Políticas de altas en centro de monitoreo.

1. Anexo 1 consignas.
A. Procedimiento Central de Monitoreo

1- En caso de Emergencia procederemos a determinar el tipo emergencia según se presente la

identificaremos y procederemos a ejecutar la emergencia.

A) ASALTO
B) ROBO
C) IDENTIFICACION DE CAMARAS EN PROBLEMA
D) PANICO DEL LUGAR.

E) TIPO DE ACCION O APLICACIÓN A EJECUTARCE

F) TIPO DE REPORTE PARA EJECECUTAR CON LOS CLIENTES

2- En caso de emergencia solicitar su código de seguridad o emergencia.

3- En caso de cancelar el procedimiento de emergencia solicitar su código de aborto.

4- En caso de emergencia se procederá a llamar y dar parte a las autoridades correspondientes

activos en el momento SSP Y SSPF. Según sea el caso.

5- En caso de asalto se checará vía telefónica con el Gerente el estado de las personas y se
llamará a seguridad publica según el área de trabajo.

6- En caso de robo o asalto de inmediato se llamará a seguridad pública para apoyo del cliente,
también se llamará al cliente para saber si podemos ayudar con algún otro servicio seguridad
(Ambulancia, Bomberos, etc.)
 B. CONSIGNAS E INFORMACIÓN DEL CLIENTE:

Se consideran los siguientes horarios en la sucursal.

 Lunes a Viernes 08:00 a.m. a 17:30 p.m.

 Sábado 08:00 a.m., a 13:00 p.m.;
 Domingos la sucursal permanece cerrada.

1. Informar cualquier apertura de la sucursal fuera de horario.

2. Informar cualquier cierre de la sucursal fuera de horario.

3. Se cuenta con un guardia en turno el cual reportará la apertura y cierre de la sucursal.

(informar en el grupo de WhatsApp).

4. Informar cualquier persona sospechosa afuera o dentro de la sucursal (estacionamiento).

PROPIETARIO TELEFONO

DOMICILIO de LA SUCURSAL

5. En caso de emergencia llamar a los siguientes números de emergencia:

 Dependencia Teléfono Horarios
MODULO DE SEGURIDAD MAS CERCANO 24 horas.
EMERGENCIAS PROTECCIÓN CIVIL 24 horas.
POLICIA C4 24 horas.
CRUZ ROJA 24 horas.

NOTA. ES RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE MANTENER ACTUALIZADA ESTA

INFORMACIÓN, REPORTANDO LAS MODIFICACIONES EXISTENTES A LA
BREVEDAD.

C. DATOS CENTRO DE MONITOREO

SUPERVISOR CENTRO DE MONITOREO TURNO DIURNO

RESPONSABLE DEL TURNO

RESPONSABLE TURNO NOCTURNO

TELEFONOS DEL CENTRO DE MONITOREO

líneas directas:

Línea Directa Monitoreo 1:

Línea Directa Monitoreo 2:

Conmutador

D. UBICACIÓN DOMICILIO
 Se consideran 4 Cámaras de Monitoreo:

INFORMACION BASICA DEL CLIENTE.

NOMBRE DE
CLIENTE_______________________________________________________________________________

DIRECCION:___________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________

TELEFONOS DE CONTACTO EN CASO DE EMERGENCIA:

1.- NOMBRE:_______________________________________
CEL:_________________________________________

2.-NOMBRE:_______________________________________
CEL:_________________________________________

3.-NOMBRE:_______________________________________
CEL:_________________________________________

TELEFONO DEL MODULO DE SEGURIDAD PÚBLICA MÁS CERCANO:

_____________________________________________

LOS DATOS ANTERIORES FUERON PROPORCIONADOS POR:

FECHA DE ENTREGA DEL SISTEMA: ___________________________________

TECNICOS QUE COLOCAN SISTEMA:

________________________________________________________________________

TIPO DE EQUIPO DVR: _____________________________________________

CODIGO DE ABORTO______________________________________________

NOTAS. ES RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE MANTENER ACTUALIZADA ESTA

INFORMACIÓN, REPORTANDO LAS MODIFICACIONES EXISTENTES A LA
BREVEDAD.

CONSIGNAS DEL CLIENTE