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ÉTICA EN LA ERA DIGITAL

Conference Paper · November 2017

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Marcos Espinoza
Ecotec University
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 ÉTICA EN LA ERA DIGITAL

Ing. Marcos Antonio Espinoza Mina, Mgs.,

Doctorando en Administración de Empresas UCA,
Catedrático de la Universidad Tecnológica ECOTEC, mespinoza@ecotec.edu.ec
Catedrático de la Universidad Agraria del Ecuador, mespinoza@uagraria.edu.ec
Guayaquil – Ecuador.

Resumen

El objetivo de la investigación es presentar elementos conceptuales generales sobre

ética y sus fundamentos, con detalles orientados hacia la ética en un sector
emergente como la informática y crítico como lo es la educación. Se analiza estos
elementos a través de una revisión sistemática de la literatura de los aspectos claves
dentro de las investigaciones llevadas a cabo en todo el material bibliográfico
consultado. A través del presente trabajo se motiva a las personas, en especial a los
jóvenes y universitarios, a la búsqueda y promoción de valores globales y
humanistas que sirvan a su entorno y a las sociedades. Se aporta una reflexión
sobre la enseñanza y el aprendizaje de la ética aplicándola en la vida diaria de esta
época digital, pues, aunque exista consciencia de las dificultades inherentes a esta
área, se la ignora o no tiene relevancia.

Palabras claves: Ética, informática, educación, digital, problema.

INTRODUCCIÓN

En los últimos años, debido a las crisis por las que atraviesan las distintas
profesiones en términos de calidad en los servicios, credibilidad, conflictos de
intereses, se han desarrollado en los diferentes ámbitos profesionales (médicos,
psicólogos, abogados, economistas, periodistas, etcétera), como parte de la ética
profesional, la creación de códigos éticos, con la finalidad de regular la actividad de
los profesionistas, prescribiendo una serie de principios que sirvan de base ética en
el desarrollo de su actividad (Carrasco González, 2013, p. 790)

Actualmente, se busca impulsar un comportamiento ético desde el proceso de

formación en estudiantes universitarios, el desarrollo de competencias y una
dirección que generan alternativas de progreso y que respondan a nuestra realidad
dentro de la sociedad, la misma que está ávida de personas rectas en su diario
actuar.

En un mundo globalizado en el cual la tecnología avanza a un ritmo acelerado es

pertinente que exista la oportunidad de un discurso ético sobre los derechos
humanos en una era en la que la tecnología aparece como condición esencial de
posibilidad y como característica definidora de la sociedad. Por ello, es fundamental
introducir la ética en el contexto de la tecnología, con la finalidad de que exista el
respeto a la sociedad (de Franco, Josefina, Perdomo, & Elsy, 2010, p. 91).

Los universitarios -futuros profesionales-, hoy en día invierten mucho tiempo

conectándose a la internet e interactuando en redes sociales y sitios web, buscando
toda clase de información sea para beneficio personal o investigativo, por ello en
este escrito se revisan principios éticos en general, dentro de la informática y a nivel
educativo, se buscan principios y valores que se tienen que respetar para poder
convivir dentro de ella, inclusive el asumir comportamientos socialmente
responsables.

DESARROLLO

Se desarrolló una búsqueda y selección crítica de la información publicada en los

últimos años referente a la ética, sus fundamentos, su relación con la informática y la
educación.

Ética y sus fundamentos

En la sociedad las creencias éticas, morales y cívicas, responden a una serie de

doctrinas, ideas y teorías que provienen de distintas culturas y épocas; es también
una sociedad con una base fuerte en tecnologías y comunicación que casi siempre
es favorable pero en ocasiones resulta perjudicial. El mal uso de medios digitales y
de perfiles falsos, llevan al ser humano a comportamientos no éticos que dañan al
prójimo y a la sociedad.

La palabra ética proviene del vocablo griego ethos que para Aristóteles significa
“temperamento, carácter, hábito, modo de ser”. Del ethos se dice que se trata de
una “segunda naturaleza”, es decir, de algo que el hombre construye modificando su
naturaleza instintiva. En palabras de Aristóteles, todos los seres humanos poseen
por naturaleza pasiones, pero lo que los hace virtuosos es el modo como se las
maneja (Rodríguez, 2011, p. 22).

