Instituto Tecnológico de Tijuana

Ingeniería Informática
Nombre de la Materia:
administración de los recursos y función informática

Actividad:
T4U3

Profesor:
Fernando Elihonaí Saucedo Lares
Alumno(s):
Juan Pablo Perez Yañez

Fecha de entrega:
03/05/2023
Mapa mental
 Caso de éxito

La historia de Amazon

La empresa nace el 5 de julio de ese año como una pequeña tienda online de libros dirigida
por Jeff Bezos y su ahora exesposa, MacKenzie Scott. La tienda tenía su espacio físico en
un garaje y su capital inicial era de poco más que de 10.000 dólares americanos. Bezos dejó
un año antes su empleo en una empresa de Wall Street, D.E. Shaw and Co, para apostar por
su futuro negocio cuyo nombre estaba inspirado en el río Amazonas.
Tan solo un mes después de su lanzamiento Amazon.com vendía en todos los estados del
país y en 45 países más. Un año después, en 1996, el sitio ya acumulaba unos 2.000
visitantes diarios.
Amazon sale a bolsa a 18 dólares por acción, lo que en aquel momento le otorgaba un valor
en el mercado de 300 millones de dólares. La empresa continúa creciendo y a medida que
aumenta la demanda, Amazon abre un segundo centro de distribución en New Castle,
Delaware, con el fin de poder abastecer a sus clientes de la costa este.
Este sería el comienzo de toda una red de instalaciones que en años sucesivos continuarían
estableciéndose a lo ancho y largo de EE.UU.
En 1998 la empresa decide ampliar su oferta y sumar a los libros CD`s y DVD`s. La sección
de música se lanzó con 125.000 títulos, mucho más de lo que podría albergar una tienda
física por aquel entonces. Además, permitía a los compradores escuchar clips de canciones
y ver recomendaciones antes de adquirir un álbum.
En 1999 Amazon patenta la funcionalidad 1 clic. Esto es básicamente la idea de que los
consumidores pudieran meter los datos de facturación, envío e información de pago una sola
vez y luego podrían comprar todo lo que quisieran simplemente haciendo clic en el botón de
su ratón, sin tener que volver a introducir ningún dato.
Amazon demandó a su rival directa, Barnes & Noble, por infracción de dicha patente, lo que
obligó a otros sitios web a licenciar la tecnología hasta que la patente expiró en 2017.
Amazon tuvo que mejorar todos sus procesos porque aumentaba la demanda que tenía,
entonces tuvo que realizar gasto en los equipos de cómputo así como su personal, tuvo que
planificar todas sus estrategias y hacer más eficiente todos sus procesos.
En la actualidad Amazon es caracterizado entre muchas cosas, tener buena atención con los
usuarios, ahí se vio reflejado en la mejora tecnológica debido a la demanda que tuvieron, es
decir, que tuvieron que mejorar los aspectos de la administración de los servicios informáticos,
por consecuencia también los aspectos en cuestión a personal mejoraron y se tuvieron que
capacitar muchos más empleados.
 Fuente
• https://www.adslzone.net/esenciales/amazon/historia-amazon/