Manual de usuario

Digifact Servicios S.A.

URL de acceso:

https://felgtaws.digifact.com.gt/

I
Tabla de contenido

LOGIN ....................................................................................................................................IV
INGRESO............................................................................................................................IV
RECUPERAR CONTRASEÑA ............................................................................................. V
BLOQUE DE USUARIO.......................................................................................................VI

MENU .................................................................................................................................... VII

PESTAÑAS ......................................................................................................................... VII

HOME .................................................................................................................................. VIII

DASHBOARD ................................................................................................................... VIII

ADMINISTRADOR .................................................................................................................. IX
MI CUENTA ........................................................................................................................ IX
MI PLAN .............................................................................................................................. X
USUARIOS .......................................................................................................................... XI
AGREGAR Y EDITAR .................................................................................................... XII
REPRESENTACION GRAFICA ......................................................................................... XIII

FACTURACION INDIVIDUAL ............................................................................................. XIV

BUSCAR NIT ..................................................................................................................... XV
ATRIBUTOS DTE ............................................................................................................... XVI
TIPO DE DOCUMENTO ..................................................................................................XVII
FACTURA CAMBIARIA ...............................................................................................XVII
NOTA DE CREDITO O DEBITO .................................................................................. XVIII
RECIBO O RECIBO POR DONACION ..................................................................... XVIII
AGREGAR PRODUCTOS ................................................................................................ XIX
TABLA DE PRODUCTOS ...................................................................................................XX
IMPUESTOS ...................................................................................................................... XXI

II
CONSULTAS ....................................................................................................................... XXII
Filtros .............................................................................................................................. XXIII

CLIENTES ........................................................................................................................... XXIV

PRODUCTOS...................................................................................................................... XXV
AGREGAR O EDITAR POR LOTE ................................................................................. XXVI

REPORTES......................................................................................................................... XXVII
FILTROS ....................................................................................................................... XXVIII

III
LOGIN

INGRESO

I
II

III

I. Numero de NIT asociado a la cuenta. (Puede llevar o no los ceros

adicionales)
II. Usuario de la cuenta
III. Contraseña

IV
RECUPERAR CONTRASEÑA

I. Ingresar NIT y Usuario, luego presionar el botón de Recuperar contraseña.

Recibirá un correo en donde encontrara su nueva contraseña temporal.

Luego de recibir el correo, ingrese nuevamente al portal utilizando la

contraseña temporal del correo. La página lo llevara a una nueva
pantalla, en donde deberá ingresar la contraseña temporal, una nueva
contraseña y la repetición de esta última, siguiendo las reglas de
complejidad descritas.

V
BLOQUEO DE USUARIO

Un usuario es bloqueado luego de tres intentos de ingreso fallidos. Si su usuario fue

bloqueado, debe seguir los pasos descritos en el área de recuperar contraseña
para poder ingresar nuevamente.

VI
MENU

PESTAÑAS

I
II
III
IV

V
VI

VII

VIII

I. Home: Se encuentra el dashboard con indicadores y graficas

II. Administrador: Información de la cuenta, cambio de configuración de
decimales, representación gráfica, logo y usuarios
III. Facturación individual: Facturación de productos y servicios
IV. Facturación batch: Facturación por lote (disponibilidad sujeta a plan)
V. Consultas: Consultar DTEs emitidos y aplicar distintos filtros
VI. Clientes: Registro de clientes
VII. Productos: Catálogo de productos
VIII. Reportes: Generar reportes o resúmenes aplicando distintos filtros
 Algunas de las opciones en el menú no serán accesibles para todos los
usuarios, dependiendo de los permisos que tenga el mismo.

VII
 HOME

DASHBOARD

II

III

IV

I. Nombre de la cuenta, fecha y hora de la última actualización de los

datos en el dashboard.
II. Indicadores de ingresos anuales, ingresos mensuales, total de ventas,
cross sell, tasa de abandono (total de clientes a los que no se les ha
facturado en el mes actual, que si se les facturo el mes anterior),
promedio de venta por factura, clientes nuevos, y total de clientes.
III. Facturado mensual de clientes, comparando clientes nuevos, y clientes
a quienes ya se les ha facturado.
IV. Total facturado en rango de semanas
V. Top de clientes con la mayor cantidad facturada.
 Los porcentajes están basados en la comparación del mes en curso con el
mes anterior.

