Prueba 1 - Administracion y Gestion

4/8/23, 18:49 Prueba 1: Revisión del intento
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Comenzado el martes, 11 de abril de 2023, 17:57

Estado Finalizado
Finalizado en martes, 11 de abril de 2023, 18:40
Tiempo 42 minutos 41 segundos
empleado
Puntos 15,00/20,00
Calificación 75,00 de 100,00
Pregunta 1
Incorrecta Se puntúa 0,00 sobre 1,00
Desde la perspectiva sistémica, seleccione la afirmación que mejor representa o hace referencia
a una organización:
a. Sistema social vivo, dinámico y abierto.

b. Un todo organizado en el cual un cambio en uno de sus elementos componentes repercute en los demás.
c. Sistema social, vivo, dinámico y hermético.
d. Conjunto de partes o elementos interrrelacionados que interactúan entre sí de acuerdo a determinada 
estructura.
La respuesta correcta es: Sistema social vivo, dinámico y abierto.
Pregunta 2
Correcta Se puntúa 1,00 sobre 1,00
Los bancos son organizaciones financieras que se ven afectadas directamente por factores
externos vinculadas a la economía; entre ellas el nivel de inflación, tipo de cambio y políticas
económicas. Desde la perspectiva de la teoría de sistemas ¿Cuál de las siguientes componentes
se asocia con los factores externos?.
a. Proceso de transformación
b. Sistema abierto 
c. Subsistemas
d. Sistema cerrado
La respuesta correcta es: Sistema abierto
https://ced.iplacex.cl/mod/quiz/review.php?attempt=1947608&cmid=2074599 1/10
Pregunta 3
Cuando Carla Alonsa asistió a su primer día a la organización que la eligió para realizar su
práctica profesional, se detuvo en la entrada a leer un texto enmarcado: “En esta organización se
practica la honestidad, la solidaridad, el respeto por el prójimo y la preocupación por el medio
ambiente”. ¿Con qué aspecto de la organización se relaciona el texto leído por Carla Alonsa?.
a. La cultura organizacional. 
b. Los rasgos que caracterizan a la organización.
c. Las reglas que establecen lo que se debe hacer y lo que no se debe hacer.
d. Los símblos intelectuales de la organización.
La respuesta correcta es: La cultura organizacional.
Pregunta 4
“La Revolución Industrial trajo como consecuencia un acelerado crecimiento de las empresas y
su consecuente desorganización interior y exterior. Habían muchas empresas constituidas de
diversas formas y tamaños, con variados problemas de bajo rendimiento de la maquinaria
utilizada, desperdicio de recursos e insatisfacción por parte de los trabajadores. Esta situación
provocó el nacimiento de una administración o corrientes administrativas con miras de sustituir
el empirismo y la improvisación con que operaban hasta entonces”. Analice el texto y deduzca a
qué administración o corrientes administrativas hace alusión, de entre las siguientes
alternativas:
a. Teoría de sistemas – Teoría clásica de la administración.

b. Administración científica - Teoría de sistemas.
c. Teoría de sistemas – Escuela humanista
d. Administración científica – Teoría Clásica de la administración. 
La respuesta correcta es: Administración científica – Teoría Clásica de la administración.
Pregunta 5
No todo agrupamiento de personas constituye una organización. De entre las alternativas

siguientes, selecciones cuál o cuáles corresponden a una organización.
a. Cicletada “Por la igualdad ante la ley”.

b. Grupo de remeros en competición.
c. Club Deportivo “Universidad Caupolicán” 
d. Padres y apoderados en “completada gira de estudios”.
La respuesta correcta es: Club Deportivo “Universidad Caupolicán”
Pregunta 6
Al hacer referencia a las organizaciones ¿Cuál o cuáles de las siguientes afirmaciones forman
parte de sus rasgos comunes?
i) Son formaciones sociales.
ii) En ellas es posible distinguir las personas que la integran y cuáles no.
iii) Están deliberadamente constituidas para lograr fines comunes.
iv) Requieren de la cooperación entre las personas y, por tanto, no requieren una estructura de
relaciones.
a. i), ii), iii), iv)

b. Solo i)
c. i), ii), iii) 
d. i) y ii)
La respuesta correcta es: i), ii), iii)
Pregunta 7
“Fue partidario de la selección cientifíca de los trabajadores y la compensación económica.

