ESCUELA SUPERIOR MILITAR

“ELOY ALFARO”
¡SOLO VENCIENDOTE, VENCERÁS!

GESTION DE PROCESOS

KDTE DE E. ARIAS SILVIO

KDTE DE INT. FELIX KEVIN
KDTE DE COM. FUENTES JOSE
KDTE DE C.B. SILVA JOSE

4TO PELOTÓN

13-OCT-022
 GESTIÓN ESTRATÉGICA INSTITUCIONAL
PROCESOS Motiva a las organizaciones a tomar medidas para superar las expectativas de los clientes para maximizar el nivel de satisfaccion del
GOBERNANTES asegurado

A1 A2 A3 A4 A5
GESTIÓN DE SEGUROS GESTIÓN DE SEGUROS GESTION CONTROL Y GESTION DE
GESTIÓN DE BIENESTAR
PREVISIONALES DE SALUD SUPERVISION RIESGOS INVERSIONES
PROCESOS DE LABORALES
Captacion de clientes Cobros de cuotas Seguridad y salud Seguimiento de planes Compa y Venta de
VALOR
potenciales mensuales por seguro ocupacional medicos acciones

GESTIÓN SECRETARIA GESTIÓN DE TALENTO GESTIÓN DE

GESTIÓN FINANCIERA GESTIÓN DE LOGÍSTICA
GENERAL HUMANO TECNOLOGÍA
Fortalecer la platadorma
Administrará los Fondos de Ayuda a evitar las
Actualizar Contar con talento humano TIC para la entrega de
Reserva y podrá otorgar circunstancias que podrían
permanentemente la competente y servicios informaticos
préstamos quirografarios, impedir que su empresa
normativa interna. comprometido. institucionales seguros y
ordinarios y de emergencia alcance sus objetivos.
oportunos

GESTIÓN
GESTIÓN AUDITORIA
PROSECRETARIA DEL GESTIÓN JURÍDICA GESTIÓN ACTUARIAL GESTIÓN DE RIESGOS
INTERNA
CONSEJO DIRECTIVO
Comprende la defensa
Permite evaluar los
judicial y extrajudicial, la
resultados de la gestión de Es la base sobre la que se
atención de tutelas, la
las organizaciones, fundamenta el negocio
sustanciación de procesos Ayuda a evitar las
Fortalecer la gestion para el programas, proyectos y bancario y asegurador,
PROCESOS DE disciplinarios, la emisión de circunstancias que podrían
cumplimiento oportuno de operaciones, a través de la hasta el punto que es
APOYO conceptos jurídicos, la impedir que su empresa
las obligaciones aplicación y medición de frecuente escuchar, quizá
revisión jurídica de alcance sus objetivos.
criterios de economía, de forma un tanto
acuerdos locales, la
eficiencia y eficacia entre exagerada
viabilidad jurídica de actos
otros
administrativos

GESTIÓN DE
GESTIÓN DE COORDINACIÓN DE AGENCIAS GESTIÓN DE PLANIFICACIÓN
COMUNICACIÓN SOCIAL
Desarrollar de manera desconcentrada ciertos procesos
Procedimiento para la entrega de certificaciones en y actividades de
la matriz en la regional, concernientes a ejecutar y Mejorar la comunicacion de
agencias del Issfa a nivel nacional y a través de los
evaluar la planificación los beneficios a los
canales electrónicos a los asegurados, apoderados y
operativa y al apoyo en temas relacionados a procesos y asegurados
público en general.
estructura orgánica.
ORD TIPO COD PRO C.S.P SUBPROCESO
1 GOBERNANTES GE GESTIÓN ESTRATÉGICA GE.1 PLANIFICACION
COBRO CUOTAS
GESTIÓN SEGUROS DE
2 VALOR GSS GSS .1 MENSUALES POR
SALUD
SEGURO DE SALUD
GESTION DE COMPRA Y VENTA DE
3 VALOR GI GI .1
INVERSORES ACCIONES
SEGUIMIENTO PLANES
4 VALOR GB GESTION DE BIENESTAR GB .1
MEDICOS
OTORGAR PRESTAMOS
5 APOYO GF GESTIÓN FINANCIERA GF .1
MEDICOS
CONTRATAR TALENTO
GESTIÓN DE TALENTO
6 APOYO GTH GTH .1 HUMANO
HUMANO
COMPROMETIDO