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PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACION DE ACCIDENTES - INCIDENTES -

ENFERMEDAD OCUPACIONAL

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1. OBJETIVO Y ALCANCE

Establecer la metodología y los responsables del reporte, investigación y análisis de


Incidentes, Accidentes y Enfermedades Ocupacionales con pérdidas a PEMA
(Personas, Equipos, Materiales y Ambiente) que se presenten en la organización,
con el fin de asegurar la identificación de las causas inmediatas y básicas, fallas en
el sistema ISRS y el establecimiento de los planes de acción, para evitar su
repetición.

Aplica a todas las áreas Mexichem Perú S.A. - Lima y T&G del Perú S.A. –
Arequipa, en los cuales esté involucrado el personal de planilla o de servicios
tercerizados, contratistas, proveedores y visitantes.

2. RESPONSABLES

 Gerente General
 Gerentes, Sub Gerentes, Jefes y Coordinadores de Área
 Jefe de Seguridad y Medio Ambiente de Mexichem Perú S.A.
 Jefe de SGI de T&G del Perú S.A.
 Médico Ocupacional
 Asistente de Seguridad Industrial
 Supervisores
 Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Inspector de Seguridad Industrial

3. DEFINICIONES

3.1 Accidente de Trabajo: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con
ocasión del trabajo y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una
perturbación funcional o la muerte. Es también accidente de trabajo aquel que se
produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la ejecución de
una labor bajo su autoridad, y aun fuera del lugar y horas de trabajo.

Es considerado accidente también: daño a la propiedad (equipo, herramienta,


instalaciones, productos, materias primas, pérdida de tiempo de operación, etc.),
daño al medio ambiente (suelo, aire o agua) o afectación o daño a la comunidad.

3.2 Accidente Grave: Son aquellas lesiones de tipo laboral ocasionada a nuestro
personal de planilla o contratista, a las instalaciones, comunidad y al medio
ambiente; provocadas por acción del trabajo, desastres naturales como sismo,
inundación o por acciones delictivas y que tengan como consecuencia:
 Accidente Incapacitante Parcial Permanente.
 Accidente Incapacitante Total Permanente.
 Accidente Mortal
 Accidentes con Daño a la Propiedad - Nivel III.
 Accidentes con Daño al Medio Ambiente - Nivel III.
 Accidentes con Daño a la Comunidad.
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 Accidentes que para su control se requiera de la ayuda de instituciones


externas como: Bomberos, PNP, Unidad de Rescate, Defensa Civil, etc.
 Todos los accidentes que intervengan:
I. Autoridades del estado o sociedades civiles debidamente
constituidas.
II. Medios de Comunicación.
III. Otras empresas previa coordinación con las mismas.

3.3 Accidentes leves: Suceso cuya lesión, resultado de la evaluación médica, que
genera en el accidentado un descanso breve con retorno máximo al día siguiente a
sus labores habituales.

Ejemplos: Raspones, golpes, pequeñas cortadas, quemaduras de primer grado,


molestia leve a causa de la inhalación leve de gases tóxicos, etc.

3.4 Accidente Incapacitante: Suceso cuya lesión, resultado de la evaluación médica,


da lugar a descanso, ausencia justificada al trabajo y tratamiento. El día de la
ocurrencia de la lesión no se tomará en cuenta, para fines de información
estadística.

Según el grado de incapacidad los accidentes de trabajo pueden ser:

a) Accidente Incapacitante Total Temporal: Cuando la lesión genera en el


accidentado la imposibilidad de utilizar su organismo; da lugar a tratamiento
médico al término del cual estará en capacidad de volver a las labores
habituales plenamente recuperado.
Ejemplos: Cortadas, quemaduras de segundo o tercer grado, contusiones,
golpes, fisuras, fracturas, etc.

b) Accidente Incapacitante Parcial Temporal: Cuando la lesión genera en el


accidentado la imposibilidad parcial de utilizar su organismo; da lugar a
tratamiento médico al término del cual estará en capacidad de volver a las
labores habituales plenamente recuperado

c) Accidente Incapacitante Parcial Permanente: Cuando la lesión genera la


pérdida parcial de un miembro u órgano o de las funciones del mismo.
Ejemplos: Amputaciones, pérdida de un ojo, fracturas con deformación, pérdida
de la agudeza auditiva (considerada como enfermedad ocupacional).

d) Accidente Incapacitante Total Permanente: Cuando la lesión genera la


pérdida anatómica o funcional total de un miembro u órgano; o de las funciones
del mismo. Se considera a partir de la pérdida del dedo meñique. Ejemplos:
Pérdida de la vista, pérdida de la capacidad auditiva, pérdida de las manos,
parálisis, etc.

3.5 Accidente Mortal: Suceso cuyas lesiones producen la muerte del trabajador. Para
efecto de la estadística se debe considerar la fecha del deceso.
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3.6 Accidentes con Daño a la Propiedad: Son aquellos accidentes en los que se
produce un daño económico a la propiedad (equipo, herramientas, instalaciones,
productos, materia prima, pérdida de tiempo, etc.) Ejemplos: Algunos eventos
pueden ser: Incendios, explosiones, derrames o fugas de materiales, pérdidas en
proceso, fuegos en motores, rotura de maquinaria, disparo de discos de
ruptura, etc.

3.7 Accidentes con Daño al Medio Ambiente: Es cualquier evento donde se


produzca daño al medio ambiente. Ejemplo: Derrames de productos químicos,
emisiones de gases tóxicos, contaminación del agua, etc.

3.8 Accidentes con Afectación a la Comunidad: Son los eventos que pudieran
perturbar las actividades normales de la comunidad.

3.9 Accidentes con Daño a la Comunidad: Son aquellos eventos que causan daños
a la comunidad en las personas, o en sus propiedades.

3.10 Accidente con Alto Potencial: Suceso inesperado que dio por resultado un daño
físico (lesión, enfermedad de trabajo o muerte de una persona), daño a la
propiedad (equipo, herramienta, instalaciones, productos, materias primas, pérdida
de tiempo de operación, etc.), daño al medio ambiente (suelo, aire o agua) o
afectación o daño a la comunidad, pero que bajo circunstancias ligeramente
diferentes la(s) pérdida(s) hubiera(n) sido mayor (res).

