COMPETENCIA, VENTAJA

COMPETITIVA Y COMPARATIVA
Lic . R. Ramiro Arzabe Vázquez

La Paz,23de fAgostp de 2018

DESARROLLO

• 1.- Presentación
• 2.- Que es Competencia
• 3.- Analisis de la competencia
• 4.- Ventajas Competitivas
• 5.- Ventajas comparativas
• 6.- Identificacion de oprtunidades.
• 7.- Control y seguimiento de
competidores
 LA COMPETENCIA
• Son aquellos conjuntos de empresas que
ofrecen productos iguales y comercializan los
mismos que una determinada empresa.
La competencia está definida por una rivalidad
u oposición entre por lo menos dos empresas
que se enfrentan en un mercado por demandar
u ofrecer un mismo servicio o producto.
Pero la competencia no se limita al caso de las
empresas que compiten con la nuestra
directamente (con los mismos productos).
 PRESENTACION
• También se considera competencia a las empresas que
ofrecen productos que pueden sustituir a los nuestros.
Evalúa el posicionamiento de los productos para saber el
lugar que ocupa el producto en el mercado de acuerdo al
estilo de marketing.
• También deben ser consideradas como competencia
todas aquellas medidas y acciones que impiden que
nuestro producto llegue al mercado. Hay que tener
presente que no siempre nuestros competidores recurren
a métodos éticamente aceptables, muchas veces
aprovechan ciertos vacíos legales para emplear métodos
éticamente muy cuestionables.
 PRESENTACION
Además existen otras empresas que vienen a
ser competencia con diferentes productos o
que simplemente son sustitutos de los
nuestros es decir pueden cambiar en calidad
o precio pero para el usuario cumple las
mismas funciones al rato de satisfacer sus
necesidades. Una empresa se encuentra
rodeada de mucha competencia y de
potenciales competidores
 TIPOS DE COMPETENCIA
• La competencia directa.- Son las empresas
que actúan dentro del mismo sector y tratan
de satisfacer las necesidades de los mismos
grupos de clientes.
• Los competidores potenciales.- Es el riego
que supone la entrada de nuevos
competidores, lo cual ejerce una fuerte
influencia sobre la intensidad de la
competencia (deseo de vender sus
productos).
 TIPOS DE COMPETENCIA
LA PUBLICIDAD:
La publicidad es todo transmisión de
información impersonal y remunerada
efectuada atreves de un medio de
comunicación, dirigida a un público objetivo
en la que se identifica el emisor con una
finalidad determinada, que de una forma
inmediata o no trata de estimular la demanda
de un producto de cambiar el
comportamiento del consumidor.
 TIPOS DE COMPETENCIA
• CANALES DE MARKETING
• Estos intentan persuadir atraves de los
medios a las personas. Estos son medios
masivos. En estos encontramos los
diferentes medios de comunicación como
lo son: la radio, la TV, el periódico,
internet, etc.
 TIPOS DE COMPETENCIA

• Otras maneras de comunicación son:

