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Economía de autobuses pequeños (2020) 55: 705–725

https://doi.org/10.1007/s11187-019-00181-6

Vías de internacionalización de las PYMES: una revisión

bibliométrica y sistemática

Marina DabíC&jane maley&Leo Paul Dana&

Iván Novak&Massimiliano M. Pellegrini&
Andrea Caputo

Aceptado: 15 de abril de 2019/Publicado en línea: 22 de junio de 2019

# El autor(es) 2019

AbstractoEl negocio es dinámico y cambia rápidamente. Los
mercados globales eran anteriormente el campo de juego de las
corporaciones multinacionales (MNC), mientras que las pequeñas
y medianas empresas (PYME) eran locales; sin embargo, la
eliminación de las barreras impuestas y los recientes avances
tecnológicos en la fabricación, el transporte y las comunicaciones
han respaldado el acceso global de las pymes y los empresarios
internacionales (IE). Las pymes y las IE son
impulsan cada vez más el crecimiento económico y la innovación, y
estas tendencias presentan tanto oportunidades como desafíos tanto
para las multinacionales como para las pymes en el ámbito mundial.
Esta revisión examina sistemáticamente la investigación comparativa
de las PYMES y las IE, analizando (después de un ajuste fino) 762
artículos publicados en revistas líderes desde 1992 hasta septiembre
de 2018. Nuestra revisión bibliométrica y sistemática clasifica los
hallazgos de la investigación de las PYMES y las IE en tres niveles: (i)
temas, ( ii) teorías, y (iii) métodos.

M. DabíC (*):I. Novak

Palabras claveInternacionalización. pymes
Facultad de Economía y Empresa, Universidad de Zagreb, JF
Kennedy Square 6, HR-10000 Zagreb, Croacia Emprendimiento internacional. Análisis bibliométrico
correo electrónico: mdabic@efzg.hr

Clasificación JELF60 . L26

correo electrónico: marina.dabic@ntu.ac.uk

M. DabíC
Escuela de Negocios, Nottingham Trent University, Burton Street,
1. Introducción
Nottingham NG1 4BU, Reino Unido