3.11 Acción Preventiva: Acción para eliminar las causas potenciales para prevenir la
ocurrencia de un accidente o incidente.

3.12 Acción Correctiva: Acción para eliminar las causas del accidente o incidente con
el objeto de evitar su repetición.

3.13 Administración de Primera Línea: Es aquella que supervisa directamente a la


mayoría de los empleados. Títulos típicos incluyen Supervisor, Coordinador, etc.

3.14 Análisis Estadístico de Accidentes / Incidentes: El análisis estadístico de los


accidentes / incidentes es una técnica que permite identificar comportamientos y
tendencias de pérdidas a PEMA, determinando sus causas, su gravedad y áreas
de riesgo, garantizando conocer en diferentes periodos de tiempo, la variabilidad en
los índices de accidentalidad en procesos, logrando minimizar por medio la
prevención futuras perdidas a PEMA.

3.15 Causas Básicas: Referidas a Factores Personales y Factores de Trabajo.

3.15.1. Factores Personales: Referidos a limitaciones en experiencias, fobias y


tensiones presentes en el trabajador.
3.15.2. Factores de Trabajo: Referidos al trabajo, las condiciones y medio
ambiente de trabajo: organización, métodos, ritmos, turnos de trabajo, maquinaria,
equipos, materiales, dispositivos de seguridad, sistemas de mantenimiento,
ambiente, procedimientos, comunicación, entre otros.
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3.16 Causas Inmediatas: Son aquellos debido a los Actos y Condiciones Sub-
Estándares.
3.16.1. Actos Sub-Estándares: Es toda acción o práctica incorrecta ejecutada por
el trabajador que puede causar un accidente.
3.16.2. Condiciones Sub-Estándares: Es toda condición en el entorno del trabajo
que pueda causar un accidente.

3.17 Colaborador involucrado: Persona que participó en el evento de forma directa o


indirecta (testigo).

3.18 Comité se Seguridad y Salud en el Trabajo: Es un órgano bipartito y paritario


constituido por representantes del empleador y de los trabajadores, con las
facultades y obligaciones previstas por la legislación y la práctica nacional,
destinado a la consulta regular y periódica de las actuaciones del empleador en
materia de prevención de riesgos.

3.19 Enfermedad Profesional u Ocupacional: Es una enfermedad contraída como


resultado de la exposición a factores de riesgo relacionadas al trabajo.

3.20 Evidencia: Cuando se presente un accidente o incidente a PEMA, se deben


recopilar las evidencias necesarias que permita identificar las causas básicas del
evento.
La metodología a seguir se denomina 4P (Personas, Posición, Partes, Papeles):

a. Personas: Evidencia que se encontrará con entrevistas, declaraciones y


exámenes al trabajador lesionado/involucrado, testigos y otras personas que sean
necesarios.

b. Posiciones: Evidencia para determinar la posición de las personas, equipos,


herramientas, materiales y las partes físicas del ambiente en el lugar del accidente.
Realizar diagramas, dibujos, tomar fotos.

c. Partes: Evidencia que analiza la búsqueda de defectos, mal ajuste, disfunción y


diseño defectuosos en relación del trabajador con su puesto de trabajo - momento
del evento: herramientas, equipos, máquinas, diseño del puesto.

d. Papeles: Evidencia de documentos, formales e informales, que contengan


información sobre la gente, equipo, material y ambiente que se relacionan con el
accidente. Los registros pueden ser físicos o electrónicos. Muestran evidencia
irrefutable que generalmente no sale en el testimonio verbal.

3.21 Falla de Control: Secuencia de eventos que activan los factores causales que
conducen a la pérdida. Sin el control gerencial adecuado, la secuencia de causa y
efecto del accidente da inicio y, a menos que se corrija a tiempo, conduce a las
pérdidas. Existen 03 razones comunes para la falta de control:

a. Sistemas Inadecuados: Se debe a que las actividades del programa no son


suficientes o son inadecuados.
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b. Estándares Inadecuados: No son los suficientemente específicos, claros y/o


exigentes y debido a ello son una causa común de confusión y fracaso. Los
estándares especifican “quién hace qué y cuándo o con qué frecuencia”.

c. Cumplimiento Inadecuado con los Estándares: Es cuando no se sigue o se


sigue parcialmente lo establecido en los estándares.

3.22 Gerente Superior: Es el individuo en la organización con la última


responsabilidad por las actividades y resultados de la operación. Títulos típicos
Gerente General, Gerente de Planta.

3.23 Gerencia Superior: Es el personal gerencial que reporta directamente al Gerente


Superior. Frecuentemente los títulos incluyen: Gerente o Sub-Gerente de área.

3.24 Gerencia Media: Aquéllos entre la gerencia superior y administradores de


primera línea. Algunos títulos típicos incluyen: Jefe de Área, Coordinador.

3.25 Gravedad o Severidad Potencial: Es la magnitud del potencial de pérdida o


lesión que pudo haber ocurrido o puede ocurrir si no se controlan las causas.

3.26 Grupo de Investigación: Es el grupo de personas que cada vez que ocurra un
accidente o incidente son designadas para realizar la investigación y el análisis
correspondiente:

3.27 Incidente (casi accidente): Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación
con el trabajo, en el que la persona afectada no sufre lesiones corporales, o en el
que éstas sólo requieren cuidados de primeros auxilios.

Es considerado también el acontecimiento no deseado que bajo circunstancias


diferentes pudo haber resultado en daño a la propiedad (equipo, herramientas,
instalaciones, productos, materias primas, pérdida de tiempo de operación,
etc.), daño al medio ambiente (suelo, aire o agua) o afectación o daño a la
comunidad.

3.28 Incidente Peligroso: Todo suceso potencialmente riesgoso que pudiera causar
lesiones o enfermedades a las personas en su trabajo o a la población (ver Anexo
3).

3.29 Incidentes con Alto Potencial: Es cualquier situación o evento que pudiera dar
como resultado un alto potencial de gravedad (severidad o severidad potencial
ALTA) y una alta probabilidad de que pueda suceder nuevamente, para nuestro caso
que resulte con un Nivel de Criticidad - Nivel III.

