A5 Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC),

Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) son el resultado de poner en

interacción la informática y las telecomunicaciones. Todo, con el fin de mejorar el procesamiento,
almacenamiento y transmisión de la información.

A nivel de información: Reduce costes y mejora el uso y la transmisión de la misma. (véase gestión
de documentos)

Nivel de estructura de la empresa: Mejora la comunicación y relaciones personales de los

trabajadores.

A nivel comercial: Extensión del mercado (comercio electrónico), disminución de costes logísticos,
facilita el feedback con los clientes y mejora la imagen de marca.

Origen y evolución de la tecnología

Instintivamente, desde el inicio de la historia, las personas buscaron desarrollar tecnología
(técnicas para mejorar su calidad de vida). Los descubrimientos que ha hecho el hombre a lo largo
de los años han ido conformando el mundo tal como se lo conoce hoy en día, por lo tanto, la
tecnología existe desde el inicio de la especie, aunque no ha sido llamada como tal sino hasta el
siglo XVIII.

A lo largo de los diferentes períodos de la humanidad ha habido descubrimientos que

modificaron la manera en la que el ser humano se relaciona con él mismo y con el medio que lo
rodea:

Edad de Piedra (paleolítico, mesolítico y neolítico). Se caracterizó por el uso de la piedra

para la fabricación de utensilios y el desarrollo de la agricultura con rudimentarias herramientas
para el manejo de la tierra. El descubrimiento del fuego fue una de las primeras tecnologías que
brindó beneficios notorios al ser humano.

Edad de los Metales. Se caracterizó por el desarrollo de la agricultura, la domesticación animal y el

paso del nomadismo al sedentarismo. Se desarrolló la fundición del cobre, el bronce y el hierro. A
la civilización egipcia se le atribuye el descubrimiento del papiro y la alfarería; los romanos
desarrollaron una agricultura sofisticada, mejoraron la tecnología del trabajo con hierro y
desarrollaron la ingeniería civil y militar; a la civilización china se le atribuye el descubrimiento del
papel, el arado de hierro, la brújula, la hélice, la ballesta y la pólvora.

Edad Media. La aparición de la imprenta moderna fue uno de los hitos más importantes dentro de
este período.

Revolución Industrial. Fue un período de transformaciones sociales, económicas, tecnológicas y

culturales caracterizado por el desarrollo de una economía urbana e industrializada. Uno de los
inventos más destacados de esta época fue la máquina de vapor. Durante el siglo XIX surgieron el
telégrafo, la bombilla, el teléfono, el automóvil.
Siglo XX. Se dio un gran desarrollo tecnológico con descubrimientos como el avión, la radio, la
televisión, el computador, además de importantes progresos en la tecnología nuclear, tecnología
aplicada a la medicina y la tecnología espacial. Dentro de este siglo se dio la Revolución de la
información y telecomunicación o la Era de la información (1985-2000).

Siglo XXI. El progreso tecnológico (también llamado revolución científico-tecnológica o revolución

de la inteligencia) evolucionó rápidamente. La tecnología y las comunicaciones transforman la
industria. Las nuevas tecnologías son aquellas que surgen después de la Segunda Guerra Mundial.
Su rápido crecimiento e inserción en la sociedad, trajeron importantes consecuencias. El riesgo
fundamentalmente está dado en que el ser humano sea capaz de controlarlas y dominarlas.

Importancia de la tecnología

La tecnología surgió como una necesidad del hombre de suplir deseos individuales y
colectivos utilizando conocimientos científico y técnicas para resolver problemas y satisfacer sus
necesidades. Ha permitido al ser humano conocer a fondo el medio que lo rodea y modificarlo
para lograr sus fines; a través de los siglos el hombre inventó y modificó herramientas para
mejorar su estilo de vida.

La tecnología ha traído consigo descubrimientos en el plano de la medicina, avances en el acceso a

la información, en la comunicación y el transporte, en la simplificación de tareas.

Características de la tecnología

Está presente en todos los ámbitos de la vida personal y en sociedad, como el trabajo, la
educación, la medicina, la comunicación.

Permite fabricar nuevos objetos: a través de ella, el ser humano modifica el medio que lo rodea.

Es responsable de la mayoría de los descubrimientos del hombre.

Si está bien utilizada mejora la calidad de vida del ser humano, si está mal utilizada puede causar
graves daños a los individuos y a la sociedad.

Está sujeta al cambio (los cambios tecnológicos se dan de manera discontinua).

Sus desarrollos implican cambios culturales, laborales y sociales.

El desarrollo tecnológico dispar puede generar brechas sociales y económicas dentro de una
comunidad o entre regiones o naciones.

Ejemplos de tecnologías

Robótica. Utiliza herramientas y conocimientos de diversas disciplinas (ingeniería electrónica,

ingeniería eléctrica, informática) para el diseño y fabricación de robots. Se espera que estos robots
puedan realizar tareas automatizadas y trabajos que resultan rutinarios y tediosos para el ser
humano o abaratar costos de producción en las industrias.

