construir soluciones en esa dirección. Sin embargo, a medida que
avanzaron en el proceso de descubrir las palabras clave y sus características, se
dieron cuenta de que el descubrimiento de palabras clave parecía no tener fin. En
este punto, recurrieron a Janet Bavelas. Luego, Lance y Joel volvieron con nuevas
ideas para el estudio de las entrevistas en el enfoque centrado en soluciones: esta
vez ya no se trataba de descubrir las palabras clave ni sus características, sino de
analizar las respuestas de las personas y de descubrir todas las oportunidades que
les daban para construir soluciones y, a su vez, cuántas opciones de acción podría
el terapeuta plantearse a raíz de cada oportunidad encontrada. Después de dos
años de trabajo en esta línea, Lance y Joel decidieron publicar un artículo con sus
reflexiones respecto del microanálisis de oportunidades (Taylor y Simon, 2015).
Luego de haber comprendido de dónde nace el interés por el estudio de los
procesos comunicacionales, el microanálisis de la comunicación en psicotera-
pia y la aplicación de Joel Simon y Lance Taylor a la terapia breve centrada en
soluciones, resulta importante considerar cuatro preguntas sobre las oportuni-
dades (Taylor y Simon, 2015): i) ¿Cuáles son las oportunidades dentro de cada
enunciado?, ii) ¿cuáles son las posibles acciones disponibles para responder a
cada oportunidad?, iii) ¿cuál de estas posibles acciones sería preferible? y iv)
¿cuál es el fundamento de esa preferencia?
También es necesario conocer algunos conceptos antes de describir cómo se
utilizan estas preguntas en la práctica y cómo cualquier terapeuta centrado en
soluciones puede desarrollar el microanálisis de oportunidades en su práctica.
Enunciado. Se define como un turno del interlocutor, sea este el terapeuta
o el consultante, es decir, como un tramo de discurso que es seguido por un
silencio y/o un cambio en el interlocutor.
Oportunidades. Las oportunidades se dan en el transcurso de una con-
versación terapéutica, donde el consultante responde a las preguntas y decla-
raciones del terapeuta, es decir, es una acción por parte del consultante que
puede ser interpretada como una excepción al problema o un indicador de
posibilidades más esperanzadoras. En una expresión o respuesta del consul-
tante podemos descubrir una o varias oportunidades de construir soluciones,
y también una o varias posibles acciones para desplegar en cada oportunidad.

326 Breve Historia de la Terapia Sistémica Breve


CAPÍTULO 18

Posibles acciones. Son todas aquellas acciones que el terapeuta podría


realizar de acuerdo con las oportunidades encontradas en el enunciado del
consultante. Estas acciones pueden ser preguntas, afirmaciones o reformula-
ciones por parte del terapeuta, y pueden ser una o varias por cada oportuni-
dad, dependiendo de las habilidades terapéuticas, del manejo del enfoque y de
la experiencia del terapeuta.
Acción preferida. Es la acción seleccionada por el terapeuta como la más
adecuada y pertinente de acuerdo con el consultante, al momento de la sesión
y lo co-construido previamente, esperando que la acción elegida lleve hacia
caminos para construir soluciones.
Fundamento. Corresponde a las razones de acuerdo con el enfoque cen-
trado en soluciones que dan sustento a la elección preferida por el terapeuta.

Desarrollo del “microanálisis de oportunidades”


Teniendo presente las preguntas y estos conceptos, Lance y Joel proponen
un esquema básico de análisis compuesto por cinco columnas: Enunciado,
Oportunidades, Posibles acciones, Acción preferida y Fundamento (Taylor y
Simon, 2015) (Tabla 18-1).

Tabla 18-1. Esquema básico del microanálisis de oportunidades


Enunciado Oportunidades Posibles acciones Acción preferida Fundamento

Paso 1: Transcribir a la columna “Enunciado”


Este esquema básico proporciona los elementos necesarios para comenzar
un microanálisis de oportunidades. A partir de un registro de un trozo de una
sesión, ya sea en video o audio, se transcribe lo que deseamos analizar en la
columna “Enunciado”.
Para esta primera tarea, se dispone de dos opciones para ir completando la
columna “Enunciado”: i) seleccionar un trozo de la entrevista e ir transcribien-
do las preguntas, formulaciones o afirmaciones del terapeuta, agregando tam-
bién las respuestas del consultante, o ii) seleccionar un trozo de la entrevista e
ir transcribiendo solo las respuestas del consultante.
La primera opción es la más común en un proceso de microanálisis de
oportunidades, ya que permite observar lo que hizo el terapeuta en la sesión

