Caso Práctico Unidad 1:

Enunciado
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 Caso Práctico Unidad 1: Enunciado

Enunciado

Kodak Busca Reestructurarse y se Acoge a la Ley de

Bancarrota
Inventó la Cámara Digital Pero Prefirió Enfocarse en su Negocio de Películas
Fotográficas.

Tiene activos por US$5.100 millones y una deuda de US$6.800 millones

NUEVA YORK/PARÍS [EL COMERCIO/ AGENCIAS]. Con alrededor de 131 años de historia
en sus espaldas, Eastman Kodak, la compañía icono en el mundo de la fotografía, pidió
ayer acogerse al capítulo 11 de la Ley de Bancarrotas de EE.UU. para reestructurar su
negocio y tratar así de mirar al futuro, donde vislumbra algo de esperanza en la venta
de impresoras. “Kodak está dando un importante paso para permitir que la empresa
complete su transformación”, dijo el presidente y consejero delegado de la histórica
firma, el español Antonio Perez, quién aseguro que la compañía “ya ha salido de manera
eficiente de algunas de sus operaciones tradicionales”. La empresa, que ha negociado
créditos por US$950 millones con Citigroup, “considera que tiene liquidez suficiente
para operar su actividad bajo el capítulo 11 y proveer productos y servicios a sus
clientes como habitualmente”, indico el grupo en un comunicado.

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Esa salida ha supuesto desde el 2003 el cierre de más de una decena de plantas, un
centenar de laboratorios y casi 50.000 despidos, pero según el máximo responsable de
Kodak este proceso supondrá “completar la transformación al solventar aún más la
estructura de costos”. Con unos activos de US$5.100 millones y una deuda que
asciende a US$6.800 millones, la compañía fundada por George Eastman se ha visto
obligada a declararse en suspensión de pagos después de haber anotado tres
ejercicios fiscales consecutivos de pérdidas. En noviembre pasado, la firma reveló que
registró unas pérdidas de US$647 millones en los primeros nueve meses del 2011, siete
veces más que en el mismo periodo del 2010. La empresa entró en declive por el
advenimiento de la tecnología digital, a pesar de que estuvo vinculada a muchas de las
invenciones detrás de estas nuevas tecnologías. Kodak lanzó en 1975 la que se
considera como la primera cámara digital, una caja en blanco y negro del tamaño de
una tostadora. Pero cuando sobrevino la era digital, el fabricante de la legendaria
película Kodachrome fue dejada atrás por sus competidores, especialmente los
asiáticos. En un intento por remodelar su negocio, Kodak comenzó en la década de los
90 a invertir en el desarrollo de una tecnología para digitalizar imágenes que se utiliza
en muchos de los teléfonos móviles de hoy, pero las dificultades que ha atravesado en
el último año para vender más de 1.100 de esas patentes han llevado finalmente a la
compañía a declararse en suspensión de pagos. Precisamente por la defensa de esa
tecnología, la firma se embarcó durante el año pasado en una batalla legal contra
Apple, Research In Motion (RIM) y HTC, a los que acusa de haber violado sus patentes
para pre visualizar imágenes en sus teléfonos móviles.

¿Cuáles son las verdaderas razones de la caída de Kodak? ¿Cómo el gigante de la

fotografía no vio llegar su debacle? La opinión predominante afirma que la era de la
fotografía digital es la responsable, sin embargo, existen otras posibles ocupaciones
como la alejada ubicación de su sede central y su viejo modelo de negocios.

