Diagnóstico de Barbie: Alrededor del mundo Barbie es la muñeca más famosa conocida, su historia empezó en el año de 1956 y aún sigue vigente. Esta muñeca ha representado cualquier trabajo con su frase de “se lo que quieras ser” incluso se han hecho muñecas personalizadas de Barbie para conmemorar el nuevo milenio, artistas o deportistas.
La muñeca Barbie ha pasado por diferentes transformaciones y su campaña
publicitaria siempre va a un paso adelante de todo. Un ejemplo es cuando la campaña publicitaria de Barbie astronauta fue a la luna y dos años después el ser humano pisó por primera vez la luna. Ahora que se va a estrenar la nueva película de Barbie han sacado distintos productos referente a la muñeca como cosmetiqueras, paletas de maquillaje, mochilas,blusas entre un sin fin de cosas que aunque algunas no las necesitamos se terminan vendiendo para quedar satisfecho con uno mismo.. En base a la psicología del color utilizan el color rosa y distintas tonalidades de este para que sea atractivo al consumidor y compren mercancía de la marca.
El primer gran cambio en cómo es Barbie y cómo llega al mercado se produjo en
2016 y fue histórico. La muñeca Barbie se ha asociado a un ideal de belleza concreto de forma tradicional: la muñeca es rubia, delgada y blanca. También es de una naturaleza imposible: si una mujer real tuviese las proporciones de la muñeca no podría sobrevivir. Esa naturaleza de Barbie ha sido uno de los puntos más criticados a lo largo de su historia, ya que vende ideales limitados e imposibles. Ese fue también el punto que la nueva Barbie de 2016 atacó. Mattel lanzó una nueva versión de la muñeca, que en realidad era un cúmulo de muchas versiones. Barbie podia ser bajita, tener curvas, tener diferentes colores de piel o no tener pelo liso. El año anterior, Mattel había cambiado los pies de la muñeca, un hito histórico. Hasta ese momento, la muñeca estaba condenada a calzar siempre zapatos de tacón. La gente, señalaban entonces, los expertos, quiere juguetes que se parezcan a ellos y que reflejen el mundo en el que se mueven. Barbie parecía un tanto congelada.
Sus ventas más elevadas en dos décadas
Todo el proceso de reposicionamiento de Barbie ha sido una historia de éxito y
los datos que la muñeca ha logrado durante la pandemia, como apuntan en Business Insider. Durante estos meses, las ventas de Barbie se han disparado. En el cuarto trimestre, que incluye la campaña de Navidad, las ventas globales de Barbie crecieron un 19%. Las de la segunda mitad de 2020 fueron las más elevadas en las últimas dos décadas.
Como explican en el medio estadounidense, la muñeca se vio reforzada por el
hecho de que los padres buscarán maneras de reducir el tiempo que sus hijos pasan con pantallas pero también por la propia campaña navideña. Esto es, Barbie es, nuevamente, un regalo destacado.
El contexto de la pandemia ha ayudado a la venta de juguetes, pero el revival de
Barbie y su vuelta de entre los casi-muertos ha tenido mucho que ver también con su nueva identidad. La muñeca se asocia ahora a una nueva imagen y a una vinculada a la inclusividad, la igualdad de géneros y a la modernidad. "Barbie ha sido capaz de lograrlo porque empezaron reconociendo el problema", asegura Bianca Guimaraes, directora ejecutiva creativa de la agencia Mischief al medio. Una vez que asumieron su problema, tomaron decisiones para arreglarlo y lo hicieron "en serio".
Barbie no solo ha cambiado su storytelling, sus campañas y hasta el diseño de
las muñecas, también las ha convertido en iconos. Su colección de Barbies de profesiones incluye modelos de profesionales que se habían quedado fuera, como por ejemplo desarrolladoras de videojuegos, pero también tiene muñecas vinculadas a famosas con una presencia variada y diversa. Así, por ejemplo, hay muñecas de atletas olímpicas pero también de Rosa Parks. A eso hay que sumar que Mattel ha ampliado su presencia online y reforzado sus actividades en espacios como YouTube.
Propuesta para la mejora de los resultados.
Hay que tener en cuenta que si se tiene un modelo de negocio caduco, lo más factible sería cambiarlo por una nueva misión. De esta forma, Barbie tendría mayor aceptación por parte de los consumidores.
Posible solución: Mattel tiene la posibilidad de direccionar su mensaje de forma
más amplia, "Sé lo que quieras ser" es una invitación a la imaginación del público, pero sería bueno que actualmente, la sociedad está enfocada en la igualdad de género, entonces no hay que direccionar este mensaje solo a las niñas, se podría lanzar de forma genuina a un público en general. Además, la mujer de ahora no es la misma de hace 60 años, si Mattel quiere que su muñeca representa a las niñas y la idea de que pueden llegar a ser lo que ellas quieren, debería crear un plan para que Barbie logre conectar, para que el público se sienta identificado con ella, así no la rechazaría por estar alejada de la realidad. Hay que pensar en que la identificación del público con el producto, genera posicionamiento y vínculos emocionales.
Estrategias para Barbie.
La publicidad de Barbie podríamos encaminarla a los recuerdos de la niñez ya que ahora muchas personas adultas irán a ver la película porque le hace pensar en los momentos felices que vivió durante su infancia. Muchas de las personas relacionamos a Barbie con algo positivo en nuestra niñez, lo que se puede hacer es sacar algunos productos del pasado de la marca Barbie para su venta esto con el fin de volver a tener su recuerdo de niñez. Otra de las estrategias que se podría utilizar es una foto de Barbie la niña de quien está inspirada con la muñeca para crear una respuesta de sentimientos al público y que compran la muñeca las personas de diferentes edades.