Criptomonedas. Son un tipo de divisa digital que utiliza una tecnología de registro distribuido
(permite registrar y sincronizar transacciones entre múltiples usuarios en distintas ubicaciones).
Impresión 3D. Es un tipo de impresión por adición que crea de forma eficiente piezas únicas y
geometrías complejas en una gran variedad de materiales. A través de la impresión 3D se crea un
objeto tridimensional mediante la superposición de las capas de materiales, y se utiliza en gran
cantidad de industrias para diferentes usos.

Inteligencia artificial. Implica la creación de máquinas que imitan las funciones cognitivas de los
seres humanos. Esta tecnología es utilizada en varias disciplinas como economía, medicina,
transporte, software de videojuegos, control de sistemas, reconocimiento de escritura,
reconocimiento del habla y reconocimiento de patrones en los asistentes en línea.

Vehículos autónomos. Se utiliza la tecnología para la creación de automóviles sin conductor que
están programados para imitar las capacidades humanas de manejo y control. Este tipo de
vehículos percibe el entorno mediante sistemas de láser, radares, visión computarizada. Existen
varios programas que están poniendo a prueba esta nueva tecnología para ver si puede darse un
uso extensivo.

Biotecnología. Es la disciplina que utiliza la tecnología para crear productos a partir de sistemas
biológicos y organismos vivos. La biotecnología ha sido la responsable de la creación de vacunas y
anticuerpos y se utiliza en medicina, agricultura, industria y cuidado del medio ambiente.

Relación entre ciencia y tecnología

tecnología ciencia

La tecnología utiliza los conocimientos de las ciencias para desarrollar bienes o servicios.
Con frecuencia se suele confundir el concepto de tecnología con el de ciencia. Por un lado, la
ciencia es un conjunto ordenado de conocimientos que se obtienen a través de la observación y la
experimentación. Por el contrario, la tecnología toma los conocimientos y técnicas provenientes
de las diferentes ciencias y los utiliza para desarrollar bienes o servicios tangibles e intangibles que
contribuyan al desarrollo humano.

Mientras la ciencia permite conocer determinados fenómenos, la tecnología se ocupa de

combinarlos y modificarlos de manera eficiente para solucionar un problema o satisfacer una
necesidad. Por lo cual, la tecnología depende enteramente de la existencia de la ciencia. Los
avances científicos también implican nuevas oportunidades de desarrollo tecnológico.

En las últimas décadas, tomó notoriedad el concepto I+D+I (Investigación, desarrollo e

innovación), que combina el estudio científico con el tecnológico

Ventajas y desventajas de las TIC

Las virtudes de este tipo de tecnologías son fáciles de detallar: velocidad, agilidad y
masificación de los flujos informativos, en la medida en que usuarios de distintas partes del mundo
pueden conectarse entre sí a partir de sus computadores y otros aparatos especializados para
conversar, conferenciar, enviarse documentos o compartir archivos.
Así, la información que antes estaba contenido en libros, servicios especializados y fuentes de
investigación tradicional, hoy en día se halla dispersa en la red y circula mucho más libre y
democráticamente, aunque también de manera mucho menos sistemática.

Finalmente, estas nuevas formas de comunicación han abierto campos de trabajo

especializado y nuevas áreas de desempeño humano insospechadas, como pueden ser los
Community Managers empresariales o las diversas formas de trabajo a distancia. En las relaciones
interpersonales también han dejado su huella, permitiendo nuevas formas de intercambio virtual
y de relaciones interpersonales que no perciben la distancia como algo insalvable.

Sin embargo, todo ello ha traído también consecuencias no necesariamente positivas,

como pueden ser la dispersión de la información, accesible al margen de sistemas estrictos de
catalogación y legitimación del saber, lo cual permite el acceso prematuro, indebido o ingenuo al
contenido, para el cual muchas veces sería necesario cierto margen de preparación. Por ejemplo,
muchas personas buscan respuestas medicinales en Internet y emprenden tratamientos
alternativos sin molestarse en acudir a un médico especialista, exponiéndose a cualquier tipo de
riesgos y mal informaciones.

Las grandes problemáticas de la era informatizada tienen que ver con estos asuntos y con
la protección de la información, así como con los límites necesarios en la hiperestimulación de las
generaciones venideras, acostumbradas desde pequeños a interactuar con gadgets tecnológicos y
de comunicación.

Ejemplos de TIC
Videojuegos. Aunque no lo parezca, la industria del ocio y del entretenimiento es uno de los
pilares centrales del desarrollo tecnológico y comunicativo. El crecimiento de las plataformas de
juego, desde las rudimentarias consolas cableadas al televisor hasta el software de
entretenimiento, empuja la industria hacia la exploración de nuevas formas de conectividad, de
establecer comunidades y de inteligencia artificial.