VIII
 ADMINISTRADOR

MI CUENTA

I
II

III
IV

I. Detalles: Información de la cuenta, configuración de cantidad de

decimales para totales, detalles y cantidades.
II. Sucursales: Listado de sucursales registradas con su número de
establecimiento, nombre de la sucursal y dirección.
III. Datos de la cuenta: Información de la cuenta.
IV. Contacto: Información de contacto

IX
 MI PLAN

I
II

I. Plan: información del plan contratado (cantidad de documentos

utilizados y cantidad de documentos comprados) y fecha en que
vence el plan.
II. Información de la cuenta

X
 USUARIOS
III

II

I. Búsqueda de usuarios por cualquiera de los filtros indicados.

II. Tabla de usuarios registrados. (Al dar click en los títulos se puede
ordenar de manera ascendente o descendente)
III. Botones para agregar, editar o borrar usuarios. (Los botones de editar y
eliminar se habilitan al tener seleccionado un usuario, dando click sobre
la fila)

XI
 AGREGAR Y EDITAR

I II

I. Datos del usuario. El correo ingresado será al cual se enviara la

contraseña de ingreso, o en caso de olvidarla, la contraseña temporal.
II. Derechos del usuario.

XII
 REPRESENTACION GRAFICA

I
II

III

IV
V

I. Logo seleccionado (si no se despliega una imagen, no tiene logo

almacenado)
II. Botón de seleccionar logo, y de agregar logo (este último botón se
habilita al seleccionar una imagen)
III. Representaciones graficas disponibles (la representación que se
encuentre en pantalla, será la asignada al presionar el botón de
asignar) *las representaciones top bottom necesitan de imágenes extra,
contáctese con servicio al cliente para mas información.
IV. Botón para asignar representación gráfica a todos los establecimientos.
V. Listado de sucursales, con botón de selección individual (es posible
asignar distintas representaciones entre las sucursales)

XIII
 FACTURACION INDIVIDUAL

I
II
III
IV

V
VII

VI

I. Selección de facturar a NIT, CF y CUI; selección de documento de

exportación.
II. Datos de facturación del cliente (campos editables)
III. Selección de establecimiento de emisión, tipo de documento a realizar,
y moneda del documento
IV. Campos para búsqueda de NIT o ingreso de CUI.
V. Botón para agregar productos, y tabla de productos a facturar.
VI. Botón de facturar y de cancelar (este último limpia la página a su
estado original)
VII. Casillas de subtotal, descuentos aplicados, impuestos agregados y total
de factura.

XIV
BUSCAR NIT
I
II

III

I. Ingresar NIT (puede son con o sin: ceros iniciales, guion, k mayúscula o
minúscula), al salir del campo, se buscara el NIT ingresado, y si es válido,
se despliega la razón social del mismo. En caso de no ser válido, se
despliega un mensaje.
II. Campo de razón social del NIT ingresado, en caso de ser válido. (Este
campo no es editable)
III. Campo para envío de documento por correo. (Si se encuentra llena
esta casilla, se enviara por correo el DTE)

XV
ATRIBUTOS DTE

I III

II VI

I. Opción para emitir DTE a un receptor por CUI (código único de

identificación) (esta opción se habilita al seleccionar el tipo de DTE
factura especial FESP) (la casilla de razón social puede ser editada).
II. Opción para emitir documentos de exportación. Al seleccionar esta
opción se muestran campos adicionales para este tipo de documentos.
(estos documentos solo pueden ser emitidos a CF) (la casilla de razón
social puede ser editada)
III. Opción para emitir DTE a un receptor por NIT. (la casilla de razón social
no puede ser editada)

XVI
TIPO DE DOCUMENTO

I. Al seleccionar el tipo de documento, si se requiere de datos

complementarios, se delegaran los campos necesarios.

FACTURA CAMBIARIA

II

III

I. Botón para agregar abono (Si el campo de monto o de fecha no se

encuentra lleno, no se dejara agregar otro abono)
II. Botón para eliminar abono.
III. Campo de monto y fecha individual de abono.

XVII
NOTA DE CREDITO O DEBITO

I II III

IV V

I. Numero de autorización del DTE (con guiones) al que se desea aplicar

la nota
II. Número de serie del DTE al que se desea aplicar la nota
III. Numero de documento (este número se puede obtener del número de
autorización, los ocho caracteres después del primer guion deben ser
convertidos de hexadecimal a decimal)
IV. Fecha de emisión del DTE al que se desea aplicar la nota
V. Motivo de la nota a aplicar

RECIBO O RECIBO POR DONACION

I. Para estos documentos se puede seleccionar una de las opciones, y

llenar campos adicionales.

