INTELIGENCIA EMOCIONAL

“capacidad de reconocer, aceptar y canalizar

nuestras emociones para dirigir nuestras conductas a
objetivos deseados, lograrlo y compartirlos con los
demás”
Daniel Goleman
 6 HABILIDADES CLAVES

Esto te permite crear AUTOCONFIANZA y una

ACTITUD POSITIVA
BENEFICIOS

 Mayor satisfacción y éxitos tanto a nivel personal

como profesional (O’Boyle Jr., 2010)
 Menor dependencia de las adicciones (Zysberg,
2013 y UAB, 2007)
 Mejor sistema inmunitario y salud en general
(Martins et al., 2010)
 Reducción de la ansiedad y el estrés (Lusch &
Serpkeuci, 1990)
 Mayor satisfacción con el matrimonio (Eslami,
2014)
 Mayor carisma en tu círculo social y profesional
(Walter V. Clarke Associates, 1997)
 LOS SENTIMIENTOS Y LAS EMOCIONES
 Las emociones son reacciones psicofisiológicas que
representan modos de adaptación a ciertos estímulos
ambientales o de uno mismo.
 Psicológicamente, las emociones alteran la atención,
hacen subir de rango ciertas conductas guía de
respuestas del individuo y activan redes asociativas
relevantes en la memoria.
 Fisiológicamente, las emociones organizan rápidamente
las respuestas de distintos sistemas biológicos, incluidas
las expresiones faciales, los músculos, la voz, la actividad
del SNA y la del interno óptimo para el comportamiento
más efectivo.
 El sentimiento es el resultado de una emoción, a través
del cual, la persona que es consciente tiene el acceso al
estado anímico propio.
LAS EMOCIONES NO SE PUEDEN OCULTAR
A menudo no compartimos ciertos tipos de información con
otras personas o tratamos de ocultar nuestros
sentimientos con el fin de protegernos a nosotros
mismos y a los demás. Ese intento por controlar las
emociones, sobre todo la demostración y la expresión,
está muy extendido. ¿Qué tipo de emociones no se
muestran casi nunca? Parece, según los estudios, que la
ira es la emoción más expresada y la alegría la menos
expuesta. Parece que las normas emocionales dictan que
la expresión de alegría no es beneficiosa. Por otra parte,
la ira es una expresión de poder y autoridad. Sin
embargo veremos como la alegría y el buen humor,
fomentan el bienestar personal y grupal.
 LAS DECISIONES DEBEN INCORPORAR
EMOCIONES
Lo queramos o no, nuestros sentimientos nos afectan tanto
a nosotros como a los demás. No cabe duda en que no hay
ninguna decisión que no se tome bajo la influencia de las
emociones. No podemos separar cuerpo y mente; somos
criaturas racionales pero son las emociones las que nos
convierten en verdaderos seres humanos y fortalecen
nuestra racionalidad. Los psicólogos Gordon Coger y Alice
Isen han estudiado durante muchos años la interacción
entre estado de ánimo y pensamiento, y han descubierto
que las emociones influyen en nuestro pensamiento de
muchas maneras: Las emociones positivas: Expanden
nuestro pensamiento, Ayudan a generar una nueva idea,
Nos animan a tener en cuenta las distintas posibilidades.
Mientras Las emociones negativas: Proporcionan un
enfoque más claro, Nos permiten examinar los detalles
más eficazmente, Nos motivan a buscar los errores de
forma más eficiente.
LAS EMOCIONES SIGUEN PATRONES
Las emociones forman parte de una secuencia de
baja o alta intensidad. No son acontecimientos
que se produzcan de forma aleatoria: si el suceso
o el pensamiento que inició un sentimiento
continúa o se intensifica, entonces es posible que
el sentimiento también se haga más intenso.
Cada emoción tiene sus propios movimientos.
Como en una especie de partida de ajedrez,
debemos saber de qué piezas disponemos y qué
reglas gobiernan cada una de ellas.
LAS EMOCIONES SE CONTAGIAN
Si se le acerca un individuo con ánimo abatido, usted
súbitamente también se siente deprimido; pero si el
otro viene entusiasta y vibrante, usted se contagia de
ese estado emocional. Esto subraya que uno de los
fundamentos de la inteligencia emocional es manejar
su nivel de energía: cuando uno está tenso y cansado,
los problemas y obstáculos le parecen más grandes de
lo que son y además uno es más susceptible de ser
‘infectado’ por la depresión anímica de otros. Por el
contrario, si renueva sus energías y logra mantenerse
tranquilo y alerta, este estado emocional le comunica
‘inmunidad’ natural y puede también contribuir a que
los demás se sientan menos agitados y mejore su
estado de ánimo.
PASOS PARA EL AUTOCONTROL EMOCIONAL
 RECONOCER LOS DETONADORES
Pueden ser frases, palabras, situaciones, lugares,
incluso personas.
 CONCIENCIA DE LOS PROPIOS CAMBIOS
CORPORALES
Los que se producen al experimentar las emociones
 MANTENER LA MENTE EN CALMA