J. Maley
Departamento de Administración, Facultad de Negocios y Economía,
Universidad Macquarie, Sydney, Australia
L.<P. Dana
Groupe Sup de Co Montpellier Business School, 2300 Avenue des
Moulins, 34185 Montpellier Cedex 4, Montpellier, Francia
MM Pellegrini
Facultad de Economía, Roma, Universidad de Roma “Tor Vergata”,
Roma, Italia
correo electrónico: massimiliano.pellegrini@uniroma2.it
A. Caputo
Lincoln International Business School, Universidad de Lincoln, Lincoln,
Reino Unido
correo electrónico: acaputo@lincoln.ac.uk
Las estimaciones sugieren que más del 95 % de las empresas en todo
el mundo son pequeñas y medianas empresas (PYME), y éstas
contribuyen hasta el 60 % del empleo y hasta el 40 % del PIB (Bell2015
). Así, las PYMES representan la columna vertebral de los sistemas
económicos nacionales, pero es relativamente reciente que las PYMES
y las corporaciones multinacionales (EMN) compartan el mismo
espacio competitivo; Hace menos de dos décadas, Etemad et al.
estaban observando cómo “la competencia en los mercados
internacionales era tradicionalmente el ámbito de las grandes
empresas, mientras que las empresas más pequeñas seguían siendo
locales o regionales (2001, pag. 481).” De hecho, por varias razones, tal
afirmación ya no se aplica porque el mundo se ha vuelto más
competitivo y cada vez más globalizado, lo que hace necesario que las
PYME miren fuera de sus fronteras nacionales para
706
sobrevivir (Lee et al.2012). Del mismo modo, el rápido desarrollo
de la tecnología ha hecho que las estrategias de
internacionalización sean más accesibles para las pymes. El
teletrabajo, la inteligencia artificial, el IoT, las aplicaciones móviles
y las redes sociales han contribuido a dotar a las pymes de
herramientas más ágiles para su expansión e internacionalización
(eg, (Caputo et al. 2016a; Lee et al.2012)). Tales avances
tecnológicos están permitiendo cadenas de suministro más
integradas y contactos rápidos con proveedores, contratistas y
socios (Mangematin et al.2003) y, al mismo tiempo, están
reduciendo las distancias físicas, lo que permite una mejor
accesibilidad de los mercados, usuarios y clientes potenciales,
que nunca fueron imaginables para empresas a menudo con
recursos limitados como las PYME (Musteen et al.2014).
Ante todos estos cambios que impactan en la capacidad de
internacionalización de las pymes, surgen varias interrogantes.
¿Cuál es el estado actual del conocimiento sobre la
internacionalización de las pymes y el emprendimiento
internacional? ¿Cómo se ha investigado la internacionalización de
las pymes y qué hallazgos se han producido? ¿Qué lecciones
podemos aprender de este cuerpo de conocimiento? Este artículo
tiene como objetivo responder a esas preguntas ofreciendo una
revisión oportuna y necesaria de la literatura sobre la
internacionalización de las PYMES a través de una metodología
bibliométrica, que ofrece una imagen sistemática y completa de
lo que sabemos.
Este estudio proporciona aportes teóricos, prácticos y
metodológicos. Primero, opuesto a Keupp y Gassmann
(Keupp y Gassmann2009) y Jones et al. (Jones et al.2011) que
se centró en la investigación del emprendimiento
internacional, contribuimos tanto a la literatura sobre
internacionalización como a la literatura sobre
emprendimiento uniendo los dos e integrando sus hallazgos
al estudiar la internacionalización de las pymes. En segundo
lugar, traemos orden, claridad y sistematización sobre el
tema de la internacionalización de las PYMES identificando
tres niveles de análisis. El nivel de asignatura, que investiga
los principales temas estudiados hasta el momento, y se
compone de (1) transferencia de conocimientos, (2)
desarrollo de recursos humanos y (3) reorientación de la
atención geográfica. El nivel teórico, que investiga los
fundamentos teóricos de los estudios de revisión, identificó
seis corrientes teóricas principales: (1) modelo de Uppsala, (2)
literatura global nacida, (3) teoría de redes, (4) teoría de
costos de transacción (TCT), ( 5) teoría empresarial, y (6) vista
basada en recursos (RBV). El nivel de método investiga qué
métodos han sido implementados por académicos
anteriores. Tercero, desplegamos un método innovador para
revisar la literatura, que mejora el rigor y permite una gran
M. DabíCet al.
imagen a presentar sin descuidar la atención a los detalles.
Contribuimos al avance teórico del campo al integrar
nuestros hallazgos en una agenda de investigación, un
aspecto clave para que futuros académicos lleven más lejos
el estudio de la internacionalización de las PYME. Habiendo
introducido el tema y su relevancia, este estudio procede a
explicar los métodos utilizados tanto para la revisión
bibliométrica como sistemática de la literatura, y mantiene
esta separación también en la presentación de los resultados
(análisis bibliométrico y revisión sistemática). Finalmente,
nuestra discusión concluye el documento mostrando
posibles áreas que se abordarán más a fondo.
2 Antecedentes teóricos
El debate sobre las PYME, la internacionalización y la
globalización se remonta a hace más de 40 años (p. ej.,
(Bilkey y Tesar1977; Coviello y McAuley 1999; McDougall y
Oviatt1996)) y, desde entonces, ha recibido una mayor
atención (p. ej., (Bratkovic et al. 2009); Keupp y Gassman
2009; (Jones et al.2011)). Hay muchos subtemas o subcampos
de estudios en este campo, que van desde el espíritu
empresarial internacional (por ejemplo, (Oviatt y McDougall
2005)) a los modos de entrada (p. ej., (Brouthers y Nakos2004
)), estrategias o recursos utilizados para internacionalizarse
(por ejemplo, (Lu y Beamish2001)) y Welch y Luostarinen
(Welch y Luostarinen 1988) una investigación relacionada con
el “modelo de internacionalización relacionado con la
innovación”. A pesar de las similitudes evidentes en los
fenómenos investigados, cada una de estas áreas ha
utilizado a menudo una heterogeneidad de conceptos y
bases de conocimiento para desarrollar su discusión (García-
Lillo et al.2017). Así, esta fragmentación puede pasar por alto
las interconexiones y sinergias que los diferentes subcampos
pueden traer a la discusión general, sin un análisis
sistemático y completo del espectro del fenómeno de la
internacionalización de las PYMES. Los académicos han
tendido a especializarse en un solo dominio, pero el estado
real del conocimiento está lo suficientemente desarrollado
como para requerir un esfuerzo más serio para integrar y
fertilizar cada dominio (Coviello y Jones2004). La literatura
puede escanearse inicialmente para encontrar los principales
aspectos teóricos que conducen el debate real y representan
los paradigmas fundamentales.
En términos de modos de entrada, los modelos escénicos introducidos
por la escuela de Uppsala (Johanson y Vahlne1977; johanson y vahlne2009;
Johanson y Wiedersheim-Paul1975) argumentan que las empresas
persiguen la internacionalización de forma lenta y
Vías de internacionalización de las PYMES: una revisión bibliométrica y sistemática
moda incremental. En contraste, los modelos de internacionalización
rápida, incluida la literatura sobre nuevas empresas nacidas globales,
nacidas regionales e internacionales (Cavusgil y Knight2015; Madsen y
Servais1997; Oviatt y McDougall1994; Oviatt y McDougall2005; Rialp et
al. 2005)—argumentan que muchas empresas no siguen un enfoque
de etapas incrementales, sino que inician sus actividades
internacionales desde una etapa temprana de la vida. Sin embargo, la
interacción de las presiones de la globalización, las condiciones del
mercado local y los avances tecnológicos pueden obligar a las pymes a
adaptarse a cambios abruptos en el ámbito competitivo y ser menos
capaces de tomar una decisión deliberada y estable (Dana2001).
En términos de perspectivas teóricas, la perspectiva basada en
recursos (RBV) (Barney1991; wernerfelt1984) se utiliza para
explicar la internacionalización de una PYME (McDougall et al.
1994) examinando los recursos y las características que las PYME
pueden emplear para garantizarles el éxito en su expansión
internacional o mundial. Como Young et al. señaló, “las
explicaciones para el surgimiento y el crecimiento de las
empresas empresariales internacionales se centran en gran
medida en la visión basada en los recursos y la perspectiva de la
red. Si bien estos enfoques son útiles, sugerimos que IE se
beneficiaría significativamente de un mayor énfasis en su
'naturaleza internacional'. Por lo tanto, las teorías de los negocios
internacionales deben emplearse junto con otros enfoques
((Young et al.2003), pag. 31).” Sin embargo, también otros autores
(por ejemplo, (Priem y Butler2001)) son más cautelosos al adoptar
plenamente el paradigma RBV, ya que destacan cómo estos
supuestos deben equilibrarse con factores externos. El enfoque
de la estrategia de red se vuelve muy útil para comprender la
capacidad de arranque de los emprendedores y las PYME en
términos de alianzas estratégicas y empresas conjuntas ((Dabic y
Bach2008); Ratten et al.2007) y el capital social como vehículo de
expansión y éxito (Musteen et al. 2014). Finalmente, la teoría de
los costos de transacción también se ha utilizado para explicar
por qué las PYME se involucran en la internacionalización (Ruzzier
et al.2006), donde se han asociado tanto antecedentes como
consecuencias de la decisión de internacionalización como
respuesta a fallas de mercado (Brouthers y Nakos2004). La
relación entre las empresas multinacionales (EMN) y las PYME con
el dilema de cooperar o ser absorbidas es un aspecto central que
investigan tales estudios (Mangematin et al. 2003). Si bien otras
teorías de la internacionalización se refieren a la respuesta de la
empresa a las fallas del mercado, la unidad de análisis es
diferente. En los estudios de costos de transacción, la unidad de
análisis es la transacción misma y no la empresa (Ruzzier et al.
2006). Sin embargo, estas suposiciones tienen
707
probado con frecuencia a un nivel aggerated (Coviello y Jones
2004), dejando menos espacio para un enfoque interpretativo
capaz de abordar las reacciones cognitivas a las condiciones del
mercado local.
Si en teoría estos son los subcampos principales, otro ángulo
importante para estudiar las PYMES y sus caminos de
internacionalización está relacionado con la ubicación geográfica
de las empresas y los factores contextuales. Hay escasez de
estudios que tengan plenamente en cuenta los antecedentes y las
consecuencias de las condiciones locales o nacionales arraigadas
en las que operan las PYME (Bloch y Bhattacharya2016). Por
ejemplo, la proximidad, en términos de idioma, cultura y distancia
geográfica, a menudo se ha considerado positiva en relación con
las probabilidades de éxito de una estrategia de
internacionalización adoptada por las pymes (Caputo et al.2016b).
Esto probablemente esté relacionado con una dificultad concreta
de las PYME, principalmente debido a las limitaciones de
recursos, para abarcar dominios "distantes" ya sea en términos
de mercados, cultura, legislaciones, etc. (Buckley y Ghauri2004).
Por ejemplo, las PYMES enfrentan desafíos de legitimidad,
económicos y de dependencia de recursos para atraer y vender
talentos que puedan ayudar a fomentar una internacionalización
exitosa (Krishnan y Scullion 2017). Ribau et al. (Ribau et al.2018)
en un estudio reciente intentó mapear el campo de la
internacionalización de las pymes centrado en el período
comprendido entre 1977 y 2014. A pesar del creciente interés en
la internacionalización de las pymes y los hallazgos relevantes de
este creciente cuerpo de literatura, la investigación aún está
fragmentada y lejos de ser concluyente. .
Por todas estas razones, creemos que esta revisión es
necesaria para conciliar las diversas formas en que se ha
estudiado la internacionalización. Nuestro objetivo es contribuir a
la brecha en la literatura utilizando un enfoque de método de
combinación secuencial, basado en un análisis bibliométrico de la
literatura, seguido de una revisión sistemática, en consonancia
con las sugerencias recientes de que el rigor metodológico de las
revisiones de la literatura debe fortalecerse en los estudios de
gestión ( por ejemplo, (Denyer y Neely2004; Thorpe et al. 2005;
Tranfield et al.2003)). Estudios más recientes también han
avanzado desde el proceso estándar de revisión sistemática de la
literatura en busca de una mayor objetividad en la selección y
categorización de artículos, lo que ha resultado en la combinación
de análisis bibliométrico de palabras clave y análisis cualitativo de
contenido (p. ej., (Keupp et al.2012; Saggese et al.2016)). Estamos
de acuerdo con tal enfoque, ya que trae el beneficio de capturar
una imagen más amplia del fenómeno (a partir del análisis
bibliométrico), mostrando las dimensiones estructurales de las
bases de conocimiento utilizadas en el campo y la individuación
de similitudes o escuelas.
708
(por ejemplo, (García-Lillo et al.2017)), con el beneficio de
la investigación en profundidad de los hallazgos y
avances teóricos de los estudios revisados (p. ej.,
(Tranfield et al.2003)).
3 Método
A los efectos de este documento, se ha utilizado una combinación
de herramientas de bibliometría, análisis de contenido y revisión
sistémica de la literatura. El análisis bibliométrico se basa en los
métodos cuantitativos de correspondencias múltiples (Dabic et al.
2014; Dabic et al.2015; González-Loureiro et al.2015; González-
Loureiro et al.2017; López-Duarte et al. 2016) creando
información objetiva y útil para los científicos interesados en el
campo específico, mientras que la revisión de la literatura se basa
en el análisis de contenido de los artículos seleccionados (Duriau
et al.2007; Khoo et al.2011; Seguridad y Oro2012). Con respecto a
la codificación de datos, Short y Palmer (Short and Palmer2008)
categorizan el análisis de contenido en tres métodos: “sistemas
de puntuación humana, sistemas de conteo de palabras
individuales y sistemas computarizados que usan inteligencia
artificial”. Combinamos técnicas asistidas por computadora,
evitando el sesgo del investigador y el sistema de conteo de
palabras individuales en la codificación necesaria para el análisis
de correspondencia múltiple (ACM).
3.1 Recopilación de datos
Para crear un mapa ilustrativo del dominio científico de la
internacionalización de las pymes, se recopiló una
muestra de artículos a través de una de las bases de
datos de citas científicas más relevantes, la base de datos
Web of Science Core Collection, que incluía índices como
SCI-EXPANDED, SSCI, A&HCI, CPCI-S , CPCI-SSH, BKCI-S,
BKCI-SSH, ESCI, CCR-EXPANDED e IC. La primera
búsqueda se realizó en junio de 2017, la segunda en
enero de 2018 y la búsqueda final en septiembre de 2018.
La cadena de búsqueda de tema inicial se componía de dos partes:
la primera se centra en las PYME utilizando: SME OR “pequeña
empresa*” OR “pequeña empresa*” OR “mediana empresa*” OR
“mediana empresa*” y la segunda se centra en la identificación de
procesos de internacionalización, usando globalización O “nacido
global” O internacionalización, donde los signos de interrogación se
usaron como comodines reemplazando cualquier signo para la
posición. El número total de artículos devueltos en todos los años de la
consulta fue de 908. Para aislar los registros más relevantes (Castillo-
Vergara et al.2018), este primer resultado se perfeccionó al excluir los
documentos de actas
M. DabíCet al.
(145), capítulos de libros (38), material editorial (4), reseñas
de libros (3), noticias (2), libros (1), reimpresiones (1),
resúmenes de reuniones (1) y correcciones (1). El número
final de registros después del proceso de filtrado deja solo
artículos y reseñas. Después de este paso, cada autor realizó
un control más detallado de títulos, palabras clave y
resúmenes de forma independiente. Después de la puesta a
punto, se analizaron 762 artículos.
3.2 Preparación de datos
Después de examinar todos los registros obtenidos por la
búsqueda, el proceso adicional extrajo una lista de palabras
clave que combina dos categorías de la base de datos de
Web of Science Core Collection: palabras clave del autor y
Keywords Plus. Estas palabras clave se han filtrado en busca
de duplicados y solo se usaron valores únicos para hacer
referencias cruzadas de la muestra de registros recopilados.
Siguiendo a Hoffman y De Leeuw (Hoffman y de Leeuw1992),
se creó una matriz examinando la presencia de cada palabra
clave única en cada registro. Cada registro incluía títulos,
resúmenes y palabras clave de artículos y reseñas
seleccionados. Si el registro contenía una palabra clave, el
valor devuelto era "1" y, si no, "0". La primera fila de la matriz
era sobre las palabras clave, la primera columna de la matriz
era sobre el texto de cada registro y, finalmente, los campos
apropiados en su sección transversal eran sobre los valores
binarios según la presencia de la palabra clave en el texto de
cada registro. Según Gaur y Kumar (Gaur y Kumar 2018), el
análisis de contenido implica “codificar datos textuales
objetivo que son fundamentales para el análisis de datos
cualitativos (Drisko y Maschi2016) y luego el resumen y
análisis posterior del texto codificado.”
3.3 Aplicación de software
Usando el software IBM SPSS, realizamos un análisis de
correspondencia múltiple (MCA), según Furrer y Sollberger
(Furrer and Sollberger2007) y Furrer et al. (Furrer et al.2008).
Como explica Benzécri (Benzécrimil novecientos ochenta y
dos), Hoffman y Franke (Hoffman y Franke1986), y Lebart et
al. (Lebartet al.1984), MCA es una técnica de análisis
exploratorio de datos para la visualización gráfica de datos
categóricos multivariados, lo que nos permite analizar la
interdependencia entre un conjunto de variables categóricas.
Esto es similar al análisis de componentes principales
(Hoffman et al.1994). MCA resultó en coordenadas
bidimensionales de cada palabra clave derivada como
resultado de sus apariciones mutuas en el seleccionado
Vías de internacionalización de las PYMES: una revisión bibliométrica y sistemática
registros. Utilizando las coordenadas de las palabras clave y su
frecuencia de aparición, se ilustró el primer mapa bidimensional
del campo de investigación seleccionado (ejeX:primera
coordenada; ejey:segunda coordenada; tamaño de la burbuja de
la palabra clave: frecuencia de los registros que incluyen la
palabra clave). El mapa demuestra la agrupación de temas y su
importancia en el campo seleccionado que se deriva del tamaño
de la burbuja de cada palabra clave. Se lograron conocimientos
adicionales mediante el uso de coordenadas bidimensionales
previamente calculadas de cada palabra clave y calculando su
distancia al marcador de investigación cuantitativa (Gonzalez-
Loureiro et al.2015). El marcador se diseñó utilizando términos
relevantes: cuantitativo, regresión, correlación, análisis de panel,
datos de panel, estadística, numérico, econometría, matemáticas,
minimax, medida vectorial, convexidad, Lagrange, error estándar,
equilibrio general, heteroscedástico, teoría de juegos,
optimización. , ficticia, lineal de mínimos cuadrados, no lineal,
geométrica, teoría de la elección racional, ecuación y bayesiana.
La distancia se calculó sobre la base de una distancia euclidiana:
rffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffi
ffiffiffiffiffiffiffiffi
- 2
dddi; DJ¼ Xdi−xDJ 2þ
Uso de datos de distancia (ejeX:distancia al marcador, eje y:
frecuencia de los registros incluyendo la palabra clave) permitió
ilustrar el segundo mapa bidimensional del campo de investigación
seleccionado. Esto proporcionó una indicación de la naturaleza
cuantitativa de la investigación sobre la internacionalización de las
PYME. El protocolo utilizado se resume en la Fig.1.
4 resultados bibliométricos
Primero, consideramos la consistencia de la evolución del
campo. Contando el número de artículos publicados por año
en el período de enero de 1992 a junio de 2017, el desarrollo
del campo en cuestión es bastante visible (Fig.2).
Entre las revistas influyentes se encuentranRevista de
Emprendimiento Internacional (37),Revisión de negocios
internacionales (33),Revisión de marketing internacional (28),
Revista de gestión de pequeñas empresas (20),Revista
internacional de pequeñas empresas (18),Economía de la
pequeña empresa (17), yRevista de negocios mundiales (17)
(ver Tabla1).
Reflexionando sobre el número total de citas, los autores
precursores del campo son los siguientes: Wright, M. (617),
Westhead, P. (589), Ucbasaran, D. (588), Bell, J.
(442), Fernández, Z. (386), Nieto, MJ. (386), Lee, S.
709
(383), Igbaria (343), Iiviari (343), Antoncic (340) y Rruzzier (340)
(todos con más de 340 citas). Teniendo en cuenta las coautorías,
los autores más influyentes tienden a trabajar juntos, por
ejemplo, Wrigth tiene un total de 5 artículos publicados, mientras
que cuatro de ellos son coautores con al menos uno de los otros
dos autores más influyentes: Westhead, P. y Ucbasaran, D. Titles
of the Los artículos más citados fueron los siguientes: “La
internacionalización de las empresas nuevas y pequeñas: una
visión basada en los recursos” e “La internacionalización de las
pequeñas y medianas empresas (PYME) y el espíritu empresarial
internacional: una crítica y las implicaciones políticas y las
estrategias de selección de mercados internacionales
seleccionadas por 'micro' y 'pequeñas' empresas”, publicados
respectivamente enJournal of Business Venturing, estudios
regionales,yOmega-Revista Internacional de Ciencias de la
Gestión.Además, Bell, J. publicó un total de siete artículos,
mientras que cuatro de ellos fueron escritos en coautoría con
Loane, S. Otros autores más influyentes fueron Park, G. (336),
Park, J. (336), Yoon, B. (336 ), Pett, TL. (324), Wolff, JA. (324), Jones,
MV
ffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffiffi (293), Hisrich, RD. (291), Loane, S. (287), y Crick,
D. (272) (ver Tabla2).
ydi−yDJ
Para obtener más información sobre el impacto de las
revistas, todo el período de investigación se divide en seis
períodos (Tabla3). El primer período de 1992 a 2005 estuvo
dominado por JSBM (Revista de Gestión de Pequeñas
Empresas),SBE (Economía de la pequeña empresa),y jim
(Revista de Marketing Internacional).El segundo período
(2004-2009) estuvo dominado por IMR (Revista de marketing
internacional),JSB (Revista de Gestión de Pequeñas
Empresas),y JSBED (Journal of Small Business and Enterprise
Development).El tercer período (2010-2013) está dominado
por ISBJ (Revista Internacional de Pequeñas Empresas),SBE (
Economía de la pequeña empresa),y ERD (Emprendimiento y
Desarrollo Regional). El cuarto período (2010-2014) está
dominado por JIE (Revista de Economía Internacional)y ERD.
Los últimos periodos (2015-2018) fueron los más productivos
abarcando el 47,2% de todos los registros de las revistas
seleccionadas con revistas comoRevista de Economía
Internacional, International Business Review, International
Marketing Review,yRevista de Negocios Mundiales.
Con el propósito de mapear este campo de investigación, la Fig.3
está mostrando el mapa bidimensional de los temas representados en
los registros muestreados. Los descriptores se derivan de las palabras
clave del autor y Keywords Plus proporcionadas por la base de datos
WOS. Los conjuntos de estos temas únicos se compararon con el título,
el resumen y las palabras clave de cada registro, creando una matriz
de datos. Las filas de esta matriz son
710 M. DabíCet al.