Microanálisis de oportunidades en terapia breve centrada en soluciones 327


en tiempo real, mientras que la segunda opción corresponde a una variación
que implica un grado de dificultad un poco mayor, dado que si estamos rea-
lizando un microanálisis de la sesión de un experto, solo podremos intuir
qué pudo preguntar.
Para continuar con la descripción del desarrollo del microanálisis, se utili-
zará el caso de una persona diagnosticada con depresión, el cual fue trabajado
en un proceso de mentoría personal con Joel Simon, tras lo cual daré a conocer
mi experiencia personal respecto de la utilización de esta herramienta.
Veamos la Tabla 18-2, en donde se transcribieron dos de las respuestas del
consultante.
Tabla 18-2. Respuestas del consultante
Respuesta Oportunidades Posibles Acción Fundamento
acciones preferida
Más cosas positivas irían en mi
dirección… estaría siendo…
menos negativo debería decir…
y siendo más positivo… es
difícil hacer eso cuando estás
en el medio… por ejemplo, mi
novia… hay una parte de mí
que se siente mal… quizás es mi
culpa... Quizá me equivoqué…
sin embargo, luego me digo a mí
mismo: no, tú no hiciste nada
mal, tú estabas teniendo una
conversación con una amiga,
y alguien nos vio y pensó en
decir a los demás: “vamos a
molestar a este tipo y meterlo en
problemas”. Yo no tengo nada
que hacer con eso, está fuera de
mi control… es una constante
batalla conmigo mismo; donde
voy, me digo a mí mismo:
“recuerda, esto no es tu culpa,
deja de pensar en eso”.
Tengo que recordarme a mí
mismo que no hice nada malo.
Sí, fue un comentario estúpido.
Lo entiendo.

328 Breve Historia de la Terapia Sistémica Breve


CAPÍTULO 18

Paso 2: Descubrir las “Oportunidades” presentes en el “Enunciado”


El microanálisis de oportunidades es un ejercicio que conviene realizar
junto a otro colega (o con tres o más colegas), siempre en forma separada,
para después de haber concluido los cinco pasos en forma individual, compar-
tir los análisis y discutir las similitudes y diferencias. Esta discusión se torna
especialmente enriquecedora si tenemos la oportunidad de participar en un
microanálisis de oportunidades con un terapeuta más experimentado en el
modelo, pero también se puede realizar entre terapeutas que están iniciando
el proceso de aprendizaje del enfoque. Además, como indican Taylor y Simon
(2015), este ejercicio tiene la ventaja de que se puede realizar a distancia, dado
que solo es necesario contar con la transcripción de la parte de la conversación
que se analizará y con el tiempo necesario para hacerlo.
Volvamos ahora a la parte práctica del paso 2 y veamos el análisis realizado
por los dos terapeutas respecto del caso de la persona diagnosticada con de-
presión (Tabla 18-3):
Tabla 18-3. Análisis de los dos terapeutas respecto del caso de la persona diagnosticada
con depresión
Oportunidades (Terapeuta 1) Oportunidades (Terapeuta 2)
1. Más cosas positivas irían en mi dirección 1. Más cosas positivas irían en mi dirección
2. estaría siendo… menos negativo 2. estaría siendo… menos negativo
3. y siendo más positivo 3. hay una parte de mí que se siente mal…
4. es difícil hacer eso cuando estás en el 4. luego me digo a mí mismo: no, tú no hiciste
medio nada mal
5. hay una parte de mí que se siente mal…
6. quizás es mi culpa... quizá me equivoqué…
sin embargo, luego me digo a mí mismo:
no, tú no hiciste nada mal
7. y alguien nos vio y pensó en decir a los
demás: “vamos a molestar a este tipo y
meterlo en problemas”.
8. Yo no tengo nada que hacer con eso, está
fuera de mi control…
9. Es una constante batalla conmigo mismo
donde voy, me digo a mí mismo: “recuerda,
esto no es tu culpa, deja de pensar en eso”
1. Tengo que recordarme a mí mismo que no 1. Tengo que recordarme a mí mismo que no
hice nada malo. hice nada malo.
2. Lo entiendo.