Según Salinas Sánchez, Gándara Martínez, Alonso Sánchez, & Santamaría, (2013,
p. 43) la ética es la parte de la filosofía que se ocupa del estudio de las conductas de
las personas en cuanto a su definición como buenas o malas, correctas o
incorrectas. La ética es entendida como una ciencia, como una teoría filosófica,
mientras que la moral es su objeto de estudio; está constituida por lo valores,
normas y leyes que delimitan y regulan la conducta humana.

La ética se ocupa de problemas que afectan al ser humano y este último es objeto
de estudio de diferentes áreas del saber, las cuales pueden aportar diversos
conocimientos propios de su disciplina para la resolución de los problemas de los
que se ocupa la ética (Rodríguez, 2011, p. 42).

La ética aplicada en la vida diaria muestra al ser humano con valores tales como:
respeto, tolerancia, honestidad, etc. Por esto Íntegra es, además, la persona que
tiene principios rectos y nobles, la que ha fundamentado sus convicciones en la más
sólida tradición moral o en los más fiables consejeros. No asume principios
arbitrariamente ni se adjudica sólo aquellos que son fáciles o resultan halagadores.
Por último, se llama íntegro al sujeto que persigue fines buenos. Por un lado, ha
puesto a prueba su rectitud, ha comprobado que su motivación se dirige al bien, a lo
justo, honrado y noble. Pero, además, persigue esos fines con firmeza, con voluntad
clara y decidida, y no los abandona cuando surgen dificultades (Bosch & Cavallotti,
2016, p. 64).
Ética en la informática

Es importante lograr que las personas puedan discernir entre lo correcto y lo

incorrecto con el fin de lograr su bienestar sin perjudicar a los demás, esto es posible
gracias a los valores inculcados en el hogar, en las instituciones educativas y en los
ambientes en que se desarrollan; el resultado se verá reflejado en su buena aptitud,
comunicación, responsabilidad, actos y decisiones.

Se sabe perfectamente que todas las actividades del hombre deben ser regidas por
conductas éticas, en muchos casos imponen códigos de ética y las tareas en el área
de la informática no son la excepción.

Los aspectos éticos han existido desde mucho antes de la tecnología de la

información. Sin embargo, ésta ha enaltecido las cuestiones éticas, ha puesto a
prueba los arreglos sociales existentes y ha vuelto algunas leyes obsoletas o
severamente imposibilitadas (Laudon, Vidal Romero Elizondo, & Laudon, 2012, p.
126).

El desarrollo tecnológico usado con buenos fines ha traído a la humanidad

beneficios incuantificables dentro de la investigación y producción de tecnología. La
internet debe permitir informar, aprender y adquirir conocimiento. Las redes sociales
virtuales son herramientas desde donde se podría producir todo tipo de agresión y
conflictos éticos, por lo cual se debe definir un uso adecuado de las mismas.

La coyuntura actual nos exige una reflexión filosófica y ética. Las nuevas tecnologías
y sociedades modifican de manera acelerada la realidad. Por ello, se debe analizar
la forma de vida y los valores que esos cambios traen aparejados. La ética parece
haberse quedado un poco rezagada en su reflexión de las circunstancias actuales;
por lo tanto, es de suma importancia que se retome tal disciplina (Ojeda, Arizmendi,
& Rivero, 2007, p. 28).

El contenido de ética tal como lo señala Laudon et al.(2012, p. 122) en los sistemas
de información generan nuevas cuestiones éticas tanto para los individuos como
para las sociedades, ya que crean oportunidades para un intenso cambio social y,
por ende, amenazan las distribuciones existentes de poder, dinero, derechos y
obligaciones. Al igual que otras tecnologías, como los motores de vapor, la
electricidad, el teléfono y la radio, la tecnología de la información se puede usar para
alcanzar el progreso social, pero también para cometer crímenes y amenazar los
preciados valores sociales. El desarrollo de la tecnología de la información producirá
beneficios para muchos y costos para otros.