Preparación
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PALABRAS CLAVE DE LOS AUTORES Y DE LAS PALABRAS
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DOCUMENTOS DE MUESTRA Y CREACIÓN DE UNA
MATRIZ CON VALORES BINARIOS
• DESCARTE DE TEMAS QUE APARECEN CON NO
MÁS DEL 5% DE TODOS LOS REGISTROS

Solicitud
• USO DE MCA PARA DERIVAR COORDINANTES
BIDIMENSIONALES Y FRECUENCIA DE APARICIÓN
PARA CADA TEMA
• MAPEO DEL CAMPO DE INVESTIGACIÓN:
ILUSTRACIÓN GRÁFICA DE TEMAS RELEVANTES
• MAPEO DE CUADRANTES EN BASE A LA DISTANCIA
DEL TEMA AL MARCADOR CUANTITATIVO
• DERIVACIÓN DE DIRECCIONES PARA FUTURAS INVESTIGACIONES

Figura 1Protocolo bibliométrico adoptado

los artículos y las columnas son temas; la matriz está compuesta
por ceros y unos resultantes del cruce de las dos dimensiones: 1
si el tema está incluido en un determinado registro y 0 si el tema
no está incluido. La matriz se filtró por los temas más relevantes,
por lo que se analizaron aquellos que se encuentran en al menos
el 5% de los artículos, y luego se ha utilizado para realizar un
análisis de correspondencia múltiple.
Este análisis se realizó utilizando el comando HOMALS
(análisis de homogeneidad por medio de mínimos cuadrados
alternos) en SPSS.1Dicho análisis arrojó las coordenadas
bidimensionales de cada palabra clave, donde
1https://www. ibm
c om / support / kn ow ledgecenter / es / SSLVMB_ 2 4 . 0 0 /spss/
categories/syn_homals_analysis.html#syn_homals_analysis
Vías de internacionalización de las PYMES: una revisión bibliométrica y sistemática 711

