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Como impacta y como se implementa en la contabilidad, ya que es una herramienta de parte de la gestión.
Hay muchos perjuicios cuando uno habla de presupuesto, entre los cuales:
Vida cotidiana: se le suele denominar “presupuesto” a una hoja con solo un par de datos (precio de venta,
condiciones de entrega, plazo de pago, etc.). Adolece de muchas inconsistencias y extensión. EJ: Presupuesto
de un taller. Debería denominarse “cotización” a este tipo de documentos.
Pymes (Pequeñas/Familiares): existe casi nula implementación de sistemas presupuestarios. Solo se usa en
el caso de necesitar algún préstamo bancario. Como consecuencia, sus cifras suelen presentarse
“maquilladas” (el objetivo es conseguir el crédito, no gestionar).
Pymes (medianas): Es más habitual contar con un presupuesto, pero el mismo suele confeccionarlo un
Contador, y una vez finalizado se “cajonea”: no se revisa ni se compara con la realidad. Es por esto que, va a
servir de muy poco para la gestión por su falta de participación mancomunada de toda la organización,
comunicación y la comparación y desvíos respecto a la realidad (control presupuestario).
Grandes empresas y multinacionales: en muchos casos el presupuesto se transforma en un objetivo en si
mismo. Se toman decisiones solamente porque “lo dice el presupuesto”
- Utilizamos el término estimación para referirnos a la creencia acerca del comportamiento futuro de una variable.
- Podríamos decir que un presupuesto debe tener las características de un pronóstico. Las organizaciones que
presupuestan correctamente, tienen la posibilidad de actuar para que lo presupuestado se cumpla y también evitar
caminos que se vislumbren negativos o ir en dirección de los positivos.
- Podemos diferenciar al presupuesto de una estimación o de un pronóstico por el hecho de que supone un
compromiso de acción para que la realidad se aproxime a lo previsto. Pero además su principal objetivo no es
que la realidad coincida con lo que se haya presupuestado, sino el ejercicio de pensar el futuro en la
organización. EJEMPLO: ventaja competitiva en empresas que presupuestaban ante crisis macroeconómicas
abruptas, por ejemplo, devaluaciones o inflaciones. Lejos de no servir en estos contextos (otro prejuicio)
además de poder aplicar técnicas para ajustarlos (presupuestos ajustados por inflación, presupuestos en
dólares, etc.) se cuenta con la ventaja de haber previsto esos escenarios y tener pensado un plan para actuar,
en cambio en organizaciones sin presupuestar ese tipo de crisis las agarra por sorpresa y sin tiempo para
reaccionar y tomar decisiones.
Cuidado en las premisas: todos los ítems (ingresos, costos, gastos, flujo de fondos), deben asumirse sobre
las bases lógicas de un Presupuesto Integrado.
No partir de niveles preconcebidos de ingresos o de resultados. Pueden ser ambiciosos pero coherentes.
Tratar adecuadamente la variabilidad de los costos.
Involucrar a todos los departamentos en el proceso.
Relacionar metas y premios al personal en relación a cumplimientos de cuotas presupuestarias de su
responsabilidad y globales de la organización.
Resistir la presupuestación arbitraria.
Preparar informes mensuales con análisis de desvíos.
Hacer recomendaciones específicas de acción.
Alentar el desarrollo de estándares y procedimientos escritos en todas las áreas de la organización.
⮚ Uso del presupuesto como objetivo para la fijación de precios de venta y otras decisiones comerciales.
⮚ Reportes de gestión con desvíos del control presupuestario.
⮚ Evaluación de proyectos de inversión.
⮚ Evaluación y cuantificación de capacidades ociosas en la estructura y necesidades de inversión
⮚ Organigrama de la empresa u organización.
⮚ Evaluación de desempeño.
⮚ Sistemas de premios o incentivos al personal.
⮚ Manual de autorizaciones.
⮚ Proceso decisorio racional.
*PRESUPUESTO INTEGRADO:
2) Integracion vertical:
3) Integracion de los 3 planos de la información contable:
Esto se lleva a cabo mediante:
PRESUPUESTO ECONIMICO:
- Consiste en el Estado de Resultados del ente proyectado para el período analizado.
- Se rige por el principio de lo devengado
- Abarcará un período de tiempo (usualmente 1 año con desagregación mensual)
- Habitualmente se utiliza el costeo completo (el de la contabilidad obligatoria) para propender a
contar con información del control presupuestario rápido para la toma de decisiones.
- Es el primero en presupuestarse, pero último en cerrarse: culmina con la incorporación de los
resultados financieros del presupuesto financiero
PRESUPUESTO FINANCIERO:
- Será un flujo de fondos o caja (cash-flow) proyectado del ente para el período analizado
- Se rige por el principio de lo percibido
- Abarca un período de tiempo (usualmente 1 año con desagregación mensual e incluso puede ser
útil la desagregación diaria del mes que se va a comenzar para la gestión operativa de la
tesorería)
- Podemos agrupar los ingresos y egresos operativos, para distinguirlos de los financieros lo que
permite saber si el negocio tiene cada mes superávit o déficits operativos
BALANCE PROYECTADO:
- Será un estado de situación patrimonial / balance proyectado. Se obtiene a partir de la
interacción del Presupuesto Económico, el Presupuesto Financiero y el Balance Inicial.
- Representará una “foto” patrimonial a la fecha de finalización del período presupuestado (la
visión económica y financiera de esos Presupuestos capturan un período de tiempo, no una
“foto”).
- No suele desagregarse mensualmente ni efectuar controles presupuestarios mensuales porque
los análisis de desvíos y sus causas ya están controlados en los planos económico y financiero.
- Se utiliza para poder calcular índices y ratios proyectados de la organización. También para
verificar la consistencia contable de todo el Presupuesto Integrado (verificación de A = P + PN).
* PROCESO PRESUPUESTARIO:
1°) Definir las variables exógenas (no controlables) y endógenas(controlables) que afectarán al presupuesto.
Deberían establecerlas la Alta gerencia y comenzar unos cuatro meses antes del inicio del período a presupuestar.
Es aconsejable aplicar análisis de escenarios de sensibilidad (optimista, pesimista, neutro) sobre las variables más
sensibles que afectarán al presupuesto.
2°) Pronóstico de ventas: en unidades y por cliente. Generalmente lo realiza el sector comercial a partir de análisis
estadísticos, estrategias, etc.
3°) Sub-presupuesto de ventas: las unidades del pronóstico de ventas x precios de venta.
4°) Pronóstico de producción: en unidades (a partir del pronóstico de ventas) y afectador por la política de inventarios.
5°) Subpresupuesto de producción: las unidades del pronóstico de producción x costo unitario de producción.
6°) Subpresupuesto de gastos de administración y comercialización: (si presupuestamos con modelo de costeo
variable, irían los Costos fijos).