Se vive en la sociedad de la información, donde el poder y el bienestar dependen

cada vez más de la información y el conocimiento como activos principales. Las
controversias sobre la información con frecuencia son desacuerdos acerca del
poder, del bienestar, de la influencia y de otros conceptos que se consideran
valiosos. Igual que otras tecnologías como el vapor, la electricidad, los teléfonos y la
televisión, internet y el comercio electrónico pueden usarse paro alcanzar progreso
social, y en efecto así ha ocurrido casi siempre. Sin embargo, es posible utilizar las
mismas tecnologías para cometer delitos, depredar el ambiente y amenazar otros
valores sociales apreciados (Laudon & Traver, 2014, p. 490).
El avance de equipos tecnológicos y software, que agitan los estilos de vida,
ocasionan una disminución en sus precios permitiendo que la mayoría de la
sociedad tenga acceso a ellos, esto lleva a conocer ciertas tendencias tecnológicas
y sus impactos, véase Tabla 1.

Tabla 1. Tendencias de tecnología que generan aspectos éticos

Tendencia Impacto
El poder de cómputo se duplica cada 18 Cada vez más organizaciones dependen
meses de los sistemas computacionales para
sus operaciones críticas.
Los costos del almacenamiento de datos Las organizaciones pueden mantener
disminuyen con rapidez con facilidad bases de datos detalladas
sobre individuos.
Avances en el análisis de datos Las compañías pueden analizar grandes
cantidades de datos recopilados sobre
individuos para desarrollar perfiles
detallados del comportamiento
individual.
Avances en las redes Es mucho más fácil copiar información
de una ubicación a otra y acceder a los
datos personales desde ubicaciones
remotas.
Fuente: (Laudon et al., 2012, p. 126)

Se enuncia una crisis ética, (…). Ello se evidencia con las paradojas de lo humano
en torno al progreso instrumental:

‐ Más técnica, menos relacionalidad, menos alteridad.

‐ Más medios de comunicación, menos diálogo.
‐ Más artefactos tecnológicos, menos capacidad creativa-proactiva.
‐ Más mercado, menos Estado.
‐ Más creaciones tecno-científicas, menos mundo entorno-ambiente (Castrillón
López & Alzate Liévano, 2012, p. 174).

La introducción de la internet ha facilitado enormemente las comunicaciones,

superando incluso al teléfono en magnitud, impactando los negocios, la educación y
la vida social, la Internet ha reducido el mundo y ha hecho más fácil comunicarse en
un nivel macro (Ramos & Román, 2011, p. 34). Las fuentes de información como las
redes sociales y medios de comunicación, han trastocado los valores de las
personas, y actúan en forma deficitaria cuando deben responder a los principios
éticos y morales naturales de la vida, es así que el delito informático es definido con
frecuencia como cualquier crimen llevado a cabo a través del conocimiento o uso de
la informática. Nadie conoce con exactitud la extensión del delito informático, ya que
son muchos los que no salen a la luz y otros muchos que sí se detectan pero que no
se publicitan debido a que este hecho podría dar peor imagen a la compañía que el
propio delito (Beekman, 2005, p. 357).

Últimamente, la seguridad informática es un problema humano que no puede

resolverse sólo por medio de la tecnología, y las acciones de los administradores y
las fuerzas de seguridad son críticas para el éxito de cualquier programa de
seguridad. Son muchas las compañías cuyos sistemas de seguridad informáticos no
son lo adecuado que deberían ser, y muchos administradores no alcanzan a
comprender la dimensión real del problema y no lo consideran un riesgo. Por lo
tanto, es importante que entiendan las dificultades prácticas, éticas y legales de la
seguridad (Beekman, 2005, p. 375).

La incontrolabilidad del flujo de datos a través de las redes se ve agravada por la

imposibilidad de asignar responsabilidades en caso de faltas de seguridad, fraude o
errores, intencionales o no. Existe riesgo de uso abusivo por terceros, quienes
pueden tener otros intereses potenciales de naturaleza económica y política, si bien
a primera vista no intrínsecamente perjudiciales en sí, y pueden usar y/o explotar
esta información sin el consentimiento personal (Rovaletti, 2010, p. 177). Esos
terceros no solo podrían ser personas jurídicas, también podrían ser naturales. Hay
que tener mucho cuidado de no convertirse en cómplices de la propagación de
rumores tan comunes en sitios de Internet como en redes sociales (Navarro Zamora,
2012, p. 20).

