Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
6. Fallas
Es un aparato electrónico que sirve para regular y filtrar la electricidad que recibe el computador
para que los circuitos y el funcionamiento de este no se vea afectado por sobrecargas eléctricas
y pueda operar de manera óptima, lo que quiere decir que la fuente de poder evita que la
computadora arranque u opere hasta que estén presentes todos los niveles correctos de
energía.
1
Este dispositivo electrónico se caracteriza por:
2
Función de la fuente de poder
• Brindar el suministro de energía a cada componente del sistema, por lo que no solo
alimenta a la tarjeta madre, sino que también le suministra energía a los otros
dispositivos complementarios que son insertados en la PC, como tarjetas, unidades
ópticas, dispositivos que se conecten por puerto USB, el mouse o ratón, el teclado, los
altavoces, entre otros.
• Su función es la de un transformador, que modifica la corriente alterna en un flujo
directo, y lo realiza a través de fusibles y reguladores que filtran la electricidad.
• Genera voltajes de 5v y 12v que no son comunes ni muy utilizados, pero que son
necesarios para la tarjeta madre.
Es muy importante que la fuente de alimentación cuente con una potencia ideal que le permita
trabajar de una manera más holgada, ya que en el caso de estar conectada a una computadora,
a esta se le suelen añadir otros elementos (teclados, ratones, grabadoras, disco duro, luces, etc.)
que terminarán demandándole la energía para poder funcionar; por lo tanto si la potencia es
insuficiente, es probable que se origine un fallo en algunos de los dispositivos, impidiéndole
funcionar al no llegarle la potencia requerida, originando que la computadora no funcione.
De acuerdo al tipo de fuente de alimentación, tendrán determinadas partes en ellas para realizar
funciones ligeramente distintas. Sin embargo, de acuerdo a si se encuentran dentro o fuera de
la misma, las principales partes son:
Externas
3
• Selector de voltaje, que proporciona el tipo de voltaje requerido.
• Conector de suministro, que lleva electricidad a los monitores.
• Conector AT o ATX, que lleva electricidad a la tarjeta principal.
• Conector de 4 terminales tipo IDE, que llevan la energía a las unidades ópticas y disco
duros.
• Conectores tipo sata 1 o 2 para dispositivos de entrada/salida o almacenamiento
• Interruptor manual, que enciende la fuente.
• Conector de 4 terminales tipo FD, que dan energía a las disqueteras. (ya no se usa)
• Cables de voltaje, los cuales son para emitir voltaje al computador y controlar el sistema.
Internas
4
• PCI-E 6+2 pines, conectado a la tarjeta gráfica.
Fuentes de poder AT
Este tipo de fuente de poder PC, se caracteriza por ir en un gabinete de la computadora, y sus
siglas corresponden al término en inglés “Advanced Technology” o tecnología avanzada.
5
Fuentes de poder ATX
Este tipo de fuente, cuyas siglas corresponden a “eXtended Technology” o tecnología extendida,
vino a reemplazar a la fuente AT, la cual es digital o de pulsador, y va instalada dentro del
gabinete del computador.
Puede ser controlada para su apagado a través de un software, por lo que no cuenta con un
botón de encendido o apagado. Sin embargo, existen algunas versiones que poseen un
interruptor de apagado trasero que permiten el ahorro de energía y no consumir
innecesariamente.
6
Funcionamiento de la fuente de poder
La fuente de poder PC y para otros dispositivos, cumple con los siguientes procesos en su
funcionamiento:
• Transformación
En esta etapa se busca reducir la tensión de entrada a la fuente (generalmente 220 o 120V) a
otra tensión más acorde para ser tratada, estando capacitada para trabajar con corrientes
alternas, lo cual quiere decir que la corriente de entrada será alterna, y la de salida, igual.
• Rectificación
En esta etapa, se transforma la tensión alterna que sale del transformador en tensión continua,
siendo su objetivo garantizar que no se originen fluctuaciones de voltaje en el tiempo; es decir
que el voltaje no baje de 0 V y siempre se mantenga sobre esta cifra.
• Filtrado
En esta etapa se nivela al máximo la señal, esto se logra al utilizar uno o varios condensadores
que retienen la corriente, dejándola pasar poco a poco; a fin de lograr el efecto deseado.
• Estabilización
En este paso ya se cuenta con una señal continua y casi del todo plana, por lo que solo es
necesario estabilizarla totalmente.
Puede haber múltiples factores por los que sospeches que tu fuente de alimentación está
estropeada, y salvo en el caso de que el PC no encienda de ninguna manera, a veces no es fácil
el poder detectarlo. A continuación, te vamos a dar unas directrices para que puedas determinar
si tu fuente de alimentación se ha estropeado y ha llegado el momento de cambiarla por una
nueva.
Una fuente de alimentación estropeada puede que siga funcionando, y de hecho es más
peligrosa esta situación porque podría llegar a dañar alguno de los demás componentes del PC
dado que, recordemos, es el componente encargado de suministrar energía a todos los demás.
Por lo tanto, no solo es importante el asegurarnos de que no esté estropeada, sino también que
funcione en buenas condiciones.
7
Síntomas de que la fuente está estropeada
Vamos a ver qué síntomas podemos detectar fácilmente para saber si la fuente de alimentación
se ha estropeado y necesita reemplazo.
Este es uno de los síntomas más habituales, aunque cuidado porque también puede estar
producido por el procesador en algunos casos (especialmente por exceso de temperatura en el
mismo). En cualquier caso, si estás en la situación de que tu equipo se apaga o reinicia sin motivo
aparente, es posible que la fuente de alimentación esté en mal estado.
Los pantallazos azules (BSOD) pueden significar que la fuente está estropeada
Cuando el ventilador de la fuente de alimentación empieza a hacer ruidos raros, como de que
algo está rozando, también puede ser un síntoma de que ha llegado la hora de cambiar la fuente.
Los rodamientos de los ventiladores hacen un ruido muy característico cuando están
empezando a fallar, y es fácilmente identificable. Si te sucede esto, deberías como mínimo
cambiar el ventilador de la fuente para evitar que éste falle y la fuente se sobrecaliente.