Implementó métodos de capacitación para los obreros e hizo una importante aportación a la
administración a través de un instrumento que permite planificar los tiempos y las actividades a
realizar en un programa de trabajo”. Analice el texto e infiera a qué autor debe ser asociado:
a. Frederick Taylor
b. Henry Gantt 
c. Lilian Gilbreth
d. Frank Gilbreth
La respuesta correcta es: Henry Gantt
Pregunta 8
Alejandra, si bien posee conocimientos especializados en un área y habilidades para ver la

organización en forma holística, tiene más desarrolladas aquellas que le permiten comunicar,
relacionarse y trabajar con facilidad con otras personas, además de guiarlas al logro de los
objetivos. Si usted tuviera que tomar la decisión ¿a qué nivel organizacional destinaría a
Alejandra?
a. Operacional
b. Estratégico
c. Institucional
d. Táctico 
La respuesta correcta es: Táctico
Pregunta 9
En una empresa la productividad es un factor que crea valor agregado. De entre las alternativas
siguientes deduzca ¿Cuál o cuáles de ellas permiten elevar la productividad de acuerdo a su
ecuación?:
i) Aumentando la producción y reduciendo a la vez los insumos.
ii) Reduciendo los insumos para un determinado nivel de producción.
iii) Aumentando la producción y a la vez los insumos para cambiar el cociente favorablemente.
iv) Aumentando la producción manteniendo la cantidad de insumos.
a. i), ii), iv) 

b. Solo i)
c. i), ii), iii)
d. Solo iv)
La respuesta correcta es: i), ii), iv)
Pregunta 10
En un sistema es posible reconocer entradas, proceso de transformación, salidas y

retroalimentación. Señale cuál o cuáles de las siguientes alternativas hacen referencia a la
“retroalimentación”:
i) Acción que ejercen las salidas sobre las entradas con el fin de mantener el equilibrio en el
funcionamiento del sistema.
ii) Acción de retorno que posibilita analizar los resultados en función de los objetivos
establecidos.
iii) Sistema de monitoreo del accionar de la organización que permite ajustar su desempeño para
mejorar los resultados en forma constante y permanente.
iv) Resultado que el sistema obtiene como fruto de su operación o proceso de transformación y
lo exporta al ambiente.
a. Solo i)
b. i), ii)
c. i), ii), iii), iv) 
d. i), ii), iii)
La respuesta correcta es: i), ii), iii)
Pregunta 11
Carolina es una mujer emprendedora y junto a su familia más cercana ha creado una
organización que brinda servicios a las personas que llegan a la IX región. Aprovechando los
incentivos canalizados a través del municipio ha postulado a algunos fondos de reactivación
post pandemia. Al completar el formulario de solicitud, Carolina ha declarado a su organización
como dedicada al turismo. Desde la perspectiva de las clasificaciones, la organización ha sido
declarada según:
a. Su propiedad.
b. La localización de sus actividades
c. Sus fines o actividad. 
d. Su naturaleza.
La respuesta correcta es: Sus fines o actividad.
Pregunta 12
La publicación de la obra “La riqueza de las naciones” (1776) del autor Adam Smith significó un
hecho relevante para la administración. De las posibilidades siguientes, identifique cuál o cuáles
ideas plantea Smith en su obra.
i) Ventajas económicas que las organizaciones podrían obtener a partir de la división del
trabajo.
ii) Los beneficios políticos de la incorporación de la máquina a vapor.
iii) La división del trabajo aumenta la productividad dado que aumenta la habilidad y la destreza
de cada trabajador.
iv) La especialización evita la pérdida de tiempo en el cambio de una tarea a otra.
a. i), iii), iv) 

b. i), ii)
c. i), ii), iii), iv)
d. Solo i)
La respuesta correcta es: i), iii), iv)
Pregunta 13
“Se dice que la administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos, y métodos
de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo”. Analice y marque a qué
característica de la administración se está haciendo referencia.
a. Sistémica 
b. Interdisciplinaria
c. Flexibilidad
d. Universalidad
La respuesta correcta es: Interdisciplinaria
Pregunta 14
Desde la perspectiva sistémica ¿Cuál de las áreas funcionales de una empresa se asocian más
directamente al proceso de transformación?:
a. Recursos humanos
b. Producción 
c. Adquisición y abastecimiento
d. Contabilidad y finanzas.
La respuesta correcta es: Producción
Pregunta 15
Todas las organizaciones operan en un ambiente y este está constituído por todo aquello que
existe alrededor de una organización. De acuedo con Chiavenato (2007) existen dos ambientes, el
general (macroambiente) y el laboral (microambiente). En el contexto anterior, analice las
altenativas siguientes y deduzca las que se vinculan con el microambiente.
i) Factores tecnológicos.
ii) Proveedores de recursos e insumos.
iii) Clientes, usuarios o consumidores.
iv) Factores sociales, políticos y culturales.
a. i), ii) 
b. iii), iv)
c. ii), iii)
d. i), iv)
La respuesta correcta es: ii), iii)
Pregunta 16
Cuando se señala que la administración en su ejercicio requiere un conjunto de cualidades

