DIRECTIVA GENERAL

Nº 00003-2022-PRODUCE
Lima 20 de mayo de 2022

“LINEAMIENTOS PARA EL USO Y GESTIÓN DE LA PLATAFORMA DIGITAL “PRODUCE

MÁS” EN EL MINISTERIO DE LA PRODUCCIÓN”

Formulada por: Dirección General de Innovación, Tecnología, Digitalización y Formalización

I. OBJETIVO

Establecer disposiciones para el uso y gestión de la plataforma digital “PRODUCE MÁS”

por parte de las dependencias del Ministerio de la Producción.

II. FINALIDAD

Optimizar la implementación y operatividad de la plataforma digital “PRODUCE MÁS”,

contribuyendo con la modernización de la gestión interna, así como para el cumplimiento
de los objetivos estratégicos del Ministerio de la Producción.

III. ALCANCE

Las disposiciones contenidas en la presente Directiva General son de aplicación y

obligatorio cumplimiento por parte de los órganos, unidades orgánicas, programas y
proyectos del Ministerio de la Producción.

IV. BASE LEGAL

4.1 Constitución Política del Perú.

4.2 Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su modificatoria.
4.3 Decreto Legislativo Nº 1047, que aprueba la Ley de Organización y Funciones del
Ministerio de la Producción y su modificatoria.
4.4 Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley N°
29733, Ley de Protección de Datos Personales y su modificatoria.
4.5 Decreto Supremo Nº 013-2013-PRODUCE, que aprueba el Texto Único Ordenado
de la Ley de Impulso al Desarrollo Productivo y al Crecimiento Empresarial y sus
modificatorias.
4.6 Decreto Supremo Nº 002-2017-PRODUCE, que aprueba el Reglamento de
Organización y Funciones del Ministerio de la Producción y su modificatoria.
4.7 Decreto Supremo Nº 345-2018-EF, que aprueba la Política Nacional de
Competitividad y Productividad.
4.8 Decreto Supremo Nº 237-2019-EF, que aprueba el Plan Nacional de Competitividad
y Productividad.
4.9 Resolución Secretarial Nº 195-2016-PRODUCE-SG, que aprueba la Directiva
General Nº 012-2016-PRODUCE-SG “Lineamientos para la Formulación,
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PRODUCCIÓN, aplicando lo dispuesto por el Art. 25 del D.S. 070-2013- PCM y la Tercera Disposición
Complementaria Final del D.S. 026-2016-PCM. Su autenticidad e integridad pueden ser contrastadas en la
siguiente dirección web: "https://edocumentostramite.produce.gob.pe/verificar/" e ingresar clave: TMCS061W

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 Aprobación y Modificación de Directivas en el Ministerio de la Producción”, y su
modificatoria.

V. DISPOSICIONES GENERALES

5.1 Acrónimos

 DGITDF: Dirección General de Innovación, Tecnología, Digitalización y

Formalización.
 DM: Despacho Ministerial.
 DVMYPE-I: Despacho Viceministerial de MYPE e Industria.
 MIPYME: Micro, Pequeña y Mediana Empresa.
 OCIIN: Oficina de Comunicaciones e Imagen Institucional.
 OGTI: Oficina General de Tecnologías de la Información.
 PRODUCE: Ministerio de la Producción.
 ROF: Reglamento de Organización y Funciones del Ministerio de la
Producción.

5.2 Definiciones

Para efectos de la presente Directiva General, se consideran las siguientes

definiciones:

a) Administrador: Persona que tiene acceso a la plataforma a nivel de editor.

b) Analítica de datos: Proceso de examinar conjuntos de datos para encontrar

tendencias y sacar conclusiones sobre la información.

c) Coordinador Académico: Persona designada por cada dependencia como

responsable de la administración del curso y/o programa dentro del módulo
de capacitación virtual.

d) Curso: Conjunto de sesiones de aprendizaje con un objetivo establecido.

e) Dependencias: Órganos, unidades orgánicas, programas y proyectos de

PRODUCE.