XVIII
AGREGAR PRODUCTOS

I
II

III

I. Botón para agregar un producto nuevo al catálogo de productos.

II. Campo para búsqueda de productos.
III. Tabla de catálogo de productos. Para agregar un producto a la
facturación, dar click sobre el mismo

XIX
TABLA DE PRODUCTOS

VII

I II III IV V VI VII VII

I. Descripción del producto (editable)

II. Agregar impuesto (IDP, Turismo, Timbre, Bomberos, entre otros.)
(selección)
III. Cantidad del producto(editable)
IV. Precio unitario del producto (editable)
V. Tipo de producto (no editable)
VI. Unidad de medida del producto (no editable)
VII. Total
VIII. Botón para eliminar producto

XX
IMPUESTOS

II

I. Selección de impuesto, si se requiere de un dato específico (IDP, súper),

se desplegará un campo para seleccionar el impuesto a agregar.
II. Botón para guardar el impuesto seleccionado.

 Al seleccionar un impuesto, se desplegara una casilla en donde se

especifica la cantidad a pagar del impuesto seleccionado.
 Para los impuestos de IDP, el valor ingresado en precio, en la tabla de
productos, debe ir sin el valor del IDP para ese petróleo.

XXI
 CONSULTAS

II

III

I. Botón para ocultar y mostrar filtros

II. Botones para anular documento, descargar PDF o Excel, enviar por
correo y facturar a ese mismo NIT (si es distinto CF o CUI). *los botones se
habilitan al seleccionar una fila, exceptuando el botón de Excel, si se
encuentra una fila seleccionada, solo se descargara esa fila, para
descargar todos los registros, no se debe encontrar una fila
seleccionada.

XXII
 Filtros

I
IV

II
V

III
VI

VII

I. Filtro de NIT a quien se emitió un DTE

II. Filtro por establecimiento y por tipo de DTE emitido
III. Filtro por número de serie y por cantidad de documentos
IV. Filtro por fecha (puede colocar solo fecha inicial, final, o ambas)
V. Filtro por monto (puede colocar solo monto inicial, final, o ambos)
VI. Filtro por DTEs anulados
VII. Botón para aplicar los filtros seleccionados

*Puede seleccionar solo los filtros que desee aplicar, no es necesario llenar todos
los campos

XXIII
 CLIENTES

II
I

III

I. Campo de búsqueda en tabla de clientes

II. Botones para agregar, editar, eliminar (al eliminar un cliente, este
registro no se elimina de la tabla, simplemente cambia su estatus de
activo a baja) y facturar (lo lleva a la pantalla de facturación con los
datos del cliente que seleccionó)
III. Tabla de clientes

XXIV
 PRODUCTOS

 El campo de ID de los productos, es la forma de identificar los mismos. Si

crea un nuevo producto e ingresa un ID ya existente, se actualizara el
mismo.

I
II

III

I. Agregar o editar productos por lote

II. Botones para agregar, editar y eliminar productos del catalogo
III. Tabla de catálogo de productos

XXV
AGREGAR O EDITAR POR LOTE

II III VI

I. Botón para seleccionar un archivo de Excel (.xlsx o .xls).

II. Botón para agregar los productos del archivo de Excel seleccionado (se
habilita al subir un archivo).
III. Descarga de plantilla para agregar o editar productos.
IV. Botón para ver los valores aceptados en cada una de las columnas.

XXVI
 REPORTES

II

III

VI
V

VI

I. Selección de resumen o reporte.

II. Botón para mostrar u ocultar los filtros.
III. Filtros.
IV. Botón para generar un resumen o reporte con los filtros seleccionados (si
se seleccionó alguno).
V. Tabla de resultados de resúmenes generados (los datos desplegados se
eliminan al salir de la pantalla)
VI. Tabla de resultados de reportes generados (los datos en la tabla se
almacenan hasta eliminar el reporte, con el botón de eliminar)

XXVII
 FILTROS

VI
I V
III
VI

II VII

VIII

I. Filtro de fechas inicial y final para la búsqueda.

II. Filtro por fecha de emisión o certificación.
III. Filtro por NIT.
IV. Filtro por tipo de DTE.
V. Filtro por establecimiento de emisión del DTE.
VI. Filtro por moneda de DTE.
VII. Filtro por DTEs anulados, no anulados y todos.
VIII. Filtro por usuario emisor de DTE.

XXVIII