INDUSTRIA

FARMACÉUTICA

5 DESAFÍOS Y
8 PROPUESTAS
Abril de 2020

INTRODUCCIÓN
Nunca como hoy, la importancia del cuidado
y la innovación para la salud habían sido tan
reconocidos por la sociedad, y esto, debido a
los últimos e impredecibles momentos por el
brote de COVID-19. La industria farmacéutica
siempre ha tenido un rol relevante al invertir para
desarrollar medicamentos en pro de la salud y la
vida, pero también es señalada como una de las
industrias menos comprometidas con la sociedad
por la falta o ineficaz habilidad para comunicar
el valor de la innovación farmacológica para el
beneficio de los pacientes, las metas sanitarias
gubernamentales y el bienestar social de la
humanidad.
“COVID-19 nos
ha demostrado
que necesitamos
respuestas
globales a
pandemias
globales, y el uso
de la tecnología
como método
de lucha para los
contagios”
Industria farmacéutica
5 Desafíos y 8 Propuestas
De acuerdo con la Organización Mundial de
la Salud, entre los retos más importantes
en salud se encuentran el acceso a mejores
y más efectivos medicamentos y la necesidad
de invertir para mejorar los sistemas de salud
y enfrentar de manera efectiva actuales y
emergentes problemas sanitarios. COVID-19 nos
ha demostrado que necesitamos respuestas
globales a pandemias globales, y el uso de la
tecnología como método de lucha para los 2
contagios.
Es ineludible analizar los desafíos de la industria
desde una perspectiva más integral atendiendo
el rol de los pacientes, la importancia de las
alianzas público-privadas, la importancia
de la transparencia en investigación y
desarrollo (I&D) en relación con el precio
de los medicamentos, el acceso a éstos, y la
adherencia a las terapias, la importancia de
la tecnología y el rol de las empresas para
mejorar significativamente la percepción de
la industria y lograr un mejor ambiente de
negocios.
En LLYC hemos identificado cinco desafíos que
analizamos a continuación y que pueden ser
determinantes al momento de trazar rutas de
acción y lograr objetivos. Desarrollamos también
ocho propuestas prácticas para enfrentarlos,
de una lectura y un análisis apasionante que
queremos compatir para el debate social y el
debate sobre la reputación de un sector clave
para sociedad.
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 CINCO
DESAFÍOS

1. REPUTACIÓN
E IMPACTO EN
LOS NEGOCIOS
• De acuerdo con el último estudio de Gallup
realizado en 2019 sobre reputación de industrias,
la farmacéutica ocupó el último lugar en
opinión de los norteamericanos. El 58 % de los
estadounidenses calificaron negativamente a la
industria farmacéutica. Entre otros temas, dos
de las variables para recibir calificación negativa
fueron el alto costo de los medicamentos y
la epidemia de los opioides, y de acuerdo al
estudio, la reputación no mejorará mientras no
se tomen medidas puntuales.
Industria farmacéutica: cinco desafíos y ocho propuestas
CINCO DESAFÍOS
• Como sociedad se asume que los
medicamentos prescritos por el médico son un
bien común, siempre accesible en la farmacia
y que deberían ser gratuitos, sin imaginar
el proceso de investigación y los costos
relacionados para desarrollarlo y probarlo hasta
que se considere una terapia eficaz.
• Algunas empresas consideran erróneamente
que la reputación se gestiona desde el área de
comunicación corporativa y no notan que la
reputación se genera a través de las acciones de
todas las áreas de la empresa.
• La reputación –buena o mala- se genera 4
a través de las acciones de la empresa y la
percepción que estas producen en sus grupos
de interés. El comportamiento de los grupos
de interés determina si a una empresa se le
considera un socio estratégico, si se compran
sus productos o se paga por sus servicios, y si su
nombre es asociado a transparencia e integridad
y, sobre todo, a productos con calidad que
ayuden a mejorar y salvar vidas.
• Todavía hoy, pocos entienden que la industria
farmacéutica es una de las responsables del
incremento de la esperanza de vida de las
personas y la más valiosa herramienta de los
médicos para atender a sus pacientes.
• La pandemia provocada por el COVID-19 abre
una nueva perspectiva a esta realidad, porque
ha puesto de manifiesto que los profesionales
de la salud, el sistema público y los operadores
hospitalarios son insuficientes para afrontar los
problemas de salud pública sin la ayuda de la
industria farmacéutica, sin vacunas y fármacos
eficaces. Esto supone una oportunidad histórica
para trabajar en un cambio de percepción que
esta industria, sin duda merece.
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 Industria farmacéutica: cinco desafíos y ocho propuestas
CINCO DESAFÍOS