f) Facilitador: Profesional encargado de dirigir el aprendizaje de un

determinado curso.

g) Implementación: Realización de determinados procesos y estructuras en la

plataforma digital “PRODUCE MÁS”, tales como, mejoras funcionales,
administración de permisos y accesos, entre otros.

h) Manual/Instructivo/Guía: Documento que recoge los principales elementos

específicos a considerar para el correcto funcionamiento, imagen y/o
ejecución de los módulos, el mismo que se encuentra alojado en la plataforma
digital “PRODUCE MÁS”.

i) Módulo: Plataforma web, página web o bloque de una página web que ofrece
servicios específicos y/o muestra información sobre un tema determinado.

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PRODUCCIÓN, aplicando lo dispuesto por el Art. 25 del D.S. 070-2013- PCM y la Tercera Disposición
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 j) Operatividad: Acciones y/o actividades que conllevan a la revisión,
modificación, inclusión y/o administración de los módulos de la plataforma
digital “PRODUCE MÁS”.

k) Participante: Persona que recibe la capacitación a través del curso y/o

programa desarrollado por cada dependencia.
l) Plataforma digital: Es una solución online que permite la ejecución de
múltiples tareas en un mismo lugar a través de internet.

m) Programa: Propuesta formativa que contiene más de un curso, diseñada por

las dependencias de PRODUCE.

n) Servicios Empresariales: Servicios desarrollados por las dependencias de

PRODUCE orientados a brindar asesorías y/o asistencia técnica a las
MIPYME, a fin de incrementar su productividad y competitividad.

o) Sesión de aprendizaje: Unidad de enseñanza que dura un período

determinado de tiempo.

p) Subsectores: MYPE e Industria, y Pesca y Acuicultura.

q) Usuario: Persona que utiliza la plataforma digital “PRODUCE MÁS”.

5.3 De la Plataforma Digital “PRODUCE MÁS”

5.3.1 La plataforma digital “PRODUCE MÁS” es una herramienta digital que se

encuentra implementada y almacenada en los servidores de PRODUCE, a
través del dominio: https://www.producemas.pe/.

5.3.2 Dicha plataforma tiene como objetivo general, articular la oferta de servicios
disponibles de las distintas dependencias de PRODUCE que brindan
servicios empresariales a las MIPYME, a fin de poner a disposición de estas,
las herramientas que necesitan para incrementar su productividad y
competitividad.

La referida plataforma tiene los siguientes objetivos específicos:

● Articular los servicios empresariales que brinda PRODUCE a las

MIPYME.

● Brindar herramientas necesarias para incrementar la productividad y

competitividad de las MIPYME.

● Reducir la duplicidad o superposición en la oferta de servicios

empresariales a la MIPYME.

5.4 Implementación y Operatividad

5.4.1 La implementación de la plataforma digital “PRODUCE MÁS” se encuentra

a cargo de la DGITDF, o la dependencia que haga sus veces.

5.4.2 La operatividad de los módulos de la plataforma digital “PRODUCE MÁS”,

es ejecutada por cada dependencia de PRODUCE responsable del servicio
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PRODUCCIÓN, aplicando lo dispuesto por el Art. 25 del D.S. 070-2013- PCM y la Tercera Disposición
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 brindado, de conformidad a sus funciones y competencias. Para dicho fin,
cada dependencia designa, mediante comunicación formal dirigida a la
DGITDF, o la dependencia que haga sus veces, un responsable para las
coordinaciones correspondientes del módulo bajo su competencia.

5.5 Seguimiento y monitoreo

5.5.1 La DGITDF, o quien haga sus veces, es la encargada del seguimiento y

monitoreo de la plataforma digital “PRODUCE MÁS”, en coordinación con
las dependencias competentes de PRODUCE.

5.5.2 La DGITDF emite opinión previa para la incorporación de los módulos

existentes y aquellos por desarrollarse que provean servicios empresariales
a las MIPYME.

