La investigación es una consulta sistemática que sirve para describir, explicar,
predecir y controlar el fenómeno observado. La investigación implica métodos inductivos y deductivos Los métodos de investigación inductiva se utilizan para analizar el fenómeno observado, mientras que los métodos deductivos se utilizan para verificar el fenómeno observado. Los enfoques inductivos están asociados con la investigación cualitativa y los métodos deductivos están asociados a la investigación cuantitativa. La investigación cualitativa es un proceso que ayuda a comprender de manera profunda la naturaleza de un problema. Este es un método de investigación no estadístico. La investigación cualitativa depende en gran medida de la experiencia de los investigadores y las preguntas utilizadas para sondear la muestra. Los siguientes son métodos utilizados para los tipos de investigación cualitativa: Entrevista cara a cara Grupos de enfoque Investigación etnográfica Análisis de contenido Caso de estudio La investigación cuantitativa es una forma estructurada de recopilar datos y analizarlos para sacar conclusiones. Este método de investigación utiliza un método estadístico. La información cuantitativa comúnmente se enfoca en números. La investigación cuantitativa implica una población más grande ya que, más cantidad de personas significa más datos. De esta manera, se pueden analizar más información para obtener resultados precisos. Este tipo de método de investigación utiliza preguntas cerradas porque, en la investigación cuantitativa, los investigadores generalmente buscan medir el alcance y recopilar datos estadísticos infalibles. Las encuestas en línea, los cuestionarios, etc., son una herramienta de recopilación de datos utilizada en la investigación cuantitativa.