7°) Subpresupuesto de inversiones (en bs. de uso) o CAPEX: inversiones necesarias en bienes de uso para poder
ejecutar todo lo presupuestado (y sus amortizaciones que generen económicamente)
A. PRESUPUESTO ECONÓMICO
B. PRESUPUESTO FINANCIERO: a partir del capital colocado en inversiones financieras (ganancias x su
interés) o capital obtenido por financiamientos (perdidas x su interés) se podrá completar y cerrar el
Presupuesto económico (resultados financieros).
C. BALANCE PROYECTADO (verificar integridad de todo el presupuesto, Activo = Pasivo + Patrimonio
Neto). Se utiliza para calcular índices y ratios proyectados y visualizar desempeño y situación de la
organización luego de que se cumpliera lo presupuestado.
► Bajo esta filosofía, se debe preparar la información razonando como si fuera el primer ejercicio de existencia
de la empresa.
► La asignación de recursos presupuestarios se realiza a partir de la cuantificación de los elementos
componentes del gasto como si se tratara de la primera vez en que se desarrollaran las actividades.
1. Requiere pensar los objetivos y políticas básicas de la organización, y formular visiones estratégicas del
negocio (análisis FODA, Misión, Visión, Porter, etc.) y su consecución práctica.
2. Promueve una estructura organizacional con responsabilidades y funciones establecidas, y el desarrollo de
procedimientos escritos para todas las áreas y procesos.
3. Exige que todos los sectores coordinen sus actividades para una planificación armónica.
4. El Presupuesto Integrado posibilita la coordinación de los distintos planos de la operación de un negocio:
económico, financiero, patrimonial.
5. Propende a llevar la información contable de manera actualizada para el control de desvíos.
6. Alinea las pautas estratégicas pautadas por los dueños y/o la alta dirección con su consecución práctica en la
gestión y operación del negocio en sus diferentes áreas. Posibilita la traducción de las metas globales en
cuotas individuales.
7. Promueve la eliminación de la incertidumbre entre los mandos medios y operativos de la organización,
respecto a los objetivos globales y las metas puntuales de cada sector, empleado o tarea. Mide el grado de
cumplimiento respecto de las metas establecidas.
8. Obliga a optimizar la eficiencia en el uso de los recursos (materiales, recursos humanos, bienes de uso,
capital de trabajo y financiación). Evita gastos excesivos o no autorizados.
9. Propende al constante autoanálisis de los diversos sectores de la compañía y a un proceso decisorio racional
y descentralizado (pero controlado)
10. Permite que los dueños y/o directivos se liberen de gran cantidad de tiempo insumido en atender problemas
y decisiones, mediante la instrumentación de políticas preestablecidas y delegaciones controladas en el
marco de lo establecido por el Presupuesto y su control y retroalimentación a partir de los desvíos…Todas
las empresas, hasta las más grandes del mundo, comenzaron siendo pequeños emprendimientos
comandados por sus fundadores, y pudieron seguir creciendo porque tuvieron la decisión de organizar la
empresa y la generación de info. para poder delegar.
VIIENDO TODO ESTO SURGE EN ESTADOS UNIDOS EL PRESUPUESTO BASE CERO, EN PRMER LUGAR PARA
LA GESTION ESTATAL, PERO DESPUES SE SUMARON EMPRESAS GRANDES QUE LO USARON.
EL PRESUSPUESTO BASE CERO, LO QUE BUSCA DE ALGUNA MANERA ES BARRER CON ESTOS PROBLEMAS
ANTES MENCIONADOS. SE EMPARENTA MUCHO CON LA PRIMERA PARTE DEL ABC.
-MARCO METODOLOGICO:
DEFINICION: es un proceso operativo de planificación y requiere que cada gerente justifique la demanda de
su presupuesto en detalle a partir de cero. Para ellos requiere que identifique todas las actividades de su
área, determine el costo de consumo de recursos y las agrupe en paquetes de decisiones que se clasificaran
por orden de importancia.
OBJETIVOS:
- Lograr la reducción de costos sin afectar las actividades core.
- Identificar cada actividad, evaluar su costo para que cada gerente pueda evaluar su necesidad y
oportunidad de optimización.
- Identificar paquetes de decisión y clasificarlos en función a su importancia.
CARACTERISTICAS:
- Ayuda a evaluar y asignar los recursos en forma eficiente.
- Proporciona mayor transparencia en la asignación de recursos, al analizar en detalle las
actividades
- Se analizan en detalle las distintas actividades y se selecciona la opcion que permite cumplir con
los resultados deseados.
ETAPAS, a saber:
1. Definición de los objetivos a conseguir (ej; reducción de gastos).
2. Identificación de las actividades y los paquetes de decisión.
3. Priorización de las actividades para el logro del objetivo.
4. Aprobación y comunicación/ capacitación
5. Control presupuestario.
Esta consiste en el camino inverso del ABC, lo que planteo es cuanto proyecto que van a ser mis objetos de costo, y
a partir eso o sea la de cuantía costos anticipar la demanda de actividad y a partir de eso analizar la capacidad.
- Que sucede si vendo 10 % mas
- Que sucede si aumenta la producción
PRESUPUESTO ECONOMICO:
- implica la previsión de los niveles de actividad, la valorización de las ventas y costos, y el computo de
los costos financieros necesarios.
- estado de resultados proytectado de la compañía para el periodo analizado.
PRESUPUESTO DE INVERSIONES:
- Altas, bajas y reemplazos de inmuebles
- Necesidades de ampliación de la capacidad de produccion.
- Necesidades de mantenimiento de los equipos existentes.
- Altas, bajas y reemplazos de muebles y útiles
PRESUPIUESTO FINANCIERO:
- Implica la previsión de las cobranzas y los pagos emergentes de los niveles de ventas y costos,
activos netos, saldos de disponibilidades, pasivos financieros y cálculo de los costos financieros
emergentes.
- Proyección del flujo de fondos del ente para el periodo analizado.
BALANCE PROYECTADO:
- Implica la adopción de supuestos acerca de los saldos iniciales para el periodo, y la proyección de
los de cierre, a partir de las premisas de plazos de cobro y pago, niveles de inventario, inversiones en
bienes de uso previstas, y saldos de disponibilidades y pasivos financieros proyectados.
- Proyección de los saldos de activos y pasivos al cierre del periodo.
CONTROL PRESUPUESTARIO
LA IDEA ES QUE DEL ANALISIS DE DESVIOS QUE HACEMOS DE COTROL PRESUPUESTARIOS PODAMOS
RETROALIMENTARNOS. SI ES UN TEMA DE VOLUMEN, AJUSTAR EN BASE AL VOLUMEN. SI ES UN TEMA DE
PRECIOS VER DONDE MAS PUEDE ESTAR AFECTANDO, SI ES RAZONABLE O NO ES RAZONABLE, COMO
HACER UNA GESTION MEJOR
2. Deben establecerse las causas de los desvíos y determinar sus responsables (variables controlables y no
controlables).