5.5.3 La DGITDF emite reportes funcionales de la plataforma de manera trimestral

al DVMYPE-I, a fin de que sean elevados al DM para conocimiento y fines
correspondientes.

5.6 Identidad Gráfica

5.6.1 La plataforma digital “PRODUCE MÁS” sigue la identidad gráfica detallada

en el Manual de Uso del Logotipo “PRODUCE MÁS” elaborado por la OCIIN,
el mismo que se adjunta como Anexo a la presente Directiva General.

5.6.2 Las dependencias competentes de PRODUCE que desarrollen e

implementen módulos en la plataforma digital “PRODUCE MÁS, deberán
respetar la identidad gráfica detallada en el Manual de Uso del Logotipo
“PRODUCE MÁS”; así como los lineamientos en lo referido a la paleta de
colores, estilo tipográfico y la aplicación adecuada del logo e isotipo en las
publicaciones que se realicen a través redes sociales, correo electrónico u
otros canales relacionada con la plataforma digital o sus componentes.

VI. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS

6.1 Del acceso como usuario a la plataforma digital “PRODUCE MÁS”

6.1.1 El acceso de la plataforma digital “PRODUCE MÁS” a todos los usuarios

estará disponible a través del dominio: https://www.producemas.pe/.

6.1.2 Los usuarios pueden navegar libremente por los módulos de la plataforma
digital “PRODUCE MÁS” habilitadas para este fin.

6.1.3 Para el acceso a determinados servicios y/o módulos de la plataforma digital

“PRODUCE MÁS”, el usuario deberá registrarse previamente con su
Documento Nacional de Identidad (DNI) y/o Registro Único de
Contribuyentes (RUC).

6.2 Del registro de usuarios

6.2.1 La DGITDF se encuentra a cargo del otorgamiento de permisos de los

usuarios de la plataforma digital “PRODUCE MÁS”.

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Complementaria Final del D.S. 026-2016-PCM. Su autenticidad e integridad pueden ser contrastadas en la
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 6.2.2 Las dependencias que se encuentran a cargo de la operatividad de cada
módulo, podrán acceder a la información de aquellos usuarios registrados
que hayan brindado su consentimiento para el uso de sus datos personales
de conformidad a lo establecido en Ley N° 29733, Ley de Protección de
Datos Personales.

6.3 Del procesamiento de la información

6.3.1 La DGITDF, a través de la herramienta “Google Analytics”, emite reportes

de analítica de datos al DVMYPE-I y a las dependencias de PRODUCE, a
fin de poner en conocimiento de los resultados obtenidos en el uso de la
plataforma digital “PRODUCE MÁS” y sus módulos.

6.3.2 Las dependencias de PRODUCE deben considerar lo establecido en la Ley

N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y sus normas
complementarias, para el tratamiento de los datos personales de los
usuarios registrados en la plataforma digital “PRODUCE MÁS”.

6.4 Del mantenimiento y actualización de la plataforma digital “PRODUCE MÁS”

6.4.1 El mantenimiento de la infraestructura de “hardware” y “software” de la

plataforma digital “PRODUCE MÁS” estará a cargo de la OGTI.

6.4.2 La DGITDF solicita a la OGTI las actualizaciones y/o mejoras funcionales de

la plataforma digital “PRODUCE MÁS” y/o de sus módulos.

6.4.3 La actualización de contenidos de la plataforma digital “PRODUCE MÁS” o

sus módulos están a cargo de las dependencias de PRODUCE en estricto
cumplimiento de sus funciones y competencias.

6.4.4 Para que las dependencias realicen la actualización de contenidos de la

plataforma digital “PRODUCE MÁS” deberán solicitar a la DGITDF la
generación de accesos como administrador.

6.5 De la incorporación de las plataformas digitales existentes que brindan

servicios empresariales a la MIPYME

6.5.1 Cada dependencia de PRODUCE solicita a la DGITDF la inclusión de

módulos en la plataforma digital “PRODUCE MÁS”, con el alcance,
competencias y público objetivo del mismo, a fin de evaluar su incorporación.
Opcionalmente, la DGITDF podrá solicitar a las dependencias de
PRODUCE la incorporación de algún módulo en la plataforma digital
“PRODUCE MÁS”.