3.30 Investigación de Accidentes e Incidentes: Proceso de identificación de los


factores, elementos, circunstancias y puntos críticos que concurren para causar los
accidentes e incidentes. La finalidad de la investigación es revelar la red de
causalidad y de este modo permite a la dirección del empleador tomar las acciones
correctivas y prevenir la recurrencia de los mismos.
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3.31 Lesión: Alteración física u orgánica que afecta a una persona como
consecuencia de un accidente de trabajo o enfermedad ocupacional.

3.32 Líderes de elemento por proceso – elemento 5: Personal designado por el líder
del proyecto ISRS, con el fin de apoyar la gestión del elemento en cada una de sus
áreas.

3.33 Nivel de Criticidad: Es la magnitud del riesgo dada por estimación de la


severidad/severidad potencial de las pérdidas y la probabilidad de recurrencia del
riesgo. El método para determinar el nivel de criticidad está establecido en la Tabla 1
“Evaluación del Potencial de Pérdida y Nivel de Investigación”.

Según sea el nivel de gravedad potencial y la probabilidad de recurrencia se


establece el nivel de investigación. El nivel de investigación define la profundidad del
proceso de investigación y los recursos que se utilizarán: las personas que deben
participar, la cantidad de evidencia que se debe recolectar y las medidas correctivas
a implementar. Ver Tabla 1 “Evaluación del Potencial de Pérdida y Nivel de
Investigación”.

3.34 Probabilidad de Recurrencia: Grado en que un suceso puede volver a repetirse


si no se toman las medidas de corrección y se clasifica como: alta, media y baja.

3.35 Severidad: Estimación de la gravedad, en términos de consecuencias, cuando un


suceso se materializa y se clasifica como: alta, media y baja.

3.36 Severidad Potencial: Estimación de la gravedad, en términos de consecuencias,


cuando un suceso pudo materializarse y se clasifica como: alta, media y baja.

3.37 Supervisor del lesionado: Se entiende como el jefe directo del lesionado
independientemente de la función que desempeñe, como por ejemplo: Gerente, Sub
Gerente, Jefe, Coordinador, Supervisor, etc.

3.38 Técnica de Análisis Sistemático de Causas - TASC: Llamado también “Análisis


de la Cadena Causal”, es una guía gráfica basada en el modelo de causalidad. Este
método pretende, de una manera relativamente simple, hacer comprender y recordar
los hechos o causas que dieron lugar a una pérdida material o daño personal.

3.39 Técnica de los 5 Porqué: Es una técnica utilizada para explorar las relaciones
de causa y efecto subyacentes a un problema particular. El objetivo principal de la
técnica es determinar la causa raíz de un problema repitiendo la pregunta "¿Por
qué?". Cada respuesta forma la base de la siguiente pregunta. El "5" en el nombre
se deriva de la observación empírica en el número de iteraciones típicamente
requeridas para resolver el problema.
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4. CONDICIONES GENERALES

4.1 Los Accidentes que por definición del corporativo Mexichem serán investigados
son:
a. Con daño a las personas
 Incidente
 Accidente Leve
 Accidente Incapacitante
 Enfermedad Laboral
 Accidente Mortal

b. Con Daños a los Equipos, Proceso y a la Propiedad. Según el costo del


daño, teniendo en cuenta la base establecida en la Tabla N° 1
“Evaluación del Potencial de Pérdida y Nivel de Investigación”, de este
procedimiento:
 En Edificios y Estructuras
 En Equipos Fijos y Móviles
 En vehículos motorizados
 En Herramientas
 En proceso (paros, producto fuera de especificaciones, etc.).

c. Con daños a los Materiales


 Materias Primas
 Insumos y Aditivos
 Repuestos o Accesorios

d. Con Daño al Ambiente y a la Comunidad


 Emisiones ostensibles sin control de líquidos, gases o humos.
 Derrames o descargas indebidas de sustancias químicas.
 Fugas, incendios y explosiones.
 Quejas por fuentes externas.

4.2 El Inspector de Seguridad Industrial realizará verificaciones trimestrales con la


finalidad de identificar la cantidad total de accidentes y compararlos con el número
de accidentes reportados.

 Garita de Vigilancia (correos, bitácora de botiquines).


 Salud ocupacional (atención de emergencias por accidentes e
incidentes).
 Bienestar Social (descansos médicos por atención por accidentes e
incidentes).
 Mantenimiento y Moldes Mantenimiento (SAP - Bitácoras).
 SGI (disposición de desperdicios y reportes preliminar de accidentes
e incidentes).
 Producción, APT y AMP (SAP - Bitácoras).
 Otros.
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4.3 La participación de los miembros del comité de seguridad en las investigaciones con
daño a persona es obligatoria. En Lima, la participación de los representantes de los
trabajadores que pertenecen al Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo será como
mínimo 2 y máximo 6. Participarán en la investigación los que se encuentren en el
turno o en su defecto los miembros sindicales que se encuentren relacionados
directamente al puesto de trabajo en investigación.

5. PROCEDIMIENTO
Responsable
5.1 Atención y Reporte
Actividad
5.1.1.
Colaborador Comunica de inmediato el evento a su Supervisor.
lesionado o
involucrado
5.1.2. Atención, Control y Comunicación
Supervisor del Realiza las siguientes acciones:
lesionado o
colaborador  Asegura el área (delimitar, parar procesos, procedimientos
involucrado de contención).
 Atención y/o evacuación del lesionado (según MEXICHEM
PL-G-04-LI Plan de emergencia: atención y evacuación de
personal que requiera atención médica o MEXICHEM PL-
G-04-AQP Plan de emergencia: atención del accidentado,
cuando aplique).
 Asegura no alterar la escena del evento, controla los
accidentes potenciales secundarios y de ser necesario
recopila las primeras evidencias que ayuden en la
investigación (fotografía del momento posterior al
accidente, croquis, entrevistas a los testigos, etc.).
 Los accidentes con daño a persona serán comunicados
inmediatamente a la jefatura del área y al Jefe de
Seguridad y Medio Ambiente (Lima) o Jefe de SGI
(Arequipa) personalmente o por vía telefónica.