2. EL MERCADO DE ACCESO
Y LAS RELACIONES CON LOS
GOBIERNOS

• Para la OMS, uno de los retos para mejorar
la salud pública a nivel global lo representa el
acceso a mejores y más efectivos medicamentos,
aunque la definición de acceso es más amplia e
implica conceptos como accesibilidad geográfica,
disponibilidad física y costo razonable, nos
referimos al costo del medicamento y el acceso
a los mercados a través de las relaciones con los
gobiernos.
• Los medicamentos constituyen una de
las tecnologías sanitarias más importantes
que han permitido prevenir enfermedades,
tener mejores tratamientos y salvar vidas. Sin
embargo, gran parte de la sociedad y algunos 5
gobiernos tienen una opinión negativa de
los fabricantes. Algunos gobiernos ven a las
farmacéuticas como organizaciones con
fines comerciales, lo que limita la posibilidad
de evaluar alianzas estratégicas para atender
problemas sanitarios; los grupos de pacientes
no comprenden los sistemas de salud y ven a

“Los las empresas farmacéuticas lejanas y con poco

interés para solucionar problemas a largo plazo;
medicamentos y la sociedad considera que el ánimo de lucro
y la visión empresarial es el principal impulsor
constituyen una de la innovación farmacéutica y no el propósito
médico ni la salud de los pacientes.
de las tecnologías
sanitarias más
importantes”

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3. ACTIVISMO EMPRESARIAL Y EL
ROL DE LOS PACIENTES
• La necesidad de un fuerte liderazgo en temas
de salud nunca ha sido más urgente, el brote de
COVID-19 ha sorprendido por el golpe negativo
a la salud y el enorme impacto en la vida
cotidiana y la economía global. Además, ha
evidenciado la fragilidad de los sistemas de salud
y la poca capacidad de respuesta para enfrentar
emergencias sanitarias como la actual. Ahora
más que nunca la sociedad demanda respuestas
más rápidas. De la industria farmacéutica,
se requiere no sólo respuesta en temas de
innovación para resolver este tipo de problemas
emergentes, sino también un rol más activo en
causas sociales.
“La necesidad de
un fuerte liderazgo
en temas de salud
nunca ha sido más
urgente”
Industria farmacéutica: cinco desafíos y ocho propuestas
CINCO DESAFÍOS
• Hasta hace poco no era común ver a las
empresas tomar partido en temas de interés
social. Hoy, por el brote de COVID-19, se ha
visto un inusitado activismo al comunicar
medidas preventivas, promover pruebas de
detección y estudios clínicos para potenciales
vacunas. A pesar de ello, la sociedad requiere 6
que las empresas jueguen un rol más activo
en enfermedades relevantes como las no
transmisibles e incluso en las no tan notorias
como las raras o no tratadas, y la carga que estas
representan para los sistemas de salud.
• Según Carls Rhodes, profesor de estudios
organizacionales de la Universidad Tecnológica
de Sidney, mientras que en el pasado las
empresas eran los objetivos de los activistas en
temas como el cambio climático, la explotación
de los trabajadores y la crueldad animal entre
otros temas, hoy muchas organizaciones
están viendo ventajas en el activismo social
corporativo, ya que cumple con dos objetivos,
influenciar la opinión pública y mejorar las
actitudes del consumidor con la compañía.
• Los pacientes tienen un rol determinante en
la aceptación y diseminación de las ventajas
terapéuticas de un medicamento y en la defensa
de los derechos que garanticen acceso a mejores
servicios de salud y medicinas. No obstante, hay
pocos grupos organizados, sobre todo en países
en desarrollo, y su voz no siempre es escuchada.
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 Industria farmacéutica: cinco desafíos y ocho propuestas
CINCO DESAFÍOS

4. ALIANZAS
PÚBLICO-PRIVADAS

• Los últimos e impredecibles momentos manifiesto la importancia de crear colaboración

generados por la pandemia del COVID-19 en todo
el mundo, han puesto de manifiesto la necesidad
de una colaboración entre las administraciones
públicas y el sector médico y farmacéutico, pero,
sobre todo, de una acción global coordinada.
público-privada, crear también un sistema de
alerta y respuesta global. Fortalecer los sistemas 7
de salud públicos de los países pobres para
evitar, en origen, la creación de enfermedades y
virus contagiosos, además de la especialización
de personal médico y de investigadores en
pandemias para reaccionar rápido y mitigarlo con

