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CARRERA DE TURISMO
PRESENTACION
DOCUMENTO APROBADO MENDIANTE ACUERDO
ACADEMICO CAHCU Nº 64/97 03 diciembre del 1997
La idea de crear la Carrera de Turismo a partir de la iniciativa de la Facultad de Arquitectura
nace en las deliberaciones de dos Sectoriales de Facultades de Arquitectura del sistema de la
Universidad Boliviana, una en 1979 y la otra en 1996, cuando se establece la necesidad de
generar el Area de las Ciencias del Habitat, que debe incorporar en su interior todas las
disciplinas que estudian los espacios utilizados por el hombre y las realizaciones producto de
su cultura.
La propuesta que ponemos a consideración, además, se enmarca en los fundamentos del Plan
Quinquenal de Desarrollo de la U.M.S.S., y tiene, como insumos importantes, las estructuras
académicas actualmente instaladas en diferentes unidades facultativas, en concordancia con
las recomendaciones de incorporarse en el sistema matricial.
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
FACULTAD DE ARQUITECTURA
Bolivia apenas ha llegado a captar o percibir la idea y no ha dado pasos importantes en esa
dirección. En el sistema complejo del manejo turístico, está considerado como uno de los
países ubicados en la zona roja, es decir, entre los que no han posibilitado las condiciones
para el arribo masivo de visitantes.
Por otra parte, visto desde el ángulo social, posibilitado por una capacidad de transporte
masivo, cada vez más confortable y accesible a diferentes niveles económicos, el Turismo
posibilita el intercambio social y cultural entre diferentes conjuntos humanos, a un grado tal
de ser el principal impulsor de un proceso irreversible de generación de una cultura
denominada Universal de la que resulta altamente riesgozo sustraerse como sociedad.
OBJETIVOS.-
- Aportar a la viabilidad práctica del desarrollo sostenible del país y la región mediante una
actividad reconocida como la principal aportadora del mismo.
En la actualidad, al interior de la UMSS la valoración de una Facultad o carrera está dada por
su población estudiantil: a mayor número de alumnos le corresponde una mayor jerarquía.
Esto puede resultar pertinente cuando los requerimientos sociales así lo ameriten. Sin
embargo cuando se observa una excesiva concentración de profesionales en un mismo campo
de conocimiento disputando espacios de trabajo, descubrimos que tal criterio de valoración es
impertinente.
Para el mundo actual uno de los recursos más importantes que hacen a la riqueza de los
pueblos es el conocimiento, es decir los recursos humanos, tanto potenciales como actuales.
Los potenciales son protegidos en otros estados encaminando sus centros de formación
profesional en dirección a sus mejores posibilidades y a los aportes evidentes al desarrollo de
los países.
Los profesionales considerados como parte del patrimonio son sujeto de un tratamiento que
puede ser calificado de privilegiado, porque son quienes atesoran el conocimiento, el principal
insumo de la riqueza de hoy.
Bolivia está aún lejos de asimilar para sí este concepto, dada la falta de políticas de desarrollo
que tomen en cuenta sus recursos profesionales.
Cuando los profesionales universitarios sean requeridos por la sociedad para realizar su aporte
productivo, en especial en sus actividades primaria y secundaria, nos encontraremos en
situación de afirmar que se generan agentes dinamizadores de la economía especialmente
cuando se consiga producir excedentes exportables y cuando sea posible demostrar la
sostenibilidad del desarrollo.
La realidad es que en Bolivia aún no se visualiza con nitidez un futuro productivo evidente,
capaz de movilizar un sistema real de aportes profesionales. El sector profesional
universitario, agrupado en entidades colegiadas de protección de sus intereses, determina un
sistema, en cierto modo coercitivo de generar demanda de sus servicios sin llegar a
constituirse en protagonista de la dinamización del aparato productivo.
La historia reconoce los grandes aportes sociales que ha realizado la Universidad desde la
Colonia. La población aprecia que vía sus tres vectores académicos, ofrece su participación
mediante su principal insumo : el conocimiento, que beneficia a diferentes sectores sociales.