El 19 de febrero de 2012, la empresa pionera de la fotografía, Eastman Kodak Co.

presentó su solicitud de protección de bancarrota ante los tribunales del estado de
Nueva York y pidió tiempo a sus acreedores para pagar sus deudas. Aunque la firma de
130 años de antigüedad trató de reestructurarse desde hacer varios años para
convertirse en un vendedor de productos fotográficos de consumo, no logró adaptarse
a las tecnologías más modernas como la cámara digital, irónicamente, un producto que
ella misma inventó. En el tercer trimestre de 2011 (el último disponible), Kodak perdió
más de 200 millones de dólares (mdd) según el balance de la empresa y sus ingresos
anuales, de alrededor de 6,000 mdd, según su último reporte oficial, representaron
poco más de un tercio de lo que llegó a facturar en su mejor momento, hace casi 20
años (http://expansion.mx, 2017). Su caída no sólo golpeó a la fría zona industrial de la
ciudad de Rochester, en Nueva York, donde hubo una disminución de 7,000 empleos; a

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nivel mundial ahora cuentan con menos de 15,000 empleados, cuando hace 20 años
contaba con 150,000.

La misión de Kodak era "proveer a sus consumidores con las soluciones necesarias para
capturar, almacenar, procesar, generar y comunicar imágenes donde sea y cuando sea".
Resulta sorprendente: una misión así debería haber impulsado a Kodak a sumarse,
cuando no a liderar, el desarrollo de la fotografía digital.

Sin embargo, Kodak actuó en primera instancia de forma excesivamente conservadora

ante la irrupción de las nuevas tecnológicas. Y cuando las cosas se complicaron, en
lugar de inspirarse en su misión para reaccionar, buscaron refugio en subsectores en
los que seguir rentabilizando su antiguo know-how (imagen médica, impresión rápida,
impresión de libros bajo demanda...) en lugar de afrontar las dificultades y ser fieles a sí
mismos. ¿Sabían que en 1996 Kodak ya contaba con un modelo de cámara fotográfica
digital? Sin embargo, la dirección de Kodak cuestionaba que la fotografía digital pudiese
reemplazar a la fotografía tradicional.

Un error recurrente en las grandes fallidas empresariales: la resistencia al cambio, una

mala planeación estratégica y la argumentación sesgada de directivos que lleva a las
empresas a rechazar la realidad que se avecina. La historia está plagada de frases
lapidarias que muestran la incapacidad de una gran mayoría de empresarios de
dimensionar correctamente la magnitud de un cambio social: "el cine con sonido es una
moda pasajera", "la gente no necesita ir todo el día con un teléfono en el bolsillo", "los
coches eléctricos no tienen futuro",...

Kodak tuvo la oportunidad de liderar la revolución digital en los 90, pero optó por seguir
exprimiendo la vaca lechera de la fotografía tradicional. El negocio de los carretes y el
revelado era altamente rentable, mientras que la fotografía digital implicaba un
concepto "do it yourself" que requería pensar en nuevos modelos de negocio, y realizar
una nueva planeación estratégica. Sin embargo, ¿acaso el hecho de que el nuevo
mundo digital no fuese tan rentable justificaba la decisión de aferrarse al negocio de
siempre? La respuesta es NO. Si Kodak no daba el salto, otros lo iban a dar. Y siempre
es mejor pasar de un negocio grande a uno mediano, que quedarse con un negocio
inexistente. Empresas como Canon, Nikon o Sony dieron ese salto. Temían poco a
perder y su estrategia fue mucho más atrevida. Cuando Kodak quiso reaccionar, no era
nadie en el mundo de la fotografía digital (Ochoa, 2017).

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Cuestiones
1. ¿Consideras que la empresa tuvo una buena visión y misión estratégica? ¿Cumplía
la misión con su objetivo de ser la guía de las acciones de la empresa?
2. ¿Qué recomendaciones le hubieras dado a KODAK, desde una perspectiva
estratégica?

Bibliografía
 http://expansion.mx. (17 de 09 de 2017). http://expansion.mx. Obtenido de
http://expansion.mx: http://expansion.mx/expansion/2012/02/21/1-no-fue-a-
la-par-con-sus-clientes

 Ochoa, C. (17 de 09 de 2017). https://www.netquest.com. Obtenido de

https://www.netquest.com: https://www.netquest.com/blog/es/blog/es/el-
caso-kodak

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