Dirección

Alumno: Gómez Herrera Silvia

Grupo: 2251
Fecha: 29 de agosto de 2023
DIRECCIÓN
Es guiar a los individuos que conforman una organización para que unan sus
esfuerzos a fin de que funcionen efectiva y coordinadamente para lograr los
objetivos de la organización. Implementa la supervisión, la comunicación y la
motivación.

IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN
 Pone en marcha los lineamientos establecidos durante la planeación y la
organización.
 A través de ella se logran las formas de conductas más deseables
 La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y de a
productividad
 Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de
métodos de organización y en la eficiencia de los sistemas de control.
 Se establece la comunicación para que la organización funcione.
 Es determinante en la moral de la estructura.

ETAPAS DE LA DIRECCIÓN
 Toma de decisiones: Es la elección de un curso de acción alternativo; define y
analiza el problema y las opciones para dar la solución.
 Integración: Es el proceso para la adecuada integración del personal, inicia
desde el reclutamiento
 Motivación: A través de ella se logra la ejecución del trabajo, de acuerdo con
las normas de conducta esperadas.
 Comunicación: Es el proceso mediante el cual se transmite y recibe
información.
 Autoridad: Es la facultad que tiene un apersona para dar ordenes y exigir que
sean cumplidas por los subordinados.
 Delegación: Es la concesión de la autoridad y responsabilidad para actuar.
Permite a la dirección enfocarse a las actividades de mayor importancia,
capacita a los subordinados en cuanto a la toma de decisiones.
 Mando: Para dirigir a los subordinados el administrador debe dar órdenes o
instrucciones para que ellos sepan que deben hacer y cuando hacerlo
 Liderazgo: Este asociado a la capacidad de mando, es una capacidad propia
que tiene que ver con el poder
 Supervisión: Consiste en vigilar y guiar a los subordinados para que las
actividades se realicen adecuadamente. La dirección comprende la influencia
del administrador mediante la comunicación, la supervisión y la motivación.
 NIVELES DE DIRECCIÓN
 Global o Estratégico: abarca a la empresa en su totalidad. Es la dirección de la
empresa
 Departamental o táctico: Pueden ser las gerencias, subdirecciones, involucra a
personal de mandos medios
 Operacional u operativo: Es el personal de base del organigrama, corresponde
al nivel operativo de la empresa.

PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN
 Principio de unidad de mando: hay un nivel concreto que tiene la jerarquía
principal para la toma de decisiones. Su finalidad es evitar posibles conflictos
al rendir cuentas a un solo superior.
 Principios de delegación: Abarca la asignación de tareas, responsabilidades y
autoridad para cumplir el trabajo. Requiere una clara asignación de tareas o
deberes. El poseedor original no se desprende de la responsabilidad
 Principio de la amplitud de control: Existe un límite del numero de personas
que un jefe puede supervisar con eficiencia. Si es mayor el rango de amplitud,
mayor será número de subordinados, pero será menor el control que se tenga
sobre ellos
 Principio de la coordinación: Se debe planear al iniciarse las etapas de la
planeación.

LIDER: JEFE:
Existe por la buena voluntad Existe por la autoridad.
Da ejemplo Considera la autoridad un privilegio
Considera la autoridad un privilegio de mando
de servicio Inspira miedo
Enseña cómo hacer las cosas Sabe como se hacen las cosas
Inspira confianza Lega a tiempo
Asigna tareas

Tener autoridad no quiere decir que debas ser grosero

HERRAMIENTAS PARA LA DIRECCIÓN

 Cualitativas: Se basa en el criterio, la experiencia y habilidades.
 Cuantitativas: Se utilizan métodos matemáticos estadísticos y de ingeniería
económica

PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN DE GRUPOS

 No competir nunca con un miembro del equipo
 Escuchar a todos los participantes e intentar entenderlos
 No permitir que nadie se ponga a la defensiva
 Hacer participar a todos los asistentes
  Mantener alto el nivel de energía
 No manipular al grupo

ERRORES COMUNES
 Dirección por improvisaciones: Cuando surgen múltiples imprevistos
 Dirección por ensayo: No se sabe lo que se quiere
 Dirección por urgencias: No hay objetivos ni prioridades.
 Dirección por acontecimientos: Da atención conforme se van sucintando
eventos.