DIRECTIVA DE FUNCIONAMIENTO PARA IMPLEMENTAR

SERVICIO DE GUARDIAS DE SEGURIDAD

PERSONA NATURAL : SEGURIDAD VAKTHUND SPA

O EMPRESA
R.U.T. : 76.839.557-8
DOMICILIO : FREIRE #1573
COMUNA : QUILLOTA
CIUDAD : QUILLOTA

PREFECTURA : PREFECTURA STGO. NORTE

COMISARIA : 49° COMISARIA QUILICURA

DESTACAMENTO :

FECHA DE ELABORACION : 0 4 2 0 2 1

ELABORADO POR : HUGO RAMON INZULZA DANERI

9 2
CODIGO A.F. o RUT : 7 8 4 0 1 - 0
. .
DIRECTIVA DE FUNCIONAMIENTO DE: SUPERMERCADO LIDER,
MARCOLETA.

DIRECCIÓN : LO MARCOLETA #361, QUILICURA

UNIDAD DEL SECTOR : 49° COMISARIA QUILICURA

- RECIBIDA EL :

- REVISADA POR :
NIVEL ADMINISTRATIVO

- COMPROBADA POR :
NIVEL SUPERVISIÓN

- APROBADA EL : FECHA

______________________
NOMBRE ENTIDAD O PERSONA NATURAL CONTRATANTE:

WALMART CHILE S.A

COD. A.F. 1 0 0 4 1 0 0 3 0 0 8 3

I.-ANTECEDENTES GENERALES DEL EMPLEADOR:

Nombre (Razón Social) : WALMART CHILE S.A.

Teléfono : 02 2 200 5000
Domicilio : AV. EDUARDO FREI MONTALVA N° 8301
R.U.T. : 76.833.720-9
Giro : ALMACENES MEDIANOS

II.- LUGAR DE DESARROLLO DEL SERVICIO:

1.- Lugar específico : LO MARCOLETA #361, QUILICURA, SANTIAGO

Entidad : SUPERMERCADO LIDER, MARCOLETA. 671

2.- Facciones del servicio:

a) CONTROL DE ACCESO
b) RONDAS PREVENTIVAS

NOTA: Adjuntar croquis detallado de la instalación, indicando vías de accesos, sentido del tránsito, calles
adyacentes y puntos cardinales.

III.- HORARIOS DE FUNCIONAMIENTO:

De: LAS 08:00 HORAS HASTA LAS 16:00 HORAS

De: LAS 15:00 HORAS HASTA LAS 22:00 HORAS
IV.- PERSONAL: (Adjuntar relación, nombre completo, R.U.T., N° nomina)

1.- Cantidad total de personal del servicio: 2 (Guardias por turno)

2.- División por Turnos:

Turno 1: 2 GUARDIAS DESDE LAS 08:00 HRS HASTA LAS 16:00HRS
Turno 2: 2 GUARDIAS DESDE LAS 15:00 HRS HASTA LAS A 22:00 HRS

3.- Horas que durará cada Turno: 8 HORAS. -

V.- OBJETIVOS Y TAREAS A CUMPLIR:

1.- Objetivo del servicio:

 PREVENCIÓN DE DELITOS CONTRA LA PROPIEDAD PRIVADA.

 ESTABLECER EN EL INTERIOR DE LA INSTALACIÓN UN SISTEMA DE
SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DIRIGIDO AL RESGUARDO DEL PÚBLICO,
PROVEEDORES Y VISITAS, DESTINADO A PREVENIR LA COMISIÓN DE
DELITOS, SITUACIONES DE CONTINGENCIA Y DIVERSAS, PARA BRINDAR
SEGURIDAD AL INMUEBLE Y GARANTIZAR LA SEGURIDAD FÍSICA DE TODAS
LAS PERSONAS.