8
Olor a quemado o incluso humo es sinónimo de fuente estropeada
Este es el peor de los casos, pero también es el síntoma más evidente de que la fuente está
muriéndose (o ha muerto ya). Si estás utilizando el ordenador de manera normal y, de repente,
se escucha un sonido de «¡POP!», el equipo se apaga y empieza a oler a quemado o incluso a
salir humo, por regla general significa que uno de los condensadores de la fuente ha pasado a
mejor vida e irremediablemente hay que cambiarla por una nueva.
Como extra en este punto, si abres la fuente de alimentación y ves que algunos condensadores
están hinchados en la parte de arriba, con óxido o con restos de ácido reseco (imagen de arriba),
debes cambiar esa fuente de alimentación inmediatamente. Generalmente te darás cuenta de
que esto ha pasado cuando la fuente empieza a emitir coil whine de manera alterna (en lugar
de un pitido constante, son pitidos largos pero que terminan cada pocos segundos).
9
QUE ES COIL WHINE Es un sonido eléctrico generado por la tarjeta gráfica o la fuente de
alimentación cuando ésta está trabajando. Suele ser más acusado cuando se están ejecutando
tareas de mayor demanda como los juegos o renderizado.
• Edad: aunque las fuentes tienen hasta 10 años de garantía en algunos casos, llega un
momento en el que ya no dan para más puesto que al final los componentes internos
tienen cierto desgaste con el uso y el paso del tiempo.
• Interferencias eléctricas: las interferencias pueden terminar causando que la fuente no
funcione adecuadamente, que salten los sistemas de protección y que quede
inutilizable. Cuidado con esto.
• Picos de tensión: es la causa más común. Las fuentes tienen sistemas contra el sobre
voltaje, pero a veces no son 100% efectivos y causan que se dañen los componentes
internos, especialmente si la instalación eléctrica de la casa está en mal estado.
• Calor: como todo componente eléctrico, las fuentes no funcionan bien a altas
temperaturas. Si en el interior de la caja no hay una ventilación adecuada o el ventilador
ha fallado, podría causar la muerte prematura del componente.
No existe una fórmula mágica que garantice que la fuente te va a durar más tiempo, pero sí que
hay algunas cosas que puedes hacer para favorecer que no se estropee:
En todos los casos, si crees que tu fuente de alimentación está estropeada no te líes a intentar
repararlas tú mismo salvo que tengas elevados conocimientos de electrónica y soldadura. Vale
más invertir algo de dinero y cambiarla por una nueva para evitar problemas.
10
Se denomina fabricante de equipo original (en inglés: Original Equipment
Manufacturer, siglas: OEM, literalmente «fabricante de equipamiento original») a la
empresa que manufactura productos que luego son comprados por otra y vendidos
al por menor bajo la marca de la empresa compradora (a veces conocida como
empresa reenvasadora).
6.2 Procesadores.
Cuando vas a mirar un procesador, son muchas las características técnicas que listan los
fabricantes, además de sus nombres que ya son complicados de por sí, aunque nos dan mucha
información sobre su gama y generación. En cualquier caso, vamos a ver qué son estas
características que listan Intel y AMD, en cuáles deberías fijarte, y qué importancia tiene cada
una de ellas.
Vamos a ver, una a una y en detalle, todas las especificaciones de los procesadores. Esto es
válido tanto para procesadores de Intel como de AMD, e incluso en muchos casos también de
NVIDIA e incluso de VIA, porque al fin y al cabo un parámetro es el mismo en todos los casos y,
por lo tanto, comparable. Vamos allá.
La línea de producto es un grupo de productos para un propósito similar. Por ejemplo, los
procesadores Xeon y Opteron de Intel y AMD respectivamente están diseñados para servidores,
mientras que los Core i5 Mobile están diseñados para portátiles. Ahora mismo, estas son las
principales líneas de producto existentes (y activas) en Intel y AMD:
Intel: Core (i3, i5, i7 e i9), X Series, Pentium, Celeron, Xeon, Xeon Phi, Itanium, Atom, Quark SoC.
AMD: Ryzen Threadripper, Ryzen PRO, Ryzen (3, 5 y 7), Athlon PRO, A Series, A Series PRO, FX.
11
Cada una de estas líneas de producto están enfocadas a un segmento del mercado en concreto.
Por ejemplo, para Intel los procesadores Core i3 se consideran gama de entrada, los Core i5 son
gama media, Core i7 gama alta y Core i9 gama entusiasta. Para AMD es exactamente igual, con
los Ryzen 3 siendo la gama de entrada, Ryzen 5 la gama media, Ryzen 7 la gama alta y Ryzen 9
la gama entusiasta.
El nombre en código es lo que divide las líneas de producto. Cuando se logra hacer un nuevo
avance tecnológico de la arquitectura básica de una línea de producto, recibe un nuevo nombre
en código, y si dicho avance es lo suficientemente grande (como un nuevo diseño de socket),
suele cambiarse también el nombre de la línea de producto.
Como ejemplos de estos nombres en código tenemos Haswell, Sandy Bridge, Bulldozer o Llano.
Socket
El socket de un procesador es relativo a la conexión física a la placa base. Muchos de los nombres
de los sockets llevan el número de contactos del mismo, como por ejemplo los sockets Intel
LGA1155 que tienen 1155 pines, mientras que los sockets 2011 tienen 2011 pines. Otros son
más confusos, como los sockets de AMD (AM3, AM3+, AM4, etc.) y en esos casos el nombre del
socket no nos da información sobre el mismo.
Este dato es importante, ya que si eliges un procesador con Socket AM4 por ejemplo, la placa
base que deberás comprar debe llevar socket AM4 también.
Proceso de fabricación
Un proceso de fabricación más pequeño implica que los transistores son más pequeños, por lo
que se introducen más transistores en el mismo espacio y, en otras palabras, se mejora tanto la
eficiencia como el rendimiento.
12
Número de núcleos (Cores)
Originalmente, los procesadores se fabricaban con un solo núcleo que hacía todo el trabajo,
pero con el paso del tiempo se dieron cuenta de que uno solo no podía hacer todo el trabajo y
gracias a la reducción de las litografías, pudieron integrar cada vez más núcleos dentro de los
procesadores.