*ANALISIS DE DESVIO:
Causas que generan desvíos:
Precios de venta
Costos variables de produccion
Costos fijos de produccion
Mezcla de productos
Costos de comercialización
Costos de administracion
Flujo de fondos
Costos financieros
Capital de trabajo
Inversiones de bienes de uso
Costos administrativos
*VENTAJAS:
Simplifican la tarea de preparar el presupuesto para un periodo en particular.
Dan lugar a presupuestos mas exactos, dado que tendrán en cuenta el distinto comportamiento de los
factores ante cambios en el nivel de actividad. Es también conocido como PRESUPUESTO VARIABLE.
Permiten un análisis más detallado ante la información real y la presupuestada, por ser información
comparable en cuando al nivel de actividad. Es decir, permite desglosar el desvio9 total en función a sus
causas (principalmente desagregando desvíos por actividad y por eficiencia.7
*COSTOS ESTÁNDAR:
Son los costos predeterminados. “los costos que deberían ser “
Basado en métodos eficiente de elaboración.
Relacionados con un volumen de producción
Promueve la creación de un idioma técnico común a todos los responsables de cada sector
Permite innovar, ayuda a mejorar la calidad y la competividad industrial.
Implica la determinaciones componente físico y monetario de cada uno de los elementos.
*DEPARTAMENTALIZACION DE LA EMPRESA
Es esencial que la división funcional de los gastos refleje en la forma mas
adecuada posible la estructura de la organización
Solo así se podrá delimitar adecuadamente la responsabilidad del encargado de cada sector sobre los
resultados de la gestión
La división de la planta en centros de costos es un paso previo a la implantación de un sistema de costos
La implantación de un sistema de costos standard requiere especialmente que la contabilidad se halle
departamentelizada por responsable
Es el que mejor parece responder a los objetivos perseguidos a través de la implantación de costos standard,
particularmente: "promoción de la eficiencia”
Sin embargo, su determinación puede reconocer dificultades por el grado de subjetividad para su definición.
Un modo de salvar esta dificultad: Establecer un standard referido a un horizonte de planeamiento, o sea la meta que
consideremos alcanzable, para cada elemento del costo, físico o monetario, en un cierto plazo, por ejemplo, 2 años.
Implica la determinación de los componentes físico y monetario para cada uno de los elementos constitutivos del costo.
Requiere la previa definición del tipo de standard para que cada dato responda a la filosofía del standard, que consiste
en establecer "el costo que debería ser” y los diversos elementos sean determinados de manera coherente.
En la práctica eso implica establecer el "horizonte” y al mismo tiempo estipular cual será en principio su duración.
Como regla general, requiere la participación del técnico especialista en cada materia: químico, biólogo, medico,
experto en finanzas, etc.
Estándares físicos:
Claridad y concisión
Estabilidad
Previsión de desperdicios
Márgenes de tolerancia en calidad
Elaboración por técnicos independientes de la producción en base a análisis o ensayos de prueba
Estándares monetarios:
Deben considerar la eficiencia en la forma de concretar la compra: lotes, plazos, planes de entregas, etc.
En la cantidad consumida:
Diferencias en costo causadas por el consumo en mayor o menor medida que el standard para la producción
procesada.
Diferencias causadas por el consumo de materiales sustitutos.
En precios:
Diferencias en costo causadas por la adquisición a precios mayores o menores que los standard.
Efecto combinado:
Diferencias entre precios standard y reales aplicadas a las cantidades consumidas en exceso o en defecto
En la cantidad o eficiencia:
Diferencias en costo causadas por el uso de horas de mano de obra directa en mayor o menor medida que
el standard para la producción procesada
Cabe segregar la porción causada por el mayor o menor rendimiento de la materia prima procesada
En tarifa:
Diferencias en costo causadas por el devengamiento de los costos de mano de obra y cargas sociales a
tarifas mayores o menores que el standard
En la efectividad:
Diferencias en costo causadas por el uso de unidades de medida de la actividad en mayor o menor medida
que el standard para la producción procesada
En la capacidad ociosa:
Diferencias en costo causadas por el uso de unidades de medida de la actividad en mayor o menor medida
que el standard (presupuesto original) medidas, ambas, por la tasa predeterminada de carga fabril fija
En presupuesto:
Diferencias en costo causadas por el gasto por valor mayor o menor
que el presupuesto original
En la eficiencia:
Diferencias en costo causadas por el uso, en cada centro de costos, de unidades de medida de la actividad
(horas hombre, horas maquina u otra) en mayor o menor medida que las standard para la producción
procesada, medidas por la tasa predeterminada de carga fabril variable
En presupuesto:
Diferencias en costo causadas por el gasto por valor mayor o menor que el standard unitario para la unidad
de medida elegida.
► MONEDA CORRIENTE
- Se calculan los valores con el poder adquisitivo correspondiente a cada periodo presupuestario.
- Una de sus variantes consiste en proyectar todos los valores en base a un índice general previsto de
inflación.
- Su variante más depurada asume variaciones de precios relativos y aplica índices específicos para
las protecciones.
- Supone una inflación general, y requiere previsiones acerca de la evolución de tipos de cambio, tasa
de interés y precios de todos los productos e insumos relevantes.
- Control presupuestario, contra el presupuesto original a moneda constante inflacionaado al momento
de la medición.
► MONEDA EXTRANJERA
- Adopta como unidad de medida una divisa de poder adquisitivo sufrientemente estable (supone la
inexistencia de inflación en el país de origen de la moneda)
- Se calculan los valores del presupuesto a moneda constante de origen y se los convierte a moneda
extranjera al tipo de cambio de ese momento base.
- La información de resultados y desvíos reconoce variantes:
Conversión a moneda extrajera de los resultados de cada mes al tipo de cambio de ese
momento
Deflación de resultados al momento base y conversión a moneda extranjera al tipo de
cambio del mismo
► MONEDA HOMOGENEA
- Se calculan los valores con el poder adquisitivo correspondiente a cada periodo presupuestario y se
aplica índices específicos para las protecciones.
- Supone una inflación general, y requiere previsiones acerca de la evolución de tipos de cambio,
tasas de interés, y precios de todos los productos e insumos relevantes.
- Control presupuestario: contra el presupuesto original a moneda constante del momento de cierre
- Para realizar la comparación, se comparan los datos reales que ha sido registrados en el sistema de
información de la empresa a moneda homogénea, aplicando el índice de inflación general acumulado
desde el momento base hasta cada una de las transacciones contabilizadas.
PLANO ECONOMICO:
Hay que entender cómo juegan las distintas variables de ingresos y costos como también todo lo que me
afecta una inmovilización de capital.
Ver los efectos financieros que pueden llevar a nuestro resultado del ejercicio a ser positivo o negativo
En el modelo de negocios vamos a tener todas las variables críticas para pensar cómo vamos a interactuar con el
entorno.
El modelo de CANVAS es un lenguaje común para describir, visualizar, evaluar y cambiar modelos de negocios.
También sirve para saber cómo la empresa va a interactuar con el ambiente.
