i.

Cobranza a través del Factoring

 El proceso de afiliación a una entidad financiera se canalizará
del cliente hacia el área comercial donde el cliente enviara un
correo al área comercial indicando que asumirá los portes,
comisión e interés (todos los gastos que devengan de dicha
operación) e indicando a su sectorista financiero que se utilizara
su línea de crédito en el proceso financiero.
 El área comercial enviara el compromiso del cliente antes
mencionado y contrato de afiliación factoring al área legal
incluyendo al equipo de finanzas, planeamiento y contabilidad.
 El área legal verificará la documentación y de no contar con
alguna observación será la encargada de la toma de firma de los
representantes legales de DPWL según vigencia poder y
posterior afiliación.

** Actualmente DPWL se encuentra afiliado en Santander, Bbva y Compass.

1. Al no tener respuesta de los correos enviados al cliente, el Analista de Créditos y

Cobranzas, así como también el Ejecutivo de Cobranzas, solicita apoyo al Jefe de
Créditos y Cobranzas para reforzar los correos enviados al cliente con copia al
Ejecutivo Comercial y Gerente Comercial.

Imagen N° 12 CORREO DEL JEFE DE CREDITOS Y COBRANZAS

A. Si los correos enviados a los clientes con crédito y sin crédito no tienen respuesta a

pesar del refuerzo enviado por el Jefe de Créditos y Cobranza, esto es elevado al
Ejecutivo Comercial con copia al Gerente Comercial indicando el problema enviándose
correo de alerta de la suspensión al cliente. La suspensión del cliente se hace por el
sistema Billing.