LA TOMA DE DECISIONES EN LA ORGANIZACIÓN

Juan Martín Mera Ortega, Luisa Fernanda Hernandez Ramirez y John Fernando Sanchez
Mora

Informe

Docente: Ruth Elizabeth Gutiérrez Monroy

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE

Asignatura: Toma de decisiones
Cali/ Valle del Cauca
2023
 PREGUNTAS

1. Explicar por qué la materia prima de la administración es la información y

cómo se aprecia dicha circunstancia en el documental.
2. Teniendo en cuenta los planteamientos de I Prat, definir el concepto de ética
del comportamiento, tomando como ejemplo hechos evidenciados en el
documental.
3. Explicar con ejemplos resaltados del documento, la relación existente entre
racionalidad-hechos-valores y neutralidad valorativa en las empresas de
confecciones de Bangladesh ubicadas en el Centro Comercial Rana Plaza.
4. Explicar con ejemplos extraídos del documental, lo que se denomina
consecuencias implícitas de las decisiones (efectos secundarios).
5. Explicar con ejemplos extraídos del documental, la separación nítida entre el
ser y el deber.
6. Explicar por qué el control ético de las decisiones se relaciona con la
confianza moral y cómo se aprecia en el documental.
7. Elaborar un glosario de términos desconocidos.
 SOLUCIÓN

1) La información es la materia prima de la administración ya que este es un factor

muy importante a la hora de tomar una decisión de manera eficaz, además, es una
fuente clave para mejorar el rendimiento del análisis de las situaciones que se
presenten en la organización.

Un ejemplo del documental sería que empresas como Walmart no sabían que en
Bangladesh habían fábricas no certificadas que estaban fabricando ropa de su
producción obteniendo grandes problemas legales.

2) La ética del comportamiento se define como la función de buscar un por qué de

las decisiones y acciones que hace el ser humano, ya sean éticas o no éticas, en el
documental se puede evidenciar, cuando el dueño de rana plaza obligó y amenazó
a sus trabajadores a ir a trabajar sabiendo que el edificio estaba en peligro, que sus
instalaciones no eran las mejores, insistiendoles que todo era seguro a unas horas
del colapso, acción muy poco ética desde cualquier punto de vista ya que es una
persona que está a cargo de miles de vidas, pero el afán de conseguir éxito en su
empresa terminó lo llevó a una pésima decisión. como también se puede analizar
desde la perspectiva de la niña entrevistada, que ella no podía hacer nada al
respecto sabiendo el miedo que tenía de ir a trabajar, su comportamiento fue
influenciado por su jefe y así ella haya tenido la mejor intención de ir a trabajar para
ayudar a su familia, tomó una mala decisión que en consecuencia afectó a su salud
y su vida en definitiva conduciendo a una acción antiética.

3) Teniendo en cuenta las definiciones de los conceptos, en donde la racionalidad

es aquella qué permite tomar la mejor decisión dentro de un conjunto de decisiones
posibles, qué los hechos son las acciones de los individuos y que los valores son
esa parte invisible del comportamiento. Podemos concluir que la racionalidad y los
hechos van de la mano con la neutralidad valorativa. Esto debido a que ésta plantea
que debemos centrarnos en los aspectos puramente fácticos de las decisiones, es
decir, la que está basada en los hechos reales, no en teorías o ideas.

Cuando hablamos de la parte ética, la racionalidad lo toma como algo muy aparte
de sí misma. Los comportamientos de las personas están atadas a una parte que no
puede ser desprendida, y normalmente siempre están presentes en las personas.
Debido también a sus respectivas culturas, existe mucha variedad de
combinaciones entre la parte de valores y cultural, creando personas totalmente
diferentes unas de otras dentro de las organizaciones.

El reconocimiento del valor dentro de una organización, la manera en la que se

siente el colaborador, su forma de expresarse y demás, son muy importantes para
los miembros de la misma. El tener incluido en la toma de decisiones al factor
humano, retroalimenta el proceso de la toma de decisiones, ya qué es importante no
olvidar, que es el factor humano el que toma las decisiones.
La importancia que llevan todos los conceptos son muy importantes, debe de existir
una ambigüedad en los términos al momento que se presente la toma de decisión,
porque la importancia es la estructuración del problema y no netamente centrarse
en el inconveniente de la elección a las alternativas de la decisión.