Un modelo de negocio describe la lógica con la cual una organización crea, entrega y captura valor
SIRVE PORQUE PODEMOS PONER EN PAPEL TODAS LAS PREGUNTAS PARA ENTENDER EL
FUNCIONAMIENTO DEL NEGOCIO O PARA REDEFINIRLO.
Este modelo prevé la construcción del esquema de un negocio en nueve bloques, algunos de ellos con un perfil
claramente interno y otros orientados al entorno.
Definen los diferentes grupos de personas o entidades que la empresa quiere servir
En este módulo se describe el conjunto de productos y servicios que crean valor para un segmento de mercado
específico, o sea:
Novedad
Mejora del rendimiento
Personalización
Calidad
Diseño
Marca/estatus
Precio
Reducción de costos
Reducción de riesgos
Accesibilidad
Comodidad/utilidad
En este módulo se explica el modo en que una empresa se comunica con los diferentes segmentos de mercado para
llegar a ellos y proporcionarles una propuesta de valor.
Los canales tienen, entre otras, las funciones siguientes:
dar a conocer a los clientes los productos y servicios de una empresa;
ayudar a los clientes a evaluar la propuesta de valor de una empresa;
permitir que los clientes compren productos y servicios específicos;
proporcionar a los clientes una propuesta de valor;
ofrecer a los clientes un servicio de atención posventa.
Este bloque describe como se comunica y se hace la entrega de la Propuesta de Valor a los segmentos de mercado
En este módulo se describen los diferentes tipos de relaciones que establece una empresa con determinados
segmentos de mercado.
Las relaciones con los clientes pueden estar basadas en los fundamentos siguientes:
Captación de clientes.
Fidelización de clientes.
Estimulación de las ventas (venta sugestiva).
Varias categorías de relaciones con clientes que pueden coexistir en las relaciones que una empresa mantiene con
un segmento de mercado determinado:
Asistencia personal
Asistencia personal exclusiva
Autoservicio
Servicios automáticos
Comunidades
Creación colectiva
El presente módulo se refiere al flujo de caja que genera una empresa en los diferentes segmentos de mercado Un
modelo de negocio puede implicar dos tipos diferentes de fuentes de ingresos:
A. Ingresos por transacciones derivados de pagos puntuales de clientes.
B. Ingresos recurrentes derivados de pagos periódicos realizados a cambio del suministro de una propuesta de
valor o del servicio posventa de atención al cliente
6) RECURSOS CLAVE – que tienes?
En este módulo se describen los activos más importantes para que un modelo de negocio funcione. Los recursos
clave se pueden dividir en las siguientes categorías:
Físicos: Instalaciones, Maquinas, sistemas, etc.
Intelectuales: Marcas, patentes, bases de datos
Humanos
Económicos
En el presente módulo se describen las acciones más importantes que debe emprender una empresa para que su
modelo de negocio funcione. Todos los modelos de negocio requieren una serie de actividades clave. Estas
actividades son las acciones más importantes que debe emprender una empresa para tener éxito, y al igual que los
recursos clave, son necesarias para crear y ofrecer una propuesta de valor, llegar a los mercados, establecer
relaciones con clientes y percibir ingresos. Además, las actividades también varían en función del modelo de negocio.
Las actividades clave se pueden dividir en las siguientes categorías:
Producción
Resolución de problemas
Plataforma/red
En este módulo se describe la red de proveedores y socios que contribuyen al funcionamiento de un modelo de
negocio. Las empresas se asocian por múltiples motivos y estas asociaciones son cada vez más importantes
para muchos modelos de negocio. Las empresas crean alianzas para optimizar sus modelos de negocio, reducir
riesgos o adquirir recursos. Podemos hablar de cuatro tipos de asociaciones:
A. Alianzas estratégicas entre empresas no competidoras.
B. Coopetición: asociaciones estratégicas entre empresas competidoras.
C. Joint ventures: (empresas conjuntas) para crear nuevos negocios.
D. Relaciones cliente-proveedor para garantizar la fiabilidad de los suministros.
En este último módulo se describen todos los costos que implica la puesta en marcha de un modelo de negocio En
este módulo se describen los principales costos en los que se incurre al trabajar con un modelo de negocio determinado.
Tanto la creación y la entrega de valor como el mantenimiento de las relaciones con los clientes o la generación de
ingresos tienen un costo. Estos costos se calculan una vez que se han definido los recursos clave, las actividades clave
y las asociaciones clave. No obstante, algunos modelos de negocio implican más costos que otros. Las compañías
aéreas de bajo coste, por ejemplo, han desarrollado modelos de negocio completamente centrados en estructuras de
costos reducidos.
*EPICENTROS DE INOVACION
RECURSOS: es decir para la gestión de recursos o para reducción de recursos
OFERTA; nos referimos a la propuesta de valor, o sea como mejorar la oferta, desde un punto de vista
comecial.
CLIENTES, ídem al anterior.
DESDE LAS FINANZAS: por ejemplo como mejoro la estructura de costos, los aspectos mas financieros.
VARIOS EPICENTROS:
**COSTOS AMBIENTALES
Hay mucha información, se empiezan a ver muchos trabajos sobre este tema, que va en crecimiento.
¿Desde dónde observamos la realidad económica de las Empresas?
Hasta los años 80 la visión era de LOS ACCIONISTAS, se priorizaba que las empresas ganen dinero.
Pero luego llego la visión de los STAKEHOLDERS, plantean el impacto en el ecosistema. El impacto nocivo del
hombre en la naturaleza.
Como uno de los hitos se establecen los objetivos del desarrollo sostenible, a saber:
1) Fin de la pobreza
2) Hambre cero
3) Salud y bienestar
4) Educación de calidad
5) Igualdad de genero
6) Agua limpia y saneamiento
7) Energía sostenible y no contaminante
8) Trabajo decente y sostenimiento económico
9) Industria innovación e infraestructura
10) Reducción de las deigualdades
11) Ciudades y comunidades sostenibles
12) Produccion y consumos responsables
13) Acción por el clima
14) Vida submarina
15) Vida de ecosistema terrestre
16) Paz, justicia e instituciones solidas
17) Alianzas para lograr los objeticos.
Empiezan a haber un montón de certificaciones, las empresas empiezan a certificar para darle visibilidad a empresas
que se comprometen con el impacto en las acciones de las organizaciones (normas ISO).
Otro ejemplo que podemos nombrar es el caso de las EMPRESAS B, es un tipo de empresa que utiliza el poder del
mercado para dar soluciones concretas a problemas sociales y ambientales. La Empresa B opera bajo altos
estándares sociales, ambientales y de transparencia y por sus estatutos toma decisiones corporativas legalmente
vinculantes considerando no sólo los intereses financieros de sus accionistas, sino también otros intereses y de largo
plazo tales como la de los empleados, los proveedores y clientes, la comunidad a la que pertenecen y el medio
ambiente.
Existe en la sociedad una preocupación creciente por lograr un equilibrio entre crecimiento económico y medio
ambiente.