5.1.3. Reporte Preliminar y Evaluación del Potencial de


Pérdida
Supervisor del Realiza el llenado del Formato MEXICHEM F-G-35 “Reporte
lesionado o Preliminar de Incidentes, Accidentes y Enfermedad Ocupacional a
colaborador PEMA”. En caso el colaborador no pueda llenarlo, el Supervisor lo
involucrado realizará.

Evalúa el potencial de pérdida teniendo en cuenta la severidad,


severidad potencial y probabilidad de recurrencia, y determina el
nivel de investigación de acuerdo a la Tabla N° 1 (Lima) o Tabla 2
(Arequipa) “Evaluación del Potencial de Pérdida y Nivel de
Investigación” (Anexos 1 y 2 respectivamente) y lo completa en el
formato MEXICHEM F-G-35 “Reporte Preliminar de Incidentes,
Accidentes y Enfermedad Ocupacional a PEMA”.
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5.1.4. Difusión del Reporte preliminar

Supervisor del Difundirá el MEXICHEM F-G-35 “Reporte Preliminar de


lesionado o Incidentes, Accidentes y Enfermedad Ocupacional a PEMA”
colaborador dentro de las primeras 24 horas de acuerdo a lo indicado en la
involucrado Tabla 1 (Lima) y Tabla 2 (Arequipa), si el accidente ocurre en días
no hábiles lo entrega a primera hora del siguiente día hábil. Se le
debe hacer llegar una copia a SGI.

Los reportes preliminares de accidentes con daño a persona


deberán anexar fotografías del lugar del accidente antes de que
pasen los 10 primeros minutos de ocurrido el accidente.

Líder del elemento 5 Si el evento es un Incidente de Alta Potencialidad, Accidente de


Alta potencialidad o Accidente Grave, el reporte preliminar deberá
enviarse además a los Gerentes Medio y al Gerente Superior a
más tardar al siguiente día laboral.

5.1.5 Recolección de Evidencia


Jefe de Seguridad y La recolección de las 4P (ver 3.20) se realizará de acuerdo a la
Medio Ambiente potencialidad del evento ocurrido, los eventos con daño a persona
(Lima)/ deben recolectar evidencia en las 4P en el formato MEXICHEM-F-
Jefe de SGI G-37. Los eventos con daño a Equipo, material o ambiente
(Arequipa) recolectarán evidencia de 4P siempre y cuando lo determine así el
Líder del elemento 5, en la investigación cuando se requiera
mayor información para hallar las causas básicas.

Evidencia de Persona: Se debe tomar declaración del


involucrado con la firma y/o huella digital dando la conformidad de
su manifestación. Para el horario de oficina, la declaración será
tomada por el Jefe de Seguridad y Medio Ambiente (Lima) o por el
Jefe de SGI (Arequipa); fuera del horario de oficina, el supervisor
del involucrado deberá de tomar la declaración del accidentado.

Investigación
5.2.1.
5.2 Supervisor del De acuerdo al nivel de investigación, convoca al grupo
lesionado investigador respectivo, en la fecha y hora de la investigación, la
cual debe realizarse dentro de los siguientes plazos:

 Nivel I: Dentro de las 120 horas de ocurrido el evento.


 Nivel II: Dentro de las 72 horas de ocurrido el evento.
 Nivel III: Dentro de las 48 horas de ocurrido el evento.

5.2.2.
Grupo de Para eventos relacionados con pérdida a persona:
investigación MEXICHEM F-G-37 “Registro de Accidentes de Trabajo,
Incidentes Peligrosos e Incidentes con Daño a Persona” o F-G-38
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“Registro de Enfermedades Ocupacionales”


Previo al uso de la Técnica de Análisis Sistemático de Causalidad
(TASC) realiza el análisis del accidente/ incidente con la
metodología de los 5 Por qué (HOJA 2-MEXICHEM-F-G-37); con
las causas identificadas procede a usar la matriz del TASC y
determinar las causas inmediatas y causas básicas (HOJA 3-
MEXICHEM-F-G-37)

Para eventos relacionados con pérdida a equipos, materiales o


ambiente:
Se hará uso del formato MEXICHEM-F-G-36.
El uso de las hojas 2 y 6 es opcional y su uso dependerá del de
cuan necesarias sean para la determinación de las cusas básicas
en la investigación. Su uso lo definirá el comité de investigación.

Para ambos casos (pérdida a persona y pérdidas a equipos,


materiales o ambiente), finalmente se concluye el llenado del
formato MEXICHEM-F-G-36 “Registro de Accidentes de Trabajo,
Incidentes Peligrosos e Incidentes con Daño a EMA”, del Formato
MEXICHEM F-G-37 “Registro de Accidentes de Trabajo,
Incidentes Peligrosos e Incidentes con Daño a Persona” o F-G-38
“Registro de Enfermedades Ocupacionales”, llenando la sección
del formato según corresponda la pérdida.

Define las acciones correctivas a partir de las fallas detectadas del


sistema y las registra indicando fechas y responsables de su
ejecución y seguimiento.

De estas acciones se deben derivar las responsabilidades en


gestión del cambio, actualización en la matriz de
riesgos/inventario de tareas críticas, otros procedimientos
relacionados.

Identifica los costos reales y potenciales de la pérdida, y llena el


formato de la “Estimación de los Costos del Accidente o
Enfermedad Ocupacional” del formato MEXICHEM-F-G-36
“Registro de Accidentes de Trabajo, Incidentes Peligrosos e
Incidentes con Daño a EMA”, MEXICHEM F-G-37 “Registros de
Accidentes de Trabajo, Incidentes Peligros e Incidentes” o F-G-38
“Registro de Enfermedades Ocupacionales”.

Registra la asistencia y firmas de los participantes de la


investigación en el registro de investigación correspondiente.

