DIPLOMADO GESTIÓN POR PROCESOS Febrero de 2020

Versión: 1
ACTIVIDAD SEMANA 5
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DIPLOMADO: GESTIÓN POR PROCESOS

ACTIVIDAD No. 5

Estimado aprendiz, la siguiente actividad representa una

oportunidad para valorar sus competencias correspondientes a la
planeación y ejecución de una auditoría de la calidad.
De acuerdo al material estudiado durante los módulos 1 al 5, por
favor desarrollar las actividades propuesta.

Elaborar un PLAN DE MEJORAMIENTO para una empresa

determinada (puede ser real o ficticia), utilizando la siguiente
matriz 5 W1H.
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NOMBRE DEL PROCESO: Contabilidad Transaccional de Instrumentos Financieros.

META A LOGRAR: Recopilar la contabilidad de diversos productos en una sola herramienta.
INDICADOR DE SEGUIMIENTO: Fallas en carga de información.
QUE QUIEN CUANDO DÓNDE POR QUÉ CÓMO
Entrega de Que el área Entrega de
herramienta Funcionales Cuando la Instalaciones usuaria tenga documentación
contable al del herramienta de la control de la (Instructivos).
área usuaria. proyecto. este en organización. herramienta y Capacitaciones
Analista de estado sus .
procesos. óptimo de operaciones
entrega. sean más
óptimas.

Capacitación Funcional En fechas Se hará en El área Se hará un

de entrega de responsable acordadas, sesiones interesada recorrido en el
la herramienta . que puedan presenciales debe saber y uso de cada
estar todos y virtuales conocer las aspecto de la
los usuarios por medio de funcionalidade herramienta,
interesados. Teams. s de la para los
herramienta usuarios.
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Por favor enviar la actividad en formato PDF por medio del enlace denominado
ENVIAR ACTIVIDAD 5.
Agradecemos su valiosa participación en el diplomado y el interés por participar de los procesos
educativos del Politécnico de Colombia.

Los criterios de evaluación establecidos para la actividad son:

Criterio Valor porcentual

1. Identifica un proceso con falencias, debilidades u 40%
otros aspectos que lo hacen candidato para un plan
de mejoramiento.
2. Define el propósito, actores responsables, momento, 40%
lugar y manera de la ejecución del plan de
mejoramiento.
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3. Realiza la entrega de la actividad de forma oportuna y 20%

completa.
Total 100%

¡Le deseamos éxitos en su vida familiar y laboral!