Para que el rendimiento de la memoria operativa sea

óptimo
 DESARROLLAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Gestionar las emociones, incluso en una situación

crítica
 CUERPO Y EMOCIÓN
Cuando sentimos estrés parece que el pecho nos
oprime, la alegría en cambio nos hace sentir
ligeros, casi como si volásemos, el miedo nos
revuelve el estómago… De hecho la palabra
emoción proviene etimológicamente de emovere
es decir movimiento; una emoción es un
movimiento corporal. Las emociones se
experimentan en el cuerpo, e identificar esos
mecanismos en nosotros suele ser un camino útil
para comenzar a conectar con nuestras
emociones.
 CUERPO Y EMOCIÓN
Alegría. Genera un movimiento hacia arriba
(expresión facial, postura erguida , incluso
podemos ” saltar de alegría”).

Tristeza. Genera el movimiento contrario , es el

movimiento hacia abajo, expresión facial, los
hombros etc, ” estoy hundido”.

Agresividad. Genera un movimiento hacia adelante

Miedo. Genera un movimiento hacia atrás.

CAMBIA TU POSTURA, CAMBIA TU EMOCIÓN
Paul Ekman, investigador pionero en el campo de las
emociones y su expresión facial, descubrió la relación
entre los gestos y el estado de ánimo. Cuando una
persona adopta una expresión facial negativa como la
tristeza, el cerebro interioriza esa expresión y su
estado de ánimo cambia para adaptarse a ella.
También sabemos que la sonrisa desencadena
endorfinas y dopamina, que hace a los músculos estar
menos tensos, calmar la respiración y sentirnos mejor.
Sonreír mejora nuestro estado físico e incluso nuestra
salud. Las investigaciones más recientes de la
psicóloga social Amy Cuddy sobre lenguaje no verbal
también revelan que podemos cambiar nuestra propia
química simplemente cambiando nuestra postura
corporal.
TEST INTELIGENCIA EMOCIONAL
 Soy consciente de mis pensamientos, sentimientos y actos
 En una situación difícil me enfoco rápidamente en la
solución
 Me felicito y me premio cuando consigo algún logro
 No me afectan las críticas ni opiniones ajenas
 Me responsabilizo de mis actos sin culpar a otros
 Intento ver las cosas desde las perspectivas de los demás
 Admito mis errores
 Soy optimista
 Tengo autocontrol
 Tomo mis decisiones sin miedo
 Olvido rápido los fracasos y las preocupaciones
 Soy consciente de las virtudes que tengo
 Valoro todo lo bueno que tengo en mi vida
TEST INTELIGENCIA EMOCIONAL
 Sé priorizar en cada momento lo que debo hacer
 Conozco las cosas en las que debo mejorar e intento
hacerlo
 Acepto de buen grado si alguien no está de acuerdo
conmigo
 Me levanto por las mañanas motivado por lograr mis
metas
 Soy una persona alegre
 Detecto fácilmente las emociones de los demás
 Me adapto fácil a los cambios
 Cambio rápido de pensamiento si estoy equivocado
 Sólo pienso en los positivo en cada situación de la vida
 Perdono fácilmente si alguien me causa daño
TEST INTELIGENCIA EMOCIONAL
 Tengo sentido del humor
 Tengo muy claros mis objetivos en la vida

 En soledad soy capaz de estar tranquilo

 Soy paciente y acepto que todo llega a su tiempo

 Aguanto bien la frustración sin perder los nervios

 Soy una persona creativa y activa

 Tengo control sobre mis miedos y temores

 Sonrío fácilmente

 Hago las cosas en su momento, sin posponerlas

 Sé las cosas que me perjudican y las evito