Al día de hoy los procesadores de cuatro núcleos son los más utilizados, pero tanto Intel como
AMD están ofreciendo cada vez más cantidad de núcleos y ya no es raro ver procesadores de
ocho o incluso más núcleos en entornos domésticos, pudiendo ofrecer cantidades aberrantes
como los 32 del AMD Threadripper 3970X.
Cada uno de los núcleos es en esencia un procesador en sí mismo, y permite que el conjunto
pueda realizar muchas tareas paralelas, si bien es cierto que la efectividad de esto depende del
software.
Con la llegada de los procesadores Ryzen de primera generación se rompió, por fin,
el dominio de las configuraciones de cuatro núcleos y ocho hilos en el mercado de
consumo general. En 2017 el precio de un procesador de 6 núcleos y 12 hilos como
el Core i7 6800K rondaba los 400 euros, un chip de 8 núcleos y 16 hilos como el
13
Core i7 6900K era de unos 1.000 euros, y un procesador de 10 núcleos y 20 hilos,
como el Core i7 6950X, era de 1.700 euros.
Son cifras enormes que nos permiten entender por qué decimos que las
configuraciones de más de cuatro núcleos y ocho hilos eran inalcanzables para la
mayoría de los usuarios. Hoy, dos años y medio después, podemos encontrar
procesadores de 6 núcleos y 12 hilos por unos 130 euros (Ryzen 5 1600), tenemos
alternativas de 8 núcleos y 16 hilos por 170 euros (Ryzen 7 1700) y podemos
comprar procesadores de 12 núcleos y 24 hilos por menos de 550 euros (Ryzen 9
3900X).
Puede que alguno me diga que hemos tenido que esperar tres años para que esto
sea posible, pero lo cierto es que desde que llegaron los primeros Ryzen los precios
empezaron a bajar de forma considerable, y en 2018 ya podíamos comprar
procesadores de 6 núcleos-12 hilos y de 8 núcleos-16 hilos a precios muy
económicos. Al mismo tiempo os recuerdo que desde 2007 hasta 2017 el mercado
de consumo general ha estado anclado en los cuatro núcleos.
AMD ha hecho lo propio con los Ryzen 3000, una generación que ha doblado el
número máximo de núcleos frente a la anterior (el Ryzen 9 3950X tendrá 16 núcleos
y 32 hilos).
No hay duda de que esto es positivo para el usuario, ya que puede acceder a una
mayor variedad de procesadores de alto rendimiento con un elevado conteo de
núcleos, y a precios más bajos, pero al mismo tiempo genera confusión, sobre todo
si no es realmente consciente de cuántos núcleos necesita.
Antes de entrar a responder a esta pregunta debemos tener en cuenta qué uso
vamos a dar al equipo, ya que de ello dependerá la cantidad de núcleos e hilos que
necesitaremos. Por ello, vamos a dividir esta guía en diferentes niveles que te
ayudarán a tener claro qué procesador se ajusta mejor a ti.
En estos casos nos basta con un procesador de dos núcleos, pero os recomiendo
optar por uno que sea capaz de manejar cuatro hilos, ya que ofrecerá un mayor
rendimiento en general y tendrá una vida útil mucho mayor.
Hay muchas opciones en el mercado a día de hoy dentro de esta categoría, pero la
que mejor valor ofrece en relación precio-rendimiento es la APU AMD Athlon
200GE, equipada con dos núcleos y cuatro hilos, cuenta con una GPU integrada
14
Radeon Vega 3 y ofrece un excelente rendimiento para lo que cuesta. Disponible
por 45,99 euros.
El nivel básico estaría, por tanto, en un Ryzen 3 1200 o equivalente (Core i5 serie
4000 o superior, por ejemplo). Este procesador tiene un precio muy bueno ahora
mismo y puede servirnos para montar un equipo con el que aguantar hasta que se
produzca la llegada de las consolas de próxima generación, PS5 y Xbox Scarlett.
Con todo, debemos tener claro que muchos juegos actuales escalan en
procesadores de cuatro núcleos y ocho hilos, y solo desarrollan todo su potencial
con procesadores que tengan seis núcleos físicos. La diferencia puede llegar a ser
muy marcada en algunos casos (Battlefield V y Assassin´s Creed Odyssey son dos
buenos ejemplos), así que es buena idea invertir un poco más y apostar por el Ryzen
5 2600, que cuesta 139,50 euros, o por el Core i5 9400F si preferís Intel, que cuesta
159,99 euros.
El Core i5 9400F tiene mayor IPC pero está limitado a seis núcleos y seis hilos,
mientras que el Ryzen 5 2600 tiene seis núcleos y doce hilos, lo que significa que
debería aguantar mejor la transición que marcará la nueva generación. Este último
soporta, además, overclock, así que podemos sacarle un extra de rendimiento sin
coste.
En este nivel nos movemos la mayoría de los usuarios. Tenemos una gran cantidad
de opciones, pero la base de la que debemos partir no ha cambiado en absoluto: el
nivel óptimo se produce a partir de los seis núcleos, así que no debemos buscar
nada que quede por debajo.
Hoy por hoy si buscamos un alto rendimiento y una larga vida útil nuestra mejor
opción es el Ryzen 7 2700, un chip que podemos comprar por 198,71 euros. Sé lo
que estáis pensando, ¿por qué no el Ryzen 5 3600? Pues porque el primero es más
barato y tiene 8 núcleos y 16 hilos, lo que nos asegura una transición totalmente
15
óptima y una buena experiencia de uso durante todo el ciclo de vida de las consolas
de nueva generación.
La situación que vivimos con PS4 y Xbox One lo ilustra a la perfección. Cuando
llegaron ambas consolas hubo una transición total a los cuatro núcleos, y en su
recta final hemos visto como los procesadores de cuatro núcleos y ocho hilos
marcan una diferencia clara, y los de seis núcleos se han convertido en el nivel
«óptimo». Obvia decir que cuanto lleguen PS5 y Xbox Scarlett habrá un nuevo salto
a nivel de requisitos que probablemente acabe fijando el nuevo mínimo en seis
núcleos y doce hilos, y el nuevo nivel «óptimo» en ocho núcleos físicos.
Intel tiene, como alternativa, el Core i7 9700F, un chip que ofrece un mayor IPC,
pero no tiene HyperThreading y por tanto está limitado a ocho núcleos y ocho hilos.
