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El documento analiza las causas más frecuentes de retrasos en vuelos. Las tres principales causas son: 1) la hora de aceptación de pasajeros es muy cercana a la hora de vuelo, representando el 21% de los retrasos totales, 2) el equipaje llega tarde al avión, representando el 19% de los retrasos, y 3) la tripulación no está disponible o llega tarde, representando el 15% de los retrasos totales.
El documento analiza las causas más frecuentes de retrasos en vuelos. Las tres principales causas son: 1) la hora de aceptación de pasajeros es muy cercana a la hora de vuelo, representando el 21% de los retrasos totales, 2) el equipaje llega tarde al avión, representando el 19% de los retrasos, y 3) la tripulación no está disponible o llega tarde, representando el 15% de los retrasos totales.
El documento analiza las causas más frecuentes de retrasos en vuelos. Las tres principales causas son: 1) la hora de aceptación de pasajeros es muy cercana a la hora de vuelo, representando el 21% de los retrasos totales, 2) el equipaje llega tarde al avión, representando el 19% de los retrasos, y 3) la tripulación no está disponible o llega tarde, representando el 15% de los retrasos totales.
1 El personal no esta capacitado para las labores que realiza 3
2 El avión llega tarde al terminal 3 3 Aumento de tráfico aéreo por buen tiempo climático 4 4 La pista del terminal está ocupada 6 5 El avión llega a destino con retraso 6 6 El numero de agentes en el terminal es insuficiente 7 7 El personal esta desmotivado 7 8 La información acerca de los vuelos es mala 8 9 El mal tiempo climático 8 10 Averías mecanicas 10 11 El personal de limpieza tarda en asear la cabina 12 12 La tripulación no está disponible o llega tarde 15 13 La hora de aceptación de pasajeros es muy cercana a la hora de vuelo 21 14 Los alimentos llegan tarde 28 15 El combustible llega tarde 30 16 Se aceptan pasajeros atrasados 42 17 El equipaje llega tarde al avión 49 Total 259 porcentaje porcentaje acumulado 1% 1% Diagrama de Pareto 1% 2% 20% 1 2% 4% 16% 1 8 2% 6% 12% 6 8% 2% 8% 4 4% 2 3% 11% 0% 0 3% 14% 3% 17% 3% 20% 4% 24% 5% 29% 6% 34% 8% 42% 11% 53% 12% 65% 16% 81% Column D Column E 19% 100% 100% Pareto 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0%