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cantidad de repeticiones

1 El personal no esta capacitado para las labores que realiza 3


2 El avión llega tarde al terminal 3
3 Aumento de tráfico aéreo por buen tiempo climático 4
4 La pista del terminal está ocupada 6
5 El avión llega a destino con retraso 6
6 El numero de agentes en el terminal es insuficiente 7
7 El personal esta desmotivado 7
8 La información acerca de los vuelos es mala 8
9 El mal tiempo climático 8
10 Averías mecanicas 10
11 El personal de limpieza tarda en asear la cabina 12
12 La tripulación no está disponible o llega tarde 15
13 La hora de aceptación de pasajeros es muy cercana a la hora de vuelo 21
14 Los alimentos llegan tarde 28
15 El combustible llega tarde 30
16 Se aceptan pasajeros atrasados 42
17 El equipaje llega tarde al avión 49
Total 259
porcentaje porcentaje acumulado
1% 1% Diagrama de Pareto
1% 2% 20% 1
2% 4% 16% 1
8
2% 6% 12%
6
8%
2% 8% 4
4% 2
3% 11%
0% 0
3% 14%
3% 17%
3% 20%
4% 24%
5% 29%
6% 34%
8% 42%
11% 53%
12% 65%
16% 81% Column D Column E
19% 100%
100%
Pareto
120%
100%
80%
60%
40%
20%
0%

Column E

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