Su precio es mucho mayor, ya que cuesta 359,90 euros. El Ryzen 7 2700 es, en
relación precio-rendimiento, la mejor opción.
AMD tiene en el mercado una opción superior, el Ryzen 9 3900X, que suma 12
núcleos y 24 hilos. Es un procesador muy potente con un precio muy interesante,
pero si solo vais a utilizar el PC para jugar no merece la pena comprarlo, ya que no
aprovecharéis todo su potencial, ni siquiera cuando se produzca el lanzamiento de
las consolas de nueva generación.
La velocidad de funcionamiento, clock speed o velocidad del reloj también se conoce como
frecuencia, dado que se mide en Hercios. Este parámetro representa el número de instrucciones
por segundo que el procesador es capaz de procesar. Por ejemplo, que un procesador funcione
a 3 GHz significa que puede completar hasta 3.000.000.000 instrucciones por segundo en cada
uno de sus núcleos. Así, si un trabajo requiere, digamos, 1.000.000.000 de instrucciones, el
procesador sería capaz de completarlo en un tercio de segundo, mientras que uno que
funcionara a 1 GHz lo haría en un segundo.
16
Esa es la teoría, pero dadas las diferencias de la arquitectura de los diferentes procesadores, dos
procesadores con la misma velocidad de reloj no realizarán la tarea necesariamente en el mismo
tiempo, y este es el motivo por el que los procesadores de Intel y de AMD tienen diferentes
rendimientos aunque tengan el mismo número de núcleos y la misma velocidad.
Intel utiliza la tecnología Turbo Boost, mientras que AMD la llama Turbo Core, pero básicamente
hacen lo mismo: son capaces de hacer overclock automáticamente a sus núcleos para aumentar
el rendimiento cuando hay elevadas cargas de trabajo. En versiones avanzadas de esta
tecnología, este overclock podría realizarse únicamente en uno de los núcleos, pero a una
velocidad mayor que cuando lo hacen en todos ellos.
El tipo de bus de una CPU es la manera en la que sus núcleos se comunican con el resto del
sistema. Para el usuario normal esto no afecta demasiado en la velocidad o el rendimiento del
sistema, pero en los equipos más modernos ya sí que es algo que se nota, y los buses de nuevas
generaciones son bastante más eficientes y rápidos que los anteriores. Por el momento, QPI
(Quick Path Interconnect) es el más común en Intel, mientras que el de AMD se llama
Hypertransport, pero ambos van hacia Infiniband e Infinity Fabric.
El Thermal Output, también llamado TDP o Thermal Design Power, es la máxima cantidad de
potencia de disipación que se necesita para mantener al procesador en el rango de
temperaturas óptimo de funcionamiento. Cuanto más elevado sea este valor, más calor
generará el procesador, y como sabéis, necesitaremos un mejor disipador para mantenerlo a
buenas temperaturas.
Caché L1, L2 y L3
• La caché L1 es el primer sitio donde la CPU buscará información, pero también es la más
pequeña y la más rápida.
• La caché L2 suele ser más grande que la L1 pero es algo más lenta. Sin embargo, por
norma general es la que mayor impacto tiene en el rendimiento.
• La caché L3 es mucho más grande que las anteriores, y generalmente se comparte entre
todos los núcleos del procesador (a diferencia de las anteriores, que normalmente van
ligadas por core). Este tercer nivel es en el que buscará el procesador la información tras
no encontrarla en la L1 y L2, por lo que su tiempo de acceso es todavía mayor.
Se le llama Last Level Cache siempre al último nivel de cache de una CPU, existen dos tipos:
17
• Last Level Cache Estándar.
• Victim Cache.
Una Victim Cache no actúa como la cache de último nivel de una CPU, sino que en ese caso lo
hace el penúltimo nivel y en la Victim Cache acaban los últimos datos descartados de la cache y
que han sido volcados en la RAM, los cuales son copiados en la Victim Cache para poder acceder
a ellos más rápido.
Smart Cache
La Smart Cache (o caché) es esencialmente L3 pero optimizada por Intel para ser más eficiente
a la hora de compartir la información en los núcleos de la CPU. A efectos prácticos, se comporta
de igual manera que la caché L3. Este parámetro podremos no encontrarlo en todas las
especificaciones de los procesadores.
Muchos procesadores incorporan una GPU en su interior, llamada gráfica integrada o iGPU.
Generalmente es muy poco potente, pero lo suficiente para realizar tareas básicas como
navegar por Internet, ver vídeos, e incluso para algunos juegos básicos, especialmente en las
últimas generaciones puesto que cada vez son más potentes.
Estas son, por norma general, todas las especificaciones técnicas de los procesadores de Intel y
AMD. No obstante, si tenéis alguna duda no tengáis reparo en plantearla en los comentarios.
Los abanicos acumulan polvo lo que les impide el libre movimiento. A veces hace ruido, otras
simplemente no avanzan o lo hace muy lento, entonces es necesario cambiarlo ya que sin
ventilador se quema el procesador.
18
Ver video como sugerencia https://www.youtube.com/watch?v=2p6oJN-WfTI
Para evitar el sobrecalentamiento es necesario revisar que el disipador del procesador este
correctamente instalado y que le entre un buen flujo de aire. También se debe realizar
periódicamente limpieza para evitar la acumulación de polvo.
Los problemas que puede acarrear este componente son generalmente irreversibles,
normalmente una frecuencia de trabajo no adecuada o la falta de disipador o ventilador, suelen
acabar a corto o largo plazo con la vida del microprocesador, pero hay que tener otros factores
en cuenta.
19
Problema Solución
20
Puede que el procesador realice un mal
contacto con el zócalo sea colocado
11. La PC no reconoce el microprocesador
correctamente o no es compatible con la
tarjeta madre
6.3 Memoria.
Es la memoria desde donde el procesador recibe las instrucciones y guarda los resultados.
En ella se cargan los programas del PC y la información que se esté utilizando o procesando
mientras el PC está encendido, esto hace que sea más rápido. Al apagarlo todo lo que allí había
desaparece.
DIMM: “Dual in-line memory module” o módulo de memoria lineal doble , están en extinción,
solo se consiguen en equipos viejos.
RAM tipo DIMM: Posee 168 contactos y dos muescas, las encontramos en equipos viejos.