6.5.2 En caso de considerarse viable la incorporación del módulo propuesto, la

DGITDF coordina con la OGTI para su inclusión en la plataforma digital
“PRODUCE MÁS”.

6.5.3 Las dependencias de PRODUCE deben cumplir con incorporar las

disposiciones establecidas en la presente Directiva General en los módulos
a ser incluidos en la plataforma digital “PRODUCE MÁS” que se encuentren
a su cargo.

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PRODUCCIÓN, aplicando lo dispuesto por el Art. 25 del D.S. 070-2013- PCM y la Tercera Disposición
Complementaria Final del D.S. 026-2016-PCM. Su autenticidad e integridad pueden ser contrastadas en la
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 6.6 Del módulo de Capacitación Virtual

6.6.1 Aspectos Generales

6.6.1.1 El módulo de Capacitación Virtual es una herramienta digital que se

encuentra alojado dentro de la plataforma digital “PRODUCE MÁS”
y se encuentra a cargo de la DGITDF, permitiendo el desarrollo de
capacidades a través del uso de tecnologías de la información.

6.6.1.2 El módulo de capacitación virtual genera tres (3) roles como: (i)
administrador; (ii) facilitador; y, (iii) participante. La DGITDF adopta
el rol de administrador del módulo de capacitación virtual, que la
faculta a la creación de usuarios y la asignación de roles de
facilitador y participante en los cursos y/o programas a desarrollarse
por las dependencias solicitantes.

6.6.1.3 La creación y gestión del contenido del curso y/o programa alojado
en el módulo de capacitación virtual se encuentra a cargo de los
facilitadores y bajo la supervisión del Coordinador Académico del
curso y/o programa, no requiriéndose opinión favorable del
administrador.

6.6.1.4 La DGITDF capacita a los coordinadores académicos y facilitadores

sobre al uso del módulo de capacitación virtual para el desarrollo
de los cursos y/o programas en relación con la creación y gestión
de contenidos, tales como presentaciones, documentos,
evaluaciones, foros, exámenes, entre otros.

6.6.2 De la incorporación de un curso y/o programa dentro del módulo de

capacitación virtual

6.6.2.1 Las dependencias interesadas en desarrollar algún curso y/o

programa dentro del módulo de capacitación virtual, deben
solicitarlo de manera formal a la DGITDF, conteniendo la siguiente
información:

a) Datos Generales:

a.1 Nombre del curso y/o programa.

a.2 Nombre del Coordinador Académico.
a.3 Número de horas totales.
a.4 Frecuencia de las sesiones.
a.5 Modalidad.

b) Presentación del curso y/o programa.

c) Objetivos.
d) Público objetivo.
e) Perfil del egresado.
f) Plan de estudios (sólo para programas).
g) Metodología.
h) Recursos educativos.
i) Perfil del facilitador.
j) Sistema de evaluación.
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PRODUCCIÓN, aplicando lo dispuesto por el Art. 25 del D.S. 070-2013- PCM y la Tercera Disposición
Complementaria Final del D.S. 026-2016-PCM. Su autenticidad e integridad pueden ser contrastadas en la
siguiente dirección web: "https://edocumentostramite.produce.gob.pe/verificar/" e ingresar clave: TMCS061W

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 k) Incentivos para la participación.
l) Sumilla del/los curso/s.

6.6.2.2 Previa a su incorporación al módulo de capacitación virtual, la

DGITDF emite opinión favorable, o en su defecto, sugerencias de
modificación al curso y/o programa de corresponder.

6.6.2.3 Obtenida la opinión favorable, la DGITDF gestiona los accesos y

roles para el curso y/o programa propuesto por la dependencia
solicitante, así como coordina con la OGTI la incorporación de este
dentro del módulo de capacitación virtual.

