CARTA DE COMPROMISO

Por medio de la presente formalizamos la carta de compromiso del siguiente colaborador

JOSÉ ALFREDO AUDANTE REYES con DNI 70787424, quien se viene desempeñando como
ejecutivo del servicio EPE IB EMP-POSTPAGO, que después de haberle realizado de manera
verbal y formal el feedback respecto a la gestión realizada; el mencionado colaborador se
compromete a:

1. Cumplir y observar adecuadamente las normas y disposiciones internas de SCC, las que
rigen sus funciones y especialmente las que tienen directa relación con la labor
desempeñada, y con toda normatividad de los organismos de ejecutivo.

2. Me comprometo a no realizar corte de llamadas y seguir con el protocolo de despedida

según lo indicado en nuestro protocolo de atención. Si en caso se presente un corte
inesperado, informar a su supervisor a cargo y reportar la incidencia.

3. En caso de reincidir o no informar, se tomaran sanciones según corresponda.

Como organización, queremos manifestar nuestro respaldo en el proceso de optimización del

performance del colaborador; asimismo, garantizamos el seguimiento de las tareas encargadas.
Cualquier modificación, ampliación y medidas a tomar serán comunicadas con anticipación a las
partes implicadas

Hoy 01/09/2022, los aquí firmantes formalizamos lo conversado y los compromisos adquiridos.

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José Alfredo Audante reyes FABIOLA FLORES
Líder de Capacitación