RAM tipo DDR: Posee 184 contactos y una muesca, son el doble de veloces que las DIMM. Se
conocen como DDR1
21
RAM tipo DDR2: Posee 240 contactos y una muesca, son el doble de veloces que las DDR1
RAM tipo DDR3: Posee 240 contactos y una muesca, pero en posición distinta a la DDR2 y son el
doble de veloces que éstas.
RAM tipo DDR4: Tasa de datos de hasta 3,2 GB/s, y tasa de transferencia máxima de 25,6 GB/s.
RAM tipo DDR5: Tasa de datos de hasta 6,4 GB/s, y tasa de transferencia máxima de 51,2 GB/s.
Síntomas
Mensajes de error
22
Recibes mensajes de error que indican que no tienes suficiente memoria. Este es el llamado de
auxilio de tu computadora, aunque probablemente el bajo rendimiento se note mucho antes de
que el equipo avise.
La luz del disco rígido de la PC titila con frecuencia durante el uso corriente del equipo. Si los
microcircuitos de la memoria RAM están cerca a la capacidad máxima, la computadora confía
más en el disco duro que es menos eficiente, lo que desacelera todo el sistema.
Pantallas azules
"La pantalla azul de la muerte" que con frecuencia congela la computadora y requiere ser
reiniciada. La "pantalla azul" es una alerta del sistema que le informa sobre una falla en la
memoria.
El equipo se reinicia, pero no hay entrada del video, por ejemplo la pantalla está negra a pesar
de que las conexiones están bien hechas.
No reinicia el sistema
Ruidos en el reinicio
La PC continúa pitando cuando se reinicia. Presta atención a la cantidad de veces que pita
porque es la forma cómo la computadora te dice que hay un problema con la memoria.
RAM infinita
Reinicios constantes
Soluciones fáciles
• Limpieza general: ¿Están limpios los zócalos que sostienen la memoria? Estos contactos
se ensucian, lo que puede causar un deterioro en el rendimiento de la memoria.
Deshacéte del polvo y suciedad que puedan causar malas conexiones y que inhiban el
rendimiento de la memoria. Un copito de algodón puede solucionar el problema.
• Vibración defectuosa: Los módulos de la memoria vibran en sus zócalos y con el tiempo
se pueden soltar. Asegúrate de que los módulos de la memoria estén asegurados de
manera adecuada en los zócalos.
23
• Roturas o quemaduras: Revisa los zócalos y los módulos de la memoria con cuidado y
buscá si tiene partes rotas o quemadas. Si algo está roto, se puede pegar en lugar de ser
remplazado con nuevos repuestos costosos. Asegúrate de que el pegante sea "seguro
para el plástico".
• Estabilizador de voltaje: ¿Tu PC está conectada a un estabilizador de tensión? Las
subidas de energía son letales para la memoria de la computadora. Es fácil impedir que
una subida de energía eléctrica dañe su computadora, pero no es tan fácil solucionar el
problema causado por una subida de energía.
Cuando el equipo se está quedando sin memoria RAM y se necesita más memoria
inmediatamente, Windows utiliza espacio de disco duro para simular RAM de sistema. Esto se
conoce como memoria virtual. Dicha memoria, creada durante la instalación, es 1,5 veces la
cantidad de RAM del equipo como mínimo y 3 veces como máximo. Cuando la memoria RAM se
llena de información, la computadora se ve obligada a depender del disco duro para el
procesamiento de la información. La memoria virtual es un área en el disco duro que Windows
utiliza como si fuera memoria RAM. El disco duro es mucho más lento que la memoria RAM, lo
que significa que los procesos de su computadora se demoran más.
Poco tiene que ver el hardware de los ordenadores actuales con el que teníamos hace tan solo
unos años, saber la temperatura normal del procesador y saber cómo bajar la temperatura de
la CPU nos ayudará a detectar posibles problemas de refrigeración en nuestro PC y con ello evitar
muertes prematuras de estos costosos componentes.
Procesadores que van desde los 4 núcleos hasta los 32, frecuencias de reloj de hasta 5 GHz o la
capacidad de overclocking, son algunas de las características que presenta la nueva generación
de procesadores tanto de Intel como AMD.
Una de estas unidades es motivo suficiente para tenerlos controlados en todo momento en
cuanto a temperaturas se refiere. Así que veremos cuándo debemos alertarnos y tomar medidas
respecto a temperaturas anormales en nuestros componentes hardware.
Quizás muchos no conozcáis acerca del efecto Joule en los componentes electrónicos, pero es
el motivo de este calentamiento entre otros. El efecto Joule es un fenómeno termodinámico
mediante el cual, si en un conductor circula una corriente eléctrica a través de electrones, parte
de la energía cinética generada en el movimiento de éstos se transforma en calor.
Si a esto le sumamos las intensas frecuencias de reloj de los chips electrónicos actuales y la
cantidad de información que pasan a través de ellos en forma de energía eléctrica, provoca que
la temperatura en estos componentes se dispare, hasta alcanzar valores de hasta 100 grados
incluso con disipadores incorporados.
En un PC existen gran cantidad de micro chips, por ejemplo, el chipset o puente sur, tarjeta de
sonido, tarjeta de red, BIOS, etc. Todos ellos se calientan, al igual que la propia placa base debido
24
a este efecto joule, pero sin duda el que más nos debe preocupar es el calentamiento de
procesador, porque es el elemento más potente y rápido.
No lo decimos por gusto, ya que es la razón por que un disipador es capaz de enfriar un chip
electrónico para que no se queme debido a la temperatura. Aumentar la superficie de
intercambio de calor es algo básico, y esto se consigue instalando una superficie metálica con
alta conductividad térmica sobre el encapsulado (IHS) de la CPU. De esta forma el calor tenderá
a irse a la zona más fría para conseguir el equilibrio térmico.
A su vez contará con múltiples aletas para que por ellas circule una corriente de aire, forzada o
natural que recoja este calor, una vez más para intentar conseguir el equilibrio térmico. ¿El
resultado? Una drástica bajada de temperaturas en los núcleos de la CPU que la ayudarán a
mantenerse con vida y en funcionamiento. En disipadores pequeños es básico que existe una
corriente de aire forzada provocada por un ventilador para evitar que el disipador almacene
todo el calor. También existen sistemas de refrigeración líquida en donde actúa un circuito
cerrado de líquido que recoge el calor y lo traslada hasta un radiador que se encargará de
enfriarlo.