“No es suficiente
acciones, medicamentos y vacuna.

con los recursos • No es suficiente con los recursos públicos

(financieros, físicos y humanos) para aprontar

públicos una pandemia global que nos afecta a todos

por igual. La OMS ha hecho públicos los 13 retos
(financieros, que deben priorizar y entre ellos el de prepararse
para posibles pandemias. También, la Federación
físicos y humanos) Internacional de la Industria Farmacéutica ha
destacado la necesidad de buscar una asociación
para aprontar una global entre las autoridades sanitarias,

pandemia global
compañías farmacéuticas, organizaciones de
salud, academias científicas, investigadores y

que nos afecta a el mundo científico a través de programas de

I+D colaborativos para desarrollar nuevos

todos por igual” medicamentos y vacunas.

• También gracias al brote de Covid-19

• Bill Gates en un video de TED del 2015 fue
visionario con lo que deberíamos hacer frente a
una pandemia global con fuertes consecuencias
sociales y económicas. Gates, ya ponía de
estamos viendo colaboraciones entre
gobiernos e instituciones de investigación,
colaboraciones entre empresas para desarrollo
de investigaciones científicas para demostrar
efectividad de medicamentos y crear una vacuna.

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5. USO DE NUEVAS
TECNOLOGÍAS
Con el fin de reducir costos y responder de
una manera más rápida a las necesidades del
sector salud, las empresas y los gobiernos van
a requerir cada vez más del uso de nuevas
tecnologías, como la realidad virtual y el big
data para no sólo tomar decisiones y acelerar
la solución de problemas actuales, sino para
también contribuir a mejorar el bienestar y salud
de la población. De acuerdo con el reporte de
innovación y salud preparado por Deloitte, las
innovaciones permitirán lograr objetivos de
salud pública y transformar la industria de la
salud, romper con límites actuales y expandir las
fronteras para proporcionar servicios que antes
no se creían posibles. Estas son algunas de las
innovaciones presentadas en el reporte:
1. Tecnología de secuenciación genética que
permite identificar poblaciones en riesgo y
focalizar tratamientos en pacientes que tienen
mayor probabilidad de responder de manera
positiva a los tratamientos.
2. Inmunoterapia con potencial de extender
la supervivencia de pacientes con cáncer sin
los efectos negativos de la quimioterapia.
3. Puntos de atención para diagnósticos que
permiten exámenes oportunos y eficaces en
diferentes puntos como ambulancias, casas u
hospitales.
Industria farmacéutica: cinco desafíos y ocho propuestas
CINCO DESAFÍOS
4. Realidad virtual para simular ambientes
que aceleren de manera más segura,
conveniente y accesible el cambio en el
comportamiento del paciente.
5. Uso de información obtenida en redes
sociales y comunidades virtuales para mejorar 8
la experiencia del paciente y dar seguimiento
en tiempo real de la experiencia del
consumidor y las tendencias de la población
en temas de salud.
6. Biosensores y rastreadores incorporados
en ropa, accesorios y dispositivos que
permitan monitorear el control del estado de
la salud.
7. Telesalud como una manera conveniente
para que los pacientes puedan acceder y
mejorar el cuidado personal, reduciendo
visitas al médico, tiempos de traslado, además
de prevenir complicaciones y visitas a las salas
de emergencia.
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 OCHO
PROPUESTAS
En LLYC proponemos ocho propuestas prácticas en las que podemos trabajar con las empresas para
enfrentar los desafíos e impactar de manera positiva el entorno de negocios.
 Industria farmacéutica: cinco desafíos y ocho propuestas
OCHO PROPUESTAS

1. EL PROPÓSITO COMO MOTOR Y

BRÚJULA PARA LA TOMA DE DECISIONES

Integrar el propósito en lo que mueve y dirige

las decisiones estratégicas de una compañía es
esencial para vincular a las empresas con sus
grupos de interés. Tal y como señala Iván Pino
en su reflexión De la responsabilidad social al
activismo corporativo: “Ese porqué sustancia
aquellos valores que los ciudadanos buscan en
el comportamiento de las empresas, tanto en
sus conductas ejecutivas como en las expresivas. 10
Condensa aquello que vincula a las marcas
con sus grupos de interés en la dimensión
más emocional. Por eso, el propósito se está
convirtiendo en un concepto básico para la
gestión exitosa de las corporaciones.