92

79

71

58
55
51
49
47

40
36

30
28
26 25

17

8 9 9 8
7
5 4
3 3
1 1
1992

1993

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

2017

2018
Figura 2Número de publicaciones por año

las coordenadas bidimensionales resultan de las frecuencias
de sus apariciones mutuas en los papeles de muestra y la
"burbuja" es su frecuencia absoluta de apariciones. El mapa
bidimensional mostró temas de investigación organizados en
tres corrientes distintivas. La primera y una de las líneas de
investigación más pertinentes se ocupa del desempeño,
incluidos temas como marketing, administración, espíritu
empresarial, desempeño, relaciones, recursos, redes,
experiencia y mercado. La segunda, también una de las
corrientes de investigación más importantes, trata sobre la
fabricación e incluye temas como la innovación, la tecnología,
la industria, el desarrollo, la competencia, la ventaja y la
calidad. Finalmente, la tercera corriente trata sobre
instituciones que incluyen temas como Europa, China,
barreras, integración, producción y comercio.
Para obtener información adicional sobre los métodos de
estudio en este campo, la Fig.4está demostrando la frecuencia de
cada tema y su particular distancia al marcador de estudio
cuantitativo. El marcador cuantitativo está diseñado como una
combinación de varias palabras clave que representan el tipo de
estudio cuantitativo: cuantitativo, regresión, correlación, análisis
de panel, datos de panel, estadística, numérico, econometría,
matemáticas, convexidad, Lagrange, error estándar,
equilibrio general, heteroscedástico, teoría de juegos, optimización,
mínimos cuadrados, lineal, no lineal, geométrico, teoría de la elección
racional, ecuación y bayesiano. Las coordenadas derivadas para la
construcción del mapa intelectual se utilizaron para calcular las
distancias entre cada tema y el marcador de estudio cualitativo
construido. La figura completa se puede dividir en cuatro cuadrantes.
El cuadrante superior izquierdo trata sobre temas de bajo interés para
futuros estudios cuantitativos en el campo (alta frecuencia, baja
distancia) que se consideran significativamente investigados. El
cuadrante inferior izquierdo trata sobre temas emergentes y posibles
lagunas en la literatura. El cuadrante inferior derecho trata sobre
brechas relevantes en estudios cuantitativos del campo y, finalmente,
el cuadrante superior derecho trata sobre temas populares y brechas
relevantes en estudios cuantitativos.4, los temas de bajo interés son la
estrategia, el mercado, la exportación, el rendimiento, las relaciones, el
desarrollo, la red, el emprendedor, el conocimiento, el exterior, la
visión basada en los recursos y la política. Los temas emergentes y las
posibles lagunas en la literatura son nuevas empresas, crecimiento,
ubicación, emergentes, oportunidades, riesgo, marketing, fabricación,
aprendizaje, información, capacidades, éxito, gobierno, público,
barreras y Europa. Las brechas relevantes en los estudios cualitativos
son e-
712 M. DabíCet al.

tabla 1Fuentes con mayor número de registros
Nombre de la revista
Revista de Emprendimiento Internacional
International Business Review
Revisión de marketing internacional
Revista de pequeñas empresas y empresas
Desarrollo
Revista de gestión de pequeñas empresas
Revista Internacional de Pequeñas Empresas
Revista de Negocios Mundiales
Economía de la pequeña empresa
Emprendimiento y desarrollo regional
Gestión y Emprendimiento Internacional
Diario
Revista de investigación empresarial
global” o “aparentemente nacido global” (Kuivalainen et al.
2007), redes (Dana2001), y cuestiones cognitivas (Fayolle y
Nº de
registros Liñán2014; Liñán y Fayolle2015) no son nuevos y han
dominado los esfuerzos de investigación de las PYME y los IE
37 durante algún tiempo. En consecuencia, en nuestro análisis,
33 detectamos tres tendencias significativas y cuatro lagunas
28 clave en la literatura. Estos serán ahora explicados.
20 En primer lugar, existe un notable y creciente interés por la
gestión del conocimiento (GC) en las PYME (Cerchione et al.2016;
20
Desouza y Awazu2006; Durst y Runar Edvardsson2012; Soto-
18
Acosta et al.2014). En segundo lugar, se hace cada vez más
17
hincapié en los aspectos del capital humano de las PYME. Teoría
17
del capital humano (Becker1964) postula que el capital humano
14
aumenta la productividad de un trabajador en todas las tareas y
11
que las personas con capital humano de mayor calidad se
11 desempeñan mejor en la ejecución de tareas relevantes. En

Revista de marketing internacional Revista 11 consecuencia, el capital humano se relaciona con el conocimiento

europea de gestión internacional Gestión de 10
marketing industrial 8
Revista de Estudios Empresariales Internacionales 8
Revisión de Economía y Negocios Empresariales 7
Revista Europea de Marketing 7
Decisión de gestión 7
Política de investigación 7
Transformaciones en Negocios y Economía 7
negocio, servicio, entrada, cooperación, clúster, comercio e
instituciones. Finalmente, los temas populares y las lagunas relevantes
en los estudios cuantitativos son la tecnología, la competencia, la
gestión y la innovación.
5 Resultados de la revisión sistemática de la literatura
Nuestra revisión sistemática clasifica los resultados de la
investigación de SME e IE en tres categorías: sujetos, teorías y
métodos (Tabla4).
5.1 Nivel de materia
A nivel de tema, categorizamos la investigación en diez categorías
amplias de (1) modos de entrada, (2) capital humano, (3) redes, (4)
conocimiento, (5) cognitivo, (6) promoción, (7) geografía, (8)
capitalista, (9) tecnología y (10) dimensión. Estos códigos amplios
transmitieron una amplia gama de estudios relacionados con las
PYME y las IE. Por ejemplo, la investigación relacionada con el
modo de entrada como "verdadero nacido
y las capacidades individuales que permiten el cambio en la
acción y el crecimiento económico e incluye la “capacitación, la
experiencia, el juicio, la inteligencia, las relaciones y el
conocimiento de los gerentes y trabajadores individuales de una
empresa” ((Barney1991), pag. 101). El capital humano superior
ahora se reconoce como primordial para la internacionalización
efectiva de las PYME (Ruzzier et al.2007). Además, mientras que
los estudios de las PYMES que involucran el capital humano se
han centrado típicamente en el emprendedor (Westwood y
Linstead 2001), se ha prestado menos atención a los trabajadores
de las PYME. Por lo tanto, mientras que la teoría del capital
humano se ha aplicado a las PYME, la aplicación y el alcance del
examen han sido incompletos. En tercer lugar, los estudios
motivacionales (categorizados dentro del marco de los estudios
cognitivos) están jugando un papel cada vez más importante en la
internacionalización de las PYMES (Bell et al.2003) y
emprendedores (García-Lillo et al.2017). Hay una variedad de
factores motivacionales que se han identificado como
importantes en la internacionalización de las PYMES, pero el más
trascendental es la necesidad de que las IE tengan una
“mentalidad global” (Nummela et al.2004). Por el contrario, la
motivación para internacionalizarse puede verse frustrada
fácilmente por el origen étnico (Pangarkar 2008), religión (galés y
cuervo2006) y las barreras del idioma (Knowles et al.2006).
El primer vacío notable en la literatura se refiere a los
mercados emergentes. Caputo et al. (2016a,b) se centran en la
internacionalización de empresas de Europa Central y del Este,
pero la mayoría de los estudios de IE y PYME se han centrado en
los países desarrollados y aún no han prestado atención a los
mercados emergentes (Ramamurti2012). Desde el punto de vista
de la investigación, Javalgi y Todd (Javalgi y Todd2011)
argumentar que se necesita más trabajo para
Vías de internacionalización de las PYMES: una revisión bibliométrica y sistemática 713

Tabla 2Autores más influyentes por número de citas

Autor Nº de papeles Nº de citas No. de citas por registro

Wright, M. 5 617 123

Westhead, P. 4 589 147
Ucbasarán, D. 3 588 196
Campana, J 7 442 63
Fernández, Z. 2 386 193
Nieto, MJ 2 386 193
Lee, S. 2 383 192
Igbaria, M 1 343 343
Iivari, J. 1 343 343
Antoncic, B. 6 340 57
Ruzzier, M. 6 340 57
parque, g 1 336 336
parque, j 1 336 336
Yoon, B. 1 336 336
Pett, TL 5 324 sesenta y cinco