Jefe de Seguridad y 5.2.3. Distribución del Informe de Investigación


Medio Ambiente Una vez aprobada la investigación, distribuye el informe de
/ Jefe de SGI investigación a las personas referenciadas en la Tabla N° 1 (Lima)
(Arequipa) y Tabla 2 (Arequipa)- “Evaluación del Potencial de Pérdida y Nivel
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de Investigación”.

5.2.4.
Envía el informe de investigación de Accidentes Incapacitantes al
corporativo.

Jefe o Gerente del 5.2.5. Revisión de Eventos de Alta Potencialidad


lesionado Organiza una reunión de revisión en el lugar de los hechos, al día
laboral siguiente, cuando se presente una:

 Fatalidad.
 Lesión o enfermedad grave o con alto potencial de
pérdida.
 Accidentes graves o con alto potencial de daño a la
propiedad.
 Eventos graves o con alto potencial de daño al ambiente
 Incidente de alto potencial de pérdida.

El objetivo de la reunión de revisión es enfocar su tiempo y


esfuerzo para evitar que ocurran pérdidas similares, así como
mantener informada a la gerencia.
Líder del Elemento 5 Archiva las sugerencias y decisiones emanadas de las reuniones
de revisión junto con el registro de accidentes/incidentes, las
distribuye al Gerente Superior, Gerencias Superiores, Gerencia
Media y otros que crea necesario, asimismo hace seguimiento
para su implementación.

Asistente de 5.2.6.
Seguridad Industrial Registra la investigación en el “MEXICHEM-F-G-39 Seguimiento
(Lima)/Inspector de de Medidas de Control de Accidentes, Incidentes y Enfermedades
Seguridad Industrial Ocupacionales”.
(Arequipa)

Seguimiento a Planes de Acción


5.3 Asistente de 5.3.1.
Seguridad Industrial Comunica a las jefaturas el estatus de las acciones correctivas
(Lima)/Jefe de mensualmente, asimismo solicita las evidencias de cumplimiento
SGI(AQP) o avance de las acciones correctivas.

Responsable de 5.3.2.
implementar las LIMA AREQUIPA
acciones correctivas Remite, vía correo, los Remite, vía correo, los
avances al Asistente de avances al Jefe de SGI para
Seguridad Industrial para su su cierre en el registro
cierre en el registro “MEXICHEM-F-G-39
“MEXICHEM-F-G-39 Seguimiento de Medidas de
Seguimiento de Medidas de Control de Accidentes,
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Control de Accidentes, Incidentes y Enfermedades


Incidentes y Enfermedades Ocupacionales”.
Ocupacionales”.

Asistente de 5.3.3.
Seguridad Cierre de Acción Correctiva
Industrial Registra en la columna de seguimiento de implementación de
(Lima)/Jefe de SGI las acciones correctivas en el “MEXICHEM-F-G-39
(Arequipa) Seguimiento de Medidas de Control de Accidentes, Incidentes
y Enfermedades Ocupacionales” los avances remitidos por los
responsables del seguimiento de Implementación de las
Acciones Correctivas.

Si una o más acciones correctivas no se implementaron en la


fecha prevista, se debe reprogramar por única vez sustentando
el retraso y teniendo la autorización del Jefe de Seguridad y
Medio Ambiente (Lima) o Jefe de SGI (Arequipa).

Ingresa en el registro MEXICHEM-F-G-39 Seguimiento de


Medidas de Control de Accidentes, Incidentes y Enfermedades
Ocupacionales, la nueva fecha de reprogramación de la(s)
acción(es) correctiva(s) que no se implementó(aron).

Si tiene un atraso mayor a la fecha reprogramada se


comunicará a los Gerentes de Áreas y Gerencia General para
tomas de acciones.

Verificación de la Eficacia de las Acciones Correctivas


A los 06 meses de implementado el total de las acciones
correctivas del evento se verificará que las acciones
propuestas e implementadas mitiguen las causas detectadas y
minimicen casi hasta eliminar la probabilidad de que se repita
el evento. Para verificar la eficacia se realizará lo siguiente:

 Se verificará en las estadísticas de accidentes, incidentes y


enfermedad ocupacional si existió un evento similar.

Si la acción tomada no fue eficaz, se registra en el


“MEXICHEM-F-G-39 Seguimiento de Medidas de Control de
Accidentes, Incidentes y Enfermedades Ocupacionales” e
informa al Jefe inmediato del involucrado y Comité de
Investigación para que realicen lo indicado en el ítem 5.2.2 y
continúa el proceso hasta el cierre de la misma.

Jefe de 5.3.4.
Seguridad y El resultado de la investigación y las medidas adoptadas de
Medio Ambiente prevención se entregará a la autoridad administrativa de trabajo
/ Jefe de SGI de cuando lo solicite.
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T&G del Perú


S.A. Presentará mensualmente el estatus en el Comité de SST, reunión de
Resultados de Gerentes (Lima) y reunión de resultados de Líderes
(AQP).

5.4 Análisis
Jefe de 5.4.1.
Seguridad y Consolida mensualmente la información de incidentes / accidentes, y
Medio Ambiente enfermedades laborales con pérdidas a PEMA ocurridos durante el
/Jefe de SGI mes y lo comunica al Gerente y Gerencia Superior.
Arequipa
Consolida mensualmente la información de frecuencia de incidentes,
accidentes con lesión, enfermedades ocupacionales, accidentes con
daños a la propiedad, incendio y eventos ambientales indeseables y
comunica al Gerente y Gerencia Superior.

El análisis de causalidad se realizará teniendo en cuenta lo siguiente:

1.Tipo de accidente
2.Equipo/substancia involucrada
3.Actividad en el momento de la lesión
4.Partes del cuerpo lesionados
5.Edad de las personas lesionadas
6.Antigüedad de servicio de las personas lesionadas
7.Hora en qué ocurrió el accidente o enfermedad
8.Factores ambientales
9.Causas inmediatas
10. Causas básicas
11. Falta de Control

El informe de análisis de accidentes/ incidentes se realizará en forma


trimestral para cada área y se comunicará a cada Jefe del área que
corresponda

5.5 Almacenamiento de los Registros

Cada planta almacena los registros generados, según lo establecido en la lista de maestra
de registros.

6. CONTROL DE CAMBIOS

Modificaciones efectuadas con respecto a la versión anterior.