personales determinantes del éxito, se está haciendo referencia a ella como:
a. Ciencia
b. Disciplina
c. Técnica
d. Arte 
La respuesta correcta es: Arte
Pregunta 17
La empresa es una organización. De los siguientes aspectos ¿Cuál de ellos es el que caracteriza a
una empresa?:
a. Tienen objetivos vinculados al lucro. 

b. El ambiente que las rodea las afecta directamente.
c. Tienen estructuras organizativas más dinámicas.
d. Requieren habilidades técnicas y humanas para los puestos de trabajo.
La respuesta correcta es: Tienen objetivos vinculados al lucro.
Pregunta 18
La eficacia y la eficiencia representan dimensiones asociadas al desempeño de una organización.

¿Con qué se relaciona la eficacia?:
a. Con reducir el tiempo de producción

b. Con hacer bien las cosas correctas.
c. Con lograr un objetivo empleando la menor cantidad de recursos.
d. Con lograr los objetivos propuestos en términos de metas y resultados. 
La respuesta correcta es: Con lograr los objetivos propuestos en términos de metas y resultados.
Pregunta 19
Las habilidades o competencias técnicas dicen tener relación con un tipo especifico de
actividad, poseer conocimientos especializados, transmitir experiencia, entre otras. Seleccione
la alternativa que indique dónde se requiere poseer habilidades técnicas.
a. Nivel intermedio o táctico

b. Nivel operacional 
c. Nivel institucional o estratégico.
d. En todos los niveles organizacionales.
La respuesta correcta es: En todos los niveles organizacionales.
Pregunta 20
Aplique sus conocimientos y seleccione la pregunta a la que da respuesta la “planificación”,

como etapa del proceso administrativo.
a. ¿Con qué y con quién se va a hacer?

b. ¿Qué se va a hacer? 
c. ¿Cómo se va a hacer?
d. ¿Qué puede hacerse?
La respuesta correcta es: ¿Qué se va a hacer?
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a. Sistema social vivo, dinámico y abierto.

La respuesta correcta es: Sistema social vivo, dinámico y abierto.

La respuesta correcta es: Sistema abierto

La respuesta correcta es: La cultura organizacional.

a. Teoría de sistemas – Teoría clásica de la administración.

La respuesta correcta es: Administración científica – Teoría Clásica de la administración.

No todo agrupamiento de personas constituye una organización. De entre las alternativas

a. Cicletada “Por la igualdad ante la ley”.

La respuesta correcta es: Club Deportivo “Universidad Caupolicán”

a. i), ii), iii), iv)

La respuesta correcta es: i), ii), iii)

“Fue partidario de la selección cientifíca de los trabajadores y la compensación económica.

La respuesta correcta es: Henry Gantt

Alejandra, si bien posee conocimientos especializados en un área y habilidades para ver la

La respuesta correcta es: Táctico

a. i), ii), iv) 

La respuesta correcta es: i), ii), iv)

En un sistema es posible reconocer entradas, proceso de transformación, salidas y

La respuesta correcta es: i), ii), iii)

La respuesta correcta es: Sus fines o actividad.

a. i), iii), iv) 

La respuesta correcta es: i), iii), iv)

La respuesta correcta es: Interdisciplinaria

La respuesta correcta es: Producción

La respuesta correcta es: ii), iii)

Cuando se señala que la administración en su ejercicio requiere un conjunto de cualidades

La respuesta correcta es: Arte

a. Tienen objetivos vinculados al lucro. 

La respuesta correcta es: Tienen objetivos vinculados al lucro.

La eficacia y la eficiencia representan dimensiones asociadas al desempeño de una organización.

a. Con reducir el tiempo de producción

a. Nivel intermedio o táctico

La respuesta correcta es: En todos los niveles organizacionales.

Aplique sus conocimientos y seleccione la pregunta a la que da respuesta la “planificación”,

a. ¿Con qué y con quién se va a hacer?

La respuesta correcta es: ¿Qué se va a hacer?

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