Comunicación corporativa en general

Los inversionistas, sean de empresas públicas que cotizan sus acciones o empresas
privadas, no solo revisan las cifras y resultados de las compañías, la estrategia de negocio,
calidades y cualidades de la dirección, o sus políticas de gobierno corporativo, sino que
cada vez más ponen foco en las políticas y los programas ambientales y sociales.

Un accionista de una empresa entiende la incidencia de las políticas ambientales o

sociales, porque más allá de una actitud de conciencia por el planeta o social, este es un
asunto de sostenibilidad de la operación de la empresa y, por ende, del valor de la acción.

Es un hecho que las comunidades y las ONG cada vez toman más fuerza y son capaces de
frenar o parar del todo un proyecto que no parece ser sustentable. Sin asumir una postura
al respecto en abstracto, ni de legitimar el accionar de tales ONG, lo cierto es pueden ser
una amenaza y poner en riesgo una inversión.

Esta situación está siendo aprovechada por activistas ambientalistas y sociales, quienes ya
no solo están enfocando sus estrategias en tratar de convencer a los gobiernos nacionales
o locales, ni en persuadir a las comunidades de la inconveniencia de uno u otro proyecto,
sino que dirigen a los accionistas para que sean estos quienes exijan a las administraciones
de las organizaciones diseñar e implementar determinados programas sociales y
ambientales, o en detener la ejecución de un proyecto en particular.

En esta nueva etapa de batalla de activistas es cada vez más común ver en las asambleas
de accionistas pedidos o exigencias para incorporar recursos en programas ambientales y
sociales de la empresa.

En otro momento, las discusiones giraban en torno a las proyecciones de crecimiento, la

repartición de dividendos, entre otros temas más financieros.

Como parte de esta corriente, se observa como práctica que las empresas han empezado
a hacer públicos sus reportes de responsabilidad social empresarial al mercado en general.
Incluso en algunos países es el resultado de una obligación impuesta por la regulación de
los mercados y bolsas de valores.

Una estrategia de comunicación enfocada en divulgar de forma detallada las políticas

ambientales y sociales de la empresa, además de resultados financieros, contribuye a
mantener la reputación y a conservar la licencia social

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