CAMBIO MOTIVO
1. En el ítem 2 de responsables se elimina el 1. Cargos no tienen responsabilidad en el
cargo de Coordinador de Crisis y presente procedimiento.
Coordinador de SGI.
2. En el ítem 3 Definiciones. Se agrega la 2. Mejora del Procedimiento
definición de Técnica de los 5 Porqué.
PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACION DE ACCIDENTES - INCIDENTES -
ENFERMEDAD OCUPACIONAL

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3. En el ítem 3.38 se mejora la definición del 3. Definir claramente este método de análisis
TASC. Se agrega la definición 3.39 de causa.
Técnica de los 5 Porqué.
4. En el ítem 4.2 se cambia “Líder del 4. Mejora del Procedimiento
Elemento 5” por “Inspector de Seguridad
Industrial”.
5. En el ítem 4.2 se modifica los lugares a 5. Definir lugares específicos de fuentes de
revisar trimestralmente para verificar información.
reportes de ocurrencia de accidentes e
incidentes a PEMA.
6. Se agrega el ítem 4.3; “La participación de 6. Determinar el alcance de la participación
los miembros... directamente al puesto de de los miembros del comité de SST.
trabajo en investigación”.
7. En el ítem 5.1.2 se determina que la 7. Determinar comunicación por la criticidad
comunicación inmediata del evento al del evento.
superior inmediato y área de SGI se
realizará en caso de accidentes con daño
a persona.
8. En el ítem 5.1.3 se determina que el
formato MEXICHEM F-G-35 Reporte 8. Hacer seguimiento de los reportes de los
Preliminar de Incidentes, Accidentes y colaboradores.
Enfermedad Ocupacional a PEMA tendrá
una copia, se entregará una copia al SGI.
9. En el ítem 5.1.4 se agrega que los 9. Mejorar la recolección de evidencias.
reportes preliminares con daño a persona
deben incluir fotografías.
10. En el punto 5.2.2 se hace referencia al 10. Mejorar la gestión de la investigación
nuevo formato MEXICHEM-F-G-36 de accidentes.
Registro de Accidentes de Trabajo,
Incidentes Peligrosos e Incidentes con
Daño a EMA, dejando el formato
MEXICHEM-F-G-37 para hacer
investigaciones con pérdida a persona.

11. Se modifica el formato MEXICHEM F- 11. Incluir la firma de recepción del


G-35 Reporte Preliminar de Incidentes, reporte por parte del Supervisor.
Accidentes y Enfermedad Ocupacional a
PEMA.
12. Se modifica Tabla N° 1 – en la parte 12. Definir número de participantes
de Nivel de Investigación. Se separa la mínimos del Comité de SST y
tabla 1 en 2 partes quedando la tabla 1 Representantes del Sindicato en las
para uso sólo de Lima y la tabla 2 para uso reuniones de investigación de acuerdo al
de Arequipa. nivel de criticidad.

13. En el ítem 5.4 se agrega un ítem de 13. Incluir requisitos de ISRS del elemento
análisis de causalidad. 9 Análisis de Accidentes e Incidentes.

14. Se agrega el Anexo 4: Diagrama de 14. Mejora del procedimiento.


Flujo para la investigación de accidentes.
PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACION DE ACCIDENTES - INCIDENTES -
ENFERMEDAD OCUPACIONAL

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7. ANEXOS

7.1 Formatos

 MEXICHEM F-G-35 Reporte Preliminar de Incidentes, Accidentes y


Enfermedad Ocupacional a PEMA.
 MEXICHEM-F-G-36 Registro de Accidentes de Trabajo, Incidentes Peligrosos e
Incidentes con Daños a EMA
 MEXICHEM-F-G-37 Registro de Accidentes de Trabajo, Incidentes Peligrosos e
Incidentes con Daños a Persona.
 MEXICHEM F-G-38 Registro de Enfermedades Ocupacionales.
 MEXICHEM-F-G-39 Seguimiento de Medidas de Control de Accidentes,
Incidentes y Enfermedades Ocupacionales.

7.2 Guías

 ANEXO 1: Tabla N° 1 - Evaluación del Potencial de Pérdida y Nivel de


Investigación – Lima
 ANEXO 2: Tabla N° 2 - Evaluación del Potencial de Pérdida y Nivel de
Investigación – Arequipa
 ANEXO 3: Listado de Ejemplos de Incidentes Peligrosos – D.S. N° 012-2014
TR.
 ANEXO 4: Diagrama de flujo – investigación de Accidentes
PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACION DE ACCIDENTES - INCIDENTES -
ENFERMEDAD OCUPACIONAL

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ANEXO 1: Tabla N° 1 - Evaluación del Potencial de Pérdida y Nivel de Investigación -


Lima

EVALUACIÓN DEL POTENCIAL DE PERDIDA Y NIVEL DE INVESTIGACIÓN

Nivel de
Alta Nivel 2 Nivel 3 Nivel 3
gravedad
Media Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3
potencial
Baja Nivel 1 Nivel 1 Nivel 2
Baja Media Alta
Probabilidad de recurrencia

NIVEL DE SEVERIDAD / SEVERIDAD POTENCIAL


PROBABILIDAD/FRECUENCIA
CRITICIDAD Personas (P) Equipos / Materiales ( E ) Produccion/ hora (M) Ambiente (A)
Percepción de partes
interesadas: Existen quejas o
S: Muerte o lesión con
reclamos
incapacidad permanente Perdidas en equipos o
* Cuando un evento similar sucedió materiales Pérdidas de producción
Alta Emisión o Vertimiento:
en el último Semestre SO: Presencia de síntomas con > 24 horas
Altamente Tóxico: Es insumo
restricciones laborales y > S/. 35000
químico según el ítem de
descanso médico
información ecologica del MSDS
afecta el agua, aire o suelo.

