ÉTICA Y DEONTOLOGÍA EN CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN:

FUNDAMENTOS Y DESAFÍOS ACTUALES

POR: VILLCA MAMANI ERIKA CARLA

ecvillca@umsa.bo

RESUMEN

Este ensayo examina los principios éticos y deontológicos fundamentales que

guían la práctica de profesionales en ciencias de la información, con un enfoque
en bibliotecarios y expertos en datos. Exploramos la importancia de la veracidad,
la privacidad y la responsabilidad social como fundamentos éticos. Además,
analizamos los desafíos contemporáneos, incluyendo la privacidad en la era
digital y la ética en la inteligencia artificial.

Destacamos herramientas y recursos, como códigos éticos y plataformas de

formación continua, que capacitan a los profesionales para abordar dilemas
éticos. En la conclusión, se enfatiza la relevancia de la ética y deontología en la
construcción de un entorno informativo íntegro y equitativo. Este ensayo destaca
la función esencial de estos profesionales como custodios de la información y
defensores de valores fundamentales en la sociedad.

0. INTRODUCCIÓN

Hoy en día la sociedad se caracteriza por la explosión de la información, donde

los profesionales de Ciencias de la información desempeñan un papel importante
como organizadores, y difusores de la información. En este contexto la ética y la
deontología emergen como bases fundamentales que dirigirán a tener una
buena práctica y toma decisiones dentro de las unidades de información.

En este ensayo exploraremos los fundamentos y desafíos actuales relacionados

con la ética y deontología en ciencias de la información. A medida que avanza la
tecnología y la información se convierte en un recurso cada vez más preciado,
surge la necesidad de examinar la ética como los profesionales mantienen la
integridad de la información y equilibran las necesidades de los usuarios.
Analizaremos a la ética y la deontología como conceptos y principios vividos que
moldean la forma en que los profesionales de ciencias de la información
contribuyen en el acceso, preservación y difusión de la información en la
sociedad.

Este ensayo proporcionara una base sólida para entender los desafíos éticos
que surgen en este campo que está en constante evolución.

1. FUNDAMENTACION TEORICA
1.1. (DEFINICIONES)
 Ética profesional

La ética es un conjunto de normas que determinan la voluntad y la acción

humana. Como disciplina técnica la ética se ocupa de situaciones prácticas y
concretas regulando las acciones (Husserl)

El principal objetivo de la Ética Profesional es crear conciencia de

responsabilidad, en cada individuo que ejerce una profesión particular, para el
mejor rendimiento de este. No obstante, la Ética Profesional también determina
cómo debe actuar un profesional en una situación determinada. En un sentido
más bien estricto, podríamos solo señalar las carreras que son de nivel
universitario o superior, porque son las que otorgan categoría de profesional,
pero también deben considerarse los oficios y cualquier otro trabajo permanente.

 Deontología

La deontología es parte de lo que se conoce como ética normativa y comparte

un conjunto de reglas y principios que deben cumplirse de manera obligatoria.
La Deontología o teoría deontológica se puede considerar como una teoría ética
que se ocupa de regular los deberes, traduciéndolos en preceptos, normas
morales y reglas de conducta, dejando fuera de su ámbito específico de interés
otros aspectos de la moral.

Deontología es la ciencia del deber o de los deberes y deontología informativa,

remite al conjunto de principios éticos aceptados voluntariamente por los
profesionales del ciencias d la información El término deontología fue acuñado
por Jeremias Bentham y desarrollado por Kant y de ambos se concluye que es
el ejercicio de la libertad individual con apego a la razón y a la vez el instrumento
que mide el grado de eticidad y el alcance humanístico de una profesión.(
Rogriguez, 2003)

2. APLICACIÓN DE LA TEORIA EN LA ÉTICA DE LOS

PROFESIOANLES DE INFORMACIÓN
2.1. Fundamentos de la Ética en Ciencias de la información

La ética es importante para el campo de las ciencias de la información ya que

guía las acciones y decisiones de los profesionales mientras están en el campo
de datos e información.