Como habrás notado, en el sistema de disipación del procesador intervienen varios elementos
distintos y es muy importante saber cuál de ellos nos va a dar la temperatura que debemos tener
en cuenta a la hora de considerar una CPU fría o caliente.
Para ello, ya tenemos un artículo que explica muy bien las diferentes temperaturas de un
procesador:
Veamos ahora algunos términos que están relacionados con la temperatura de nuestro CPU.
Estos los podremos encontrar en muchos programas o incluso en las especificaciones de los
fabricantes y data sheet de la CPU.
TjMax o Tjunction
25
También llamada T Junction o temperatura máxima de la unión. Este término hace referencia a
la máxima temperatura que un procesador es capaz de aguantar en su matriz, es decir, en sus
núcleos de procesamiento.
Sabemos que un procesador en cuanto a aspecto externo es una PCB con un encapsulado en
forma de cuadrado o rectángulo plateado. A esto le llamamos IHS o Difusor Térmico Integrado
(DTS), y su función es la de capturar toda la temperatura de los núcleos del procesador y
transferirla al disipador que este elemento tenga instalado. Como podrás suponer, el fenómeno
de la conducción térmica hace que las temperaturas siempre tienden a pasar de la zona más
caliente a la más fría, y es por ello que no tendremos el mismo valor justamente en los núcleos
que en el IHS.
Tj Max es la temperatura máxima que son capaces de soportar los núcleos de un procesador.
Ojo, los núcleos, no su IHS. Para ello en el interior de cada CPU tenemos unos sensores que nos
miden la temperatura de cada uno de sus núcleos. De esta forma la placa gestionará de forma
automática el flujo de corriente hacia la CPU en función de esta temperatura Tj Max.
Cada fabricante ofrece las temperaturas máximas que soportan sus procesadores en el núcleo.
Normalmente un procesador desbloqueado (que permite overclocking) debe contar con un Tj
Max más elevado que uno bloqueado así notaremos una mejor calidad de construcción en su
matriz interna.
Tunion
Esta temperatura se mide en las uniones de los transistores, donde normalmente se registran
las temperaturas más altas de un procesador para así saber con total fidelidad qué cerca o lejos
estamos de Tj Max.
Cada núcleo o core tendrá un sensor de temperatura que nos dirá que temperatura tiene éste.
En función de la carga de trabajo de cada core, tendremos una Tunion distinta, siendo a veces
muy distas entre núcleos que se encuentran pegados entre sí.
26
TCase
Tcase por su parte es la temperatura que se mide en el IHS del procesador, es decir en su
encapsulado, que siempre va a ser distinta a la que se marca dentro de un núcleo. Entonces, esa
es la diferencia fundamental entre Tcase y Tjunction, no son lo mismo ni representan lo mismo.
Tcase está medida en el exterior del encapsulado y en el centro geométrico del IHS de la CPU en
pruebas realizadas en laboratorio.
El propio Intel define Tcase como “la temperatura máxima permitida en el IHS de una CPU”. De
hecho, a menos que no tengamos colocado un sensor entre el disipador y el IHS, no podremos
saber a ciencia cierta a qué temperatura está el encapsulado del procesador. Pero tened por
seguro que ésta será siempre menor que la temperatura del núcleo.
Tcase por ejemplo puede ser la temperatura que se muestra en un sensor de una refrigeración
líquida que en su base de cobre tenga un sensor pegado. En cualquier caso, la que siempre
debemos de conocer es la temperatura de los núcleos.
Thermal Throttling
Es un sistema mediante el cual se hace un componente electrónico más lento para evitar daños
en la estructura debido a la temperatura. El VRM de la placa base limitará en consumo de energía
y, en consecuencia, la frecuencia de trabajo para así no superar nunca la temperatura Tj Max.
27
CPU Package
En otros programas, CPU Package podría ser directamente la media entre las temperaturas
registradas en cada núcleo. Consideramos que la más correcta sería la medida en el primer caso,
para así saber de buena mano qué temperaturas máximas ha registrado un procesador en el
tiempo de trabajo medido.
¿En qué se traduce toda esta nomenclatura? Pues en que nos va a servir para identificar la
temperatura máxima de nuestra CPU, y además ser capaces de identificar las temperaturas en
tiempo real que marcan los sensores de los programas que utilicemos.
Siempre es mejor saber la Tunion o temperatura de los núcleos, y en este caso, las
consideraciones en función de las temperaturas serán:
Menos de 40 grados: esta temperatura será fenomenal para nuestro procesador. Es una
temperatura normal para un procesador en reposo y con un sistema de refrigeración de buen
nivel, como la refrigeración líquida.
Entre 40 y 60 grados: es una temperatura más que satisfactoria en media carga y uso normal de
un PC. Si a full está en estos registros, significa que tienes un gran disipador.
Entre 60 y 70 grados: es una temperatura también buena cuando estamos jugando y usando
programas que cargan mucho la CPU. Si este no es tu caso, deberías de mirar si tu disipador está
bien instalado, con pasta térmica o que no sea muy pequeño.
Más de 90: solo los procesadores que permiten overclocking son capaces de aguantar tales
temperaturas. Y aun así son perjudiciales para la estructura del mismo y de la placa base.
Debemos evitar a toda costa superar 90 grados en cualquier PC.
28
Consiste en un bloque de aluminio, cobre o ambos juntos. Es coloca encima de la CPU para
capturar todo el calor y repartirlos por sus aletas de aluminio. Luego un flujo de aire forzado por
un ventilador pasará a través de ellas para retirar todo este calor.
Refrigeración líquida
Este sistema consiste en un bloque de cobre provisto de una bomba que se instala sobre la CPU.
Por él circulará un líquido en circuito cerrado que transporta este calor hasta un radiador en
donde habrá colocados unos ventiladores para enfriar el líquido que nuevamente irá hacia el
bloque.
Solamente nos queda saber cómo medir la temperatura de nuestra CPU en el PC, concretamente
en Windows 10, que es el sistema que más utilizamos todos. Para esto ya disponemos de un
artículo citando las principales aplicaciones que hace esta función. Uno que usamos para
nuestras pruebas es HwInfo64 que va muy bien y es gratuito.