S: Lesión con días de incapacidad Percepción de partes


temporal Perdidas en equipos o interesadas: Existieron quejas
* Cuando un evento similar sucedío materiales entre Pérdidas de producción o reclamos
Media
en el último año SO: Presencia de síntomas con Entre 8 y 24horas
restricciones laborales , SIN S/. 3500 - S/. 35000 Emisión o Vertimiento:
descanso médico Tóxico: Es insumo químico.
Percepción de partes
S: Lesiones sin días de interesadas: No afectan o No
incapacidad Perdidas en equipos o existen quejas/reclamos ni
* Cuando un evento similar sucedió materiales Pérdidas de producción actuales ni pasados
Baja
en los 02 últimos años SO: Presencia de síntomas, SIN < 8 horas
restricciones laborales, SIN < S/. 3500 Emisión o Vertimiento:
descanso médico - Emisión o Vetimineto NO es
Tóxico: no es insumo químico.

Accidente/Incidente/Enfermedad Ocupacional
Reporte/Notificación – Investigación – Informes
Nivel de Investigación

Comité de Investigación: Gerente Superior, Gerencia Superior del área del lesionado y/o lugar donde ocurrió el evento, Jefe del
Supervisor del involucrado(s) y/o del área donde ocurrió el evento (Líder), Supervisor del involucrado(s) y/o del área donde ocurrió el
evento, Jefe de Seguridad y Medio Ambiente, Integrantes de área de Seguridad, representantes del Comité SST, Miembros sindicales
de cada planta (si los hubiera), representantes de la autoridad administrativa de trabajo y otros que sean necesarios. Se deja registro
de asistencia, por parte del grupo de investigación, firmando el Registro de Accidentes de Trabajo, Incidentes Peligrosos e Incidente o
Registro de Enfermedades Ocupacionales.

NIVEL 3 Nota: para accidente(s) Mortal(es): Todos los Representantes del Comité de SST con el qourum establecido o Representantes del
(Los accidentes graves serán tratados NOTA: En caso de que alguna autoridad oficial u organización externa requiera participar directamente en la investigación, el Gerente
como un nivel 3) Informe:

1. Informe de investigación: Debe ser distribuido al Gerente Superior, Gerencias Superiores, Gerencia Media, Supervisor del
involucrado y/o Supervisor del área donde ocurrió el evento, Responsables de Implementar las acciones correctivas y otros de ser
necesario.
En caso de ocurrencia de una Accidente Grave o incidente de Alta Potenciabilidad, se comunicará según lo establecido en el
“Procedimiento de Comunicación durante Accidentes Graves e Incidentes de Alta Potencialidad - MEXICHEM – P-G-14”.
La lección aprendida se publicará en los murales y se difundirá en la charlas de 5 minutos.

Comité de Investigación: Gerencia Superior del área del lesionado y/o lugar donde ocurrió el evento, Jefe del Supervisor del
involucrado(s) y/o del área donde ocurrió el evento (Líder), Supervisor del involucrado(s) y/o del área donde ocurrió el evento, Jefe de
Seguridad Industrial y Medio Ambiente, representantes Comité de SST , Miembros sindicales. Se deja registro de asistencia por parte
NIVEL 2 del grupo de investigación, firmando el Registro de Accidentes de Trabajo, Incidentes Peligrosos e Incidente o Registro de
(Los incidentes y accidentes de alta Enefermedades Ocupacionales.
potencialidad serán tratados como un Nivel Informe:
II) 1. Informe de investigación: Debe ser distribuido a la Gerencia Superior, Gerencia Media, Supervisor del involucrado y/o Supervisor
del área donde ocurrió el evento, Responsables de Implementar las acciones correctivas y Asistente Seguridad Industrial, además de
otros de ser necesario.
La lección aprendida en eventos con pérdida en personas se publicará en los murales y se difundirá en la charlas de 5 minutos.

Comité de Investigación: Supervisor del involucrado(s) y/o del área donde ocurrió el evento (Líder), representantes del Comité de
SST, Miembros sindicales de cada planta (si los hubiera), Miembro del equipo de Seguridad . Se deja registro de asistencia por parte
del grupo de investigación, firmando el Registro de Accidentes de Trabajo, Incidentes Peligrosos e Incidente o Registro de
Enefermedades Ocupacionales.
NIVEL 1
Informe:

1. Informe de investigación: Debe ser distribuido a la Gerencia Media, Supervisor del involucrado y/o Supervisor del área donde
ocurrió el evento, Responsables de Implementar las acciones correctivas, Asistente de Seguridad Industrial y otros de ser necesario.
La lección aprendida se difundirá en la charlas de 5 minutos..
PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACION DE ACCIDENTES - INCIDENTES -
ENFERMEDAD OCUPACIONAL

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ANEXO 2: Tabla N° 2 - Evaluación del Potencial de Pérdida y Nivel de Investigación -


Arequipa
EVALUACIÓN DEL POTENCIAL DE PERDIDA Y NIVEL DE INVESTIGACIÓN

Nivel de
Alta Nivel 2 Nivel 3 Nivel 3
gravedad
Media Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3
potencial
Baja Nivel 1 Nivel 1 Nivel 2
Baja Media Alta
Probabilidad de recurrencia

NIVEL DE SEVERIDAD / SEVERIDAD POTENCIAL


PROBABILIDAD/FRECUENCIA
CRITICIDAD Personas (P) Equipos / Materiales ( E ) Produccion/ hora (M) Ambiente (A)
Percepción de partes
interesadas: Existen quejas o
S: Muerte o lesión con
reclamos
incapacidad permanente Perdidas en equipos o
* Cuando un evento similar sucedió materiales Pérdidas de producción
Alta Emisión o Vertimiento:
en el último Semestre SO: Presencia de síntomas con > 24 horas
Altamente Tóxico: Es insumo
restricciones laborales y > S/. 35000
químico según el ítem de
descanso médico
información ecologica del MSDS
afecta el agua, aire o suelo.

S: Lesión con días de incapacidad Percepción de partes


temporal Perdidas en equipos o interesadas: Existieron quejas
* Cuando un evento similar sucedío materiales entre Pérdidas de producción o reclamos
Media
en el último año SO: Presencia de síntomas con Entre 8 y 24horas
restricciones laborales , SIN S/. 3500 - S/. 35000 Emisión o Vertimiento:
descanso médico Tóxico: Es insumo químico.