Wolff, JA 5 324 sesenta y cinco

Jones, MV 3 293 98
Hisrich, RD 3 291 97
Préstamo, S 6 287 48
Crick, D. 5 272 54

agregar al cuerpo de conocimiento existente sobre la importancia
estratégica de la orientación empresarial de las PYME en el
mercado emergente. Las investigaciones anteriores no han
abordado el hecho de que las PYMES emergentes tienen un
acceso diferente a los recursos, las capacidades y las redes y, a
menudo, operan bajo una amplia gama de políticas
gubernamentales (Dana et al.2008). Esta área de estudio se está
volviendo particularmente importante a medida que los
gobiernos de los países emergentes continúan implementando
políticas macroeconómicas para ayudar a la diversificación de las
PYMES (Callen et al.2014). Estas políticas intentan ofrecer un
entorno macroeconómico estable; apoyar el entorno empresarial;
avanzar en infraestructura, educación y habilidades; apuntar al
desarrollo de sectores específicos; y promover el espíritu
empresarial a través de las pymes ((Callen et al.2014), pág. 18).
La segunda brecha se refiere a la escasa atención que se ha
prestado a los estudios comparativos culturales y de países, la
tercera brecha son las áreas regionales desatendidas dentro de
los países desarrollados, y la cuarta brecha es la atención
simbólica que se ha prestado a las industrias de baja tecnología
en los países desarrollados. países. Por ejemplo, hay una serie de
estudios que han examinado las actividades exportadoras de
PYME manufactureras urbanas complejas con alta tecnología.
productos a base (McDougall1989) y centrado en nuevas empresas
internacionales (Oviatt y McDougall1994), por ejemplo, el petróleo
(Cumbers et al.2003) y Pharma (Mangematin et al.2003), pero pocos
estudios se han centrado en las industrias de baja tecnología que
suelen encontrarse a menudo en áreas regionales (las excepciones
incluyen (Cuerva et al.2014; Van de Vrande et al.2009)). Debido al sesgo
de la investigación anterior hacia las PYME de alta tecnología en áreas
urbanas, existe el posible riesgo de que el apoyo brindado por
académicos, formuladores de políticas y profesionales por igual se
adapte exclusivamente a las PYME urbanas de fabricación de alta
tecnología y sea inapropiado para las PYME de baja tecnología.
empresas
5.2 Nivel teórico
A nivel teórico, identificamos un predominio de seis teorías
clave: (i) modelo de Uppsala, (ii) nacido global, (iii) teoría de
redes, (iv) teoría de costos de transacción (TCT), (v) teoría
empresarial y ( vi) vista basada en recursos (RBV). Sin
embargo, un problema clave es que cinco de los seis
consideran que la globalización es un proceso gradual e
incremental a lo largo del cual una PYME o IE puede ganar
experiencia, acumular recursos y desarrollar el
714 M. DabíCet al.

capacidades requeridas para las operaciones globales. La

Enterprise Development, Journal of Small Business Management, International Small Business Journal, Journal of World Business, Small Business Economics, Entrepreneurship y desarrollo regional,
diario

13,5%
24,0%
47,2%
6,3%
9,0%
% por
globalización de los mercados (Levitt1983), sin embargo, y de

International Entrepreneurship and Management Journal, Journal of Business Research, Journal of International Marketing, European Journal of International Management, Industrial Marketing
Nombres completos de las revistas en la tabla anterior: Journal of International Entrepreneurship, International Business Review, International Marketing Review, Journal of Small Business and
competencia (Ohmae1990) reduce radicalmente el lapso de

Management, Journal of International Business Studies, Entrepreneurial Business and Economics Review, European Journal of Marketing, Management Decision, Política de Investigación,
tiempo y, en consecuencia, estas teorías no ayudan a comprender
TBE No por

las limitaciones que las PYME pueden experimentar en su

año

179
379
24
34
51
91
capacidad para controlar sus propios caminos de desarrollo. De
hecho, hay una cantidad cada vez mayor de evidencia de que las

10
0
0
1
4
5
PYMES y las IE, a pesar de poseer recursos limitados, apuntan a
una rápida globalización (Kuivalainen et al. 2007). En

6,1% 7,1% 4,7% 5,3% 4,5% 4,0% 3,4% 3,2% 4,2% 2,6% 2,1% 1,8% 2,9% 2,9% 2,1% 2,6% 100,0%
2
1
2
1
2
8 consecuencia, es necesario cuestionar las limitaciones y la
aplicabilidad de estas teorías bien establecidas para las PYME
11
0
0
0
5
6

(McDougall et al.1994). Es concebible que la teoría del capital

humano, que aboga por el desarrollo continuo de capacidades
11
0
0
3
4
4

que permitan el cambio en la acción, esté plausiblemente mejor

ubicada en un contexto tan dinámico.
0
0
0
0
7
7

La teoría de redes establece que las empresas de servicios

comerciales basadas en el conocimiento (en particular) logran
3
1
1
1
2
8
IMR JSBED JSBM ISBJ JWB SBE ERD IEMJ JBR JIM EJIM IMM JIBS EBER EJM MD RP

una ventaja competitiva mediante el desarrollo de interacciones

de apoyo mutuo con otras empresas de servicios (Coviello2006;
10
0
2
1
2
5

Coviello y Martín1999). Esta teoría ha iluminado la importancia de

dieciséis

las afiliaciones y los enlaces externos para las PYME y las

0
0
1
6
9

conexiones personales, y se ha argumentado que los arreglos

12

interorganizacionales ayudan considerablemente al crecimiento

5
1
1
1
4

de las PYME. Se ha demostrado repetidamente que la teoría de

13

redes es útil para comprender la expansión y el éxito de las PYME

1
0
2
3
7

y las IE (Young et al.2003). Según Dana (Dana2001), a medida que

15

los impulsores de la globalización están eliminando barreras, las

0
0
0
6
9

PYME se están uniendo a redes internacionales que les presentan

17
1
3
7
1
5

oportunidades y oportunidades sin precedentes. Dana (Dana

2001) presenta un ejemplo de la industria de las aerolíneas,
20
4
3
5
3
5

donde tales relaciones se han vuelto muy comunes, ya que las

aerolíneas de pequeña escala proporcionan elementos de la
Tabla 3Número de artículos por revistas más relevantes y por período

10
18
0
0
3
5

cadena de valor a las multinacionales a través de

subcontrataciones o franquicias. Las teorías empresariales han
12
27
0
2
5
8

ayudado a descubrir por qué algunas PYME tienen éxito y otras

fracasan.
23
6
4
2
4
7

El uso generalizado del punto de vista de la red es defendible,

ya que las redes formales o informales pueden ser mecanismos
14
23
14,0% 10,6% 9,8% 6,1%

Transformaciones en Negocios y Economía

empleados por las PYME para superar las limitaciones de

0
4
2
3

recursos que encuentran. Mientras que la teoría de redes ofrece

10
13
37

una buena comprensión de los fenómenos de

2
6
6

internacionalización a través de la interpretación de la relación

IBR

10
27
40

entre cuestiones tales como la responsabilidad de la extranjería y

0
1
2

la responsabilidad de la externalización (Sinkovics et al.2018;

Yamin y Kurt2018), su aplicación ha sido algo limitada. Vemos que
JIE

14
26
53
0
6
7

estudios adicionales que utilicen la teoría de redes podrían ser

no por año
1992-2005
2006-2003
2010-2007
2014-2011
2015-2018

diario

muy útiles, particularmente en mercados emergentes donde las

redes limitadas han sido identificadas como un obstáculo
% por

importante (Senik et al.2011).

Vías de internacionalización de las PYMES: una revisión bibliométrica y sistemática 715

COMUNICACIÓN

INFORMACIÓN
2
CALIDAD
TECNOLOGÍA

VENTAJA
COMPETENCIA DEMANDA

1
APRENDIENDO GRUPO
CAPACIDADES
CONOCIMIENTO INNOVACIÓN SERVICIO
UBICACIÓN
MARKETING GESTIÓN
FABRICACIÓN
RECURSO
OPORTUNIDAD INDUSTRIA
0 RED ESTRATEGIA CONTROL
EMPRENDEDOR DESARROLLO
ACTUACIÓN GOBIERNO
POLÍTICA
EXPERIENCIA NEGOCIO ELECTRÓNICO

MERCADO CAMBIAR

RELACIÓN PRODUCCIÓN
CRECIMIENTO

-1 INSTITUCIONES
EXPORTAR
MOTIVACIÓN COMERCIO
PORCELANA
RIESGO

EXPANSIÓN EUROPA
-2
BARRERAS

INTEGRACIÓN

-3
-3 -2 -1 1 2 3 4

Fig. 3Mapa intelectual del campo de investigación

No obstante, con mucho, la teoría más utilizada en
nuestro análisis es la visión basada en recursos (RBV) (Barney
y MacKey2005,2016). La RBV propone que los recursos se
caractericen simultáneamente como valiosos, raros, no
sustituibles e inimitables, y cuando los activos físicos, la
infraestructura y la fuerza laboral de las organizaciones
satisfagan estos criterios, califican como recursos (Barney y
MacKey2005). Por un lado, se ha encontrado que la RBV es un
marco válido que se puede utilizar para iluminar las
actividades de las PYME (Kraus et al.2011) y tiene cierto grado
de ajuste al contexto de las PYMES porque puede capturar la
informalidad en las PYMES, y se enfoca en el papel
fundamental del propietario-gerente (Nolan y Garavan2016).
Por otro lado, ha habido una tendencia a simplificar
demasiado los supuestos al sacar conclusiones de RBV (Priem
y Butler2001), y se ha sugerido que la RBV no cumple con el
criterio de contenido empírico exigido a los sistemas teóricos
legítimos (McKelvey1997). Otro punto importante a destacar
en este punto es que la investigación tradicional de RBV se ha
centrado principalmente en las multinacionales y
probablemente sea menos aplicable a las pymes (Kraus et al.
2011). Para reducir estas limitaciones, Nolan y Garavan
(Nolan and Garavan
2016) sugieren que el “RBV complejo” (Colbert2004) representa
una extensión significativa de la RBV que se adapta mejor al
contexto de las PYME.
5.3 Nivel de método
A nivel de método, encontramos una mezcla de estudios
conceptuales y empíricos (Cuadro5). Los artículos empíricos
fueron aquellos que se ocuparon de la recopilación de datos
primarios de naturaleza cuantitativa o cualitativa (es decir,
investigación empírica original, estudios etnográficos y estudios
de casos). Mientras que el nivel del método estará determinado
por el deseo de los investigadores de explorar un nuevo
fenómeno o generalizar un fenómeno existente (Collis y Hussey
2013)—y detectamos que se han utilizado múltiples diseños de
investigación en los estudios empíricos; la gran mayoría de los
estudios en nuestro análisis fueron cuantitativos. Además,
nuestro análisis encontró que los estudios longitudinales
centrados en las pymes son escasos. Además, muchos de los
estudios fueron exploratorios y no condujeron a la generación de
propuestas de investigación y carecen de generalización. Los
estudios empíricos generalmente requerían poder “explicativo”.
Esto puede indicar la relativa inmadurez del tema.
716 M. DabíCet al.

