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Este documento habla sobre quejas recibidas de consumidores sobre un aumento en la cantidad de nuez en las barras de chocolate de una empresa. El supervisor investigó y descubrió que dos empleados nuevos en la línea de producción no habían recibido la capacitación adecuada, lo que resultó en el exceso de nuez. La empresa monitoreará de cerca la línea de producción y capacitará a los empleados para evitar este problema en el futuro y mantener la calidad esperada por los consumidores.
Este documento habla sobre quejas recibidas de consumidores sobre un aumento en la cantidad de nuez en las barras de chocolate de una empresa. El supervisor investigó y descubrió que dos empleados nuevos en la línea de producción no habían recibido la capacitación adecuada, lo que resultó en el exceso de nuez. La empresa monitoreará de cerca la línea de producción y capacitará a los empleados para evitar este problema en el futuro y mantener la calidad esperada por los consumidores.
Este documento habla sobre quejas recibidas de consumidores sobre un aumento en la cantidad de nuez en las barras de chocolate de una empresa. El supervisor investigó y descubrió que dos empleados nuevos en la línea de producción no habían recibido la capacitación adecuada, lo que resultó en el exceso de nuez. La empresa monitoreará de cerca la línea de producción y capacitará a los empleados para evitar este problema en el futuro y mantener la calidad esperada por los consumidores.
En la actualidad, se evidencia que la demanda de productos elaborados a bases de
chocolate combinados con nueces o frutos secos ha experimentado un crecimiento, debido a las tendencias del mercado inclinadas por cuidado de la salud, se estima que alrededor del 70% de los consumidores de chocolate a nivel mundial tienen preferencias de consumo por el chocolate con nuez. Dentro de este contexto, el presente proyecto desarrollado en el Cantón la Concordia provincia de Santo Domingo de Tsáchilas, tiene como propósito realizar el diseño y evaluación técnico- económico de una planta productora de barras de chocolate con nuez de macadamia que utilice al menos el 30% de la producción total de nuez En fechas recientes hemos recibido bastantes quejas de nuestros consumidores, su apreciación es que, en la nueva producción de nuestras barras de chocolate, hubo un aumento en la cantidad de nuez utilizada por cada barra de chocolate, su observación fue que debido a eso algunos consumidores notaron un sabor que no es el característico de nuestros productos. Como supervisor de área de producción me di a la tarea de investigar los posibles casos de aumento de nuez en los productos de chocolate Me di a la tarea de supervisar la línea de producción, donde nuestros compañeros agregan la nuez a la mezcla de cacao, me di cuenta de que dos de nuestros compañeros son nuevos, y no habían recibido los cursos de capacitación necesarios, un error que no se puede permitir, procedimos a supervisarlos y proponerles los cursos correspondientes de capacitación para evitar estas situaciones en un futuro cercano y poder seguir brindando a nuestros consumidores la calidad a la que están acostumbrados. Estaremos monitoreando la línea de atención poniendo especial énfasis a la nueva línea de producción de nuestras barras de chocolate, esperando poder solucionar a la inmediatez el exceso de nuez en los productos