GUÍA

SEGUNDO PARCIAL
A s i g n a t u r a : L i d e r a z g o

N R C : 9 3 6 8

Docente: José Luis Larco Huertas

Nombre: Salazar Cahuasquí

Dominic Paul

F e c h a : 1 5 / 0 7 / 2 0 2 3
Actividad de aprendizaje 2.1.
1. Utilizando el Organizador gráfico que usted considere el mejor para contestar esta
actividad, sírvase describir en forma detallada: un concepto personal sobre la
importancia de la comunicación en el liderazgo. (El Poder de la Palabra) Deberá
resaltar mínimo 10 ideas claras y que se distingan de esta actividad estudiantil.

Herramienta
para ejercer
Recibir una influencia
retroalimentació sobre las La fortaleza de
n clara y concisa personas. una organización
ayuda a se ve beneficiada
fortalecer y por una
mejorar comunicación
cualidades y efectiva.
habilidades.

Saber
expresarse
adecuadament Al hablar, se
e hacia puede generar
cualquier persuasión.
persona es
importante.
Importancia
de la
comunicación
Una en el liderazgo
comunicación Una
efectiva es comunicación
crucial para efectiva facilita
lograr una buena un flujo
comprensión natural de las
entre ambas cosas.
partes.

Utilizar las
palabras Se emplea
adecuadas es para transmitir
esencial para Para lograr la estrategia,
una una visión y metas
comunicación comunicación de la empresa.
efectiva. exitosa, es
fundamental
escuchar a los
demás.
1. Liste los pasos y aplique el Modelo 6.1, “El proceso de envío de mensajes orales”,
hágalo paso a paso.

La comunicación y la oratoria implican la habilidad de expresarse y hablar en

público de manera clara y sin temor escénico, transmitiendo mensajes con facilidad
y claridad.

A. Proceso de envió de mensajes orales

Paso1: Desarrollar entendimiento mutuo
Al comenzar una conversación, es importante no presionar al receptor, sino
relajarlo mediante charlas relacionadas con el mensaje, pero solo como una
introducción.

Paso 2: Establece su objetivo de comunicación

En los negocios, el objetivo de la comunicación es influir en la persona,
informar y expresar emociones, con la meta de alcanzar un determinado
objetivo.
Paso 3: Transmitir su mensaje
Al transmitir cualquier mensaje, se emplean técnicas para influir en el receptor.
Para informar, se proporcionan todos los detalles necesarios. En cuanto a la
expresión de emociones, estas deben reflejarse de manera auténtica.

Paso 4: Revisar la comprensión del receptor

Al finalizar la transmisión del mensaje, es importante plantear la pregunta:
"¿Tiene alguna pregunta?", para evaluar el nivel de comprensión del receptor
sobre el tema tratado.

Paso 5: Obtener un compromiso y hacer seguimiento

Este paso se realiza cuando el objetivo del mensaje es influir, comprobando el
compromiso de los seguidores y la viabilidad de la idea, estableciendo plazos y
verificando el progreso.

B. Proceso de recepción de mensajes orales

Paso 1: Escucha
En esta etapa se dedica atención al discurso del orador, y se deben realizar
diversas acciones.
 Prestar atención: darle el 100% de su atención, dejar de hacer lo que esté
haciendo y solo concentrase en eso

 Evitar distracciones: mantenerse enfocado en el orador y no dejarse

distraer por cualquier cosa que pueda interrumpir la continuidad de la
conversación.
  Permanecer atento: tener la mente completamente concentrada en el
tema que se está tratando en ese momento.

 No suponer ni interrumpir: escuchar la idea completa antes de sacar

conclusiones, evitando tomar decisiones precipitadas.

 Observar las señales no verbales: prestar atención a los gestos del orador,
ya que pueden ayudar a interpretar el mensaje de diferentes maneras.

 Plantear preguntas: hacer preguntas sobre cualquier aspecto que no esté

claro.

 Tomar nota: anotar ideas importantes que sean necesarias para

recordarlas más tarde, siempre tener a mano un bolígrafo y un cuaderno.

 Comunicar significado: utilizar expresiones o gestos que demuestren al

orador que se le está prestando atención y se comprende el mensaje.

Paso 2: Análisis

En esta etapa, el receptor se adentra en un espacio donde debe procesar,

comprender y evaluar el mensaje. Es importante tener en cuenta lo siguiente:

 Pensar: Dado que la comprensión es más rápida que el habla, se debe

aprovechar ese tiempo de manera positiva para organizar, resumir y
discernir las ideas.