El propósito de las empresas es colaborar

con todos sus stakeholders en la creación de
valor compartido y sostenido. Al crearlo, las
empresas no cumplen únicamente con sus
accionistas, sino con todos sus stakeholders:
empleados, clientes, proveedores, comunidades
locales y la sociedad en general.”

Tenemos experiencia trabajando codo a codo

con las empresas para identificar causas y
establecer criterios y procesos claros sobre los
temas de participación, independientemente o
complementario a las áreas terapéuticas en que
trabaja I&D.

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2. IMPULSAR EL ACTIVISMO
CORPORATIVO
Para trasladar el propósito y los valores
corporativos dentro de las organizaciones es
necesario el compromiso y liderazgo de los
CEO. Las empresas necesitan líderes al frente
de las organizaciones que sepan gestionar
los intangibles y asuman responsabilidades
centradas en el impacto social de sus compañías.
Los CEO deberán guiar a la organización para
convertir a sus stakeholders en defensores de
una causa corporativa de interés público que
dote a la organización de un mapa social y
relacional nuevo. Solo de este modo la compañía
será atractiva para captar nuevos profesionales,
ventas, alianzas e inversiones.
Los CEO tienen una importancia altísima en
el activismo corporativo y el posicionamiento,
generando confianza y credibilidad, sin la
participación del CEO puede resultar de bajo
impacto la gestión de la reputación de las
empresas, estos roles activos en causas sociales
tendrían un impacto positivo en decisión
de compra y percepción de las empresas;
adicionalmente, “articular políticas públicas
que impactan a todos y, por ende, importan
y preocupan a todos, ha dejado de ser
dominio exclusivo de los partidos políticos con
representación parlamentaria. Otros agentes
quieren tener voz propia. También las empresas”,
nos recuerda Ivan Pino.
Industria farmacéutica: cinco desafíos y ocho propuestas
OCHO PROPUESTAS
Para que el activismo corporativo no sea
confundido con oportunismo, se deben delinear
estrategias a largo plazo que generen relaciones
fructíferas para todos los actores que participan
en el proceso.
En la misma línea se dirigen las campañas con
pacientes. Integrar la perspectiva del enfermo
en el desarrollo de nuevos tratamientos es 11
esencial para innovar poniendo siempre al
paciente en el centro. Es recomendable también
vincular a las organizaciones de pacientes al
momento de lanzar el producto al mercado, para
entender mejor el patient journey e incorporar sus
comentarios y sugerencias con el fin de tomar las
medidas necesarias para satisfacer necesidades y
mejorar la experiencia del paciente.
Es recomendable trabajar con grupos de
pacientes en modelos integrales que involucren
iniciativas de advocacy, concientización,
prevención y apego a tratamientos.
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3. COMUNICACIÓN FRONTAL,
TRANSPARENTE Y ASERTIVA CON LAS
AUDIENCIAS
La acertada y asertiva comunicación juega un
papel importante, los tiempos han cambiado
y es necesario replantear la estrategia con
base en soluciones a problemas sanitarios.
Las compañías necesitan comunicar el valor
de la innovación desde la perspectiva de las
audiencias, entendiendo sus intereses y creando
contenido acorde a sus valores con el objetivo de
ampliar los resultados.
Las compañías farmacéuticas deben comunicar
teniendo en cuenta los beneficios que sus
tratamientos y servicios representan para
los pacientes y trasladar su apuesta por la
innovación más allá de las cifras. Comunicación
y comportamiento van de la mano: hacer bien lo
que se hace (storydoing) sin olvidar comunicarlo
(storytelling).
Industria farmacéutica: cinco desafíos y ocho propuestas
OCHO PROPUESTAS
Antes de pensar en la estrategia de comunicación
para mejorar la reputación, es necesario pensar
en la estrategia de acciones corporativas como
la transparencia en costos de investigación y
desarrollo y cualquier otro asunto que impacte
de manera negativa la salud pública y donde la
empresa tiene un papel importante. 12
Una vez se identifican las historias que queremos
comunicar se deben desarrollar planes de
comunicación y posicionamientos transparentes
que permitan una mejor comprensión de la
contribución y el impacto de la empresa en la
solución de los problemas sanitarios. Sin duda,
un manejo adecuado de la reputación tendrá un
impacto positivo en los resultados de negocio de
la empresa.
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4. ESCUCHA DIGITAL ACTIVA DE LAS
COMUNIDADES
Las empresas deben abordar puntualmente
los temas negativos con los que se le asocia,
analizando caso por caso y usando una narrativa
adecuada que permita poner en perspectiva
la situación. De ahí la importancia de que las
empresas practiquen la escucha, conversación
y cocreación constante con las personas,
medios y entidades que lideran la comunicación
en sus grupos de interés.
Industria farmacéutica: cinco desafíos y ocho propuestas
OCHO PROPUESTAS
Así, desarrollar proyectos que permitan analizar,
filtrar y valorar el contenido con herramientas
existentes en la red nos permitirán conocer a
diario de qué se está hablando sobre la compañía
en internet, detectar usuarios, partidarios y
detractores y, lo más importante, plantear
acciones adhoc sobre cómo actuar en cada caso
concreto. Además, este sistema permite contar
con una metodología de alerta temprana para 13
detectar amenazas a tiempo y actuar de forma
preventiva.
 Industria farmacéutica: cinco desafíos y ocho propuestas
OCHO PROPUESTAS