Publicidad
Merchandising
• Patrocinio
Publicity
Ferias
M. directo
Relaciones Públicas
Promoción ventas
Otros.
 TIPOS DE COMPETENCIA
• Perfecta: Aquí ninguna de las empresas,
tanto compradoras como vendedoras de un
mismo bien o servicio, pueden influir en sus
precios. Esto se debe a que los productores
venden porciones muy pequeñas en relación
a la producción total o bien, a que los
compradores consumen una proporción
también pequeña en relación a la producción
total.
 TIPOS DE COMPETENCIA
Dentro de la competencia perfecta, los
productos ofrecidos son homogéneos entre
sí, por lo que son sustitutos perfectos.
Además, existe información perfecta, es decir
que los consumidores conocen las ofertas de
los productores y estos últimos están al tanto
sobre el precio de sus rivales. Algunos
mercados en los que se ve la competencia
perfecta son el petróleo, la madera o el
cobre, entre otros.
 TIPOS DE COMPETENCIA
Imperfecta: en oposición a la competencia perfecta, en esta alguno de
los agentes del mercado tiene la posibilidad de influir en los precios. En
la competencia imperfecta se puede hablar, dentro de los vendedores,
de tres clases de competencias:
Monopolio: esta competencia imperfecta al extremo se caracteriza por
la presencia de un solo productor, lo que le permite ejercer un control
absoluto sobre los precios. Lo que ocurre con la presencia de un
monopolio es que no existen productos sustitutos. Algunas veces esta
situación se da por la comodidad que resulta de la existencia de una
sola empresa encargada de llevar a cabo dicha actividad. Es común la
presencia de esta forma de competencia en servicios como el agua y la
electricidad.
 TIPOS DE COMPETENCIA
Oligopolio: en este caso, en un determinado mercado
existen pocos competidores, pero a pesar de esto,
tienen la capacidad de influir en los precios. En la
mayoría de los casos de oligopolio existen pequeñas
empresas, que no logran influir en el precio, y otras
grandes que sí. Estas últimas, se convierten en
empresas líderes del mercado, que pueden negociar
entre sí para evitar la competencia, a partir del control
de precios. En las actividades que se puede apreciar
la competencia oligopólica pueden ser: aluminio,
siderurgia o computadoras, entre otras.
 TIPOS DE COMPETENCIA
• Oligopolio con productos
diferenciados: dentro de esta forma de
competencia, las empresas líderes ejerce
una influencia sobre los precios a pesar
de comercializar productos diferenciados.
Un ejemplo puede ser el mercado
automotriz, donde existen pocos
productores que ofrecen autos de distintas
variedades y precios.
 TIPOS DE COMPETENCIA

• Con respecto a los compradores, se puede hablar

de dos formas de competencia:
• Monopsonio: en este caso, existe un único
comprador dentro del mercado. Dado esto, tiene la
posibilidad de controlar la cantidad y los precios
haciendo que estos sean menores que en aquellos
mercados en los que sí existe competencia.
Algunos ejemplos son las constructoras y la
industria de armamento pesado, cuyo único
comprador podría resultar ser el Estado, por
ejemplo.
•
 TIPOS DE COMPETENCIA
Oligopsonio: en este caso, existen pocos
compradores, pero aún así tienen la
capacidad de influir en los precios y en las
cantidades que se producen, por lo que el
control queda en sus manos. Un ejemplo
de esta forma de competencia podría ser
la industria del tabaco, donde este es
comprado por unas pocas empresas
encargadas de producir cigarrillos.
 ANALISIS DE LA
COMPETENCIA
• El análisis de la competencia es el análisis
de las capacidades, recursos, estrategias,
ventajas competitivas, fortalezas, debilidades
y demás características de los actuales y
potenciales competidores de una empresa,
que se realiza con el fin de poder, en base a
dicho análisis, tomar decisiones o formular
estrategias que permitan competir con ellos
de la mejor manera posible.
 CÓMO HACER EL ANÁLISIS DE
LA COMPETENCIA
El análisis de la competencia es algo que
puede llegar a ser tan sencillo como visitar
los locales de nuestros competidores y
tomar nota del desempeño de su personal
o de la atención que brindan a sus
clientes.
Determinar la necesidad del análisis: La
necesidad de un análisis de la
competencia podría ser, por ejemplo:
 CÓMO HACER EL ANÁLISIS DE
LA COMPETENCIA
• saber quiénes serán nuestros competidores con
el fin de saber si estamos en condiciones de
poder competir con ellos y, por tanto, de
incursionar en el mercado.
• conocer las principales fortalezas y debilidades
de nuestros futuros competidores con el fin de
saber cómo competir con ellos de la mejor
manera posible.
 CÓMO HACER EL ANÁLISIS
DE LA COMPETENCIA
• ANALISIS DE UN NEGOCIO EN MARCHA, la necesidad
de un análisis de la competencia podría ser, por ejemplo:
• conocer las falencias o debilidades de nuestros
competidores con el fin de poder sacar provecho de estas,
y así poder superarlos.
• hallar la razón por la cual los consumidores los prefieren a
ellos antes que a nosotros con el fin de saber en qué
aspectos deberíamos mejorar.
• conocer sus productos o principales estrategias con el fin
de tomarlos como referencia o encontrar ideas para
desarrollar o formular los nuestros.
 VENTAJAS COMPETITIVAS
• Se trata de aquel elemento que te diferencia de tus
competidores de manera positiva en la mente de los
clientes a los que quieres llegar. En términos
de marketing puede referirse a un mejor servicio o
producto (¿más rápido?, ¿más seguro?), una
diferencia en el precio, una mejor comunicación,
mejores canales de venta… Es muy importante
entender que solo se trata de una ventaja
competitiva en el caso de que el Público objetivo así
lo entienda. Si no, será solo una “diferencia” sobre
nuestra competencia, pero no una “ventaja”.
 TIPOS DE VENTAJA COMPETITIVA