 Esperar para evaluar hasta después de escuchar: Se debe dejar que se

hable toda la idea para poder evaluarla para no perder el hilo de la
conversación

Paso 3: Verificación de la comprensión

Este proceso es donde se evidencia la retroalimentación, y se puede llevar a
cabo mediante:
 Parafrasear: Al expresar el mensaje recibido de manera precisa, se puede
llegar a la conclusión de si se ha comprendido adecuadamente.

 Observar las señales no verbales: Para determinar si se ha entendido

correctamente el mensaje antes de llegar a una conclusión.
 Paso 4: Retroalimentación

En la retroalimentación es donde se verifica el proceso de los mensajes y se evalúa si se

están cumpliendo los objetivos.

Actividad de aprendizaje 2.2.

Utilizando el organizador gráfico que usted considere el mejor para contestar esta actividad,
sírvase describir y explicar los estilos de manejo de conflictos.

Un estilo que pone las necesidades o deseos de los demás por

Complaciente encima de los propios, dándoles prioridad sobre las propias
preocupaciones.

Este estilo evita completamente el conflicto. Al adoptarlo, no se

defienden ni las creencias propias ni las de los demás.
Evasivo Simplemente, se pospone o se evade el conflicto cada vez que
surge.

Estilos de manejo de Este estilo busca encontrar una solución que satisfaga, al
Comprometido
conflictos menos parcialmente, a todas las partes involucradas.

Un estilo colaborativo busca una solución que satisfaga las necesidades

de todas las partes. En lugar de comprometerse con una solución
Colaborativo intermedia, se enfoca en alcanzar resultados que sean beneficiosos
para todos y donde existan ganancias compartidas.

Un estilo competitivo adopta una postura firme y se niega a

considerar las perspectivas de los demás. Presenta su punto
Competitivo
de vista de manera insistente y rechaza las ideas externas
hasta lograr su objetivo.

Actividad de aprendizaje 2.3.

1. Utilizando el Organizador gráfico que usted considere el más conveniente, para
contestar esta actividad, sírvase emitir dos conceptos de distintos autores sobre
delegación y un concepto personal, además explique en forma detallada su
importancia. (cinco ideas con un ejemplo).
 Según Thomas L. Brown, en su libro
"Delegating work", la delegación se define
como el proceso en el que una persona
asigna una tarea o proyecto específico a
otra persona, quien se compromete a
llevarlo a cabo.

Según Pedro Rubio Domínguez, en su libro

"Introducción a la gestión empresarial", la
delegación se define como otorgar a otra
persona la autoridad necesaria para actuar
en nuestro nombre y tomar decisiones o
acciones específicas en la gestión
empresarial.

Conceptos Desde mi punto de vista personal, la

delegación implica asignar
responsabilidades de acuerdo con las
habilidades de cada individuo. Esto genera
eficiencia, competitividad y compromiso al
asignar tareas importantes.

La delegación permite dedicar más tiempo a

las actividades prioritarias. Por ejemplo, se
Delegación pueden delegar tareas rutinarias o casos
importantes y observar cómo los demás las
abordan.

La delegación actúa como un medio de

motivación. Por ejemplo, se puede motivar
a los empleados para que alcancen sus
Importancia de objetivos en el trabajo y en su vida personal.

Delegar

La delegación contribuye al desarrollo del

desempeño. Por ejemplo, al aprovechar las
diferentes actitudes y aptitudes de las
personas, se logra potenciar al máximo su
capacidad.

La delegación es una forma de conocer la

capacidad real de los colaboradores. Por
ejemplo, se fomenta la iniciativa, la
competencia y el sentido de
responsabilidad.

La delegación también es una forma de

desarrollar las habilidades y cualidades de
liderazgo. Por ejemplo, promueve la
participación activa y fomenta la
autoconfianza entre los trabajadores.
 2. ¿El líder que debe delegar Y que no debe delegar? Explique con un ejemplo.

