Índice

Introducción ........................................................................................................................................ 3
Servicios de banca electrónica que ofrecen los bancos. ..................................................................... 4
Banco BBVA ..................................................................................................................................... 4
BanCoppel ..................................................................................................................................... 5
Conclusión ........................................................................................................................................... 8
Referencias .......................................................................................................................................... 8
 Introducción
La Banca electrónica es el conjunto de herramientas tecnológicas que ofrece una entidad
financiera para que sus clientes realicen operaciones bancarias a través de la computadora/
celular utilizando su conexión a Internet. La banca electrónica surgió en la época de 1995
por uno de los bancos más reconocidos en España, pero a través de los años se ha
convertido una de las herramientas más utilizadas por los clientes que realizan
transacciones bancarias a nivel mundial.

La banca electrónica se ha tomado niveles de importancia sorprendentes debido a los

grandes avances tecnológicos ocurridos en los últimos años, así como también a las
grandes facilidades que les ofrece a los clientes que la utilizan.

La investigación que les presento a continuación está basada en una comparación de dos
bancos que ofrecen este servicio, así como los beneficios, y requisitos que esta misma
ofrece.
Servicios de banca electrónica que ofrecen los bancos.
Banco BBVA
Banca electrónica: con la banca por internet administra tu dinero de manera más segura,
fácil y sin costo.

¿Qué te ofrece este servicio?

Realiza tus operaciones bancarias de manera rápida fácil, desde donde sea:

 Consulta saldos y movimientos de tus cuentas

 Paga tus tarjetas de crédito y servicios como luz, agua, gas, etcétera
 Realiza el pago de tus impuestos
 Genera códigos para realizar retiros de efectivo sin tarjeta en cualquier cajero BBVA
 Invierte en plazos y fondos
 Transfiere tus Puntos BBVA
 Obtén créditos personalizados que, luego de aprobados, puedes utilizar cuando lo
requieras
 Todas tus operaciones son más seguras al utilizar tu Token; es intransferible
 Cada operación tendrá un folio electrónico que te será de utilidad para cualquier
aclaración,
 Realiza transferencias entre cuentas de BBVA o de otros bancos.

Dentro de las comisiones que cobra el Banco BBVA son las siguientes:
¿Qué necesitas para contratar?

 Tener alguna cuenta BBVA

 Contar con una cuenta activa de correo electrónico
 Activar el servicio de Token Móvil en una sucursal

Tu Banca, protegida y eficiente

La cobertura del servicio depende de tu conexión a Internet, comprueba los horarios

disponibles para la operación que quieras realizar y revisa los montos máximos definidos
para tu servicio de Banca por Internet.

BanCoppel
Banca por Internet es un servicio con el que se pueden realizar operaciones en moneda
nacional de forma segura y con facilidad, ya que ahorra tiempo en sus actividades, porque
las operaciones se pueden hacer a través de una computadora, con acceso a Internet desde
la comodidad de la casa u oficina.

Solo debes acudir a cualquiera de nuestras Sucursales BanCoppel que se encuentran en

la República Mexicana y solicitar el servicio.

Operaciones y servicios

Servicio Banca por Internet

 Consulta de Saldos.
 Consulta de Movimientos.
 Consulta de Estados de Movimientos.
 Transferencia entre cuentas propias.
 Pago de Tarjeta de Crédito propia BanCoppel.
 Reimpresión de Comprobantes.
 Transferencias SPEI.
 Traspasos a cuenta de terceros en BanCoppel.
 Envío de Órdenes de Pago para Cobro en Efectivo.
 Registro de cuentas, tarjetas y servicios frecuentes.
 Traspasos y Pagos Programados.
 Pago de servicios (ARABELA, TELMEX, EDICIONES CULTURALES, AVON,
CDMX, SKY, CFE).
  Compra de Tiempo Aire.
 Pago de Tarjeta de Crédito de otros Bancos.
 Pago Impuestos GDF.
 Estados de Cuenta CFDI.
 Reporte por Robo, extravío y cargo no reconocido

Para operar el Servicio Banca por Internet se requiere del Dispositivo Electrónico de
Seguridad Token Digital, disponible en App BanCoppel sin ningún costo.

El Cliente deberá acudir a cualquier sucursal a solicitar el acceso al Servicio Banca por
Internet y firmar el contrato que establece las condiciones del servicio.
 El Token Digital es un dispositivo que te permite autorizar tus operaciones con tu
celular y desde donde estés.
 Acude a tu Sucursal más cercana y contrata el Servicio Banca por Internet para
autorizar tus operaciones con tu Token Digital.
 Descarga App BanCoppel para obtener tu Token Digital y activa tu servicio.
 El Token Digital no tiene ningún costo.
 Conclusión
Es evidente que el desarrollo de la banca electrónica ya se inició, hace varios años en
países desarrollados y más recientemente en Latinoamérica. Es de fundamental
importancia para los bancos comerciales, si es que buscan ser empresas rentables en el
largo plazo, desarrollar sistemas de banca electrónica que ayuden a reducir sus costos
operativos y generen ingresos razonables a través de comisiones también razonables.

Como conclusión, la Banca Digital genera ahorros a los bancos, e ingresos por medio de
productos innovadores que captan nuevos segmentos del mercado. Internet tardó solo 6
años para difundirse en países desarrollados desde su aparición, y es la Banca Digital la
que va por el mismo camino.

Referencias
https://www.bbva.mx/content/dam/public-web/mexico/documents/tarifario-
general/Tarifario.pdf

https://www.bbva.mx/educacion-financiera/b/banca_electronica.html

https://www.bancoppel.com/banca_personal_bcopp/main.html