• Con el objetivo de que sea más fácil

comprender los tipos de ventaja
competitiva voy a dividir este apartado de
la siguiente forma:
• Empresarial
• En marketing
• En marketing digital
VENTAJA COMPETITIVA EMPRESARIAL

• Tener solidos conocimientos: Es decir el lider debe

estudiar, prepararse y estar bien informado.
• LIDERAZGO EN COSTOS
• El liderazgo en costos se basa fundamentalmente en
ofrecer a los consumidores los precios más competitivos
del mercado.
• En primer lugar hay que tener en cuenta que para
poder aplicar una estrategia de liderazgo en costos
es fundamental que el producto o servicio que
ofreces tenga unos costes de producción bajos.
 VENTAJA COMPETITIVA
EMPRESARIAL
• Contar con costes de producción bajos, te
permitirá ofrecer tus productos al mercado a un
precio más bajo que el de tus competidores,
obteniendo siempre beneficios.
• Recuerda que el principal objetivo de una
empresa es ¡GANAR DINERO! En conclusión,
para poder aplicar una estrategia de liderazgo
en costos debemos ser capaces de reducir los
costes de producción al máximo.

•
 VENTAJA COMPETITIVA
EMPRESARIAL
• Algunos ejemplos de ventajas competitivas por
diferenciación pueden ser:
• Producto o servicio único e innovador difícil de
imitar por la competencia.
• Gran valor de marca.
• Una tecnología que permite producir productos con
un rendimiento neto superior a la competencia.
• Personal altamente calificado que asegure una alta
productividad o brindar un excelente servicio al
cliente
 VENTAJA COMPETITIVA
EMPRESARIAL
• EJEMPLOS DE VENTAJA COMPETITIVA
EMPRESARIAL.
• Para que la ventaja competitiva sea única
y superior a la competencia debe
cumplir alguno de los siguientes
requisitos:
 VENTAJA COMPETITIVA
EMPRESARIAL
• Calidad superior del producto.
• Valor de marca y reputación.
• Disponer de profesionales altamente
cualificados.
• Orientación al cliente.
• Contratos de distribución de larga duración.
• Posesión de patentes y copyright.
• Monopolios protegidos por instituciones
gubernamentales.
 VENTAJA COMPETITIVA EN
MARKETING