5. ALIANZAS SOBRE
FINANCIAMIENTO Y
COOPERACIÓN

Las compañías farmacéuticas deben ser

proactivas con los Gobiernos y organizaciones de
salud para elaborar planes de colaboración de
I+D a largo plazo. Los gobiernos, inversionistas,
comunidad médica y sociedad en general verían
con buenos ojos la anticipación a riesgos para
prevenir situaciones emergentes y problemas 14
de salud a largo plazo. Este campo de acción se
proponen acciones en dos líneas:

Financiamiento:

• Creación de fondo económico internacional

para enfrentar situaciones de emergencia.

• Impulsar bonificaciones fiscales y crear

condiciones para facilitar la investigación en
vacunas y nuevos medicamentos.

Cooperación:

• Regulación internacional que promueva

inversión de empresas farmacéuticas en
innovación.

• Establecimiento de protocolos para realizar

acciones conjuntas entre empresas y gobiernos.

• Promover comunicación coordinada y

unificación de mensajes frente a la sociedad.

• Realización de simulacros de pandemia a

escala internacional para identificar stakeholders
internacionales.

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6. PROPUESTA
INTEGRAL PARA
TOMADORES DE
DECISIONES
Los tomadores de decisiones deben disponer,
además, de planes financieros de acceso
basados en resultados terapéuticos, con
propuestas integrales que incluyan acciones de
concientización y prevención, herramientas
para un mejor diagnóstico y programas de
adherencia a tratamientos.
Una estrategia de comunicación que integre
las diferentes perspectivas (concientización,
prevención, diagnóstico y adherencia) ayudará
a los tomadores de decisiones a tener una mejor
comprensión del problema sanitario y cómo
esquemas adicionales al acceso pueden lograr
una solución más amplia y más rápida a los
problemas de salud. De nada sirve tener un buen
medicamento para curar una enfermedad, si los
pacientes no perciben que tienen el problema
y si no existe un diagnóstico adecuado para
que la terapia pueda ser prescrita; tampoco
un medicamento puede demostrar buenos
resultados si el paciente abandona la terapia.
Se requiere un enfoque integral para tener
resultados más efectivos.
Industria farmacéutica: cinco desafíos y ocho propuestas
OCHO PROPUESTAS
7. MAPPING DE
STAKEHOLDERS
CON CONOCIMIENTO
DEL SECTOR
SALUD
Identificar quienes son nuestros principales
stakeholders y saber priorizarlos nos puede
ayudar a replantear la estrategia de relaciones 15
con nuestras comunidades, identificando key
stakeholders y sus intereses para lograr que se
perciba a la empresa como un socio estratégico
con experiencia para lograr objetivos de salud
pública a corto, mediano y largo plazo. Este
ejercicio nos permitirá también buscar la
complicidad con los consumidores.
La creación de esta guía nos ayudará a aprender
de errores para manejar desafíos que impacten
la salud pública gracias a la identificación de
aquellos actores públicos y privados que pueden
colaborar para resolver los retos a los que se
enfrenta el sector.
Al realizar este mapeo de actores es
indispensable conocer el ecosistema del sector
salud, por ejemplo, las agencias reguladoras,
el liderazgo en las asociaciones y colegios
médicos, las instituciones hospitalarias, los
grupos de pacientes, entre otros temas que
darán como resultado una herramienta para la
acertada toma de decisiones en la estrategia de
relacionamiento y objetivos de negocio.
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 Industria farmacéutica: cinco desafíos y ocho propuestas
OCHO PROPUESTAS