Se puede No se puede
delegar: delegar:

Asuntos que pueden tener repercusiones

significativas en la vida y continuidad de la
Los trabajos que pueden ser realizados de empresa.
manera óptima por el delegado o que
requieren cierto grado de especialización.
Por ejemplo, si el jefe se ausenta de la
oficina, las responsabilidades recaen en el
gerente general, quien conoce los procesos odos aquellos asuntos que, debido a su
de la empresa y puede tomar decisiones. importancia o gravedad, requieren la toma
de decisiones correctas.

no delegas el conjunto de tareas y

Los trabajos que ocasionalmente ponen a responsabilidades que tú mismo
prueba la capacidad y experiencia del tienes.
delegado o subordinado. Por ejemplo, en una
reunión de junta directiva donde se Hay tareas que no pueden ser delegadas, ya
presentan balances y ajustes de una empresa que implican decisiones muy importantes
a través de un balance general. para la empresa y, por lo tanto, deben ser
realizadas por líderes o la alta gerencia.
Ejemplos de estas tareas incluyen el
desarrollo de la visión de la empresa,
Asuntos rutinarios de menor importancia.
contrataciones y despidos, reconocimientos y
Por ejemplo, se puede dar autoridad y
desarrollo profesional de los colaboradores, y
asignar responsabilidades menores a una
establecimiento de normas empresariales.
secretaria para que supervise asuntos que Por lo tanto, no se deben delegar estas
requieran la atención de un jefe.
responsabilidades.
Actividad de aprendizaje 2.4.
1. Utilizando el organizador gráfico que usted considere el mejor para contestar esta
actividad, sírvase describir lo siguiente:
2. Indique que es un equipo y enuncie las diferencias entre equipo y grupo.

¿QUÉ ES UN EQUIPO?
Un equipo es una unidad de personas interdependientes con habilidades complementarias
que comparten un propósito y un conjunto de metas de desempeño, y que comparten
expectativas comunes por las cuales son responsables.
DIFERENCIAS ENTRE:
EQUIPO GRUPO
 La interdependencia es un elemento  El individualismo se refiere a la
clave en los equipos. valoración y enfoque en los logros
 Todos los equipos son grupos, pero y necesidades individuales. Es
no todos los grupos son equipos. característica de un grupo
 El concepto de equipo implica un  No todos los grupos son equipos,
sentido de misión compartida y ya que los equipos se caracterizan
responsabilidad colectiva. por tener una mayor
 Los miembros de equipos tienden a interdependencia y colaboración.
compartir responsabilidades.  Los grupos se centran en el
 La confianza es un elemento desempeño individual, las metas
fundamental en un equipo. personales y la confianza en las
 En un equipo, es común que el capacidades individuales.
liderazgo se caracterice por ser  Los miembros de un grupo, en
participativo y enfocado en el ocasiones, trabajan de manera más
empoderamiento de los miembros. independiente, motivados por
 En un equipo, las mediciones de alcanzar metas personales.
desempeño crean una  La confianza es un elemento
responsabilidad directa del equipo fundamental en el funcionamiento
hacia los resultados, y los incentivos de un grupo.
están basados en el desempeño del  En un grupo, el estilo de liderazgo
equipo. tiende a ser jerárquico, con una
 Los equipos se esfuerzan por lograr clara estructura de autoridad.
igualdad entre sus miembros; en los  En un grupo, el desempeño se
mejores equipos, no hay "estrellas" caracteriza por un enfoque
individuales, y todos suprimen su individual y una mentalidad de
ego personal en beneficio del "¿qué obtengo yo?".
equipo en su conjunto.  Algunos sostienen que un grupo
simplemente es una colección de
personas que trabajan juntas.
 3. Las habilidades del líder en las reuniones y su planeación (Ponga un ejemplo).

Habilidades del lider

en las reuniones y su
planeación

Habilidades en las Habilidades durante

reuniones: la planeación:

Establezca los objetivos o propósitos de la reunión

Gestionar el proceso del grupo para lograr
reuniones exitosas.
Tener habilidades de delegación y confiar
en asignar diferentes tareas
Evitar que las reuniones sean demasiado
frecuentes, largas e improductivas
Desarrollar habilidades de liderazgo para
llevar a cabo reuniones más productivas
Mostrar empatía hacia las personas de tu
equipo de trabajo y adaptarse a sus
necesidades
de manera clara. Puede incluirlos como temas en la
agenda, en lugar de tener una sección separada
para ellos, asegúrese de que los objetivos sean
específicos.
Determine quiénes deben participar en la reunión y
asignarles responsabilidades. Si todos los miembros
tienen la misma asignación, se puede mencionar en
la lista. En caso contrario, anote los nombres y las
asignaciones correspondientes.
Prepare una agenda que enumere cada tema a
tratar en orden de prioridad, junto con su tiempo
estimado de discusión. También se puede incluir la
aprobación de la minuta de la reunión anterior
como un tema de la agenda.
Especifique la fecha y la hora de inicio y finalización
de la reunión.
Seleccione un lugar adecuado para la reunión y
planifique la comodidad física del grupo.