Para hacer esto tendremos que pulsar la tecla de acceso a la BIOS nada más arranque el equipo.
En la mayoría de las BIOS actuales será la tecla SUPR, F2, F12 o incluso ESC. Justo al inicio, en la
pantalla se mostrará un mensaje de: “Press <tecla> to enter SETUP”, así que ésta será.
29
Cómo bajar la temperatura de la CPU
Con el paso del tiempo, la pasta térmica, si es de mala calidad, se seca y presenta una resistencia
al paso de calor entre el IHS y el disipador. Cada dos o tres años es bueno cambiar el compuesto
térmico que une estos dos elementos.
30
Además, es bueno revisar que los tornillos del disipador no se han aflojado y se han despegado
del procesador.
Esto ya lo hará el sistema por nosotros, pero aún tenemos posibilidades personalizadas desde
el propio sistema operativo.
Los procesadores Intel ya sabemos que vienen con un disipador que deja bastante que desear,
así que recomendamos siempre adquirir uno de mayores prestaciones si vivimos en una zona
caliente o si esperamos someterlo a grandes procesos de estrés.
Pero también es importante asegurar el flujo de aire en el chasis, estableciendo una entrada de
aire y también una salida, en la medida de lo posible. Trataremos siempre de que la zona frontal
sea la entrada de aire, o la zona inferior, mientras que la zona trasera será la salida o en su caso,
la zona superior. Debemos saber que el aire caliente pesa menos, por lo que tenderá a subir
hacia arriba y de esta forma estamos asegurando una correcta convección.
6.5 Entrada/Salida.
El equipo no da video
31
limpie el banco con SQ Antiestático y proceda a limpiar casa uno de los pines de las
memorias. Luego instálelas y encienda la computadora.
• Pruebe su CPU con otras memorias que este usted sepa que funcionan bien. Instale unas
memorias que estén bien y pruebe su CPU, si envía video, pruebe cada una de las
memorias antiguas con otro equipo, si no envía video el otro equipo, reemplace la (s)
memoria(s) antiguas por una(s) nueva(s).
• Verifique la tarjeta de video, limpie los pines y la ranura de expansión. Esto se hace con
otra tarjeta madre, si la tarjeta madre piloto no envía video con la tarjeta de video
sospechosa, reemplace la tarjeta de video.
• Si su tarjeta madre tiene tarjeta de video integrada como el caso de las M748, M-755,
M-766, etc, intente probar instalando otra tarjeta de video PCI. Si con otra tarjeta de
video funciona, lo más probable es que el chip de video de la tarjeta madre este dañado.
Se deberá reemplazar la tarjeta madre completa o en su defecto instalar una tarjeta de
video permanentemente en el equipo.
• Intente probar su procesador y memorias en otra tarjeta madre compatible. Instale su
procesador y memorias en otra tarjeta madre compatible y pruébelos, si encienden,
tenga seguro que la tarjeta madre antigua esta defectuosa o tiene problemas el BIOS.
• Verifique que el cable del Mouse este correctamente instalado en sus puerto. Revise los
controladores del Mouse en el administrador de dispositivos.
• Asegúrese que el puerto COMM1 este habilitado en el BIOS del PC.
• Chequee que la faja de interfaz del puerto COMM1 esté conectada correctamente en la
tarjeta madre y que esté funcionando.
• Destape el mouse y revise que los lectores ópticos este derecho y el cable no esté
abierto por dentro con un multímetro.
• Cerciórese que el Mouse no esté utilizando el mismo recurso de otros dispositivos.
• Actualice su tarjeta madre.
Teclado no responde
32
• Verifique que el CD que está introduciendo no sea una copia de otro CD, este rayado o
con manchas dactilares fuertes. Las unidades que leen a menos de 8X por lo general
tienen problemas para leer copias de otros CD´s, especialmente si están rayados o muy
deteriorados.
• Revise que el BIOS del PC reconozca la Unidad de CD-ROM. Para esto proceda como si
se tratase de un Discos Duro.
• Destape la CPU y verifique que la Unidad de CD-ROM está configurada como Master o
Slave según su posición en la faja de Discos.
• Pruebe su Unidad de CD-ROM con otra faja de Discos Duros y reemplace la dañada.
• Destape la Unidad de CD-ROM y verifique que todas las piezas mecánicas estén en su
lugar especialmente el lector óptico. Algunas unidades Híbridas producen muchas
vibraciones cuando leen un CD y esto causa que el lector óptico se desajuste. En este
caso de deberá ajusta el regulador del Lector óptico con un destornillador de precisión,
hasta que ya no tenga problemas para leer los CD´s.
• Si se trata de una Quemadora SCSI, revise la integrada de la tarjeta controladora y
proceda como si fuese una unidad de CD-ROM convencional.
actualizar la tarjeta madre (drivers).
Fallas de impresora
La impresora no imprime
Luego hay que verificar que el led que indica el encendido (power) está prendido. Si el led no se
enciende conviene empezar comprobando él toma corriente al cual está conectada la impresora
o su transformador (en caso de que lo tuviera). Si el tomacorriente funciona correctamente lo
más probable es que se haya quemado la fuente de alimentación. De la impresora y esto sólo lo
puede reparar el servicio técnico. Si el led de power enciende normalmente habrá que
comprobar si tiene papel o si éste está atorado. Algunos modelos indican esta falla con el
parpadeo de un led específico. Si alguna lucecita se enciende y se apaga siempre conviene
consultar el manual para ver qué es lo que está anunciando. Si el papel está correcto se deberá
verificar el cable que conecta la impresora con la computadora.
Con ambos dispositivos apagados se comprueba manualmente que cada conexión esté firme y
en su posición. Si continúa la falla conviene probar de imprimir con un programa diferente o
simplemente haciendo un Print Screen en DOS. Si imprime, entonces el problema es en
Windows. Hay que revisar si la instalación del driver de la impresora en el Panel de Control es
correcta. Y de ser necesario desinstalarla.
Si la impresora es de matriz de puntos esto puede significar que está sucio el mecanismo de la
zona del cabezal. En este caso conviene limpiar la zona, cambiar la cinta y volver a probar.