8. ANÁLISIS DE FACILITADORES Y
BARRERAS PARA LA INNOVACIÓN

Las tecnologías emergentes y las soluciones

digitales están demostrando ser críticas
para cambiar el futuro del cuidado para la
salud, un ejemplo es la lucha contra el brote de
coronavirus para “aplanar la curva” y reducir
las presiones que tienen los sistemas de salud;
desde la incorporación de la impresión digital,
la fabricación de equipo de diagnóstico cada 16
vez más rápido y la investigación y desarrollo de
tratamientos para la enfermedad y una potencial
vacuna.

El esfuerzo de las compañías farmacéuticas por

incorporar algunas de sus innovaciones requerirá
cambios en la manera en que las empresas
realizan negocios, por lo que es necesario
adelantarse y revisar si existen las regulaciones
adecuadas, si se tiene que preparar el mercado
y sobre todo identificar aquellos stakeholders
a quienes debe involucrar para acelerar la
adopción de la innovación y evitar barreras de los
tomadores de decisiones.

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CONCLUSIÓN
Seguro que hay muchos más retos, más
desafios y sobre todo barreras a superar para
conseguir un gran entendimiento mundial.
COVID-19 nos ha demostrado que las pandemias
necesitan una solución consensuada, una
solución multilateral y sobre todo coordinada
y basada en alianzas público privadas, de nada
sirve cerrar fronteras ante un enemigo invisible,
pero está claro que necesitamos reforzar
nuestros sistemas de salud, necesitamos invertir
Industria farmacéutica
5 Desafíos y 8 Propuestas
más en I+D y desarrollar nuevas moléculas y
nuevos medicamentos y vacunas, pero además
necesitamos comunicarlos hacerlo entendible y
acercarlo a la sociedad.
En la época de ética y no de estética, en un
entorno VUCA, necesitamos mucho más la
transparencia y la comunicación clara y precisa.
17
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 Industria farmacéutica
5 Desafíos y 8 Propuestas

AUTORES

18

Javier Marín Carlos Gerard Guiu Georgina Rosell

Director Senior Correcha-Price Director de Desarrollo de Directora Senior de
Healthcare Américas Negocio Internacional Consumer Engagement en
CEO US
Barcelona

jmarin@llorenteycuenca.com ccorrecha@llorenteycuenca.com gguiu@llorenteycuenca.com

grosell@llorenteycuenca.com

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SOBRE LLYC
CONSULTORÍA GLOBAL DE
COMUNICACIÓN Y ASUNTOS PÚBLICOS
LLYC es una Firma global de consultoría de
comunicación y asuntos públicos, que ayuda
a sus clientes a tomar decisiones estratégicas
dentro del contexto disruptivo e incierto
en el que vivimos, teniendo en cuenta su
impacto reputacional. Y colabora con ellos de
forma proactiva, con la creatividad y seniority
necesarios para que puedan ejecutarlas,
minimizando los riesgos y aprovechando las
oportunidades. De este modo, contribuye a que
alcancen sus metas de negocio a corto plazo
y a fijar una ruta, con una visión a largo plazo,
para defender su licencia social para operar y
aumentar su prestigio.
En la actualidad, tiene oficinas en Argentina,
Brasil (São Paulo y Rio de Janeiro), Colombia,
Chile, Ecuador, España (Madrid y Barcelona),
Estados Unidos (Miami, Nueva York y
Washington, DC), México, Panamá, Perú, Portugal
y República Dominicana. Además, ofrece sus
servicios a través de compañías afiliadas en
Bolivia, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Costa Rica, 19
Guatemala, Honduras, El Salvador y Nicaragua.
Las dos publicaciones líderes del sector sitúan
a LLYC entre las compañías de comunicación
más importantes del mundo. Es la número
42 por ingresos a nivel mundial según el Global
Agency Business Report 2019 de PRWeek y ocupa
el puesto 49 del Ranking Global 2019 elaborado
por The Holmes Report.
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Barcelona
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Adolfo Corujo
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Officer Socio y Director Senior
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Nazaret Izquierdo Muntaner, 240-242, 1º-1ª
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Tel. +34 93 217 22 17
nizquierdo@llorenteycuenca.com
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Consumer Engagement
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