Se empieza a hablar del “GANAR –GANAR”, ESTRATEGIA COLABORATIVA, los puntos mas importantes son:
Relacion con los STAKEHOLDERS con foco en la “comunión de intereses”
Ética de la interdependencia de Durker
Modelo de “negociación cooperativa” de Hardvard
Juego de “ganar- ganar”
Mayor sustentabilidad posible.
se define como el interés por participar del proceso de negocio (proceso de agregado de valor o del intercambio
económico). Estar interesado es el resultado de darse cuenta de que lo que pasa en el juego socioeconómico tiene
sentido, vale y supera el costo que le significara su involucramiento.
La Contabilidad Patrimonial ha evolucionado hacia el enfoque Triple impacto, integrando en el mismo conjunto de
informes (de información principalmente histórica y objetiva) la visión financiera con la social y la ambiental.
Pero, a efectos de impacto sobre la Economía y la Sociedad, el momento de rendición de cuentas suele ser tardío. La
Contabilidad Directiva debe anticipar al momento previo a la Toma de Decisiones, con modelos que gestionan
información proyectada.
**RESPOSABILIDAD SOCAIL EMPRESARIA (RSE)
*LA CONTABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL ES OTRO VINCULO, SE HACE UN REPLATEO DE VALOR PERO
QUE SEA SUSTENTABLE.
La contabilidad medioambiental surge como respuesta a la demanda de gran parte de la sociedad, ante la necesidad
de que las empresas incorporen en su gestión el objetivo de protección de su entorno. Ya sea mediante la
elaboración de políticas medioambientales o la internalización de los costos ambientales. Está claro que la actividad
económica realizada en una empresa, ocasiona interacción con el medio natural y en algunas situaciones produce
impactos ambientales negativos que obligan a tomar acciones para prevenir los daños o resarcir a los afectados.
Puede ser interpretada en tres áreas:
1) Contabilidad medioambiental externa: Está relacionada con la generación de reportes para
usuarios externos. Se refiere al cumplimiento de los compromisos asumidos con la sociedad.
2) Contabilidad medioambiental gerencial o contabilidad de gestión medioambiental: La información elaborada
deber ser de utilidad para la gestión empresarial con el fin de conseguir que la actividad de la compañía no
sea perjudicial para su entorno social y natural.
3) Otra contabilidad medioambiental: Está netamente relacionada con el cumplimiento de regulaciones
ambientales, creación de impuestos, entre otros.
El proceso decisorio (de inversores, multinacionales, tanto como de consumidores) se encuentra cada vez más
influenciado y condicionado. Por ende, resulta de interés la instalación de modelos de contabilidad de gestión que
posibiliten captar, cuantificar y revelar específicamente el amplio contenido de las implicancias medioambientales.
*LA TEORIA DE LOS STAKEHOLDERS Y SUS VINCULOS CON LOS DESARROLLOS DE CONTABILIDAD
SOCIAL Y AMBIENTAL:
Los gerentes piensan que todo lo relacionado con el medio ambiente es costoso, engorroso e improductivo. Sin
embargo al gestionarlos generamos oportunidades se logran a través de menores consumos de materias primas,
energía, agua y suministros que inciden favorablemente en menores costos.
Al reducir la generación de residuos se evitan costosas inversiones en sistemas de manejo y tratamiento de residuos
y los costos de operación asociados con los mismos.
Las mayores regulaciones asumen el principio “el que contamina paga”, se verán obligadas a reflejar en sus estados
contables el costo del daño ambiental
Otras de las ventajas de medir costos ambientales es prevenir potenciales accidentes que afecten al medio ambiente
con costosas consecuencias para todos los involucrados, evitar costosas sanciones y multas mejorar la imagen y
asegurar la supervivencia de la empresa a largo plazo y posicionarse para competir en los mercados globalizados.
► Los costos ambientales se relacionan con todos los costos ocurridos en relación con el daño y la protección
ambiental.
► El daño se define como la degradación directa del ambiente, como la emisión de residuos sólidos, líquidos o
gaseosos al ambiente. Por ejemplo, contaminación de agua y aire. Por degradación indirecta se entiende el
uso innecesario de materias y energía.
► Los costos ambientales pueden ser conocidos también como costos de calidad ambiental. Refuerza el
principio "el que contamina paga".
► Costos de las atividades voluntarias, como así también las requeridas por contrato o por leyes y regulaciones
ambientales; para prevenir, disminuir o remediar el daño causado al medio ambiente, relacionado tanto con la
conservación de recursos renovables como no renovables (definición del El Foro Consultivo de la
Contabilidad)
► Los costos de los materiales desechados, tienen que ser sumados al de capital y de trabajo para llegar al
total de costos ambientales empresarios.
► El deterioro de la base productiva de los recursos naturales impone un costo presente a la sociedad, así
como un costo futuro por la renuncia a su utilización.
► El no contar con información completa en el momento en que se verifica el daño ambiental, impone un costo
social a la comunidad, que se traduce en un menor bienestar social y arroja como resultado una estructura de
costo subvaluada al no ser incorporado ese costo en el cálculo de costos productivos de la actividad
económica.
DE DETECCION AMBIENTAL: Actividades ejecutadas para determinar si los productos, procesos y otras
actividades dentro de la empresa se ajustan a normar ambientales apropiadas, a saber:
- Auditoria de actividades ambientales
- Pruebas de contaminación
- Inspección de productos y procesos
- Medición de niveles de contaminación
DE FALLA INTERNA: Actividades realizadas porque las contaminantes y desechos se han producido pero no
se han vertido en el ambiente.
- Prueba y eliminación de desechos toxicos
- Mantenimiento de equipos contra contaminacion
- Reciclado de desechos
DE FALLA EXTERNA: Son las actividades que se han realizado después de verterse los contaminantes y
desechos al ambiente. Estos son los mas desvastadores porque sus consecuencias no se reflejan en el corto
plazo sino en el largo plazo y mediante daño irreparable a los recursos naturales y a las personas.
- Limpieza de lagos y suelos contaminados
- Perdida de ventas por pobre reputación ambiental
- Uso insuficiente de materiales y energía.
* ¿Qué es la ecoeficiencia?
Significa crear más bienes y servicios, usando cada vez menos recursos y generando menos desperdicios y
contaminación.
La eco-eficiencia es una filosofía administrativa que impulsa a las organizaciones a buscar mejoras ambientales que
lleven paralelamente beneficios económicos. Se enfoca en las oportunidades de negocio y permite a las empresas
ser más responsables ambientalmente y más rentables. La eco-eficiencia fomenta la innovación y por lo tanto el
crecimiento y la competitividad
Según establece el WBCSD, la eco-eficiencia tiene tres objetivos generales:
– Reducir el consumo de recursos: (especialmente los naturales y agotables).