300

ADMINISTRAR

ESTRATEGIA

250

EMPRENDEDOR
MERCADO DESARROLLO
RELACIÓN
CONOCIMIENTO
200 RED DE EXPORTACIÓN

ACTUACIÓN
RECURSO
COMPETENCIA

150 POLÍTICA

INDUSTRIA
CRECIMIENTO INNOVACIÓN
EXPERIENCIA

INFORMACIÓN
CAMBIAR
MARKETING TECNOLOGÍA
100
VENTAJA
NEGOCIO ELECTRÓNICO
GOBIERNO
CAPACIDADES
FABRICACIÓN SERVICIO
RIESGO
EUROPA PRODUCCIÓN
APRENDIZAJE DE EXPANSIÓN GRUPO
BARRERAS
COMERCIO NACIDO GLOBAL
UBICACIÓN
50 OPORTUNIDAD
CONTROL CALIDAD
COMUNICACIÓN FAMILIA
MOTIVACIÓN PORCELANA

INTEGRACIÓN INSTITUCIONES PROPIEDAD

DEMANDA

0
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Figura 4Distancia del tema al marcador cuantitativo

6 Discusión brechas sustanciales de conocimiento a nivel de materia,

nivel teórico y nivel metodológico. Estos tres niveles se
Nuestra revisión sistemática y exhaustiva de la literatura identifica discutirán ahora con más detalle.
avances importantes en la comprensión de la internacionalización de
las pymes. Cada vez hay más pruebas de que ciertas actividades de las
6.1 Nivel de materia
PYME pueden tener un gran impacto en su capacidad para
internacionalizarse. Sin embargo, al mismo tiempo, nuestra revisión
Al avanzar, desde la perspectiva de un tema, hay margen para
también revela que la mayor parte de la literatura sobre PYME está
que la investigación futura de las PYMES preste especial atención
muy fragmentada (Cerchione et al.2016; Nolan y Garavan2016; Stoian
a (1) la transferencia de conocimientos, (2) el desarrollo de
et al.2018), y aquí están
recursos humanos y (3) la reorientación de la atención geográfica,
en temas generales que son críticos para las PYMES. prácticas y
Tabla 4Temas, teorías y métodos clave del análisis sistemático de la políticas futuras, y ofrecen directivas específicas para estudios
revisión de la literatura integrados y multinivel de características, antecedentes y
resultados. Estos temas se discutirán ahora con un poco más de
Asignaturas teorías Método
profundidad.
Cognitivo, Nace la teoría de Uppsala Conceptual,
contextual, PYME teoría global, empírico—mo-
internacionalizacion- teoría de redes, stly cuantitativa 6.2 Transferencia de conocimientos