 Principios éticos fundamentales: Podemos ver por ejemplo la

veracidad, la privacidad, la imparcialidad y la transparencia. La
veracidad implica la responsabilidad de proporcionar información
precisa y completa, mientras que la privacidad exige un respeto
absoluto por la confidencialidad y la seguridad de los datos. La
imparcialidad y la transparencia, por su parte, garantizan la
equidad en el acceso a la información y la divulgación de
cualquier conflicto de intereses.
 Códigos éticos profesionales: Los códigos de ética, tal como se
conocen en el mundo de las empresas, son sistemas de reglas
establecidos con el propósito general de guiar el comportamiento
de los integrantes de la organización y de aquellos con los cuales
ésta actúa habitualmente: clientes, proveedores y
contratistas.(Cruz, 2021)
 La intersección de estos fundamentos éticos da forma a la
identidad de los profesionales de ciencias de la información
2.2. Deontología en Ciencias de la Información

La deontología, en el contexto de las ciencias de la información, refiere a un

conjunto de deberes y obligaciones éticas que los profesionales asumen en
su ejercicio diario. Estos principios guían la conducta de los expertos en
información, estableciendo un marco normativo que va más allá de los
conceptos generales de ética. Al adentrarnos en el terreno de la deontología
en ciencias de la información, nos encontramos con un mapa de deberes
específicos que definen la práctica ética en este dinámico campo.

 Privacidad y confidencialidad: responsabilidad de proteger la

información
 Acceso equitativo a la información: eliminar barreras que limiten el
acceso a la información
 Preservación del conocimiento: Garantizar la conservación a largo
plazo de la información valiosa para la sociedad
2.3. Desafíos actuales en la ética y deontología

En los últimos años, las bibliotecas y su personal se han considerado, a menudo,

como dinosaurios al borde de la extinción. Las bibliotecas al igual que sus
profesionales no están llamados a desaparecer, sino más bien a cambiar, de
acuerdo con las características de los países y el nivel de desarrollo de la
sociedad. La verdad es que los bibliotecarios tienen mucho que aportar a la "Era
de la Información", porque durante siglos han manipulado información
ciertamente compleja. Si se fuera un poco más astuto, permitiríamos que los
bibliotecarios se encargaran de Internet. ( Schneiderman 1995)

Los profesionales de ciencias de la información enfrentan desafíos, como la

interconexión global, acceso masivo a la información y las tecnologías
emergentes y esto da lugar a una renovación de los principios éticos y
deontológicos.

 Privacidad en la era digital: Uno de los desafíos radica en la preservación

de la privacidad en un mundo digitalmente interconectado. La recopilación
 masiva de datos y las tecnologías de análisis plantean preguntas sobre
cómo equilibrar la utilidad de la información con la protección de la
privacidad individual.
 Ética en la Inteligencia Artificial (IA): El auge de la inteligencia artificial
introduce dilemas éticos significativos. La toma de decisiones
automatizada y el aprendizaje de las máquinas pueden generar sesgos y
desafíos éticos, exigiendo que los profesionales de ciencias de la
información aborden cuestiones de equidad y responsabilidad.
 Desinformación y Fake News: La propagación de desinformación en
plataformas digitales crea un desafío ético significativo. Los profesionales
deben abordar cómo mitigar la difusión de noticias falsas y garantizar que
la información proporcionada sea precisa y verificada.
 Seguridad de la Información: La creciente amenaza de ciberataques y la
vulnerabilidad de los sistemas de información plantean desafíos éticos en
la seguridad de la información. Los profesionales deben equilibrar la
accesibilidad con la necesidad crítica de proteger la integridad y la
confidencialidad de los datos.
2.4. Herramientas y recursos para profesionales

os profesionales de ciencias de la información cuentan con una variedad de

herramientas y recursos. Estas herramientas no solo sirven como guías
prácticas, sino que también facilitan la toma de decisiones informadas y
éticas en un entorno cada vez más complejo y dinámico.