La protección de los datos de carácter personal es necesariamente más compleja,

cuanto mayor sea la difusión de los datos a niveles nunca vistos en la sociedad de la
información y el conocimiento (Sanclemente & del Rosario, 2012, p. 34).

No es posible construir un sistema completamente seguro; solo es posible minimizar

su vulnerabilidad maximizando las restricciones de acceso. En el ámbito de la salud,
por ejemplo, la responsabilidad de mantener la seguridad del sistema recae tanto en
los diseñadores y sus administradores como en los usuarios: médicos, enfermeras u
otro personal hospitalario (Suárez-Obando & Vásquez, 2012, p. 203).

Dentro de estas nuevas e intrincadas formas de relación con la tecnología, también

existen las de tipo comercial y poco a poco se estructuran regulaciones para atender
los derechos de los actores. Los grandes temas sobre ética, sociedad y política que
se han generado alrededor del comercio electrónico durante los últimos diez años
pueden clasificarse en cuatro dimensiones principales: derechos de información,
derechos de propiedad, gobernanza, y seguridad y bienestar públicos (Laudon &
Traver, 2014, p. 492).

Dentro del actuar profesional, la ética cobra protagonismo. El ingeniero debe ofrecer
soluciones acordes con el estado del arte de la disciplina específica en ese momento
y en ese lugar. Es decir, no debe ofrecer soluciones que técnicamente sean
obsoletas, o que hayan demostrado no ser las más recomendables. No debe
aprovecharse de la ignorancia de sus clientes para ofrecerles soluciones que en muy
poco tiempo serán obsoletas, que emplean tecnología en desuso o que no satisface
las exigencias del cliente (Grech Mayor, 2013, p. 67).

Las normas permanentes de carácter profesional son aquellas que debe cumplir
invariablemente el profesional dedicado a la actividad de la auditoría de sistemas
computacionales; el auditor no debe admitir bajo ninguna circunstancia variación
alguna respecto a la aplicación y cumplimiento de dichas normas. Esto se debe a
que es obligación profesional (deber ético, moral y profesional) del propio auditor y
del personal que colabora con él, hacer una cabal observancia de dichas normas a
fin de mantener su prestigio y credibilidad en las empresas donde realice su
evaluación (Muñoz Razo, 2010, p. 88).

En definitiva, la justicia, la veracidad, la integridad o la excelencia humana, son

cuestiones éticas de las que hablamos a diario. La dimensión ética del
comportamiento humano es un dato de experiencia común, es lo propio de la
condición humana que, por ser racional y libre, puede elegir entre obrar bien o mal
(Bañón Gómis, Guillén Parra, & Ramos López, 2011, p. 32).

Ética en la educación

Dentro de la comunidad universitaria, muchos profesores –aún, estando de acuerdo

con que ésta debe enseñar y formar en la condición ética de los futuros
profesionales-, dedican poco tiempo o esfuerzo a desarrollar metodologías que,
desde sus materias específicas, permitan contribuir a la formación ética del alumno.
Por otro lado, muchos estudiantes asocian las asignaturas de ética con "asignaturas
relleno", que quitan tiempo para preparar otras materias, a todas luces más
interesantes para su carrera profesional y sus posibilidades de empleo, o con una
especie de "asignatura sermón" donde van a decirles que tienen que ser buenos,
pero sin ver en qué medida esto aporta sustancia a su formación académica (RFS,
2012, p. 194)

El sector educativo como responsable de la transformación social, política y

económica de una nación debe constituirse en facilitador de procesos dirigidos hacia
la formación integral y de calidad a través del desarrollo de sus programas
académicos (Durán Parra, 2014, p. 12).

Hay que insistir en que la ética no se aprende, se practica, y se practica siempre. No

hay vacaciones para ser ético. La universidad es un ámbito excelente para
practicarla: hay que ser responsable en los deberes contraídos; hay que ser honesto
en la presentación de las evaluaciones, no hacer fraudes, etcétera (Grech Mayor,
2013, p. 81).