Sin embargo es necesario aceptar que su protagonismo, en la actualidad, es mínimo. La
Universidad no genera cambios, ni tiene opinión oficial respecto a aquellos que se vienen
produciendo. Es decir la realidad le lleva la delantera.
Como se tiene dicho, esta es la actividad con mayor vocación de aporte al desarrollo
sostenible, porque, además de su propia dinámica, moviliza otros rubros de la actividad
económica social y cultural.
Una característica fundamental en esta profesión es la creatividad, condición sin la cual el
desarrollo se hace poco realizable.
Existen países con menor patrimonio turístico en atractivos que los que tiene Bolivia, que han
sido capaces de generar grandes promocionales y de montar una infraestructura tan
confortable como la que requieren los turistas exigentes, todo ello gracias a un manejo técnico
profesional adecuado. Estos resultados concretos, más que los grandes discursos permiten la
dinamización de la economía y la UMSS está en condiciones de permitirlos mediante una
carrera cuya vigencia ya es real en otras universidades privadas, con la desventaja, para ellas,
de la improvisación y la carencia de personal académico capacitado a tales fines.
MISION.-
La reglamentación, aún vigente en este campo, con muy buen criterio establece que tanto el
permiso provisional como el de funcionamiento permanente de las agencias de viaje están
condicionados a la generación de un número mínimo anual de visitas de extranjeros y
nacionales al lugar donde operan, estableciéndose sanciones que no llegan a cumplirse porque
muy pocas han sido, hasta ahora, capaces de generar visitas al país en volúmenes aceptables.
Se tiene ya mencionado que para el país debe ser menos importante el Turismo emisor que el
interno y receptivo, pues el primero se efectúa mediante la venta de paquetes turísticos ya
diseñados, sin que los ofertadores locales (simples intermediarios), hagan mayor esfuerzo que
embarcar al pasajero en el lugar de origen.
La primera el reconocimiento de que las corrientes turísticas en Sud América tienen dos
fuentes y rutas: una los países de la costa del Atlántico, la otra los países de la costa del
Pacífico. Ambas de fuerte caudal y frecuencia pero que casi no ingresan a nuestro país. El
escaso interés viene dado por una inadecuada y deficitaria promoción y por una oferta de
servicios turísticos cuyo déficit es más cualitativo que cuantitativo.
La segunda condición es la aceptación de que son, principalmente, los atractivos turísticos los
que generan demanda turística, especialmente internacional y que Bolivia cuenta con
atractivos suficientemente importantes como Potosí, Tiahuanaco, Titicaca y otros que por sí
solos son capaces de generar movimientos turísticos internacionales importantes.
La tercera condición es la de contar con los suficientes recursos profesionales técnicos para
concretar la puesta en valor del patrimonio turístico.
Basándonos en estudios realizados en diferentes ámbitos en los que se han determinado las
actividades profesionales en nuestro campo de propuesta, mencionamos, en primer término la
diferenciación de roles de las dos partes institucionales importantes impulsoras del desarrollo
turístico:
La planificación integral del Turismo, sea por acción directa, sea a través de servicios de
consultoría.
a.- Campo de relación y aporte al desarrollo del turismo, en el que se diferencian las acciones
de incidencia directa, indirecta y tangencial.
a.1 Ejemplos de actividades con incidencia directa: agentes de viaje, diseñadores de paquetes,
promotores turísticos, hotelería.
b.- Campo de responsabilidad profesional, en el que se diferencian los atributos técnicos del
personal con roles a cumplir; ejecutivo, operativo, de servicios.
Planificación turística.-
El desarrollo del turismo receptivo se hace posible si existe una planificación cuyo punto de
partida es el estudio de un mercado definido, que se inicia en el inventario de todo aquello que
puede constituirse en una adecuada oferta compuesta básicamente por los atractivos, la planta,
la infraestructura, las actividades y otros servicios.