 Asesoramiento Ético: Consultar con expertos en ética y deontología, ya

sea internamente en la organización o externamente a través de servicios
de asesoramiento ético, puede proporcionar orientación valiosa en
situaciones éticamente complejas.
 Plataformas de Formación Continua en Ética: La formación continua es
esencial para mantenerse actualizado en las tendencias éticas y
deontológicas. Plataformas en línea, cursos especializados y seminarios
web ofrecen oportunidades para el desarrollo profesional en ética y
deontología en ciencias de la información.
Por ejemplo en cuento a recursos contamos con el Código Deontológico de
SEDIC: “El documento mantiene los principios y valores morales fundamentales
adoptados en su primera redacción (2013), profundiza en aspectos relacionados
con los cambios sociales y tecnológicos que afectan a los profesionales y las
profesionales de la gestión de la información que exigen una mayor atención a
la diversidad, a las cuestiones de género, a la transparencia, a la sostenibilidad
y al medio ambiente, a la protección de los vulnerables o a la utilidad social de
las instituciones, e incorpora valores éticos con los que responder a los conflictos
surgidos por la digitalización de la información, de sus procesos y servicios.”
(SEDIC, 2022)

También Las asociaciones profesionales, como la American Library Association

(ALA), la International Federation of Library Associations and Institutions (IFLA)
y otras organizaciones similares, ofrecen códigos éticos y directrices que sirven
como referencias fundamentales para los profesionales. Estos documentos
brindan un marco normativo que orienta la práctica ética en diversas situaciones.

3. CONCLUSIONES

En este ensayo, hemos hablado sobre cómo los profesionales de ciencias de la

información, como los bibliotecarios y expertos en datos, deben ser éticos.

También vimos que estos profesionales tienen deberes especiales, como cuidar
la información y ser honestos sobre cualquier cosa que pueda afectar su trabajo.
Pero hoy en día, enfrentan desafíos nuevos, como proteger nuestra privacidad
en internet y tomar decisiones éticas sobre inteligencia artificial.

Afortunadamente, tienen herramientas para ayudarles, como códigos éticos o

deontológicos y programas de aprendizaje en línea. Estas cosas los ayudan a
tomar decisiones buenas y a mantenerse actualizados sobre lo que está bien y
lo que no.

Al finalizar este ensayo y ver a través de los fundamentos, desafíos y

herramientas en el ámbito ético y deontológico, queda claro que la práctica ética
en ciencias de la información no es simplemente un deber, sino un imperativo
para forjar un entorno informativo que refleje los más altos estándares de
integridad y respeto por la diversidad.
 4. BIBLIOGRAFÍA

Cruz, L.(2021). Necesidad de un Código de Ética para el uso de las tecnologías

de la informática y las comunicaciones. Recuperado de:
file:///C:/Users/HP%202021/Downloads/370-
Resultados%20de%20la%20investigaci%C3%B3n-1048-1-10-20190527.pdf
Rodriguez, F. (2003). Derecho de información: conceptos básicos. Recuperado
de:
https://biblio.flacsoandes.edu.ec/catalog/resGet.php?resId=46806#:~:text=La%
20deontolog%C3%ADa%20informativa%20ayuda%20a,la%20independencia%
20del%20%2Cperiodismo%20y

Schneiderman RA. ¿Por qué los bibliotecólogos deben encargarse de la

red Internet? INFOLAC 1995;8(4):13.

Cabada Arenal, María Teresa. (2001). El profesional de la información ante los

desafíos del paradigma tecnológico. ACIMED, 9(3), 209-216. Recuperado en 16
de noviembre de 2023, de
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1024-
94352001000300005&lng=es&tlng=es.
SEDIC,2022. Codigo Deontologico de SEDIC. Recuperado de
file:///C:/Users/HP%202021/Downloads/codigo-deontologico-2022-web-def-
1%20(1).pdf