– Reducir el impacto en la naturaleza: (emisiones y desechos)
– Suministrar más valor con el producto o servicio (en sentido de sostenibilidad):
“La eco-eficiencia se obtiene por medio del suministro de bienes y servicios con precios competitivos, que satisfacen
las necesidades humanas y dan calidad de vida, al tiempo que reducen progresivamente los impactos ecológicos y la
intensidad de uso de los recursos a lo largo de su ciclo de vida, a un nivel por lo menos acorde con la capacidad de
carga estimada de la Tierra”.
La eco-eficiencia mide la relación entre el desempeño económico y el desempeño ambiental. El índice de eco-
eficiencia es:
*CAUSAS E INCENTIVOS DE LA ECO-EFICIENCIA:
► Innovación y nuevas oportunidades
► Reducción de costos y ventajas competitivas
► Demanda de los consumidores por productos más limpios
► Mejoras empleados y mayor productividad
► Menores costos de capital y seguros más baratos
► Beneficios sociales y significativos
Surgen por los cambios en el entorno, más globalizado, que le da lugar a los clientes, con más competencia.
*CADENA DE VALOR:
Es un concepto de forma de ver el negocio, visión sistémica.
La cadena de valor de Porter es una herramienta de gestión desarrollada por el profesor e investigador Michael
Porter, que permite realizar un análisis interno de una empresa, a través de su desagregación en sus principales
actividades generadoras de valor.
Tiene que ver con las ventajas competitivas.
Analiza todas las actividades que son necesarias dentro de la compañía, las clasifica, en las que son principales y de
apoyo (las que no están vinculadas con la producción ni el cliente).
Luego de esto aparece el autor John Shank, planteó que el enfoque de valor agregado comienza demasiado tarde y
termina demasiado pronto.
Teneos que entender que actividades que cualquier compañía a pesar de integrarse verticalmente, siempre va a
tener que interactuar con otros eslabones. Lo que platea es que, si yo analizo la forma en que mi vinculo, voy a tener
más ventajas competitivas y tomar eso para la estrategia.
► Una administracion eficiente de costos requiere un enfoque global de la empresa (interno y externo).
► DESDE---- > Consecucion de fuentes de materia primas PROVEEDORES
► HASTA --- > Entrega en manos al CONSUMIDOR
Es decir comprender no solo la cadena de valor de la empresa, sino como encaja en en el sistema de valor general.
La ventaja competitiva radica en el análisis de las muchas actividades discretas que desempeña la empresa y el
sector.
La VENTAJA COMPETITIVA, generalmente procede de los eslabones existentes entre las actividades mediante su
optimización y coordinación.
Se deben definir las acciones relevantes:
► CADA ACTIVIDAD
Contribuye a la posición de costo relativo
Crea uan base para la diferenciación.
Por todo ello entendemos que, es una forma sistemática de examinar todas las actividades que una empresa
desempeña y como interactúa.
Disgrega a la empresa en sus actividades estratégicas relevantes para comprender:
el comportamiento de los costos
las fuentes de diferenciación existentes y potenciales
Dentro de las actividades primarias y de soporte se reconocen a su vez, 3 tipos:
1) Actividades directas: Son actividades directamente relacionadas con la creación de valor para cliente.
2) Actividades indirectas: Son aquellas que hacen posible que se ejecuten las actividades directas sobre una
base continua (administración fuerza de venta, de mantenimiento, etc.)
3) Actividades aseguradoras de calidad: que chequean, prueban y aseguran la calidad de las otras actividades.
**METODOLOGIA PARA LA GESTION ESTRATEGICA DE LA CADENA DE VALOR:
PASOS:
Las empresas contemporáneas, luchan por un ENFOQUE KAISEN, un enfoque de mejoramiento continuo, como
enfoque a la calidad. B
Es decir que significa mejora continua que involucra a la alta dirección, gerentes, empleados, tanto en la vida laboral,
social y domestica.
El KAIZEN hace énfasis en el proceso a diferencia del management occidental que se orienta a la innovación y a los
resultados.
Target costing
JIT y Kanban
Mejoramiento de la calidad
Gestión de la calidad total
Mejora de la productividad
Relación cooperativa entre trabajadores y gerentes
Six Sigma
**TARGET COSTING:
En este caso hablamos de que el precio lo fija el mercado, basado en esto surge el TARGET COSTING ( O COSTO
OBJETIVO) , que consiste en:
1) FIJACION DEL PRECIO DE VENTA OBJETIVO DEL PRODUCTO, o sea el precio que puedo fijar el
mercado, en el contexto de las necesidades del mercado y de la estrategia de la competencia.
Entoces evaluo:
- Cualidades del producto, que de alguna manera definen el precio (PERSPECTIVA INTERNA)
- Cuáles son las restricciones, es decir, como es mi competencia, necesidades de los clientes
(PERSPECTIVA EXTERNA)
2) DETERMINACION DEL MARGEN DE BENEFICIO DESEADO “TARGET PROFIT”, es decir cuanto quiero
ganar (PERSPECTIVA INTERNA DE LA EMPRESA).
3) CALCULO DEL COSTO OBTIVO QUE DEBE SER ALCANZADO.
**COMPARACION DEL COSTEO DE OBJETIVO CON SISTEMA TRADICIONALES
**VENTAJAS
Brinda pautas de competitividad global
Contribuye al proceso de planeamiento operativo
Ayuda a la reducción de los costos en la etapa de diseño del producto
Tiende a la integración de las diversas áreas de la empresa en tareas conjuntas y coordinadas
**DESVENTAJAS
Largos plazos de desarrollo
No se puede implementar en forma aislada en un sector de la organización
Excesiva atención a los deseos de cliente
Dificultades para estimar el costo objetivo de cada elemento
Conflictos internos por oposición de intereses /desmotivación de personal
Conjuntos de principios tendientes a incrementar la productividad y reducir costos. Es la demanda la que tira y
desencadena la producción.
*Caracteristicas:
Fabricación flexible
Fabricación “pull” o de arrastre
Producción en pequeños lotes
Configuración secuencial de los centros productivos (en células)
Producción con la máxima calidad y al menor costo (espacio y desplazamiento)
**CALIDAD:
SE HABLA MUCHO DE COSTOS OCULTOS, TIENE MUCHO QUE VER CON LA CALIDAD. COSTOS QUE NO
SON VISIBLES, POR EJEMPLO, VENTAS QUE SE PIERDEN, PROBLEMAS CON LAS MAQUINAS, MAQUINA
PARADA, DEMORAS, ETC.
JURAN, habla de que hay que llegar al equilibrio, y donde ya la inversión ya no se justifica, es mas caro lograr
calidad.
Por otro lado tenemos la CALIDAD TOTAL, que es una filosofía que de administracion que busca la integración y
evolución, transformando a la empresa en una organización de aprendizaje continuo hacia la calidad total donde el
foco de atención es cliente.
Algo muy común hoy en dia tiene que ver con los procesos LEAN ( se lee lin), este enforque entiende el valor desde
el punto de vista del cliente.
Enfoque en la satisfacción del cliente, mejora de capacidades del proceso, e implicación de toda la
organización.