n, capital humano, costo de la transacción

INV, globales teoría, La gestión del conocimiento y los procesos de aprendizaje se han
estrategia, de emprendedor
convertido en un factor importante para lograr una ventaja
conocimiento y teoría y RBV
redes competitiva a largo plazo y para el éxito internacional. Aunque la
literatura en general se centra en el conocimiento
Vías de internacionalización de las PYMES: una revisión bibliométrica y sistemática
Tabla 5Principales códigos de descriptores
Códigos principales Descriptores
MODO DE ENTRADA Entrada, expansión, exportación, globalización,
crecimiento, proceso, emprendimientos, estrategia, born
global, patrones, impacto, intensidad, patrones
HUMANO Capacidades, experiencia, trabajo, aprendizaje,
CAPITAL gestionar, rendimiento, política, recurso, derechos,
apoyo, trabajo, oportunidades, comercio
REDES Vínculos, red, relación, gobierno,
intensidad
CONOCIMIENTO conocimiento, información
COGNITIVO Orientación, perspectiva, lógica, insights,
desafíos, éxito
PROMOCIÓN Negocios, empresa, competencia, corporativo,
industria, servicio, sector, organización,
marketing, mercado, fabricación, servicio
GEOGRAFÍA País, ubicación, China, mercado extranjero,
internacional, mundo, barreras
CAPITALISTA Economía, inversión, riesgo, emi, emprendedor
TECNOLOGÍA e-business, TIC, tecnología, ERP, innovación
DIMENSIÓN Tamaño, PYME, pequeñas empresas, medianas empresas,
empresas, pequeñas empresas
sistemas de gestión utilizados por las PYME, rara vez se tiene en
cuenta el punto de vista de las PYME individuales. Quedan
preguntas sin respuesta con respecto a los métodos utilizados y
la forma en que se utilizan (Durst et al.2015). Se ha reconocido
durante algún tiempo que la transferencia de conocimiento
dentro de los entornos organizacionales es un proceso vital
(Kogut y Zander1992), y la evidencia implica que las empresas
que pueden hacer un uso completo de su conocimiento colectivo
probablemente sean innovadoras exitosas (Grant1996); sin
embargo, nuestra comprensión de las prácticas de conocimiento
en las PYMES sigue estando bastante subdesarrollada.
La transferencia de conocimientos en las multinacionales se ve
facilitada por la movilidad global del personal (Reiche2012); sin
embargo, la transferencia de conocimientos en las PYME es poco
conocida. Sin embargo, se ha demostrado que las PYMES tienen
necesidades muy fuertes tanto de conocimiento externo como de
transferencia de conocimiento entre organizaciones (Chen et al.2006).
La transferencia de conocimientos está arraigada en la capacidad de
las PYMES para formar redes (Freeman et al.2006) y transferencia de
tecnología; El desarrollo de I+D ofrece retornos particularmente
significativos de la transferencia eficiente de conocimientos para las
PYME (Loane y Bell2006). Es de suma importancia para la
internacionalización de las PYMES (Wright et al.2007). No obstante,
debemos ser conscientes de que la movilidad global puede presentar
una situación compleja para muchas PYME, en particular
717
si están en las primeras etapas de internacionalización. Por ejemplo, es
posible que no tengan la inclinación, la capacidad o los medios
financieros para transferir personal a nivel mundial. Esta situación
sugiere una especie de escenario del huevo y la gallina. La PYME
necesita reubicar a su personal a nivel mundial para permitir la
transferencia de conocimiento y, al mismo tiempo, necesita este
conocimiento para internacionalizarse.
En línea con Sapienza et al. (Sapienza et al.2006),
sugerimos que la transferencia de conocimientos aportada
por los empleados que regresan a las PYME se puede utilizar
como plataforma para acelerar la internacionalización y
superar el problema de la responsabilidad de extranjería. Por
lo tanto, encontramos que el desempeño global de estas
empresas puede depender de la movilidad global del
personal que involucra la transferencia de conocimiento
desde el exterior hacia la PYME. Por lo tanto, para crear y
procesar el conocimiento, las PYMES deben tener como
prioridad estratégica que su personal adquiera experiencia
internacional. Sin embargo, esa afirmación dependerá de
una serie de factores, incluidos su tamaño, la ubicación de la
PYME, la ubicación del destino de exportación, el sector
industrial y los medios financieros (Child y Rodrigues 2007).
También dependerá de las formas de entrada al mercado,
como franquicias, licencias, inversiones directas y acuerdos
de alianza (Hollenstein2005). Aunque establecer una filial de
ventas en un país extranjero suele ser una etapa posterior de
la internacionalización que no está al alcance de las PYME
(Johanson y Vahlne1977), la mejora de su relación con los
socios operativos y los intermediarios a menudo se puede
lograr con un contacto cara a cara ocasional (Mole2002). Este
esfuerzo ayudará a mejorar la relación con el agente o cliente
y generará confianza, que es reconocida como imperativa
para el éxito de la internacionalización de las PYME. Según
Child y Rodrigues (Child and Rodrigues2007), “contar con la
ayuda de una persona local de confianza con el conocimiento
tácito apropiado y/o contactos informales dentro del sistema
extranjero puede facilitar considerablemente la realización
de negocios allí”. Además, el empleado de la PYME obtendrá
una experiencia internacional imprescindible. Nuestra
intención es que el personal dentro de una PYME comprenda
los matices de los negocios internacionales y que es
ventajoso si pueden hacer contacto cara a cara y visitar a sus
distribuidores, agentes y clientes finales.
6.3 Desarrollo de recursos humanos
Si bien el desarrollo de recursos humanos (HRD) en las
PYME ha recibido atención en los medios (O'Connell2014)
y diversas asociaciones empresariales como la
718
La investigación de la “Federación de Pequeñas Empresas” y el
“Consejo de Desarrollo Gerencial” sobre DRH en las PYME no
parece haber examinado otras dimensiones organizacionales
además del tamaño de la empresa. En particular, los
investigadores no han examinado a fondo el alcance de la
influencia del papel fundamental que desempeña el propietario-
gerente en el DRH y especialmente en la gestión del talento en las
PYME. Ciertamente, el esfuerzo por atraer, compensar, motivar y
retener a los empleados es una tarea de enormes proporciones
para las PYME, especialmente cuando la guerra por el talento se
vuelve altamente competitiva (Abraham et al.2015). Sin embargo,
retener y desarrollar el talento también es importante. Cuando
una PYME puede reclutar y desarrollar talento de manera
efectiva, presenta una fuente muy efectiva de ventaja competitiva
sostenida (Ashton y Morton2005; Collings y Mellahi2009; Farndale
et al.2010). Sin embargo, la gestión del talento (denominada
gestión del talento) generalmente se ha descrito en términos de
las multinacionales, y la investigación ha sido insignificante en la
aplicación del concepto de gestión del talento (TM) en las PYME
(Valverde et al.2013). El talento se puede aplicar como un
concepto “exclusivo” o “inclusivo” (Iles et al.2010), lo que significa
que el talento puede ser representativo de unos pocos elegidos o
de todos los empleados (Meyers y van Woerkom 2013). Aunque el
debate es grande, hay una consideración común por el hecho de
que la palabra “talento” es un término relativo (Iles et al.2010) y
que insinúa “tener más” de lo que otros tienen (Adamsen2016).
A pesar de que la investigación ha prestado atención por separado
tanto a la gestión del talento como a las PYME, los dos temas rara vez
se han estudiado juntos y las revisiones exhaustivas de la investigación
sobre los dos temas son prácticamente inexistentes. Por lo tanto, se
necesita el impulso para una revisión interdisciplinaria de TM y Pymes,
ya que las Pymes dependen de la gestión efectiva del talento de un
grupo de personas (DabiCet al. 2011). En consecuencia, es importante
para las PYME comprender qué significa la TM y cuál es la mejor forma
de implementarla. Argumentamos que los campos combinados de TM
y PYMES requieren una mejor exploración y articulación,
especialmente la pregunta multifacética de si una PYME debe decidir
adoptar un enfoque exclusivo o inclusivo para la TM. Esto representa
una brecha crítica que el trabajo futuro debe abordar. Nuestra
afirmación a este respecto se deriva directamente del reconocimiento
de que las diferencias entre las multinacionales y las pymes son
mayores que el tamaño de las multinacionales.
6.4 Reenfocar la atención geográfica
Si bien reconocimos anteriormente que la atención
geográfica debe desviarse hacia los países en desarrollo,
M. DabíCet al.
también defender el enfoque regional en las PYME dentro de los
países desarrollados. Las pymes están impulsando cada vez más
el crecimiento económico y la innovación en los países en
desarrollo (Hendrickson et al.2015). Sin embargo, hay evidencia
de que las áreas regionales dentro de los países desarrollados
pueden tener un desempeño muy pobre en este sentido (Bloch y
Bhattacharya2016). Los empresarios regionales y los
propietarios/gerentes de pequeñas empresas a menudo se
enfrentan a un contexto diferente de condiciones institucionales,
de recursos y de mercado que sus contrapartes urbanas y, por lo
general, pueden tener más dificultades para acceder a clientes y
proveedores; derrames de conocimientos a través de redes e
instituciones de I+D; ventajas de costos de la aglomeración
urbana tales como mano de obra calificada, transporte accesible
y acceso a capital (particularmente capital de riesgo). Los
ecosistemas empresariales regionales no solo son ignorados en
gran medida por académicos y formuladores de políticas, sino
que las políticas y los procesos necesarios para su desarrollo
efectivo a menudo son muy diferentes de los ecosistemas
urbanos o periurbanos.
6.5 Nivel teórico
Se podría argumentar que ha habido una confianza excesiva
en la teoría RBV (Bloodgood et al.1996). Pocos estudios han
investigado la idoneidad y los límites de la RBV para la
investigación en PYMES e IE al considerar las características
de estas disciplinas y cómo pueden afectar la validez
operativa de la RBV para los profesionales. Por lo tanto,
sostenemos que existe un amplio margen para aprovechar la
RBV en relación con las PYME y el espíritu empresarial y
también para el desarrollo de teorías completamente nuevas.
Terjesen et al. (2016a,b, p.13) en su análisis de IE
comparativos encontraron que a pesar del desarrollo de
varios modelos teóricos en la investigación comparativa, hay
una escasez de las teorías más destacadas de la gestión, los
negocios internacionales y el espíritu empresarial, así como
de campos relacionados, tales como economía, finanzas y
sociología. Este paradigma también se aplica a la literatura
sobre internacionalización de las PYME.
6.6 Nivel de método
Es interesante que los investigadores hayan preferido usar
métodos cuantitativos a pesar de que el tema estrechamente
relacionado de la administración estratégica ahora muestra una
preferencia por los estudios cualitativos. No estamos seguros de
por qué este es el caso. Una suposición es que se prefieren tanto
los estudios cuantitativos, como la investigación de las PYMES.
Vías de internacionalización de las PYMES: una revisión bibliométrica y sistemática
tendía a preocuparse por los resultados cuantitativos, por
ejemplo, con el desempeño y la creación de empleo de las
pequeñas empresas, con el número de pequeñas empresas
preocupadas por la adopción y el uso de los planes de apoyo, con
el número de empresas que utilizan diferentes formas de
finanzas, y con el número de pequeñas empresas en crecimiento
(Deakins et al.2002). Otra posibilidad, quizás más específica para
los estudios de PYME emergentes, es que, a diferencia de las
MNC, es poco probable que las PYME estén dirigidas por sistemas
de TI que facilitarían más fácilmente la participación en la
encuesta (Tatoglu et al. 2016). Por otro lado, O'Donnell y
Cummins (O'Donnell y Cummins1999) ofrecen una perspectiva
útil y sostienen que si queremos abordar adecuadamente el tema
de las actividades de las PYME, debemos mirar más allá de los
estudios cuantitativos. Argumentan que la investigación de las
PYMES debe permitir que el fenómeno sea examinado dentro de
su contexto social; permitir que el fenómeno sea examinado en