Un ejemplo importante de lo anterior es, al momento en que uno de los directivos de

la empresa Loblaw, para dar respuesta a los periodistas y las acusaciones legales
del acontecimiento de Rana Plaza, indica a la prensa de una manera muy racional
de las prevenciones que tomaron en una visita anterior a lo sucedido, manifestaron
que dicha visita fue para la inspección de rana plaza y lo catalogaron como un lugar
seguro para trabajar y aceptaron sus condiciones de trabajo. Esto es algo que si
desmenuzamos, nos podemos dar cuenta que en su proceso ocurre algo poco ético
(corrupción), o que a su vez podríamos decir que no lo tuvieron presente al
momento de enviar a confeccionar la ropa por su bajo costo de producción. La
racionalidad de la decisión no tuvo en cuenta al factor humano y su efecto
secundario fueron las muertes ocasionadas por el derrumbe del Centro Comercial
Rana Plaza.

4) Ejemplos:

►En el video se muestra a una persona dando testimonio de que la fábrica

de rana plaza estaba teniendo problemas es su estructuración ya que habían
grietas en la vigas y que se le había informado al encargado. Este personaje
les dijo que no era nada tan grave y que no le dieran importancia. El
resultado de esto es que Rana Plaza se derrumbó llevándose consigo la vida
de más de 1000 personas.

►En general las fábricas de ropa en Bangladesh han tomado decisiones las
cuales han afectado negativamente a sus trabajadores debido a sus
condiciones laborales precarias llevándose la vida de personas, y las grandes
empresas no lo tienen en cuenta ya que vale más las utilidades que las
mismas personas.

►Otro ejemplo a resaltar es cuando una de las fábricas se incendió y los

encargados decidieron no abrir las puertas cuando esta se estaba
incendiando, cobrando la vida de cientos de personas que trabajaban ahí las
empresas toman la decisión de negar que todo lo que pasó fue parte su
responsabilidad, para quedar bien frente a la vista pública y hacer productiva
su moda rápida

5) (El ser)

En el documental, se muestra con evidencias, hechos reales, testimonios que

en Bangladesh ocurrió una tragedia gracias a personas y empresas que no
actuaron de toma Ética y racional, se demuestra que hubo un inmenso daño
en su medio ambiente, en el trato que reciben sus trabajadores dentro de la
empresa incluso sobrepasando el límite, el daño que le hacen a la sociedad,
 las consecuencias evidenciadas en muertes y violaciones que sin duda nadie
en el mundo merece.

(El deber ser)

Es un problema que sigue afectando a ese lugar y a las personas que habitan
ahí, se sabe que es verdad y que debería tomar acción para no seguir
perjudicando, se debería respetar los derechos de esas personas, laborales,
sociales, de salud. Se debería exigir e implementar soluciones para acabar
con la pobreza, desigualdad y asimismo los muchos de los problemas que se
viven todos los días ahí.

6) El control ético es el mecanismo del que depende la convergencia de objetivos

logrados por la organización y objetivos queridos por sus miembros ,y por tanto, el
que genera auténtica identificación en la organización. Por lo tanto la confianza
moral es la que está basada en las motivaciones morales, es decir es un
sentimiento que se tiene respecto a las intenciones de un agente, que surgen del
convencimiento de que su sistema de control evalúa cada momento los resultados
de sus acciones y hace sensible al agente de lo que le pasa al otro en la interacción
de él . Tal convicción solo la puede proporcionar la presencia en él de una
componente ética, que ajusta la satisfacción del logro de los resultados reales.

7) Glosario

Retails: cadenas de negocios que se caracterizan por vender artículos de consumo

masivo en grandes cantidades a muchos clientes.

Auditorías: inspección verificación de la Contabilidad de una empresa o una

entidad , realizada por un auditor con el fin de comprobar si sus cuentas reflejan el
patrimonio, la situación financiera y los resultados obtenidos por dicha empresa o
entidad en un determinado ejercicio.

Postergar: Retrasar algo en el tiempo, dejarlo para más tarde

Tercerización ética: significa que la empresa garantiza que los productos que
obtiene se obtienen de manera responsable y sostenible, los trabajadores
involucrados reciben un trato justo.

Negligencia: un fallo en la debida actuación o desempeño de una función, servicio

u obligación que, en la mayoría de los casos, acaba causando daños a un tercero,
sea persona física o jurídica.

Fast fashion: La moda pronta o moda rápida es un término contemporáneo

utilizado por cadenas de moda para referirse a diseños que salen rápidamente de la
pasarela para capturar tendencias de moda actuales.
Racionalidad limitada: se refiere a que los individuos tienen la capacidad de
razonar pero no tienen un proceso analítico perfecto.

Fáctico: es algo que está comprobado por lo hechos

Aprendizaje valorativo: los hechos provocan decisiones las cuales hace que se
creen preferencias en las cuales se puede aprender o cambiar los valores del
individuo.