Percepción de partes
S: Lesiones sin días de interesadas: No afectan o No
incapacidad Perdidas en equipos o existen quejas/reclamos ni
* Cuando un evento similar sucedió materiales Pérdidas de producción actuales ni pasados
Baja
en los 02 últimos años SO: Presencia de síntomas, SIN < 8 horas
restricciones laborales, SIN < S/. 3500 Emisión o Vertimiento:
descanso médico - Emisión o Vetimineto NO es
Tóxico: no es insumo químico.

Accidente/Incidente/Enfermedad Ocupacional
Reporte/Notificación – Investigación – Informes
Nivel de Investigación
Comité de Investigación deberá estar conformado como mínimo por: El Gerente de Planta, el Jefe de Área, el Supervisor
Involucrado, el Jefe de SGI, Representates del comité de SST (tiene que haber quorum en caso de pérdida a persona), el trabajador
involucrado o un testigo y otros que sean necesarios. Se debe dejar registro de la investigación en el Registro de Accidentes de
Trabajo, Incidentes Peligrosos e Incidente o Registro de Enfermedades Ocupacionales.
NOTA: En caso de que alguna autoridad oficial u organización externa requiera participar directamente en la investigación, el Gerente
de Planta será el líder de la investigación y el Jefe de SGI será el coordinador de la investigación de acuerdo con lo aquí establecido y
los métodos que la autoridad oficial o la organización externa apliquen.
NIVEL 3 Distribución de Informes:
(Los accidentes graves serán tratados 1. Reporte Preliminar: Gerente de Planta, Jefe de SGI, Jefatura del Área, Todas la jefaturas de la empresa. Para accidentes graves
como un nivel 3) se tiene un plazo de 24 horas para difundir el reporte.
2. Informe de investigación: Mediante correo electrónico al Gerente de Planta, Jefe de SGI, Inspector de SST, Asistente de SGI, Jefe
de Área involucrada y responsables de implementar las acciones correctivas. En caso de pérdida relacionado con personal propio, al
contacto en el corporativo. A todo personal operativo en charlas de 5 minutos. La lección aprendida se publicará en los murales.
En caso de accidente mortal o incidente peligroso deberá comunicarse al MINTRA a través de su portal.
En caso de ocurrencia de una Accidente Grave o incidente de Alta Potenciabilidad, se comunicará según lo establecido en el
“Procedimiento de Comunicación durante Accidentes Graves e Incidentes de Alta Potencialidad - MEXICHEM – P-G-14”.
3. Sugerencias de revisión de accidentes graves: Gerente de Planta, Todas la Jefaturas.

Comité de Investigación deberá estar conformado como mínimo por: El Jefe de Área, el Supervisor involucrado, el Jefe de SGI, el
trabajador involucrado en el evento o un testigo, un representante por parte del empleador y un representante por parte de los
trabajadores del Comité de SST en caso de pérdidas a persona y otros que sean necesarios. Se debe dejar registro de la
investigación en el Registro de Accidentes de Trabajo, Incidentes Peligrosos e Incidente o Registro de Enfermedades Ocupacionales.
NIVEL 2 Distribución de Informes:
(Los incidentes y accidentes de alta 1. Reporte Preliminar: Jefe de SGI, Jefatura del área, Todas las jefaturas de la empresa. Para el caso de accidentes e incidentes se
potencialidad serán tratados como un Nivel tiene un plazo de 24 horas para difundir el reporte.
II) 2. Informe de investigación: Mediante correo electrónico al Gerente de Planta, Jefe de SGI, Inspector de SST, Asistente de SGI, Jefe
de Área involucrada y responsables de implementar las acciones correctivas. En caso de pérdida relacionado con personal propio, al
contacto en el corporativo. A todo personal operativo en charlas de 5 minutos. La lección aprendida en eventos con pérdida en
personas además se publicará en los murales.
3. Sugerencias de revisión de incidentes y accidentes de alta potencialidad: Gerente de Planta, Todas la jefaturas.

Comité de Investigación deberá estar conformado como mínimo por: El Supervisor involucrado, un representante del comité de
SST en caso de pérdidas a persona, el trabajador involucrado en el evento y otros que sean necesarios. Se debe dejar registro de la
investigación en el Registro de Accidentes de Trabajo, Incidentes Peligrosos e Incidente o Registro de Enfermedades Ocupacionales.
El informe generado requiere el visto bueno del área de SGI.
NIVEL 1
Distribución de Informes:
1. Reporte Preliminar: Jefe de SGI, Jefatura de área.
2. Informe de investigación: Mediante correo electrónico al Jefe de SGI, Inspector de SST, Asistente de SGI, Jefe de Área
involucrada y responsables de implementar las acciones correctivas. A todo personal operativo en charlas de 5 minutos.
PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACION DE ACCIDENTES - INCIDENTES -
ENFERMEDAD OCUPACIONAL

MEXICHEM – P – G – 13 Página 19 de 20

ANEXO 3: Listado de Ejemplos de Incidentes Peligrosos – D.S. N° 012-2014 TR


PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACION DE ACCIDENTES - INCIDENTES -
ENFERMEDAD OCUPACIONAL

MEXICHEM – P – G – 13 Página 20 de 20

ANEXO 4: Diagrama de Flujo para la investigación de Accidentes


INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES

INICIO
SUPERVISOR

REPORTE PRELIMINAR

DAÑO A
SI NO
PERSONA?
SUPERVISOR

CONVOCAR AL COMITÉ CONVOCAR AL COMITÉ


SUPERVISOR

-TESTIMONIOS/DECLARACIONES
-FOTOS DE POSICIÓN Y PARTES
EVIDENCIA DE 4P -DOCUMENTOS
SUPERVISOR

DILIGENCIAR FORMATO MEXICHEM-F-G- 37 DILIGENCIAR FORMATO MEXICHEM-F-G- XX

-5 PORQUÉ
-TASC -TASC
GRUPO

-MEDIDAS CORRECTIVAS -MEDIDAS CORRECTIVAS


INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN -COSTOS
-COSTOS
S

APROBACIÓN

SEGUIMIENTO
S

CIERRE
S

FIN

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