2.- Tareas asignadas a cada persona según facción:

 CONSTANTES RONDAS POR LA INSTALACIÓN, LINEAL DE CAJAS Y PUERTAS

DE ACCESO, A FIN DE DETECTAR Y PREVENIR A TIEMPO CUALQUIER
INTENTO DE ROBO O HURTO.
 MANTENER CONTROL VISUAL CON LOS CLIENTES QUE INGRESAN Y SALEN
DEL RECINTO.
 LLEVAR ACTUALIZADO LIBRO DE NOVEDADES.
 TENER CONOCIMIENTO DE LOS ELEMENTOS DE EMERGENCIA CON
EXTINTORES, RED HÚMEDA Y O SECA.
 APOYO A PROCEDIMIENTOS EN TRASLADO DE CLIENTES SORPRENDIDOS
HURTANDO.
 MANTENERSE SIEMPRE ATENTO, ALERTA, ACTIVAMENTE VIGILANTE EN
CONDICIONES EFECTIVAS Y OPORTUNAS EN CASO DE CUALQUIER
EMERGENCIA.
 VI. DESCRIPCION DE LA TENIDA QUE SE AUTORIZA UTILIZAR POR LOS GUARDIAS DE
SEGURIDAD Y SIMILARES.
.- DE CONFORMIDAD A LA RESOLUCIÓN 332 CON FECHA 18 DE NOVIEMBRE DEL 2020.

VII. IMPLEMENTOS QUE SE AUTORIZA UTILIZAR EN EL SERVICIO:

° CHALECO ANTICORTE

VIII. SISTEMA DE ALARMA Y DE COMUNICACIÓN:

1. Empresa que entrega el servicio alarmas: NO APLICA

Razón Social : No Aplica

Dirección:
Teléfono:

2. Nro. Resolución Exenta de la Subsecretaría de Transportes y Telecomunicaciones.

El Servicio implementado, no considera el uso de equipos de comunicación radial.

3. Credenciales otorgadas por la Subsecretaría que habilitan a operar estos equipos.

No Se considera equipo de comunicación.

4. Medios de comunicación a utilizar para los guardias de seguridad y similares, durante su servicio:
Los guardias de seguridad para el desarrollo del servicio contaran con servicio de teléfono celular
para realizar llamados de emergencia.

IX. CAPACITACION: FORMACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO DEL AGENTE DE EGURIDAD.

1. Al momento de su ingreso.

CAPACITACIÓN PRIMEROS AUXILIOS.

CAPACITACIÓN OS10.

QUILLOTA, 0 DE ABRIL DEL 2021

----------------------------------
SEBASTIAN IGNACIO MAGNERE DURAN
15.095.676-5
REPRESENTANTE LEGAL
 INFORMACION PARA DECISIONES POLICIALES

TELEFONOS DE EMERGENCIA

A) MESA CENTRAL 3 3 2 3 1 1 5 6 2

OFICINA PARTICULAR

B) GERENTE GENERAL 9 63 3 5 0 8 3 3

OFICINA PARTICULAR

C) JEFE DE SEGURIDAD 9 62 4 6 6 1 7 8

D) ORGANISMO DE SEG. INTERNO 9 63 5 1 0 3 9 6

E) PORTERIA

F) CENTRAL DE ALARMA DONDE ESTA CONECTADA LA EMPRESA

G) CUARTEL DE CARABINEROS MAS CERCANO:

49° COMISARIA DE QUILICURA

CALLE O AVENIDA
UBICACIÓN C A B O P R I M E R O C A R L O S C U E V A S O.

NÚMERO 2 5 6

TELEFONOS DE LA GUARDIA 2 2 9 2 2 4 1 3 0
 H) UBICACIÓN DEL RECINTO, EDIFICIO O LOCAL:

DIRECCIÓN:

CALLE O AVENIDA N° CIUDAD

A V L O MA R C O L ET A 3 6 1 S TG O

VIAS DE APROXIMACIÓN A LA ENTIDAD:

C A L L E S A N T A L A U R A

C A L L E A R G E N T I N A

C A L L E T R E S M O N T E S

A V L O M A R C O L E T A

I) PUNTOS DE INGRESO AL RECINTO

1) PARA PUBLICO EN GENERAL

DIRECCIÓN:
HORARIO HORARIO
CALLE O AVENIDA NUMERO APERTURA CIERRE
C A L L E S T A L A U R A 0 8: 3 0 2 0: 3 0

C A L L E 3 MO N T E S 0 8: 3 0 2 0: 3 0

2) PARA EMPLEADOS O SERVICIOS

DIRECCIÓN: HORARIO HORARIO
APERTURA CIERRE
C A L L E 3 MO N T E S 0 7: 0 0 2 2: 0 0
 RELACION NOMINAL DEL PERSONAL DE GUARDIAS DE SEGURIDAD QUE CUMPLEN
FUNCIONES EN SUPERMERCADO LIDER, MARCOLETA.

