UBICACIÓN.

TRANSPORTE: Presenta variedad de transporte ya que tiene rutas de salida en

diferentes puntos de la colonia. Así como entrada y salida.
SEGURIDAD: Presenta vigilancia de la ciudadanía y cuenta con cámaras las 24 horas
funcionando y patrullado.
TIPO DE ZONA: Es una zona urbana, toda la calle esta pavimentada y en buenas
condiciones.
UBICACIÓN DEL LOCAL: C . 2 Pte. 505, libertad, 72130 Puebla, Pue.
COMERCIOS CERCANOS: Una tiendita y a 4 calles un mercado

ALUMBRADO: Cuenta con alumbrado en perfectas condiciones y estables.

ZONA DE REFERENCIA:
UBICACIÓN GOOGLE MAPS
LOCAL FOTOS POR FUERA
LOCAL FOTOS POR DENTRO.
 COSTOS DE SERVICIOS.
SERVICIOS COSTOS %
AGUA $100 M 1.22% 15.37
LUZ $200 M 2.45% 30.87
RENTA $2,500 M 30.67% 386.44
INTERNET $0 0% 0
MANTENIMIENTO $500 M 6.13% 77.23
R. APERTURA $1000 M 12.26% 154.47
AGUA GARRAFON $350 M 4.29% 54.05
NETFLIX $450 M 5.52% 69.55
INSUMO $3050 M 37.42% 471.49
PLANO DEL CONSULTORIO.
TABLA DE COMPETENCIA
02
ENCUESTA DE
POBLACIÒN.
 ENCUESTA DE SATISFACCION
1. ¿ con que frecuencia va al dentista?
a) cada 6 meses b) cada año c) nunca
2. Motivo más frecuente de su consulta
3. ¿Han realizado algún tipo de jornada ?
a) si b) no
4. ¿ Ha asistido a jornadas que se han realizado?
5. ¿Con que frecuencia se lava los dientes?
6. ¿Cuál es el horario que considera sea el adecuado para acudir al
dentista?
7. ¿Cuáles son los accesorios dentales que utiliza?
8. ¿Como con lleva su alimentación?
9. ¿cuando fue su última visita al dentista?
10. ¿Conoce el número de veces que se debe cepillar los dientes al día
y cuando debe cepillarse?
11. ¿Conoce la importancia de realizarse estudios de laboratorio?
a) si b) no
¿Por qué?
------------------------------------
12. ¿Cuáles son los hábitos que tiene relacionados a su salud ?
a) fumar b) tomar bebidas alcohólicas c) morder objetos
d) otros:---------------------------e) ninguno
13. ¿Acudir al dentista le es accesible económicamente?
14. ¿presenta alguna enfermedad sistémica?
15. ¿Conoce las enfermedades dentales más comunes?
16. ¿con que método de pago prefiere pagar su consulta?
17. ¿Sabe cuantos consultorios hay en la zona?
18. ¿considera importante la edad y género del odontólogo?
a) si b) no
¿Por qué? 19. ¿Cuáles han sido sus experiencias con el dentista?
20. ¿considera que la imagen es importante para el doctor?
a) si b) no

¿Por qué?
el consultorio debe ser limpio y ordenado?
a) si b) no
¿Por qué?
-------------------------------
22. ¿ a que se dedica?
23. ¿cuál es su ingreso mensual?
24. ¿Le gustaría que hubiera un consultorio en esta zona?
 RESULTADOS
OBTENIDOS
Como resultado se pudo observar que la mayoría de la gente no esta muy de
acuerdo con la sala de esperas ya que les es incomoda de acuerdo a la
encuesta realizada.

Otra personas dieron con la clínica atreves de redes sociales ya que se les es
mas fácil y también que nuestro trabajo habla ya que nos conocieron por
recomendaciones de otras personas ya atendidas.
 GRAFICAS DE
SATISFACCIÓN
ENCUESTA DE SATISFACCION
Test Dental

https://docs.google.com/forms/d/1cnbooCXA1aeU1CzuV0kQ65S-bLsMdDX2nj36FG7sovs/edit#response=ACYDBNi0FvWz1YG_85BuDiTlqoPPjRV… 1/156
 CONCLUSIONES.

Se deberá aplicar una mejor sala de espera ya que

de acuerdo a la encuesta no muchos están
cómodos con la sala de espera y esto nos hizo ver
en las cosas que están fallando y en lo que se
puede mejorar para la atención de los pacientes.
PROPUESTAS
Realizar un formato para la realización de otra
sala de esperas, para los pacientes y sea mucho
mejor su visita, así mismo como proponer el
horario de las 6.