su totalidad; permitir que el investigador se acerque a los
participantes; ser sensible a la naturaleza holística del fenómeno;
realizarse longitudinalmente. Lidiamos con otros 20 años de
percepción de que este es un buen consejo, pero parece haber
sido pasado por alto en gran medida por los académicos de las
PYME. Una desventaja del continuo predominio de los estudios
cuantitativos según O'Donnell y Cummins (O'Donnell y Cummins
1999) es que este método de investigación probablemente ha
creado más preguntas de las que ha respondido.
7 Direcciones futuras de investigación
Nuestra revisión del cuerpo existente de investigación sobre la
internacionalización de las PYMES revela amplias oportunidades
para un examen futuro y, debido al fenómeno poco investigado
de ciertos aspectos de la internacionalización de las PYMES, los
resultados de este estudio abren varias preguntas nuevas.
Siguiendo la estructura de la revisión anterior del estado actual
de la investigación, destacamos las lagunas de conocimiento y
sugerimos direcciones para futuras investigaciones con respecto
a (1) tema, (2) teoría y (3) metodología.
A nivel temático, queda mucho por hacer en términos de
mejorar nuestra comprensión de cómo se puede desarrollar
mejor el capital humano para aumentar las posibilidades de una
internacionalización exitosa de las PYMES. La teoría del capital
humano podría integrarse con las perspectivas económicas para
evaluar la importancia de los diferentes tipos de capital humano
para traducir el espíritu empresarial en crecimiento (Terjesen et
al.2016a,b). Asimismo, HRD como ventaja competitiva también
podría tener un gran alcance para futuros
719
investigadores de pymes. Por ejemplo, la gestión estratégica del
talento en las PYMES ha surgido como un elemento crítico y es
casi una tabula rasa para los futuros académicos de las PYMES. El
tema de la MT exclusiva o inclusiva podría tener implicaciones
más amplias para la internacionalización de las PYME, y aunque
creemos que este es un debate importante, nos gustaría resaltar
que, en lo que respecta a las PYME, rechazamos el enfoque
prescriptivo exclusivo de la MT que tan a menudo prevalece en la
literatura de la MT. No obstante, agregamos que el ROI de las
ambiciones de TM necesita un examen más profundo, y es
importante enfatizar que para que las pymes defiendan el DRH y
la TM como disciplinas valiosas, su relación con el desempeño
comercial y, en última instancia, el resultado final debe
simplificarse y comprenderse. En otras palabras, se necesita
trabajar más en los beneficios sostenibles de las competencias y
capacidades específicas de las empresas que desarrollan las
pymes. En consecuencia, los académicos deben posicionar los
beneficios del DRH en la internacionalización exponiendo su
valor, tanto a corto como a largo plazo, para que los empresarios
y gerentes de las pymes lo entiendan. En general, la investigación
debe considerar las restricciones y ambigüedades que enfrentan
los DRH y la gestión del talento en las PYMES y reconocer que
estos procesos difieren mucho de los problemas que limitan los
DRH y el talento en las multinacionales. Además, pocos estudios
han analizado la coyuntura de la cultura y la internacionalización
efectiva, dejando un llamado obvio para más investigación en
esta área, por ejemplo, un examen de la cultura nacional con
respecto a cómo la mentalidad, la motivación y la ambición son
formadas por un individuo particular. cultura. Centrarse en estas
brechas de conocimiento podría ser importante para comprender
el conjunto completo de componentes de la teoría del capital
humano involucrados en la internacionalización de las PYME a fin
de desarrollar estrategias óptimas de internacionalización de las
PYME en diferentes entornos nacionales. También existe un
margen considerable para que los académicos de las PYME
desarrollen estudios de transferencia de KM en la
internacionalización de las PYMES. Se necesitan estrategias de
resolución de problemas para mejorar la capacidad de las PYMES
para adquirir conocimientos externos, crear redes externas,
gestionar las complejidades de la movilidad global y permitir la
internacionalización. En consecuencia, futuros estudios deberían
arrojar luz sobre la transferencia de conocimiento en relación con
las estrategias de resolución de problemas en la internalización.
Es importante destacar que las tres categorías de temas (HRD, TM
y KM) no son independientes y existe un grado de dependencia
entre los futuros temas de investigación propuestos.
A nivel teórico, los académicos deben investigar la
idoneidad y los límites de la RBV para la investigación de las
PYMES y las IE al considerar las características de estos
720
DRH estratégico KT en PyMEs regionales
Efectividad de TM kT en pymes de baja tecnología
KT como habilitador de
Implementación de MT Enerna-onalización
t
kNo
Transferencia de conocimiento & transferencia de conocimiento
Movilidad mundial (KT)
Figura 5Los temas futuros para la investigación de las PYMES
disciplinas y cómo pueden afectar la validez operativa de la RBV
para los practicantes. La investigación también puede
beneficiarse de un "RBV complejo" (Colbert2004) incluidas
extensiones y combinaciones de RBV, como permutaciones de
RBV, teoría de capacidades dinámicas y capacidad de absorción.
Capacidades dinámicas (Teece 2007) han comenzado a recibir
atención por parte de los investigadores; queda más campo para
esta útil teoría. Implica el desarrollo y la renovación de recursos y
es especialmente pertinente para las PYME. Según Cepeda-
Carrión et al. (Cepeda-Carrión et al.2012), la capacidad de
absorción de una empresa implica emprender nuevas prácticas;
por lo tanto, los empleados deben tener la flexibilidad para
adaptarse a las nuevas prácticas que probablemente difieran de
las que ya existen y son familiares. Por tanto, una premisa
fundamental de la capacidad de absorción es que la empresa será
más flexible e innovadora a través de la obtención y aplicación del
conocimiento externo. Por lo tanto, vemos que existe una mayor
libertad para los estudios de las PYME que abarcan las
capacidades dinámicas y la capacidad de absorción. En general,
sostenemos que existe un amplio margen para aprovechar la RBV
en relación con las PYME y el espíritu empresarial y también para
el desarrollo de teorías completamente nuevas. De hecho, existe
una clara demanda de nuevos modelos que utilicen una variedad
más amplia de teorías para explicar y expandir el fenómeno de la
internacionalización. Además, estas nuevas becas podrían
aprovechar
M. DabíCet al.
mi
Enfoque gráfico
Estudios cualita-vos Casos
Análisis de contenido
PYMES de baja tecnología bajo
estudios angulares
Compara-ve país
estudios
PYMES regionales Métodos
Build en complejo RBV
Desarrollar PYME novedosas
teorías
Conceptos Proceso
teoría de redes
conceptos como el complejo RBV, avanzar en la aplicación de la
teoría de redes o desarrollar teorías novedosas relevantes para la
internacionalización de las pymes. Como sugieren Terjesen et al. (
2016a,b, p.13), los investigadores podrían tomar prestadas
teorías de la gestión, los negocios internacionales, la estrategia
empresarial, la economía, las finanzas y la sociología.
A nivel de método, sugerimos que se preste mayor atención a los
estudios cualitativos. Se argumenta que el uso de métodos cualitativos
es muy prometedor en los estudios de negocios internacionales
(Birkinshaw et al.2011). Si bien la literatura ha desarrollado algunos
modelos dignos de mención, argumentamos que estos tienden a ser
de amplio espectro con proposiciones en gran parte no probadas. Los
numerosos estudios cuantitativos que analizamos invariablemente
probaron teorías; no desarrollaron nuevas teorías; la investigación
cualitativa es esencialmente un enfoque inductivo para la generación
de teorías. El énfasis se desvía hacia los procesos dinámicos, con el
propósito de clarificar, más que de predecir los fenómenos (Leavy
1994). En consecuencia, se necesitan desesperadamente estudios
cualitativos para desarrollar nuevas teorías y aumentar el poder
"explicativo". Es evidente en los estudios de PYME e IE que
necesitamos saber más sobre el “cómo” y esto se responde con
estudios cualitativos. La metodología cualitativa es apropiada para
estudios exploratorios (Creswell2013) y podría ser particularmente útil
para mejorar nuestra comprensión de
Vías de internacionalización de las PYMES: una revisión bibliométrica y sistemática
PYMES (Shavelson et al.2002) y podría ayudar a verificar
conceptos o refutarlos (Flyvbjerg2006). La metodología de
estudio de casos también podría ser útil en las PYME y puede
ayudar con la extensión de la teoría (Piekkari y Welch2011).
Por ejemplo, los investigadores cualitativos de las PYMES
podrían entrevistar a los propietarios-gerentes para establecer
cuestiones importantes en las PYMES. Además, instamos a los
académicos y profesionales a trabajar juntos y entre países,
cooperando con las agencias y asociaciones interesadas para
desarrollar nuevos conjuntos de datos longitudinales y multinivel
e introducir enfoques duales cualitativos/cuantitativos y nuevas
herramientas analíticas diversas y sofisticadas. Se podría emplear
un proceso Delphi interactivo para buscar las opiniones de un
panel de expertos sobre las prioridades de investigación para las
PYME y las IE. El proceso Delphi fue establecido por Rand
Corporation durante la guerra fría para pronosticar el impacto de
la tecnología en la guerra. Es un método de pronóstico interactivo
basado en las opiniones de expertos seleccionados. El análisis de
contenido de los resultados posiblemente podría identificar
direcciones novedosas para futuras investigaciones en el campo
SMR e IE. Según Dana y Wright (Dana y Wright2008), la
compilación de las recomendaciones recibidas de los panelistas
podría proporcionar una gran cantidad de ideas y pautas para
proyectos de investigación específicos. Además, más estudios
longitudinales podrían ser útiles para examinar las PYME durante
un período prolongado y pueden ser útiles para identificar las
diferencias en los desafíos a lo largo del tiempo (Terjesen et al.
2016a,b).
Cifra5resume las oportunidades tópicas individuales. Esta
agenda ejemplifica que existe la necesidad de una investigación
más profunda tanto para aumentar la construcción de la teoría
como para brindar nuevas visiones académicas para la
investigación de la internacionalización de las PYMES en los
diversos niveles discutidos anteriormente. De esta manera,
futuras investigaciones construirán valiosas tipologías y
paradigmas que ayuden a los gerentes de las PYMES a
comprender mejor los desafíos de la internacionalización.
8 Conclusión
Este documento se ha centrado en las vías de internacionalización de
las PYME. Se encontró evidencia clara que demuestra que la literatura
sobre pymes y emprendimiento está muy fragmentada, con brechas
sustanciales de conocimiento relacionadas con el contenido, la teoría y
la metodología, para lo cual delineamos una agenda de investigación
futura detallada. Por lo tanto, este artículo hace contribuciones
importantes a la literatura en términos de
721
ampliando las perspectivas teóricas dominantes actuales. En
primer lugar, propone que existe una naturaleza heterogénea de
las PYME y el espíritu empresarial dentro de los países. En
segundo lugar, la naturaleza heterogénea ayuda a explicar los
resultados a nivel de empresa (p. ej., desempeño financiero y de
exportaciones) ya nivel de país (p. ej., crecimiento económico), así
como antecedentes a nivel de país (p. ej., ciertos aspectos de las
diferencias culturales). En tercer lugar, propone nuevos lentes
desde la gestión, los negocios internacionales y el espíritu
empresarial. Creemos que este es un esfuerzo valioso ya que,
esperamos, influirá en una investigación empírica más enfocada.
La principal limitación proviene de nuestra búsqueda inicial.
Nos enfocamos solo en los artículos y revisiones cubiertos por
Web of Science Core Collection, pero esa base de datos no cubre
todas las revistas desde su fundación.
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fuente, proporcione un enlace a la licencia Creative Commons e
indique si se realizaron cambios.
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