Microanálisis de oportunidades en terapia breve centrada en soluciones 329


Como se observa, el terapeuta 1 encontró más oportunidades que el tera-
peuta 2, y veremos más adelante que, frecuentemente, de acuerdo con lo indi-
cado por Joel Simon (comunicación personal), es más beneficioso contar con
más oportunidades, ya que esto “fuerza” al terapeuta que realiza el ejercicio de
microanálisis a pensar en más acciones para desplegar con el consultante.
Paso 3: Reflexionar y anotar las “Posibles acciones”
En este tercer paso se aplica todo el conocimiento y experiencia respecto
del enfoque centrado en soluciones. Es necesario pensar de qué forma podría-
mos responder, ya sea con una pregunta, una reformulación o una afirmación
al consultante (Tabla 18-4).
Tabla 18-4. Posibles acciones
Posibles acciones (Terapeuta 1) Posibles acciones (Terapeuta 2)
¿Qué te permitiría saber que más cosas positivas 1.1. Supón que eres más positivo. ¿Qué estarías
irían en tu dirección? haciendo diferente?
¿Qué cosas positivas serían? 2.1. Supón que eres menos negativo, ¿qué
¿Qué cosas positivas están yendo en tu dirección estarías haciendo en vez de eso?
ahora? 3.1. ¿Cómo la parte de ti que se siente bien te
¿Q 2.1. ¿Qué estaría sucediendo en vez de eso? ayuda?
3.1. ¿Qué estarías haciendo, pensando o 4.1. ¿Cómo logras recordarte a ti mismo?
sintiendo que te diría que estás siendo más
positivo?
3.2. ¿Quién notaría que estás siendo más
positivo y cómo?
3.3. ¿Qué está sucediendo ahora que te hace
más positivo, aunque sea un poco?
4.1. Por supuesto.
4.2. ¿Cómo te las arreglas para seguir adelante
incluso sabiendo que esto es difícil?
5.1. ¿Qué sucede con la otra parte?
6.1. ¿Cómo es útil pensar que quizás es tu culpa?
6.2. ¿Qué sucede que te hace cambiar de
opinión?
6.3. ¿Cómo estás pensando de manera diferente
cuando te das cuenta de que no has hecho
nada malo?
7.1. ¿Qué haces para prevenir eso?
8.1. ¿Cómo llegaste a esa conclusión?
9.1. Así que comenzaste culpándote a ti mismo
y al final te diste cuenta de que no es tu
culpa

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CAPÍTULO 18

¿Cómo te recuerdas a ti mismo? 1.1. ¿Pero cómo logras recordarte a ti mismo


¿Cuán útil es recordarse a sí mismo? que no hiciste nada malo?
2.1. Tú lo entiendes. ¿Cómo eso hace una
diferencia?

Nuevamente, observamos que el terapeuta 1 ha logrado vislumbrar más po-


sibles acciones de intervención, lo cual nos habla de su manejo en el enfoque
centrado en soluciones, de sus habilidades terapéuticas y de su experiencia.
Paso 4: Seleccionar la “Acción preferida”
En este cuarto paso, se evalúa cada una de las acciones reflexionadas y se se-
lecciona la que consideramos podría conducir de mejor manera a co-construir
soluciones junto al consultante (Tabla 18-5).
Tabla 18-5. Acción preferida
Acción preferida (terapeuta 1) Acción preferida (terapeuta 2)
¿Qué cosas positivas están yendo en tu 4.1. ¿Cómo logras recordarte a ti mismo?
dirección ahora?
¿Cómo te recuerdas a ti mismo? 1.1. ¿Pero cómo logras recordarte a ti mismo
que no hiciste nada malo?

Analizando las acciones preferidas de ambos terapeutas, vale la pena desta-


car que en ambas acciones seleccionadas se presupone competencia, excepcio-
nes al problema y utilización del pasado exitoso, lo cual nos indica que ambos
terapeutas están utilizando efectivamente los supuestos del enfoque centrado
en soluciones.
Paso 5: Escribir los “Fundamentos”
En el quinto y último paso la tarea consiste en escribir todas las razones por
las que consideramos que la acción preferida seleccionada corresponde a una
elección útil para co-construir soluciones. Nótese que he señalado útil, y no
correcta, ya que de acuerdo con Joel Simon (comunicación personal), en un
ejercicio de microanálisis de oportunidades no hay respuestas correctas, sino
solo posibles acciones para co-construir soluciones, y además es importante
considerar que también depende del consultante, pues en un proceso co-cons-
tructivo ambos aportan e influyen mutuamente en lo que se va creando, por lo
cual no podemos determinar de antemano si la acción preferida va a tener el
impacto que deseamos; sin embargo, si continuamente desarrollamos un “oído
centrado en soluciones”, seguramente tendremos más posibilidades construir
caminos hacia la solución.