EJEMPLO:
REUNIÓN DEL EQUIPO DE PROYECTO DE EDIFICACIÓN

Objetivo: Definir la fachada y detalles de un edificio en construcción.

Participación y asignaciones: Todos los miembros del equipo estarán presentes, por lo
tanto, es importante que estén informados sobre todos los requisitos necesarios para las
fechas previstas, incluyendo la tendencias contemporáneas y estilos acordes a la zona.

Agenda:
1. Análisis de los estilos para la zona designada
2. Determinación de las fechas para la aplicación de los detalles
3. Invitar a los accionistas
Tiempo: 18 de julio de 2023, de 14:00 p.m. a 19:00 p.m.
Lugar: Sala de reuniones.

1. Introducción
La introducción cumple la función de saludar a los participantes y, en caso de que no todos se
conozcan, presentarlos. A continuación, se aclaran los temas y el objetivo de la reunión, así como
se establece la agenda. Es importante destacar que el objetivo no es de determinar los objetivos
individauales de cada uno de los diferentes temas a discutir, sino de definir el propósito principal
de la reunión. Esto implica establecer qué se desea lograr con la reunión y bajo qué condiciones
Partes de una reunión

se considerará un éxito. Por ejemplo, al iniciar una reunión, ya sea en el ámbito estudiantil o
empresarial, es habitual comenzar con la presentación de los participantes, mencionar los temas
a tratar y establecer cómo se abordarán los problemas que puedan surgir.

2. Parte principal
La sección principal de la reunión variará según el tipo de reunión y puede constar de diferentes
partes. Durante esta sección, es importante asegurarse de que se persiga el objetivo de la
reunión y de que los participantes colaboren de manera constructiva. A continuación, se
presentan las diferentes partes que una reunión puede incluir, dependiendo de su tipo. Por
ejemplo, en esta sección se llevarán a cabo las actividades planificadas, siguiendo los objetivos
establecidos para la reunión. Si el tema es el estado financiero de la empresa, se enfocará en ese
objetivo y se analizarán las partes relevantes en detalle..

3. Cierre
El cierre de la reunión tiene varios propósitos: verificar si algún participante tiene preguntas,
resumir los puntos más importantes tratados durante la reunión y llegar a conclusiones. Además,
es el momento oportuno para confirmar los próximos pasos, plazos y responsables de las tareas,
asegurando así su compromiso. En resumen, el cierre de la reunión busca garantizar resultados y
compromisos. Por ejemplo, al finalizar la reunión, se realiza un breve resumen de los temas
discutidos y se brinda la oportunidad a los participantes de plantear cualquier duda que puedan
tener, resolviéndola de inmediato. Asimismo, se recuerda lo tratado durante la reunión y se llega
a una conclusión en conjunto.
Actividad de aprendizaje 2.5.
1. Mediante un organizado grafico que usted considere el más apropiado defina en forma
clara y descriptiva:
a. Concepto de carisma.

El término
"carisma" se El carisma se
considera una
refiere a la cualidad natural que
capacidad de una permite a una
persona para persona atraer a
ejercer gracia o otros simplemente
con su presencia,
encanto sobre los acciones o palabras.
demás.

El carisma es un don
innato y forma parte
de la personalidad de
un individuo, lo cual le
Carisma permite destacar
entre la multitud y
causar una buena
impresión en las
personas.

La actitud
Un líder
carismática resalta
carismático tiene
las cualidades la habilidad de
extraordinarias de persuadir y
un líder para generar confianza
mejorar tanto su en sus seguidores,
situación personal lo cual atrae y
como el entorno agrada a los
social. individuos.
 b. Describa los componentes del comportamiento carismático.

1. Cuando existe una diferencia entre el estado actual (status quo) y la visión
promovida por el líder, este último debe esforzarse por ampliar esa brecha,
impulsando el cambio hacia la nueva visión o futuro idealizado.

2. La efectividad de la articulación de la visión se mide por cómo se comunica y

expresa, así como por el ejemplo que el líder brinda al desempeñar su papel.

3. El líder utiliza estrategias no convencionales para lograr el cambio deseado,

buscando métodos diferentes o innovadores para alcanzar los objetivos
planteados.

