Ejercicio de toma de decisiones, plaza comercial

El Gerente de Mercadotecnia de la empresa de

malabares va a iniciar el proyecto de venta
directa de su producto al mercado meta. Para
llevarlo a cabo, el gerente planea vender su
producto en islas comerciales dentro de centros
comerciales. Por el momento solo quiere rentar
dos islas en una sola plaza comercial. El gerente
necesita tener información de diferentes plazas
comerciales para tomar la decisión de que plaza
le conviene más para iniciar el proyecto.

Plaza A varios edificios de oficinas, es de tamaño

Plaza comercial localizada en la zona sur de la
CDMX (Villa Coapa), dentro de una Colonia
Residencial, está cerca de varias escuelas, la
plaza comercial es de tamaño pequeño, tiene 30
locales donde predominan los de venta de ropa.
La plaza es visitada generalmente por las tardes
y los fines de semana por familias con niños y
adolescentes. La renta de la isla en de $8,500 y
el tamaño de la isla es de 2.50 x 1,20 metros. El
pago de servicios es de 1,200 al mes adicional a
la renta de la isla. El costo del seguro para la
mercancía es de $500 al mes. Existen paneles
electrónicos para publicidad dentro de la plaza
comercial con un costo de $300 quincenales. La
plaza es segura y tiene vigilancia todo el día.
mediano, tiene 80 locales, de los cuales una
tercera parte son de comida, y el resto son de
venta de artículos eléctricos y ropa y tiene
cines. El Costo del seguro para la mercancía es
de $250 al mes. Las islas son de 1.50 x 1.50
metros. Esta plaza es muy concurrida entre
semana por oficinistas y los fines por familias
con niños que van a los locales de alimentos. La
plaza cuenta con un boletín de anuncios
comerciales que se entrega gratuitamente a los
visitantes de la plaza, pero que todos los
locatarios tienen que pagar, el costo es de $800
por mes, el pago incluye también publicidad en
Internet en la página de FB de la Plaza
comercial. La plaza es segura y tiene vigilancia
pero se han reportado algunos pequeños robos
en las tiendas.
Plaza C

Plaza B

Plaza comercial ubicada cerca del metro
Etiopía. Esta plaza ofrece la renta de islas
comerciales en $11,500 al mes, incluido el pago
de servicios. La plaza se encuentra cerca de
Plaza comercial nueva ubicada al oriente la
ciudad, cerca del metro Pantitlán. La plaza
comercial es una de las más grandes de la zona,
cuenta con 120 locales y ofrece en renta islas de
venta en $9,000. El tamaño de las islas es de 3 x
2 metros. El pago de servicios es independiente
a la renta y asciende a $700. El costo del seguro
de la mercancía en esta plaza es de $1,000 al
mes. La plaza tiene una afluencia de visitante
moderada entre semana y se incrementa
notablemente los fines de semana por familias
con niños y adolescentes que asisten al cine. La
plaza por el momento no ofrece ningún servicio
de publicidad. Desde su apertura la plaza
comercial se han reportado pequeños robos
debido a que la vigilancia ha sido deficiente.
varias veces por su eficiencia. Actualmente la
plaza comercial ofrece la renta de islas
comerciales por $11,000, el tamaño de las islas
es de 2 x 2 metros. El pago de servicios es de
$500 al mes. El costo del seguro de la
mercancía es de $450 a la quincena. La plaza
comercial cuanta con quioscos de anuncios
comerciales cuyo costo por anunciarse a la
semana es de $200.

Plaza D

Plaza comercial de tamaño mediano con varios

años de existencia, ubicada al norte de la
CDMX en el Estado de México, desde su
inauguración, la plaza es una de las más
visitadas los fines de semana por familias con
niños y adolescentes, cuenta con 120 tiendas, de
las cuales 30 son de comida y cuenta con cines.
Por lo céntrica que es la plaza cuenta con
servicio de vigilancia que ya ha sido reconocido
1. Identificación del problema o situación e información exhaustiva de la situación o problema.

Buscar las plazas comerciales que más le convengan para rentar las islas de venta.

2. Identificación de los criterios para la toma de decisiones.

Por ejemplo:

1. Costo de la renta de la isla comercial.

2. Tamaño de la plaza comercial.
3. Tamaño de la isla.
4. Afluencia de personas del mercado meta.
5. Pago de servicios (luz, mantenimiento, etc.).
6. Costo de seguro para mercancía.
7. Publicidad dentro del centro comercial.
8. Seguridad

3. Asignación de ponderaciones a los criterios.

1. Costo de la renta de la isla comercial. 10%

2. Tamaño de la plaza comercial. 5%
3. Tamaño de la isla. 10%
4. Afluencia de personas del mercado meta. 25%
5. Pago de servicios (luz, mantenimiento, etc.). 5%
6. Costo de seguro para mercancía. 10%
7. Publicidad dentro del centro comercial. 15%
8. Seguridad 20%
Total 100 %

4. El desarrollo de alternativas y 5. Análisis de alternativas

Criterios Alternativa A Alternativa B

1. Costo de la 8500 10 11500 7

renta de la isla
comercial.
2. Tamaño de la Pequeño 2 Mediano 3
plaza comercial.
3. Tamaño de la 2.5m x 1.20 8 1.5m x 1.5m 7
isla.
4. Afluencia de En las tardes y fines de semana por 25 Esta plaza es muy 15
familias con niños y adolescentes
personas del concurrida entre semana
mercado meta. por oficinistas y los fines
por familias con niños
5. Pago de 1200 2 0 5
servicios (luz,
mantenimiento,
etc.).
6. Costo de 500 10 1000 7
seguro para
mercancía.
7. Publicidad 600 15 800 12
dentro del
centro
comercial.
8. Seguridad La plaza es segura y tiene vigilancia 18 Es un poco insegura pero tiene 12
todo el día seguridad
Total 90 Total 58

Alternativa C Alternativa D
Criterios
1. Costo de la $9,000 9 $11,000 8
renta de la isla
comercial.
2. Tamaño de la Grande 5 tamaño mediano 3
plaza comercial.
3. Tamaño de la 3m x 2m 10 2x2 m 9
isla.
4. Afluencia de La plaza tiene una afluencia 20 la plaza es una de las más 17
personas del de visitante moderada entre visitadas los fines de
mercado meta. semana y se incrementa semana por familias con
notablemente los fines de niños y adolescentes,
semana por familias con
niños y adolescentes que
asisten al cine
5. Pago de 700 3 500 al mes 4
servicios (luz,
mantenimiento,
etc.).
6. Costo de 1000 7 450 a la quincena 8
seguro para
mercancía.
7. Publicidad La plaza por el momento no 0 200 a la semana 12
dentro del ofrece ningún servicio de
centro publicidad.
comercial.
8. Seguridad Desde su apertura la plaza comercial 7 servicio de vigilancia que 20
se han reportado pequeños robos
debido a que la vigilancia ha sido
ya ha sido reconocido
deficiente.
 varias veces por su
eficiencia
Total 61 Total 81

6. Toma de decisión de la alternativa.

Alternativa A Alternativa B

Total 90 Total 58
Alternativa C Alternativa D

Total 61 Total 81

7. Implantación de la alternativa.

Alternativa

La mejor alternativa es la A y la D
dependiendo el presupuesto asignado,
pero la alternativa D es la mejor en mi
opinión debido a la seguridad y todo lo
que ofrece