NRO APELLIDOS NOMBRES R.U.T. Nº NOMINA

01.- HERNANDEZ ALARCON CRISTOBAL OMAR 17.063.064-6 7040-18206

02.- PINILLA GONZALEZ IGNACIO ANTONIO 20.200.601-9 7040-22353

03.- VASQUEZ PONCE CLAUDIO ENRIQUE 13.703.442-5 7166-889458

04.- SILVA FIGUEROA CRISTIAN FROILAN 12.531.828-2 6010-12068

05.-

06.-
 CROQUIS DE LA INSTALACION
(Indicar nombres de calles adyacentes)
SET FOTOGRÁFICO UNIFORME
 SECRETO
ANEXO 2
INFORME DE VULNERABILIDADES

ANALISIS DEL ENTORNO

1.- Informe delictual por cuadrante.

1.1 Estadística delictual por cuadrante

Cuadrante: 49A. COM. QUILICURA
Semana: Semana 4 a 2021-01-24
Fuente: S.T.O.P. Carabineros de Chile

1.2 Plan cuadrante de seguridad preventiva

Limites:

2.- Descripción de la debilidades y amenazas del entorno en donde se encuentra el servicio

2.1). Iluminación: se encuentra iluminado con luz natural y artificial

Vulnerabilidad:

2.2). Ornato: el supermercado cuenta con personal de aseo quien mantiene ordenado y aseado

Vulnerabilidades:

2.3). Ubicación Geográfica: lo marcoleta #361, Quilicura

Vulnerabilidades:

3.- Medidas de seguridad que se implementan

3.1 Medios Humanos

Cantidad total de guardias del servicio: 2 Guardias por turno

Horarios de los turnos:

Turno 1: DESDE LAS 08:00 HORAS HASTA LAS 16:00 HORAS
Turno 2: DESDE LAS 15:00 HORAS HASTA LAS A 22:00 HORAS

Guardias por facciones

FACCION T1 T2
Acceso principal 2 2
Hall principal
 SECRETO
3.2 Medios Tecnológicos

Medios No Si Cantidad Ubicación

CCTV (cámaras)
Alarma de
Incendio
Alarma de
Intrusión
Cerco eléctrico
Botón de pánico
Antenas EAS
Drones
Radios
Bloqueo de señal
Otros……….

4.- Personal a cargo de la supervisión del servicio

4.1 Individualización del supervisor

Nombre:
RUN:
Teléfono:

4.2 Responsabilidad
 SECRETO
CUADRO DE VULNERABILIDADES Y MEDIDAS DE SEFGURIDAD
ADOPTADAS PARA SU CONTROL EN INSTALACIONES
“QUILICURA”

VULNERABILIDAD RIESGO / AMENAZA MEDIDAS DE CONTROL ADOPTADAS

SEGURIDAD RECINTO
 La instalación  Robo – con violencia y/o  Vigilancia fiscal preventivo –
corresponde a recintos intimidación al recinto, al disuasivas a base de 12
habitacionales de personal que trabaja y guardias de seguridad, en los
integración social aquellos que concurren al distintos turnos.
desarrollado por el lugar.
municipio en la comuna  Coordinación con carabineros
de Quilicura.  Robo- hurto – mediante y/o PDI a través de protocolos
escalamiento o internos de la entidad del
 Daños a la propiedad del alunizajes. recinto, además del control
recinto, como también preventivo de la seguridad
robos a los trabajadores,  Robo y/o daños a la ciudadana y policial de rutina
visitantes y mobiliario. dependencia. que efectúa la institución al
sector centro de la ciudad.
 Agresión a los
trabajadores, público y  Reforzamiento capacitación
guardias de seguridad. sobre procedimientos de
detención por delito flagrante;
uso racional y proporcional de
la fuerza, etc.

 Comunicación directa con la

garita de la seguridad por
medio de equipos celulares.