Servicios de mensajería instantánea. Otro de los aspectos más cotizados y de mayor auge entre las
TIC tiene que ver con lo referente a la comunicación instantánea, ya sea a través de mensajería de
texto en el celular o de servicios más complejos a través de Internet. Uno de los grandes valores a
los que estas nuevas tecnologías parecen obedecer es el de mantener al ser humano en constante
y veloz contacto con los demás.

Comercio electrónico. Una rama en constante crecimiento desde la aparición del Internet tiene
que ver con el llamado e-commerce, tanto al mayor como al detal, que ha permitido una mayor
proximidad entre compradores y vendedores a través de foros especializados, tiendas virtuales y
comunidades de negociantes. Hoy en día se trata de un sector que genera cuantiosos dividendos a
nivel mundial.

E-Gobierno. Una tendencia en alza es la incorporación del Internet y las comunicaciones a la

burocracia estatal, aportando así nuevas velocidades y comodidades en estos trámites. Por otro
lado, una buena gestión de las TIC permite a una entidad gubernamental o estatal cualquiera
ofrecer un mayor rango de transparencia y de contraloría social a los electores.
Banca en línea. Los servicios computarizados de la banca y las plataformas virtuales de servicios
financieros se hicieron tan populares en tan poco tiempo, que hoy en día son raros los bancos que
carecen de ellos. ¿Para qué perder tiempo yendo a la sucursal del banco cuando podemos
meternos en una página web o, mejor aún, en una aplicación de nuestro Smartphone y llevar a
cabo nuestras operaciones?

Búsqueda de información. Los motores de búsqueda como Google, Yahoo o Bing son quizá una de
las herramientas de mayor demanda del mundo digital, ya que sirven de mediadores entre el
usuario y el universo de información disponible. Del margen de popularidad o de los servicios
contratados dependerá, además, el lugar que una página web ocupe respecto a las demás en una
búsqueda de un usuario determinado.

Servicios Peer-to-peer. Este modelo de comunidades y servicios de transferencia de información y

de paquetes de datos se puso muy de moda luego del éxito (y el escándalo) de “Napster” en los
años 90. Reñidos normalmente con el enfoque clásico de los derechos de autor, estos servicios de
“sharing”, es decir, de compartir datos de un usuario a otro, son un ejemplo de las libertades que
entraña la sociedad de la información.

Correo electrónico. El correo postal fue velozmente desplazado por el electrónico, que no requiere
papel ni estampillas sino una cuenta (normalmente gratuita) en un servidor de correo electrónico.
Esto nos permite enviar y recibir información de variado tipo y es el modo más básico de
comunicación existente en la Internet.

Noticieros digitales. El periódico de papel migra cada vez más hacia lo digital, ofreciendo a sus
lectores la opción de mantenerse informados mediante visitas a una página web, descargas de
aplicaciones en un Smartphone o procesos similarmente veloces, cómodos y versátiles,
impensables hace 100 años cuando el periódico estaba en su apogeo mundial.

Televisión por suscripción. La televisión, si bien en franca desventaja con servicios mediáticos en
Internet como Youtube, se mantiene sólida como uno de los servicios informativos y de consumo
mediático clave en la época de las nuevas tecnologías comunicacionales. Sin embargo, su falta de
interactividad, un concepto clave en esta época, parece ser su pata coja.

conclusión
En conclusión, las tecnologías de la información y la comunicación son una herramienta
que sirve para hacer más fácil y cómoda nuestra vida, tanto a nivel personal como profesional y
además, le da un poco de aliento a nuestro planeta. Por tanto, por qué no dar luz verde a estos
avances.Las tecnologías de la información y comunicación no son igualitarias, se desarrollan con
mayor comodidad en los países más ricos, y dentro de estos en las clases más ricas como
mecanismo de replicar las desigualdades. Sin embargo existe una diferencia respecto a las
tradicionales desigualdades; las tecnologías de la información y la comunicación penetran con
mayor fuerza entre los jóvenes. Lo que conocemos como brecha digital, expresa justamente estas
desigualdades. Esta exclusión de la sociedad de la información, no es otra cosa que una nueva
forma de segregación, a la que podemos llamar marginación digital. Esta exclusión producto de la
revolución tecnológica, evidentemente, no se resuelve conectando computadoras en red,
presupone resolver la marginación misma, los problemas de fondo siguen presentes, hoy
amplificados por el acceso a posibilidades de crecimiento más rápidas que excluyen aún más a los
países en vías de desarrollo. Supone resolver los derechos esenciales que favorezcan la superación
integral del individuo que le permita participar de este tiempo de cambio, como son: la
alimentación, la educación, la salud, y el derecho al trabajo.

Nuestra época es escenario de transformaciones y cambios radicales, tan considerables,

que algunos no vacilan en afirmar que estamos viviendo una tercera revolución industrial, la de las
tecnologías de la información y la comunicación, que va acompañada por un cambio en el régimen
de los conocimientos. Desde hace varios decenios la amplitud de las transformaciones
tecnológicas viene influyendo en los medios de creación, transmisión y tratamiento de los
conocimientos, lo cual induce a pensar que estamos en vísperas de una nueva era digital del
conocimiento