Lista de Chequeo
Estratificación
Diagrama de Pareto
Diagramas de Causa-Efecto (Gráfico de Espina de Pescado de Ishikawa)
Diagrama de Correlación
Histogramas
Gráfico de Control
En consecuencia:
La Poda de los costos fijos suele efectuarse según alguno de los siguientes caminos:
La tercerización de actividades que implican un costo fijo: esto permite la transformación en variable
de un costo que hasta el momento era fijo con la consiguiente desaparición de los costos asociados
a los tiempos ociosos.
La eliminación de costos fijos: para abordar este proceso dividiremos su análisis entre los costos
fijos estructurales y los costos fijos operativos.
La eliminación de costos fijos estructurales lleva implícita la necesidad de deshacerse de activos de difícil disposición,
frecuentemente, inmuebles y líneas de producción para las que no existen mercados transparentes o compradores
disponibles.
La eliminación de costos fijos operativos lleva implícita la necesidad de reducir la nómina, incurriendo en
improductividades por sobrecarga de tareas en los “sobrevivientes” a la poda y desmotivación.
“Entendemos por un sistema integrado de reducción de costos, aquel sistema que dependiendo del más alto nivel de
la Dirección, a partir de una estructura y cuantía de costos conocida, se extiende en el tiempo en forma activa hasta
lograr que aquellos sean los mínimos compatibles con los recursos disponibles brindando información necesaria para
la toma de decisiones correctivas necesarias para el logro del objetivo principal”
La definición e implementación de estrategias de reducción de costos por lo tanto deberían reunir las siguientes
características:
Consensuar con las principales áreas el nivel de actividad previsto para la asignación de recursos, que
pueden resultar:
Excesivos, pero no lo suficiente
Insuficientes y le quiten rentabilidad al negocio
Considerar los objetivos del negocio (participación, imagen de calidad, etc) contribuyendo a:
Incrementar el valor del negocio a largo plazo
Administrar eficientemente la asignación de recursos
¿Qué compran los consumidores? Soluciones que satisfagan sus necesidades// La diferenciación crea una barrera
de entrada
La marca: Es la vidriera del negocio// ¿qué estamos haciendo para crear valor? // ¿cómo capturar valor? //
Sustentar el proceso
Es un modelo que permite identificar los costos no vinculados con el valor percibido por el cliente para su posterior
racionalización o eliminación.
LAS VENTAJAS
Reducción de Costos
Variabialización de costos
Disminución de estructura de personal y problemas operativos
Liberación de capital
Mejoras en la calidad
LAS DESVENTAJAS
Inestabilidad en el aprovisionamiento
Apertura y exposición de la empresa a terceros
Pérdida de identidad
Ociosidad y desmotivación del personal
Mayor dependencia de terceros y posibles pérdidas de control
Razones que respalda esta tipo de acción:
Reducción de costos
Desafectar recursos para orientarlos a actividades de negocio
Acceso a recursos en forma rápida y sin inversión
Premisa: No son los productos, aunque sí los procesos encargados de generarlos, los que llevan a las empresas al
éxito.
Reingeniería: “es volver a empezar” es la revisión y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras en el
desempeño de variables como costos, calidad, servicio y rapidez. Implica un nuevo modelo de negocios
**REINGENIERIA VS KAISEN
** BENCHMARKING
Es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas de los competidores más duros o de aquellas
compañías reconocidas como líderes en la industria.
TIPOS DE BENCHMARKING
Benchmarking competitivo
Benchmarking colaborativo
Benchmarking interno
Benchmarking funcional
VENTAJAS:
Es un medio eficiente para mejorar utilizando procesos cuya efectividad han sido probados por otros
Ayuda a la organización introducir más rápidamente las mejoras.
Se reduce los tiempos, y consecuentemente los costos para introducir mejoras en los procesos.
Es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas de los competidores más duros o de aquellas
compañías reconocidas como líderes en la industria (David T. Kearns, director general de Xerox Corp.)
Es sencillamente aprender de los otros identificando, estudiando y mejorando las mejores prácticas de otras
organizaciones.
OBJETIVOS:
Mejoramiento de la cadena de valor
Disminución de costos
EL PROBLEMA DEL VALOR ES QUE ES SUBJETIVO Y QUE CUANDO UNA EMPRESA ESTA DISEÑANADO SUS
PROCESOS, IMPLEMENTANDO SUS ACTIVIDADES, CREA VALOR PARA DISTINTOS TIPOS DE
STAKEHOLDERS, QUE ERAN LOS QUE SE PODIAN VER IMPACTADOS POR LAS ACCIONES DE LAS
EMPRESAS, CLIENTES, PROVEEDORES, ACCIONISTAS, COMPATIDORES, LAS ALIANZAS ESTRATEGICAS,
LOS EMPLEADOS.
POR LO CUAL PUEDE HABER ACCIONES QUE FAVORECEN UN GRUPO Y PERJUDICAN OTROS.
ANTES EL ENFOQUE ERA SOLO FINANCIERO, PERO LUEGO SE VEN VARIOS FOCOS, ES DECIR LA
PEERSPECTIVA SE AMPLIA.
Accionistas
Directivos
Empleados (en algunos casos representados por Sindicatos)
Proveedores
Clientes
Estado
Comunidad (representada por el Estado)
Medio Ambiente
“Conjunto de indicadores que proporcionan a la dirección una visión comprensiva del negocio”
“Es una organización sistemática de las informaciones, destinadas a facilitar el ejercicio de las
responsabilidades dentro de la Organización”
“ El BSC suministra la dirección futura de la empresa para convertir la visión en acción por medio de un
conjunto coherente de indicadores
LO QUE BUSCA ES ALINEAR LAS ESTRATEGIAS, LAS METAS Y LOS OBJETIVOS, CON LOS INDICADORES
MEDIBLES EN DISTINTAS PERSPECTIVAS.
* Factores Críticos de Éxito (FCE): Representan los principales valores decisorios asignados a cada
responsable de un Área. Responde a la pregunta ¿a qué se le da valor (económico) en la actividad de negocio.
Explica cómo contribuye dicha actividad al logro de los objetivos rectores.
