LIC.

DANITZA TOLA TOLA

INVESTIGACIÓN OPERATIVA UTB

PRÁCTICA 1 INVESTIGACIÓN OPERATIVA (DIAGNÓSTICO DE

FACTIBILIDAD)

Nombres y Apellidos: ............................................................

Preguntas para analizar tu empresa antes de mejorarla o
crearla:

1. ¿Cuántas líneas de producción tiene mi empresa?

2. ¿Terceros pueden vender mis productos o están protegidos por patentes?

3. ¿Todos los productos son igual de rentables?

4. ¿Conozco mi mercado y público objetivo?

5. ¿Busco constantemente innovar y mejorar los productos existentes?

6. ¿Cómo sería más competitivo mi producto?

7. ¿Se mantienen los stocks a un nivel satisfactorio?

8. ¿Quiénes son mis principales competidores?

9. ¿Mi empresa es más fuerte o más débil que mis principales competidores?

10. ¿El número de clientes está aumentando o decreciendo?

11. ¿Existe alguna relación entre mis principales clientes?

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12. ¿Cuántas quejas y sugerencias recibimos al año?

13. ¿He medido alguna vez el grado de satisfacción de mis clientes?

14. ¿Tengo un plan comercial?

15. ¿Qué estrategias de marketing está desarrollando mi empresa?

16. ¿El área de marketing y el departamento comercial están trabajando de la mano?

17. ¿Todos mis colaboradores conocen la estructura de mi empresa, las funciones y los
cargos?

18. ¿Mis colaboradores conocen la misión y visión de mi empresa?

19. ¿Mis empleados saben cuáles son nuestros objetivos a mediano y largo plazo?

20. ¿Cómo se fijan los objetivos en mi empresa?

21. ¿Quién y de qué manera se fijan las tareas y responsabilidades?

22. ¿Cómo selecciono a los proveedores?

23. ¿Cuál es el proceso de contratación de los nuevos trabajadores?

24. ¿Cuántos proveedores tengo?

25. ¿Cómo está la motivación e implicación del equipo que gestiona la empresa?

26. ¿Qué acciones de comunicación interna desarrolla mi empresa?

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27. ¿Cómo valoras la productividad de los recursos humanos y técnicos de producción?

28. ¿Quién siente una verdadera responsabilidad por el progreso de la empresa?

29. ¿Se controla eficazmente la evolución de la ejecución presupuestaria?

30. ¿Está bien calculado y gestionado el capital circulante necesario?