Microanálisis de oportunidades en terapia breve centrada en soluciones 331


En la Tabla 18-6 se presentan los fundamentos que cada terapeuta
seleccionó.
Tabla 18-6. Fundamentos seleccionados
Fundamentos (terapeuta 1) Fundamentos (terapeuta 2)
La solución ya está sucediendo: “cosas más La persona ya ha gestionado esto con éxito.
positivas” sugieren que hay algunas cosas Hacer esta pregunta es una manera de hacer
positivas en este momento. un cumplido indirectamente, y también de
ampliar y reforzar los recursos y fortalezas del
consultante.
Hace hincapié en un cambio cognitivo en el Parece ser la única opción para mantener
pensamiento. Luego se puede continuar con una conversación que se encamine hacia la
1.2. construcción de soluciones, pues sigue las
ideas del consultante y también se continúa
elogiando indirectamente a la persona.

Respecto de este último paso, es importante señalar que Joel Simon ha en-
contrado (comunicación personal) en la realización de microanálisis de opor-
tunidades que a medida que un terapeuta va ganando experiencia y manejo
con el enfoque centrado en soluciones, los fundamentos tienden a ser simila-
res, pese a que se hayan seleccionado acciones preferidas diferentes. Joel señala
que esto se debe a la coherencia y consistencia del enfoque centrado en solu-
ciones y los presupuestos que informan su práctica.

MICROANÁLISIS DE OPORTUNIDADES Y DEPRESIÓN


Ahora que tenemos presente cómo desarrollar concretamente un ejercicio
de microanálisis, es importante reflexionar sobre las implicancias de esta
herramienta cuando trabajamos con personas que han sido diagnosticadas
con depresión, y en general con cualquier etiqueta. En este sentido, el enfo-
que centrado en soluciones nos aporta grandes luces sobre el porqué traba-
jando con los supuestos y premisas del modelo podemos realizar un trabajo
más efectivo con personas que han sido diagnosticadas en términos de salud
mental, pues como señala una de las pioneras desarrolladoras del enfoque
centrado en soluciones, Insoo Kim Berg, en el modelo “se ponen de relieve
la capacidad, los recursos, y las habilidades de los pacientes, y no sus caren-
cias e incapacidades” (Berg y Miller, 2002, p. 32). Si sumamos este tipo de
supuestos y añadimos un oído atento a descubrir las posibilidades que nos
dan las personas para construir soluciones, nos daremos cuenta de que se in-

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CAPÍTULO 18

crementan exponencialmente esas oportunidades, incluso en las situaciones


más desesperanzadoras, como suele ocurrir con las personas diagnosticadas
con depresión, que vienen cargando una historia dominada por la tristeza, la
melancolía, la pérdida de placer y otras dificultades. Sin embargo, al analizar
momento a momento qué sucede con el lenguaje en psicoterapia mediante la
grabación de las sesiones, tenemos la opción de ejercitar nuestra capacidad de
escucha y lograr desarrollar oídos centrados en soluciones gracias a la apli-
cación de Joel y Lance, y así aumentar nuestras posibilidades de ayudar a las
personas diagnosticadas con depresión.

CONCLUSIÓN
Luego de haber revisado las investigaciones sobre el microanálisis de la comu-
nicación en psicoterapia, la aplicación de Joel Simon y Lance Taylor en la te-
rapia breve centrada en soluciones, y de describir cómo es posible desarrollar
el microanálisis de oportunidades en forma concreta, espero que este capítulo
contribuya a difundir el trabajo desarrollado por Joel y Lance, de modo que
todo psicoterapeuta que esté interesado en el enfoque centrado en solucio-
nes se anime a intentar realizar junto a otros colegas este microanálisis para
ir desarrollando en forma continua sus habilidades terapéuticas, en especial
de un “oído centrado en soluciones”. Este sencillo pero potente ejercicio nos
ayudará no solo a revisar nuestro trabajo, sino también a descubrir todas las
posibilidades que nos dan las personas de construir soluciones, incluso en las
situaciones más inesperadas y cuando pareciese que nuestro consultante no
ve más opciones.
Aún recuerdo cuando en la mentoría con Joel Simon decidí hacerle la mis-
ma pregunta que aparecía en el libro de Elliott Connie y Linda Metcalf (2009):
¿Cuál es el error más frecuente que cometen los terapeutas noveles? Joel me
respondió: “No logran escuchar al consultante”. Al recordar su respuesta, me
encuentro con que el sentido de este ejercicio apunta al desarrollo de esta ha-
bilidad: escuchar, no oír, y además no solo escuchar, sino escuchar con oídos
centrados en soluciones.
Para finalizar, recordemos que mediante el constante ejercicio del microa-
nálisis de oportunidades más fácilmente podremos “encontrar un oasis en el
desierto aparente, descubrir el misterio de aquel anochecer”, y en especial co-
construir aquellas oportunidades para que la persona sea más feliz.

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BIBLIOGRAFÍA
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Taylor, L., y Simon, J. (2015). Opportunities: organizing the solution-focused in-
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