* Indicadores Claves de Gestión: Es la transformación de los F.C.E. en Variables mensurables Esta traducción
en variables posibilita a los supervisados la mejor comprensión de sus metas y a los supervisores el control
de la gestión más claro. Pueden representar tanto objetivos futuros, cuanto resultados históricos. Deben
cumplir con las características META (Medibles, Específicos, Temporalmente acotados y dentro del Alcance
del decisor)
* Tableros de Comando y Control: Es la representación integrada (y por lo tanto consistente) de los indicadores
clave de gestión, sean estos futuros, históricos o la interrelación de ambos
Objetivo de Conocimiento
Conocer las claves del negocio, como lo haría una sola persona con una visión integral, sin la complejidad
dada por los detalles poco relevantes:
ex-ante, por la modelización de las variables que “juegan” en el negocio, y sus intrerrelaciones
ex-post, por la comprobación de hipótesis planteadas ex- ante
Objetivo de Control
Analizar y controlar los resultados para asegurar el alineamiento de las ejecuciones de los supervisados con
los objetivos fijados, a través de las siguientes acciones:
Evitar que se ejecuten acciones inconsistentes
Corregir oportunamente las acciones incorrectas para evitar el desvío
Premiar/castigar a los ejecutores de acuerdo a su alineamiento, con vistas a futuras acciones
Objetivo de Difusión
Comunicar y traducir a todo el personal de la organización, los objetivos económicos de la Empresa:
Visión
Misión
Fines intermedios
Objetivo de Comando
Sustentar las decisiones a tomar, a través de:
Definir criterios que clarifiquen la asignación de valor económico
Proyectar resultados esperados
Determinar dominancias e indiferencias entre alternativas
Es un tablero que integra y relaciona una serie de indicadores de distintas perspectivas (genéricamente clasificada en
cuatro: Financiera, Del Cliente y Mercados, de Capacidades internas del negocio y de Aprendizaje y conocimiento) que
permite actuar (comunicar y monitorear) sobre variables que influyen y condicionan el futuro del negocio
**TABLERO DE COMANDO:
o Indicadores
o Objetivos
o Tolerancias
o Alarmas
o Acciones
o Compromisos
Aspectos a considerar:
Forma de cálculo
* CLIENTES: Identifican el mercado donde se compite y permiten adquirir, retener y satisfacer a los clientes- COMO
NOS VEN LOS CLIENTES
* INDICES PERSPECTIVA INTERNA: Monitorean los procesos estratégicos en los que se debe asegurar la excelencia-
EN QUE DEBEMOS SER LOS MEJORES.
El secreto de una gestión inteligente está basada en sistemas de decisión alimentados de información precisa
y oportuna.
El B.I.S. es un conjunto sofisticado de Herramientas y Tecnologías que brindan soporte a todas las fases del proceso
de toma de decisiones de los ejecutivos.
En el contexto de los sistemas de las organizaciones existen dos tipos diferentes de ambientes de procesamiento:
Sistemas de Soporte de Decisiones u OLAP (On Line Analytical Processing): Las características
Multidimensionales de las aplicaciones OLAP son apropiadas para que los ejecutivos puedan medir sus
indicadores de Gestión con diferentes visiones simultáneamente.
**DIFERENCIAS:
**Data Warehouse
Es una colección estratégica de datos que soporta el proceso de toma de decisiones a todos los niveles dentro de la
empresa.
Está asociado a la idea de brindar información estratégica.
Características
Repositorio de datos corporativo
Contiene información sumarizada clave del negocio
Abarca las áreas de negocios estratégicas de la empresa
Modelo de datos desnormalizado para obtener perfomance en la consulta
Organiza y orienta los datos desde la perspectiva del usuario
final.
** Data Mart
Es una implementación de Data Warehouse en un ámbito de datos y funciones más pequeño y restringido, utilizado
por un único departamento o parte de la organización
Características
Es un Data Warehouse pequeño.
Está focalizado a un tema determinado.
Pone los datos más cerca de los usuarios.
Es más fácil de manejar porque los datos son menos.
Permite consultas ad - hoc.
Se puede implementar sobre bases de datos relacionales multidimensionales.
**Data Mining
Es una herramienta que auxilia a los usuarios en el procesamiento de grandes cantidades de datos, para realizar
análisis estratégicos, pero que requieren de alto grado de detalle en la información
Características
Sirve para explotar en profundidad la información
Sirve para medir tendencias y pronósticos
Es necesario conocer el negocio para utilizar adecuadamente la información
La información está almacenada con gran nivel de detalle y en grandes volúmenes
** Arquitectura de un EIS/DSS
BIG DATA es un término que hace referencia a grandes cantidades de datos almacenados y a los procesos
mediantes los cuales se identifican patrones reiterativos en esta big data para luego realizar modelos
predictivos
CONCLUSIÓN
Alertarlos sobre este nuevo mundo cambiante y competitivo al que deberán adaptarse permanentemente para ejercer
la
profesión.
Demostrar la complejidad de los modelos de costos ideales para el contexto actual.
Ampliar la capacidad de análisis y la depuración de los datos necesarios para la toma de decisiones
09-06-21 TEORIA – COSTOS DE LAS FUNCIONES COMERCIALES
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
Investigación previa del mercado
Publicidad de lanzamiento
Investigación y desarrollo de los prototipos, de las maquinarias necesarias para ello y el capital
detrabajo adicional
SERVICIO AL CLIENTE:
Actividades dirigidas a resolver problemas originados en la relación con clientes actuales o
potenciales en las etapas previas, concomitantes o posteriores al contacto con los
mismos(Relaciones).
Abarcará desde lo que consumamos para “seducir” al cliente
Lo requerido con propósitos de venta o promoción
Lo incurrido para atender las garantías
Acciones de retención de clientes
LOGISTICA:
Actividades destinadas a poner los productos a disposición de la clientelaen forma directa o en los
puntos de venta
Con estructura propia
costos relacionados con el vehículo
costos relacionados con el funcionamiento del rodado.( Dependen en forma casi lineal con el
recorrido).
costos relacionados con los días de trabajo
Con estructura de terceros
1)Verticales: la secuencia es “continua”, las etapas se suceden sin interrupción (fabricante, mayorista, minorista,
consumidor)
2)Horizontales: las secuencias pueden ser simultáneas y se aprovechan fuerzas y debilidades de c/actor
3)Híbridos: el productor llega por distintas vías al consumidor (en forma directa, con intervención de minoristas y
mayoristas, etc)
1)Propio
2)Ajeno
•La cuestión logística se basa en RESOLVER estas dos necesidades del cliente:
► CUANDO SUMINISTRAR ?
► CUANTO SUMINISTRAR ?
•COSTOS DE INEFICACIA:
COSTOS ADMINISTRATIVOS:
- Exagerado numero de pedidos
COSTOS DE TRANSPORTE:
- Descontrol de costos de transporte
* COSTOS DE INEFICIENCIA
ASFIXIA FINANCIERA:
- Capital Inmovilizado
- Necesidad de mayor capital de funcionamiento
PERDIDA DE FLEXIBILIDAD:
- Generacion de Obsoletos
- Robos – Rupturas
- ENCUBRIMIENTO DE DESPILFARROS:
**ORGANIZAC.HORIZONTAL(PROCESOS)
► Ofrece un método estructurado para medir el rendimiento que añade valor
► Destaca la mejora constante de los procesos operativos
► Ofrece un marco abierto de información que une a los directivos y los trabajadores en la búsqueda de un
objetivo común
► Vinculan la causa de los costos a sus efectos
► Pueden adaptarse a los sistemas financieros y, de este modo, ofrecer “visiones horizontales” de la
información
**COSTOS COMERCIALES
Concepto: “Son todos los recursos económicos consumidos en las actividades realizadas por una unidad
económica con el objetivo de relacionar a sus productos con los clientes reales o potenciales del mercado
elegido”.