4. Se realiza una evaluación realista de las necesidades de recursos para lograr

el cambio deseado. Los buenos estrategas son sensibles a las necesidades y
comprenden las limitaciones y restricciones relacionadas con los recursos
disponibles.

2. Mediante un organizador grafico defina los conceptos de comportamiento

Carismático y no carismático. Así como los efectos del Liderazgo carismático.
(Relacione sus respuestas con la personalidad del presidente de Estados Unidos
Barack Obama)
 Efectos del
Comportamiento Comportamiento
liderazgo
carismático No carismático
carimáticos

Los seguidores confían

No actúa de manera
Ágil mentalmente en la visión correcta del
espontánea.
líder.

Inspirando confianza y
Existe una coincidencia
sobresaliendo por su
entre las creencias y
capacidad para cautivar Carece de amabilidad.
valores del seguidor y
y seducir, esta persona
los del líder.
se distingue.

Los seguidores confían

No establece contacto
Fomenta la en su capacidad para
con las personas y
transformación contribuir al logro de la
muestra apatía.
misión.

Los seguidores aceptan

Es amable e irradia No se muestra abierto al
metas más altas o
buenas sensaciones cambio.
desafiantes.

Los seguidores se
Adopta una postura Mantiene una actitud
identifican con el líder y
proactiva. negativa hacia la vida.
lo imitan.

Muestra empatía y está

Siente temor al fracaso.
dispuesto al cambio.

Barack Obama logró convertirse en el presidente del país más influyente a nivel mundial,
Estados Unidos, dejando un legado histórico al convertirse en el primer afroamericano en
ocupar ese cargo. Su éxito electoral se basó en una movilización masiva, especialmente
entre los jóvenes, aprovechando las nuevas tecnologías.

El carisma de Barack Obama es una cualidad que se destaca constantemente y se valora por
su conexión con el país. Ha sabido resaltar aquellos aspectos personales que le permitieron
proyectar una imagen auténtica y confiable.
Barack Obama exhibe una serie de atributos que lo han llevado a convertirse en un líder
carismático:

• El simbolismo de sus historias.

• Su influencia en la sociedad.

• Su habilidad para mediar con otros líderes políticos.

• Su autenticidad en presencia del público.

• Su enfoque en la resolución de problemas.

• Su capacidad para escuchar a los ciudadanos.

• Su habilidad como comunicador eficaz.

Foro Académico
 “Crisis por ausencia de líderes
en nuestro Ecuador”

Familia:
Mensaje: El principal responsable de la
situación decadente de este país es
Compañeros, somos el presente del país es
la estructura familiar, mientras que
nuestro deeber el hacer algo y tomar acción
las normas establecidas por los
frente a la ausencia de verdaderos líderes
gobiernos también contribuyen a
en este país, somo quienes tenemos el
fomentar la corrupción. Para lograr
futuro de la sociedad ecuatoriana en
un cambio positivo en Ecuador, solo
nuestras manos
hacen falta diez líderes con valores
sólidos.

Recomendaciones: Sociedad:
Desarrollar una mentalidad de liderazgo: Cultiven La falta de líderes con ideas
habilidades de liderazgo, como la capacidad de innovadoras en beneficio de la
comunicación efectiva, la resolución de problemas y la sociedad se debe, en gran medida,
toma de decisiones éticas. a la presión social. Los factores
Buscar inspiración: Estudien la vida y trayectoria de líderes como las burlas, críticas,
ejemplares a nivel local e internacional. Aprendan de sus humillaciones y contradicciones
logros y desafíos para inspirarse y desarrollar su propio desmotivan el surgimiento de
enfoque de liderazgo. estos líderes.

Conclusión:
la crisis por la ausencia de líderes en Ecuador requiere una
atención urgente. Es necesario fortalecer los valores y la
estructura familiar, así como implementar normas y
políticas gubernamentales que promuevan la transparencia Lideres:
y la lucha contra la corrupción. Además, es crucial fomentar A menudo, nos dejamos influenciar
una sociedad que valore y apoye a aquellos líderes con por apariencias atractivas, pero eso
ideas innovadoras y comprometidos con el beneficio de la no garantiza que esas personas sean
sociedad, en lugar de desmotivarlos con críticas y presiones verdaderos líderes, ya que solo
sociales. La responsabilidad de construir un mejor futuro buscan su propio beneficio. El
para la nación recae en todos los ciudadanos, quienes futuro de nuestra nación está en
deben estar dispuestos a reconocer y apoyar a los nuestras manos.
verdaderos líderes comprometidos con el cambio positivo.