6.6.3 De la administración de un curso y/o programa dentro del módulo de

capacitación virtual

6.6.3.1 El Coordinador Académico es responsable de la gestión de los

cursos y/o programas dentro del módulo de capacitación virtual,
teniendo las siguientes funciones:

a) Gestionar la implementación del curso y/o programa.

b) Revisar los sílabos y proveer retroalimentación al diseño y
ejecución del curso y/o programa a su cargo.
c) Realizar un informe de la evaluación del curso y/o programa.
d) Supervisar la gestión del contenido por parte de los
facilitadores.
e) Gestionar la grabación de las sesiones de aprendizaje que
considere necesarias y compartirlas con la DGITDF.
f) Gestionar la calificación de los participantes del curso y/o
programa de acuerdo con el sistema de evaluación propuesto.

6.6.3.2 El facilitador es responsable de dirigir el aprendizaje de un

determinado curso, teniendo las siguientes funciones:

a) Dirigir las sesiones de aprendizaje de cada curso.

b) Elaborar los sílabos del curso a su cargo.
c) Elaborar y/o recopilar el contenido (presentaciones, lecturas,
talleres, entre otros) para cada curso y cargarlo oportunamente
al módulo de capacitación virtual.

6.6.3.3 Los costos incurridos en la ejecución y desarrollo de los cursos y/o

programas propuestos, son asumidos por cada dependencia
solicitante.

6.6.4 De la emisión de constancias

6.6.4.1 Las dependencias podrán emitir constancias a aquellos

participantes que culminen satisfactoriamente un curso y/o
programa a su cargo.

6.6.4.2 El DVMYPE-I o el DM pueden emitir constancias a aquellos

participantes que culminen satisfactoriamente un curso y/o
programa.

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PRODUCCIÓN, aplicando lo dispuesto por el Art. 25 del D.S. 070-2013- PCM y la Tercera Disposición
Complementaria Final del D.S. 026-2016-PCM. Su autenticidad e integridad pueden ser contrastadas en la
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 VII. RESPONSABILIDAD

7.1 Los órganos, unidades orgánicas, programas y proyectos de PRODUCE, son

responsables de la aplicación de los lineamientos contenidos en la presente
Directiva General.

7.2 La DGITDF es responsable de realizar el seguimiento a la aplicación de los

lineamientos contenidos en la presente Directiva General.

7.3 La OGTI es responsable del mantenimiento técnico de la plataforma “PRODUCE

MÁS” y sus módulos, así como brindar apoyo técnico a las dependencias de
PRODUCE, en el marco de sus competencias.

7.4 La OCIIN es responsable de brindar asesoría y apoyo en el uso de los materiales

audiovisuales y recursos gráficos que serán empleados y publicados en la
plataforma digital “PRODUCE MÁS” o sus módulos, a fin de que guarden relación
con el Manual de Uso del Logotipo “PRODUCE MÁS”.

VIII. DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS

8.1 Los módulos de servicios empresariales que se incorporen a la plataforma

“PRODUCE MÁS”, deben contener la herramienta “Google Analytics”.

8.2 La implementación de la plataforma digital “PRODUCE MÁS” se realiza de manera

progresiva, unificando en calidad de módulos, las demás plataformas existentes,
así como aquellas por desarrollarse, que provean servicios empresariales a las
MIPYME.

IX. ANEXO

Anexo: Manual de Uso del Logotipo “PRODUCE MÁS”.

Visado por BARANDIARAN MINAYA Jose Antonio FAU 20504794637 hard

Fecha: 2022/05/20 16:21:13-0500

Visado por ACCINELLI OBANDO Miguel

Alfonso FAU 20504794637 hard
Fecha: 2022/05/20 17:22:29-0500

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PRODUCCIÓN, aplicando lo dispuesto por el Art. 25 del D.S. 070-2013- PCM y la Tercera Disposición
Complementaria Final del D.S. 026-2016-PCM. Su autenticidad e integridad pueden ser contrastadas en la
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