ENTREGABLE 1

Offshoring

JUNE 5, 2023
ADMINISTRACION DE OPERACIONES Y TECNOLOGIA
Maria Fernanda Betanzos Mendoza
Introducción.

En este entregable hablaremos acerca del offshoring su definición, importancia, ventajas,

desventajas, etc.

El offshoring o subcontratación internacional es una subcontratación de procesos de negocios de

un país a otros, usualmente en busca de costos mas bajos o mano de obra mas barata. Este
incluye procesos como producción, manufactura, servicios e incluso innovación o investigación y
desarrollo.

Un ejemplo de offshoring seria que la empresa contara con un equipo de atención al cliente con
sede en Australia mientras la empresa reside en México, esto ayudaría a cubrir las horas de una
línea telefónica de 24 horas.

Hay 4 tipos de offshoring de los cuales hablaremos estos son: de servicios, de manufactura, de
investigación y desarrollo y de ventas, mercadeo y entretenimiento.

También hablaremos de la deslocalización y contratación externa.

La finalidad de este entregable es el aprendizaje de nuevas formas de trabajo que en un futuro nos
puedan ayudar para implementarlas en nuestros lugares de trabajo.

Todas las empresas se esfuerzan por lograr el éxito, y la capacidad de tomar decisiones sobre las
operaciones diarias de una empresa son parte clave para lograr ese éxito, una de las decisiones
mas importantes que deben tomar las empresas es si aprovechar la contratación ya sea interna,
externa y/o la subcontratación.

Cada una de estas opciones trae consigo su propio conjunto de ventajas y desventajas, por lo cual,
es importante que la empresa evalué bien la decisión de poner en práctica un offshoring.

Definición de offshoring:

Es la deslocalización que hace una empresa cuando traslada sus fábricas o sistemas de
producción a otro país o territorios, esto incluye cualquier proceso como producción, fabricación o
servicios, es una subcontratación de procesos de negocios de un país a otro, usualmente en busca
de costos mas bajos o mano de obra.
Características:

Cuando se habla de offshore se tiene a distinguir entre:

• Nearshoring que es el traslado de las instalaciones productivas de empresas

multinacionales a los mercados geográficos más cercanos.
• Offshoring se refiere a un traslado de las instalaciones productivas de la empresa a
cualquier otro país.
• Captive offshoring es una estrategia de control compartido con otras empresas ya sea en
la producción o distribución.

Hay 2 tipos de offshoring viéndolos desde el punto de propiedad los cuales son:

• Deslocalización: es el proceso por el que los bienes o servicios proceden de una filial de la
propia empresa, localizada en un país distinto de la empresa original.
• Contratación externa: es aquella situación en la que lo bienes o servicios provienen de una
empresa independiente localizada en un país distinto al de la empresa original.

Ventajas y desventajas

Ventajas

• Ahorro de costes: al deslocalizar a un país en el que la mano de obra es mas barata, se

ahorra automáticamente dinero tanto en los servicios como en la producción, este beneficio
no solo incluye los costes de la mano de obra en el país en el que se ha deslocalizado,
sino también en el coste de espacios de oficina.
• Beneficios fiscales: esta es otra forma de ahorrar dinero, si se elige cuidadosamente el
sitio para el offshoring el gobierno extranjero estimularía a la economía local mediante la
reducción de impuestos para las empresas.
• Nuevos mercados y facilidad de ampliación: al deslocalizar parte del negocio, será
mucho más fácil para la empresa abrirse hacia nuevos mercados, es mucho más fácil
expandirse en el país en el que se deslocalizo la empresa y por ende la contratación de
nuevos trabajadores extranjeros supone una menor carga financiera.

Desventajas

• Puede que en el momento de la producción el producto pierda calidad.

• Implica la posible perdida del control de la compañía.
• La existencia del choque cultural, diferencias lingüísticas y la falta de comunicación.
Para analiza el efecto del offshoring en el mercado laborar debemos referirnos a tres posibles vías
que son:

• Oferta de trabajo, este se refiere a la disminución en el uso de trabajadores sin estudios

propios del país, el offshoring causa un aumento de la competencia directa que sufren este
tipo de trabajadores por lo tanto esto afecta negativamente a su salario.

• Productividad, este se refiere a la disminución de los costes para la empresa que hace
offshoring, aumentando así su productividad.
• Precio: este se refiere a la disminución de los precios en los bienes o servicios finales
producidos por las empresas que hacen offshoring ya que pueden rebajar sus costes, esto
aumenta los salarios de todos los trabajadores.

Uno de los mayores retos del offshoring o deslocalización es el proceso de contratación de

empleados extranjeros, dado que la contratación puede ser un proceso largo y difícil.

Ejemplos de offshoring

• Atención a clientes: Una compañía delega su servicio de atención a clientes a una

empresa especializada, los conocidos call center.
• Marketing: una empresa subcontrata el soporte de los distintos canales de redes sociales a
un proveedor de servicios externo.
• Fabricación de productos: hay empresas que optan por producir en países con costes más
bajos. Una vez finalizada la producción, los artículos se envían a la empresa, que se ocupa
de su distribución y comercialización.
Conclusión

Como hemos leído y analizado en este entregable el offshoring es una practica que puede ayudar
a la empresa tanto a crecer en otros países, cuidades, etc., así como el aumento de las ventas y lo
mas importante bajar los gastos y costos, pero a la vez tiene alguna complicación derivada de que
si es en otros países puede haber problemas por el idioma, la forma de trabajar de la gente, los
sueldos y los diferentes costos de las materias primas.

Este tipo de practica puede ser un 50% favorable o 50% desfavorable, ya que a pesar de que esto
afecta a varias áreas de la empresa a lo que más pegaría seria a los costos, gastos incluyendo los
ingresos, ya que si no se analiza bien esta decisión si no se hace una buena planeación la
empresa podría perder mas de lo que podría ganar.

Para finalizar este entregable, hay que recordar que el offshoring es un proceso del fruto de la
globalización y que este proceso es la deslocalización que hace la empresa cuando traslada sus
fabricas o su sistema de producción a otro país u otros territorios.
Bibliografía

• (Morales, 2020)
Morales, F. C. (2020, marzo 3). Offshoring. Economipedia.
https://economipedia.com/definiciones/offshoring.html
• (Outsourcing, s/f)
Outsourcing. (s/f). IONOS Startup Guide. Recuperado el 5 de junio de 2023, de
https://www.ionos.mx/startupguide/gestion/outsourcing/