La educación en responsabilidad está determinada por influencias educativas

directas (Tarea-Actividad) e indirectas (Contexto educativo), permitiendo integrar el
trabajo directivo, guiador, instructivo y formativo del profesor, con la participación
activa, consciente, transformadora, responsable y cooperativa del estudiante (Molina
García, 2012, p. 111).

Según el artículo de APPLE CLASSROOMS OF TOMORROW se conoce lo

siguiente: La tecnología se utiliza como una herramienta para apoyar el currículo de
aprendizaje. No se intenta reemplazar las tecnologías educativas existentes por
computadoras. El diseño, en las aulas son verdaderos entornos multimedia donde
estudiantes y profesores utilizan libros de texto, libros de ejercicios, manipulativos,
tableros blancos, crayones, pegamento, retroproyectores, televisores, instrumentos
musicales, etc., así como computadoras. El principio de funcionamiento es que
utilicen los medios que mejor apoyan la meta de aprendizaje (Dwyer, Ringstaff,
Haymore, & Sandholtz, 1994, p. 2).
Es posible afirmar que la información contenida en medios digitales constituye el
principal repositorio de consulta para extraer contenidos que los participantes
desarrollan con los estudiantes en la clase. A partir de este hecho se configura una
metodología de uso de las TIC que gira alrededor de la presentación de contenidos y
en la creación de ambientes de aprendizaje innovadores que posibiliten la
construcción de aprendizajes significativos para los estudiantes (Corcho Gómez,
Cantú Valadez, & Ramírez Martinell, 2015, p. 17). Sin embargo, la facilidad para
acceder a cualquier información globalizada se ha convertido en una tentación
constante para las personas que encuentran allí todo tipo de datos y reflexiones ya
elaboradas que son compatibles con el lema estudiantil del “menor esfuerzo”,
afianzando una tendencia a la corrupción en el evento de tener que realizar
ejercicios tediosos que otrora fueran parte de la rutina estudiantil, pero en la
actualidad son motivo de descontento porque el tiempo de las personas se ha
copado con las ocupaciones que ha traído la implementación de las TIC en la vida
cotidiana y en la interacción social (Bautista Cárdenas, 2016, p. 140)

En otro ámbito relacionado, los incontables actos de corrupción a nivel de gobierno

del País, la falta de oportunidades y el uso de referidos en los procesos de selección
para buscar empleo, entre otros motivos hacen que muchos alumnos den cabida a la
improductividad y a la réplica de estos comportamientos, y este vicio a su vez se
traslada a las universidades y lo que es peor, al núcleo familiar con el consecuente
deterioro del entorno y la sociedad, dejando a un lado la ética.

CONCLUSIONES

Se busca contribuir a la solución de los problemas éticos que se presentan en

universidades, empresas y todo ambiente donde la sociedad se desarrolla, al
presentar marcos conceptuales y principios que den claridad en el accionar y si es
necesario elaborar el código de ética donde queden definidas las actividades
permitidas y que se deben cumplir.

El exceso de información que proporciona la era digital hace que se le dé un uso y

mal uso de la misma, donde prima en muchos casos en los jóvenes la indecencia, la
obscenidad, la pornografía, el irrespeto a los derechos de autor, a la propiedad
privada, no conocen las barreras entre lo público y lo privado. Lo cual hace
necesario que tengan siempre a la mano ejemplos y elementos éticos que les
permita convivir en sociedad.

La ética en la informática y en la educación dará a los jóvenes una adecuada

formación profesional lo cual evitará las malas prácticas profesionales, el reto para la
vida educativa, es que se debe educar en concienciación ética, incluido en el plan de
estudio de los centros de enseñanza e investigación.

El recurso más valioso y escaso de cualquier persona es el conocimiento

acumulado, por eso se debe propender a que tengan sólidos conocimientos
orientadores éticos para aprovechar las mejores experiencias del pasado, la visión
particular y completa del presente y el fortalecimiento de la capacidad de innovación
para construir el futuro.
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