• Una vez conozcamos cuál es la ventaja

competitiva de nuestra empresa es el momento
de identificar en qué somos competitivos a nivel
de marketing.
• Si ofrecemos productos únicos e inimitables,
contamos con una excelente reputación de
marca o tenemos un producto patentado
podremos considerar que contamos con una
ventaja competitiva.
 VENTAJA COMPETITIVA EN
MARKETING DIGITAL
• La digitalización ha camiado radicalmente
la forma en que hacemos marketing de
modo que utilizar únicamente los
planteamientos tradicionales ya no
funciona.
• En primer lugar, debemos tener en cuenta
que el comportamiento de las nuevas
generaciones es completamente distinto al
de generaciones anteriores.
 VENTAJA COMPETITIVA EN
MARKETING DIGITAL
• Por otro lado, la generación Y no recuerda
cómo era el mundo sin internet y
la generación Z siempre ha tenido internet a
su disposición.
• Una de las ventajas es el uso de las diferentes
herramientas redes sociales.
• Para esto se necesita un verdadero
profesional en esta área, que pueda ser capaz
de vender nuestro producto por este medio
 VENTAJAS COMPARATIVAS
• Cuál es la diferencia entre la ventaja
competitiva y la ventaja comparativa?
• La ventaja comparativa es aquella
ventaja que goza un pais o estado sobre
otro, en cuanto al costo de producir algún
producto. Por lo general, es una ventaja
natural del pais, es decir, no ha hecho
nada en extraordinario para obtener esta
ventaja.
 VENTAJAS COMPARATIVAS
• La ventaja comparativa se da cuando un
pais o una organización produce, en
comparación con otro, mejor y con menor
costo. Por ejemplo, el café que se produce
en Colombia se realiza a menor costo en
comparación a que si se produjera en
Bolivia con la misma calidad de granos.
 VENTAJAS COMPARATIVAS
• Por otra parte, la ventaja competitiva es
cuando una compañía le “agrega valor” al
producto, lo que hace que tenga un plus
en comparación a las demás compañías
competidoras. Esto se hace a través de un
trabajo desarrollado para conseguir
esta ventaja competitiva.
 VENTAJAS COMPARATIVAS
• La ventaja comparativa es la capacidad de una
persona, empresa o país para producir un bien
utilizando relativamente menos recursos que
otro. Es uno de los fundamentos básicos del
comercio entre países, asumiendo como
decisivos los costes relativos de producción y
no los absolutos. En otras palabras, los países
producen bienes que les supone un coste
relativo más bajo respecto al resto del mundo.
 VENTAJAS COMPARATIVAS
• Según la teoría de la ventaja comparativa,
dicha ventaja procederá del coste de
oportunidad al que se enfrente en la
producción de cada bien.
• En otras palabras y aplicando un ejemplo
sencillo, para producir plátanos debe
sacrificar menos dejando de lado la
producción de manzanas.
Identificación de Oportunidades
• Para sacar mayor beneficio al proceso de
identificación de oportunidades es preciso
distinguir entre una simple idea y una
oportunidad de negocios.
• En este sentido, varios autores señalan que
una oportunidad de negocios es algo mucho
más complejo que una simple idea con
potencial beneficio. Considerando diversas
conceptualizaciones de oportunidad
Identificacion de Oportunidades
• Podríamos proponer que una oportunidad
incluye tres elementos centrales: 1. Una
propuesta de solución (productos o
servicios). 2. La deseabilidad percibida de
ésta en el mercado en términos de
necesidades. 3. La lógica de negocios que
le da valor y atractivo.
Identificación de Oportunidades
• Estos tres elementos son necesarios para
definir una oportunidad y diferenciarla de
una simple idea. Si tuviéramos uno o dos
de estos elementos, tendríamos una idea
de negocios con potencial de convertirse
en oportunidad, pero no una oportunidad
propiamente dicha.
Identificación de Oportunidades
• Cuando estamos en el proceso de la
creación de una empresa es importante el
análisis del las oportunidades de
mercado o también llamado AOM. En
este proceso el análisis permite
determinar que posibilidades existen de
transformar las ventas potenciales en
ventas reales, y también conocer si la
inversión realizada es rentable.
Identificación de Oportunidades
• La definición de mercado relevante, trata
de definir el mercado y su categoría, el
cual puede llevar a descubrir la
oportunidad buscada. Es decir se debe
identificar los límites del mercado, su
caracterización y la estimación de la
demanda global del mercado.
 CONTROL Y SEGUIMIENTO
• PARA CONTROLAR Y SEGUIR UN PLAN
DE MARKETING UTILIZAMOS:
CRONOGRAMA
CONTROLES
• Para regular el plan de mercadeo, se
deben diseñar e implementar sistemas de
control; cada empresa ajusta a su
necesidad y capacidad.
 CONTROL Y SEGUIMIENTO
• CONTROLES FORMALES
• Inciden antes, durante y después de la
ejecución y control.
• Controles de Inicio
• Controles de proceso
• Controles de resultados
• INDICADORES DE GESTIÓN
Los indicadores de gestión son una relación de
variables, que pueden ser cuantitativas o
cualitativas.
 Gracias por su atención!

COMPETENCIA, VENTAJA COMPETITIVA Y

COMPARATIVA

Lic. R. Ramiro Arzabe Vásquez

La Paz, Septiembre de 2018