El estudio también incorpora la posible demanda, que tiene como indicadores y variables las
motivaciones, el comportamiento, el sexo, la edad, la capacidad económica del potencial
consumidor de los servicios.
Facilitación.-
Uno de los aspectos que permite el crecimiento de toda actividad es el grado de satisfacción
alcanzado por quién recibe un servicio. Para ello es indispensable que existan mecanismos
que permitan y obliguen en su caso, a una oferta de alta calidad. Es necesario no solamente
buena voluntad, sino sobare todo, conocimientos técnicos adecuados.
Servicios.-
Operación.-
Promoción.-
Capacitación.-
Tiene como rol la formación de cuadros profesionales eficientes y aptos para poner en valor el
patrimonio turístico y hacer realidad los objetivos de aporte al aparato productivo nacional y
regional, posibilitar una mejora en el campo social cultural de la población, a través del
intercambio que permite este rubro de actividad.
Un enfoque global que incluye todo lo mencionado, nos permite una priorización, que toma
en consideración criterios de urgencia, importancia, factibilidad, que en términos sintéticos se
expresan de la siguiente manera:
Consideramos que, por la importancia, la urgencia y la factibilidad, los campos que requieren
de mayor prioridad de desarrollo son la operación, la promoción y la capacitación, en razón
de que las actividades específicas que generan resultados inmediatos no pueden esperar ni
detenerse mientras concluya la planificación. Además son (especialmente la operación), las
que dinamizan a toda la planta y la infraestructura, sectores de relación directa con los
turistas.
6.- CURRICULUM ACADEMICO.- Para fines de explicar la factibilidad de la creación de la
Carrera, pretendemos:
Los problemas que se pretenden solucionar con tal medida se encuentran ampliamente
explicados en documentos de la Dirección de Planificación Académica, y se refieren, en
síntesis, a un fuerte desperdicio de recursos y esfuerzos, que inciden en la economía y la
productividad académica actual.
Una currícula base de conocimiento, en la que se incorporan las materias comunes a todas las
posibles menciones en el campo de profesionalización en turismo.
Una currícula transversal compuesta de materias ligadas a la mención que el estudiante elija.
1.- La Carrera surge como parte de la nueva estructura que propone la Facultad de
Arquitectura, a partir de la necesidad de identificar el área de las ciencias del Habiat que
abarca el estudio del ambiente natural y cultural: físico y social de los asentamientos
humanos, en cortes históricos sincrónicos y diacrónicos. Con estos conceptos, la
Arqueología, el Medio Ambiente, el Urbanismo, la Comunicación Visual, el Turismo y otros
campos de estudio, pasan a conformar esta área de estudio.
2.- A partir de tal criterio, en la estructura propuesta se prevé un primer paso de incorporación
de dos carreras, que en un corto plazo iniciarán actividades, conjuntamente la nueva estructura
de Arquitectura, consideradas de alta demanda según estudios recientemente realizados:
Comunicación Visual y Turismo (ver cuadro).
3.- De acuerdo al estudio del perfil profesional de Turismo expresado en el anterior acápite,
establecidas las prioridades, se inicia la experiencia poniendo a consideración de los
bachilleres la Carrera, a nivel de licenciatura, con mención en Operadores Turísticos, con su
intermedia de Técnico Superior de Guías Turísticos y Diseñadores de Paquetes, poniendo en
vigencia la currícula base que servirá para ésta y todas las otras menciones que en el futuro se
implementen, la currícula transversal y actividades extra-curriculares específicas válidas
únicamente para estas menciones. En la primera fase el aporte académico de materias de la
Carrera de Administración de Empresas y de la Facultad de Arquitectura se producirá
incorporando alumnos de Turismo a las aulas en que se desarrollarán los programas
destinadas a la formación de alumnos de sus propias carreras, lo que exige únicamente un
ajuste metodológico para posibilitar la flexibilización destinada a una aplicabilidad a la
formación profesional. En esta primera fase se requerirán unos pocos ítems para cubrir
materias específicas de la Carrera.