Impresión borrosa
33
En la mayoría de los casos esto indica que se está acabando la tinta. Recuerde el viejo truco de
comprar desde el principio dos repuestos de tinta (cinta, cartucho o tóner según corresponda)
y cuando se acaba uno comprar inmediatamente otro para que nunca falte.
El papel húmedo puede arrugarse al pasar por la impresora láser o de chorro de tinta.
Cuando la impresora y el programa que utilizamos no están demasiado de acuerdo puede ocurrir
que, luego de imprimir una línea, ambos decidan que deben bajar una línea (obteniendo un
doble espacio no deseado) o ambos esperen que el otro lo baje (obteniendo una mancha negra
que contiene el texto de las dos líneas). Este problema se soluciona cambiando el interruptor de
salto de línea que se encuentra en la impresora para que el programa sea el que decida. Una vez
que se haya modificado la posición del interruptor se deberá apagar la computadora, se debe
esperar alrededor de diez segundos y volver a encenderla, pues las impresoras sólo leen los
interruptores cuando se encienden.
Cuidado, si es sólo uno de los programas el que tiene este problema se debe modificar éste y no
la impresora, pues de lo contrario aparecerán problemas en los otros programas.
Conviene empezar revisando el cable, si todo está bien lo más probable es que el software esté
fallando. Probablemente el programa que se está usando para imprimir está configurado para
un diferente tipo de impresora. Para solucionar esto hay que ir al menú de impresión del
programa y elegir el manejador que sea adecuado para la impresora.
6.6 Redundancia.
Las unidades USB, los discos duros externos y el disco duro de tu ordenador son una buena
forma de transferir o almacenar tus valiosos archivos. Pero, a veces puedes ver un mensaje de
error de «Error de datos de redundancia cíclica» mientras usas uno de estos discos. Encontrará
este mensaje cuando intente copiar sus archivos entre estos dispositivos. Por ejemplo, ha
intentado copiar sus datos en o desde su unidad USB. Es posible que vea este mensaje si su
unidad externa se desconecta mientras se copian los archivos en o desde el disco duro externo.
Por último, los usuarios también pueden experimentar este problema mientras intentan copiar
o descargar un archivo en sus discos duros.
El Error de Redundancia Cíclica (CRC) suele indicar un problema de hardware, pero también
puede ser un problema de software. Por lo tanto, puede ser un caso de un mal disco o puede
ser un mal sector en tu disco. También puede ser un problema de puerto, pero eso se puede
comprobar fácilmente. En cuanto al software, los datos que intentas transferir pueden estar
corruptos o los controladores de la unidad pueden ser problemáticos.
Antes de sumerjirnos en las soluciones técnicas, aquí hay algunas cosas que pueden reducir el
culpable detrás del problema.
34
• Si el problema se produjo con un disco duro externo o una unidad USB, intente con un
puerto diferente. Su puerto podría estar defectuoso
• Intenta copiar los datos a otra unidad. Si está intentando copiar los datos de su USB a su
disco duro, intente copiarlos en otro ordenador. Si no puede copiar los datos en ninguna
unidad, el problema puede estar en el archivo. Este puede ser el caso de datos
corruptos.
Uno de los métodos para resolver el problema es ejecutar Chkdsk. Sin embargo, Chkdsk requiere
una letra de unidad para comprobar el disco y resolver los errores. Hay algunos usuarios que se
han quejado de no poder ver las letras de unidad que les impiden usar el Chkdsk por completo.
Por lo tanto, aquí hay algunas cosas que puedes intentar si tienes el problema de la letra de no
unidad.
Conecta el disco problemático al ordenador. Si su disco duro principal está causando problemas,
puede utilizar otro ordenador y conectar su disco duro como unidad secundaria. Los pasos de
este proceso están fuera del alcance de este artículo. Por lo tanto, puede utilizar otros recursos
en línea para obtener instrucciones paso a paso.
Método 1: Chkdsk
Chkdsk (se pronuncia como «check disk») es una herramienta de comprobación de discos propia
de Windows. Como su nombre indica, se utiliza para comprobar las unidades de disco. Lo bueno
de esta herramienta es que no sólo comprueba el disco en busca de errores o sectores
35
defectuosos, sino que también puede corregir esos errores. Por lo tanto, lo primero que debería
estar en su lista de tareas es ejecutar un chkdsk en su unidad.
Para poder ejecutar el chkdsk, tienes que especificar la letra del disco. La letra de la unidad debe
ser de la unidad que desea comprobar, es decir, la unidad USB o su disco duro principal. Ahora,
qué unidad quieres comprobar depende completamente de tu situación. Si cree que su unidad
externa es problemática, compruebe primero esa unidad. Sin embargo, le recomendaremos que
compruebe primero su unidad externa a menos que tenga alguna evidencia de que su disco duro
principal esté fallando. Recomendamos que compruebe primero la unidad externa porque la
comprobación y posterior corrección de los errores lleva tiempo. No tiene sentido pasar varias
horas revisando su disco duro sólo para descubrir que el problema era con su unidad USB, lo
que habría llevado unos minutos.
Así que, aquí están los pasos para comprobar si hay algún problema con la unidad elegida.
Si ve este mensaje «Chkdsk no puede funcionar porque el volumen está en uso por otro proceso.
¿Le gustaría programar este volumen para que sea revisado la próxima vez que el sistema se
reinicie? (S/N)» entonces escriba S y pulse Intro.
Una vez que el proceso haya terminado, verá los resultados de la revisión del disco. Esto debería
resolver su problema, pero si el problema persiste o se enfrenta a algún error, entonces ejecute
el chkdsk antes de que se cargue la Ventana.
36
Estos son los pasos para ejecutar chkdsk antes de iniciar sesión en Windows.
Esto debería revisar tu disco duro y resolver cualquier problema con él. Una vez que el escaneo
haya terminado, entra en Windows y comprueba si el problema se ha resuelto.
Se puede usar muchos métodos asi como programas para resolver el problema de redundancia.
Conclusión
Cualquier falla existente se puede resolver por cualquier forma ya sea por medio de software o
de forma técnica (uso de la electrónica), lo expuesto anteriormente no es la única forma de
resolver fallas, es así que se deja libre el arreglo de cualquier falla.
37